Jumeirah Essex House Hotel

Jumeirah Essex House Hotel Revisione

Recensioni 884
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Recensioni 884 Pagina 9 di 9
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J
4 anni fa

bellissimo hotel con un'ottima lounge platino. L'a...

bellissimo hotel con un'ottima lounge platino. L'agente del check-in alla reception è stato molto utile. Pagato per la vista di Cental Park. probabilmente non vale l'aggiornamento però

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D
4 anni fa

grande

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J
4 anni fa

La hall è bella e il personale della portineria è ...

La hall è bella e il personale della portineria è adorabile. Il ristorante è un po 'caro, ma è abbastanza carino soprattutto in inverno davanti al caminetto (anche se solo un paio di posti accanto al fuoco). Il bar si riempie dopo il lavoro e nei fine settimana.

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C
4 anni fa

Arredamento bellissimo, personale cortese. Le came...

Arredamento bellissimo, personale cortese. Le camere sono sul lato più grande per Manhattan. Non ho dormito molto bene però perché il materasso era troppo morbido per me.

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P
4 anni fa

Il servizio è stato esemplare. La posizione è fant...

Il servizio è stato esemplare. La posizione è fantastica. Splendida vista sul parco dalle Parkside Rooms. Inoltre, Cameron è uno dei migliori Concierge che abbiamo avuto il piacere di incontrare. Non rimarrai deluso.

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K
4 anni fa

Il fascino antico e le comodità moderne rendono l'...

Il fascino antico e le comodità moderne rendono l'Essex House un must per i viaggiatori di Central Park a New York! Ci siamo goduti una camera spaziosa con un bagno meravigliosamente aggiornato. Un'esperienza memorabile.

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K
4 anni fa

La posizione di questo hotel era eccezionale e il ...

La posizione di questo hotel era eccezionale e il personale era disponibile; tuttavia la stanza aveva un odore molto strano ed era anche molto umida, a parte questo il nostro soggiorno è stato fantastico

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M
4 anni fa

2 stelle: il tuo chilometraggio può variare.

2 stelle: il tuo chilometraggio può variare.

Sono rimasto per la maratona di New York a punti. Ho speso migliaia di dollari per ottenere i punti per rimanere qui, ma sono stato chiaramente trattato come una festa che non aveva mai speso un centesimo in un Marriott.

1. Ci è stata chiaramente assegnata la camera peggiore possibile - 1519. Non mi aspetto una vista su Central Park, soprattutto perché è una stanza punti, ma non mi aspetto nemmeno la camera peggiore dell'hotel. La vista era di una gigantesca unità di aria condizionata, che faceva rumore tutto il giorno e la notte. Bello quando devi cercare di dormire per alzarti alle 4:30 per correre la maratona.

2. Nessuna macchina per il caffè nelle camere (o almeno non nella mia). In realtà ho trovato il primo Marriott in cui sia mai stato (probabilmente ho soggiornato in 70 proprietà Marriott nel corso degli anni) senza una macchina per il caffè. Ancora una volta, bello quando devi alzarti alle 4:30.

3. Nessuna macchina per il ghiaccio da nessuna parte. (Sul serio?).

4. L'aria condizionata / riscaldamento non funzionava. Nonostante l'unità gigante ronzii costantemente fuori dalla finestra, l'unità nel nostro non ha fatto nulla. Ovviamente per rimediare a questo abbiamo dovuto aprire le finestre, migliorando così il suono dell'enorme apparecchio 2 piedi fuori dalla finestra (ironia).

5. Nessun late check out disponibile. Qual è il punto di essere Marriott Gold se non puoi avere un'ora in più per fare il check-out e ottenere la camera peggiore dell'hotel? La persona con cui ho parlato al telefono non mi ha nemmeno lasciato finire la frase prima di informarmi che se non fossi uscito entro le 12:00 mi avrebbero addebitato una notte.

Sul lato positivo, la posizione è ottima, anche se sono sicuro che lo sapevi già ... e ammettiamolo, questa è probabilmente la spiegazione per 1-5.

Il servizio in camera è stato irritato perché non è stata fornita alcuna mancia aggiuntiva (oltre a tutte le spese di servizio già aggiunte al conto.) Ho pagato $ 40 per un club di tacchino e il ragazzo che l'ha portato si aspettava una mancia aggiuntiva?

Il personale della reception ha dichiarato che non c'erano mappe disponibili. Mai sentito parlare di un hotel senza mappe disponibili.

Poiché non ci sono macchine per il ghiaccio disponibili, ho dovuto chiamare il concierge per il ghiaccio. Questo chiaramente non è stato apprezzato, poiché la persona mi ha riattaccato nel mezzo della frase. (Stavo spiegando che avrei voluto un po 'più di ghiaccio visto che non era per bere, era per le mie gambe).

Il lato positivo è che il personale addetto alle pulizie era eccezionale ed efficiente.

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P
4 anni fa

L'Essex House è un punto di riferimento iconico su...

L'Essex House è un punto di riferimento iconico su Central Park che è stato un hotel operativo da generazioni. È una proprietà di destinazione a sé stante, il che significa che è molto affollata. Le camere sono state rinnovate di recente a partire da aprile 2018, ma ci sono ancora ricordi che si tratta di un edificio molto antico. Gli ascensori sono piuttosto piccoli ma ce ne sono molti. La lamentela principale che avrei è che le finestre non sono affatto insonorizzate e se ti trovi a un piano inferiore sentirai sicuramente il traffico da Central Park South oi vari rumori dal retro o dai lati a seconda della tua posizione. Segnare una stanza su un piano più alto sarebbe sicuramente d'aiuto in questo. Il cibo nell'Executive Club lounge è abbondante e molto buono come ci si aspetterebbe da un JW. Quello che mi ha colpito di più è stato il letto. Era il letto singolo più comodo in cui abbia mai dormito e ne voglio uno per casa. Il materasso, i cuscini e le lenzuola erano tutti perfetti. Era così comodo che ho passato metà del sabato a letto a leggere e sonnecchiare. Anche gli asciugamani erano di prim'ordine. Le pulizie e tutti i servizi che ho provato erano tutti 5 stelle e non vedo l'ora della mia prossima visita.

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S
4 anni fa

Prima di tutto, sono un membro dell'élite d'oro e ...

Prima di tutto, sono un membro dell'élite d'oro e ho soggiornato in questo hotel più volte negli ultimi mesi. Non sono mai stato così colpito dal servizio all'inizio e di recente gli ho dato un tre stelle su trip advisory e trip advisory non mi consente di scrivere recensioni sullo stesso hotel entro tre mesi, quindi eccomi qui su google. Ho soggiornato in questo hotel dal 4 luglio al 19 luglio 2018, nella stanza 1436, e mi sono svegliato con alcune macchie di irritazione cutanea sul viso. Poi ogni giorno, queste "irritazioni" sono spuntate sempre di più e non ho sospettato che fosse una puntura d'insetto perché non prudeva. Ho sette di quei punti e ora, dopo 4-5 giorni dopo, hanno iniziato a prudere come un matto, ed è passata una settimana e sono sicuramente una sorta di morsi. Avevo un'amica che è rimasta con me e ha anche gli stessi punti che hanno prurito come un matto. Sono molto probabilmente morsi di ragno, ma ciò che mi rende MAD è che ho inviato due volte e-mail all'hotel e al marriott su questo e non ho ancora ricevuto una risposta da loro. Questo mi ha infastidito moltissimo per l'ultima volta, mi sento febbricitante per i morsi e sembrano cattivi, per non parlare del prurito che non sembra essere aiutato con nessuna crema al cortisone. Lo trovo semplicemente inaccettabile, sapevo che l'hotel non aveva un ottimo servizio, ma si suppone che questo sia un hotel marriott "storico, punto di riferimento" e il fatto che nessuno mi abbia contattato dopo ripetuti contatti con loro. NON SOGGIORNARE IN QUESTO HOTEL. Non solo non otterrai il servizio tradizionale marriott, verrai morso da insetti fastidiosi.

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A
4 anni fa

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J
4 anni fa

Buono.

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R
4 anni fa

Il mio primo viaggio a New York, volevo che fosse ...

Il mio primo viaggio a New York, volevo che fosse speciale. Sono molto soddisfatto dell'Essex House e di tutto lo staff che abbiamo avuto il piacere di incontrare. La posizione dall'altra parte della strada rispetto a Central Park è ideale. Abbiamo incontrato persone molto amichevoli e disponibili in tutte le parti della città.

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A
4 anni fa

Bellissimo hotel con personale vecchio stile scola...

Bellissimo hotel con personale vecchio stile scolastico! La nostra camera all'11 ° piano è stata recentemente rinnovata: chic, confortevole e tranquilla (cosa molto apprezzata dopo una lunga giornata in città). La parte preferita del nostro soggiorno è stato Kevin del reparto Concierge. Ha reso il nostro soggiorno davvero indimenticabile e non ha mai perso l'occasione di andare al di là. Ci è piaciuto molto fare il check-in con lui ogni mattina per salutarlo e ricevere i suoi suggerimenti / consigli sul nostro itinerario. Ottimo lavoro, Kevin! Oh, e se rimani qui, non dimenticare di prendere la piccola newsletter "Concierge Corner" che contiene aggiornamenti sul meteo, suggerimenti, suggerimenti per mostre e attività in corso in città.

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M
4 anni fa

ciao, come posso contattare direttamente la direzi...

ciao, come posso contattare direttamente la direzione su questo luogo disastroso e atroce? questa è la più grande fregatura di sempre. la posizione è eccellente e l'atrio un po 'carino, dopodiché state alla larga!

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E
4 anni fa

Adoro le composizioni floreali nella hall. I miei ...

Adoro le composizioni floreali nella hall. I miei clienti ci stanno ogni volta e apprezzano il personale cordiale e il buon servizio. Per non parlare del fatto che è proprio vicino a Central Park!

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J
4 anni fa

Ha avuto un evento qui e il personale è stato mera...

Ha avuto un evento qui e il personale è stato meraviglioso! Molto disponibile con l'organizzazione e le richieste dell'ultimo minuto. Grazie a Ely e Carlos per aver reso il nostro evento una navigazione tranquilla.

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M
4 anni fa

Questo posto aveva solo la sua posizione. La dimen...

Questo posto aveva solo la sua posizione. La dimensione della stanza è stata deludente. Le tende delle finestre non hanno fatto molto per tenere fuori la luce del sole. La doccia era alla pari con qualsiasi Motel al di sotto della media. A $ 299,00 a notte penseresti che un posto con poco da fare offrirebbe anche la connessione wifi gratuita soprattutto quando non c'è il servizio cellulare. Tutto sommato è stata un'esperienza davvero negativa per i soldi; non ne vale affatto la pena.

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J
4 anni fa

è stato un soggiorno fantastico al JW Marriott Ess...

è stato un soggiorno fantastico al JW Marriott Essex House di New York. Il loro team di servizi per gli ospiti è stato meraviglioso e ci ha aiutato durante il nostro soggiorno mentre abbiamo festeggiato il compleanno di mia moglie. le camere erano super comode, soprattutto il letto. e la doccia si riscaldava rapidamente e aveva un'ottima pressione dell'acqua. ottimi servizi anche.

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4 anni fa

Questa è la mia proprietà preferita del NY Marriot...

Questa è la mia proprietà preferita del NY Marriott. È convenientemente situato di fronte a Central Park ea pochi passi da Midtown. Questa struttura dispone di una grande sala portineria per colazione e aperitivi serali.

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E
4 anni fa

A questo punto vorrei poter dare 0 stelle. Ho pian...

A questo punto vorrei poter dare 0 stelle. Ho pianificato due suite nuziali per il mio matrimonio con 4 mesi di anticipo. Sono state ricevute note che era per un matrimonio, champagne e altri servizi promessi. Il giorno prima del mio matrimonio siamo arrivati ​​e siamo stati messi in una suite declassata con tv non funzionante, senza servizi, un'ultima delusione. Abbiamo chiamato al piano di sotto e ci hanno detto che la nostra suite non era ancora pronta (badate che erano le 16:00) e che pensavano che mi avrebbero messo in questa stanza. Si sono scusati e hanno detto che avrebbero preparato l'altra stanza. La nuova stanza impiegò un'altra ora per prepararsi e fortunatamente la stanza di mio marito era abbastanza carina da farci spostare le nostre cose. Le chiavi delle camere abbiamo dovuto andare alla reception numerose volte perché non funzionavano. Quando eravamo in viaggio per il nostro matrimonio dopo aver dovuto prepararci con 9 persone nella stanza, il servizio di pulizia ci ha chiamato e ha detto che sarebbero venuti alle 17:00 per pulire la stanza e prepararla per quando saremmo tornati nella suite a 12:30 dopo il nostro matrimonio. Dopo le foto del giorno del matrimonio di 16 ore, la preparazione e il nostro matrimonio, eravamo al settimo cielo e siamo tornati alla suite dove abbiamo visto che il personale delle pulizie non si è mai presentato e la nostra camera aveva ancora i bidoni della spazzatura pieni e tutto era un disastro. Abbiamo quindi chiamato la reception dove ancora una volta è stato detto mi dispiace e hanno inviato una squadra di pulizie così abbiamo pulito la stanza alle 12.30 esattamente come volevo trascorrere il resto della nostra prima notte di nozze. Dopo il giorno successivo abbiamo ricevuto il conto del check-out e ci è stato addebitato il doppio di oltre 1000 da una commissione errata aggiunta. Mi scuso in abbondanza, ma ciò non cambia il fatto che ho soldi extra in sospeso sulla mia carta. Penseresti che dopo tutto questo caos sarebbe stata data una sorta di compensazione. NO. Per i soldi che abbiamo speso e l'eccitazione che abbiamo avuto per le nostre suite per il nostro matrimonio è stato un vero incubo. Come un precedente dipendente del Marriott, sono rimasto molto deluso.

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M
4 anni fa

Un hotel molto raffinato, ben arredato. Abbiamo pa...

Un hotel molto raffinato, ben arredato. Abbiamo partecipato a una funzione nel Grand Salon. La stanza è molto grande e ben arredata con bagni dedicati nelle vicinanze che possono ospitare facilmente una grande folla. I camerieri erano perlopiù cortesi ma il servizio potrebbe essere lento a volte.

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M
4 anni fa

Stavo visitando un altro ospite che soggiornava in...

Stavo visitando un altro ospite che soggiornava in questo hotel. È un po 'nascosto fuori dal sito in una strada laterale. Perfetto se non vuoi essere visto da tutti. Eppure l'idea è comodamente raggiungibile a piedi da Central Park. Le loro camere sembravano piuttosto affascinanti considerando che fa parte della catena di hotel Marriott. Marriott è noto per il trattamento riservato ai propri ospiti. Diciamo solo che sono all'altezza della loro reputazione. Una volta i miei amici mi hanno informato del costo. Sono stato un po 'ripreso. Non era quello che mi aspettavo da loro. Capisco che in questa parte della città sia molto costoso. Eppure non mi sarei mai aspettato tali prezzi. I miei amici hanno risparmiato un bel morso in questo hotel. Quando penso al Marriott la mia mente dice che è adatto alle famiglie e conveniente. Una delle cose di cui hanno bisogno è avere offerte speciali per gli ospiti per la prima volta e dare più consigli per il sito ai loro ospiti. Le parole dette funzionano molto meglio e l'ospite è già sopraffatto. Nel complesso, se vuoi risparmiare denaro e non ti dispiace stare su una strada laterale. Questo sarebbe sicuramente un ottimo posto per portare la tua famiglia. I loro servizi erano di prim'ordine. Anche se ero ospite in visita a un ospite. Alloggiavo in un altro hotel nelle vicinanze. Mi hanno trattato molto bene. Penso che potrei restare qui per la mia prossima visita.

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J
4 anni fa

Amo questo posto. Il personale è fantastico e l'ho...

Amo questo posto. Il personale è fantastico e l'hotel è bellissimo. Anche la posizione è ottima, adoro essere così vicino a Central Park. Il parcheggio può essere complicato però.

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4 anni fa

Wow

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J
4 anni fa

Bel bar!

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