Ottimo posto con un servizio clienti straordinario...
Ottimo posto con un servizio clienti straordinario.
TradottoOttimo posto con un servizio clienti straordinario.
TradottoLa posizione del JW Marriott Essex House è chiaramente abbastanza buona, con molti hotel a 5 stelle nelle vicinanze vicino a Central Park.
La nostra prima esperienza è stata il check-in, che è stato più tardi la sera, se ricordo bene. Il personale ha concesso il check-out posticipato alle 16:00 di SPG Gold senza problemi, ma è stato molto rigido e distratto, anche confrontandolo con altri hotel a 3 e 4 stelle come Moxy Times Square o Renaissance Midtown NYC. L'esperienza è più personale e accogliente al Mandarin Oriental o al Four Seasons (entrambi hotel a 5 stelle). Il resto del personale, ad esempio agli ascensori, ci vedrebbe ma ci ignorerebbe completamente. Questo è al di sotto della media per un hotel a 5 stelle.
Entrando nella camera d'albergo, la camera (Camera 1448) era abbastanza spaziosa ma sembrava un po 'datata. Il bagno ha molto spazio, ma a causa del suo vecchio design la vasca stessa è angusta come ci si aspetterebbe da un hotel a 3 stelle sull'autostrada. Credo che la vista di Central Park sarebbe fantastica, ma dato che avevamo una camera d'albergo dall'altra parte, abbiamo guardato dall'alto in basso i rifiuti dei lavori di costruzione e le impalcature davanti a una delle due piccole finestre. Per un prezzo inferiore, puoi ottenere una camera molto bella con una vista straordinaria nel Renaissance Midtown, che è un hotel a 4 stelle con un design degli interni molto migliore. I kit da toeletta che abbiamo preordinato purtroppo non sono mai stati consegnati. Inoltre ci è stato detto che qualcuno avrebbe riparato la lampada (che non si è accesa) il giorno successivo, ma ciò non è accaduto.
Quando si ha uno status (SPG / Marriott), l'executive lounge è un vantaggio (ma ancora una volta più carino nel Renaissance Midtown a 4 stelle) ma non è aperto tutti i giorni. La colazione servita nella lounge è buona con una scelta sufficiente, ma è molto piccola per le dimensioni dell'hotel. Quindi si sente leggermente claustrofobico.
L'hotel è discreto, ma non compete con altri hotel in questa fascia di prezzo.
Abbiamo trascorso 3 notti qui. La posizione era buona, ma ho avuto una brutta esperienza con problemi di pulizia. Il manager non è stato d'aiuto e ha trovato scuse piuttosto che risolvere i problemi.
L'hotel dovrebbe davvero rifare e migliorare la formazione dei manager nel prossimo futuro. Inoltre la stanza ha un grave problema di rumore, risolverlo rapidamente o non vendere la stanza.
Tutta l'esperienza è stata terribile, il personale della reception (Georgia) è stato molto scortese, il direttore, è solo una decorazione. Il barhroom ha uno scarafaggio (foto pubblicata), e la vernice della vasca sta cadendo, la stanza è 859. Che brutto periodo !!!
TradottoAltamente raccomandato. Sai che è bello quando ti svegli, pensi a casa tua e realizzi che sei a Manhattan !!!! Grazie tonyb
TradottoOttima esperienza del cliente. James ci ha aiutato a risolvere i problemi tecnici per una stanza
TradottoL'ospitalità qui è imbattibile. Combinalo con una camera lussuosa nel cuore di New York e avrai quasi la perfezione.
TradottoAssolutamente nessuno staff a disposizione per accogliere gli ospiti, il manager di turno, Anthony, ha detto "siamo ipervenduti al 100% e abbiamo solo un corridore, quindi non possiamo portarvi una vestaglia o un asciugamano". Esperienza completamente inadeguata.
TradottoLa casa del JW Marriott Essex era bellissima! Il personale è stato cordiale e disponibile. Il portiere è stato di grande aiuto nel rispondere a tutte le nostre domande su New York, ei miei preferiti erano i fattorini. Ci chiamavano taxi, erano super cordiali ed erano semplicemente molto bravi nel loro lavoro. Stanze bellissime. L'unico inconveniente per me sarebbe la vista dalla nostra camera, ma forse questa è solo New York. IDK. Avevamo una vista di un altro edificio alto ... non molto eccitante guardare un muro.
TradottoOttimo hotel con un personale straordinario! Il servizio è imbattibile! I panorami sono incredibili, le camere sono ben tenute e confortevoli. Anche il cibo è incredibile, nessun dettaglio viene trascurato!
TradottoBen tenuto, camere di dimensioni considerevoli e ottimo servizio
TradottoLa nostra prima esperienza a New York e non avevo intenzione di scommettere sull'alloggio. Il personale dal check-in al check-out è stato eccezionale, ma devo fare un cenno speciale all'equipaggio della portineria, specialmente a Cameron. Ci hanno fatto sentire sicuri, informati e pronti per Manhattan prima che arrivassimo via e-mail e mentre eravamo lì a visitare con loro ogni giorno. In effetti questo hotel era costoso, ma c'è da aspettarselo visto il periodo dell'anno, posizione perfetta di fronte a Central Park, adiacente a Columbus Circle ea breve distanza a piedi da così tanti posti per non parlare del fatto che è letteralmente sul percorso della parata di Macy. Ci torneremmo senza dubbio.
TradottoBelle camere per la notte con dettagli caratteristici che fanno sentire l'hotel come a casa. I bagni potrebbero richiedere un ritocco, ma potrebbe anche essere per l'atmosfera dell'atmosfera storica dell'hotel. Tutto sommato, direi di nuovo qui per una serata indulgente
TradottoLa posizione su Central Park South è incredibile. L'hotel è ben arredato e la camera king-size in cui abbiamo alloggiato era molto piacevole. Prova a prendere una stanza su un piano superiore per una splendida vista.
TradottoPaghi $ 400 a notte e poi quando provi a portare $ 4 di banane e arance dall'executive lounge alla tua stanza perché hai una dieta speciale e il cibo che servono è l'unica cosa che mangi, dicono di no e ti trattano come un ladro. Sono reali?
Il Marriot più ostile in cui siamo stati. Disgustoso.
Il personale era cordiale, lo spazio e il cibo servito erano eccezionali
TradottoHo passato la notte con la famiglia per il compleanno di mia madre, così abbiamo potuto passeggiare per Central Park la mattina dopo. Ho un'ottima posizione, bellissimo hotel, il personale è molto competente e disponibile. Lo consiglio vivamente.
TradottoBellissima. Personale straordinario, comodo per tante parti fantastiche di New York. Se te lo puoi permettere, ne vale la pena
TradottoVorrei dare a questo hotel un 5 stelle, ma farlo significherebbe un'esperienza perfetta con standard più elevati rispetto a un hotel simile, specialmente quelli che si trovano nella stessa famiglia di hotel Marriott che offrono gli stessi servizi o anche un po 'meno. Le camere sono stupende, l'hotel è stupendo, questo è il pezzo a 5 stelle, ma ciò che mi porta giù sono l'esperienza e le regole dell'Executive Lounge. È aperto tutti i giorni a colazione, non tutti i giorni a cena. Mia moglie ed io siamo stati qui durante il fine settimana (la maggior parte delle persone lo farebbe per una vacanza) e l'Executive Lounge non è aperto per cena il venerdì o il sabato, il che significa che non siamo nemmeno riusciti a provarlo. Inoltre, non è sempre accessibile per caffè o acqua. È il migliore, mia moglie era malata a letto e volevo portarle la colazione a letto. Ho preparato un piccolo piatto di cibo e ci ho messo sopra una copertura per evitare fuoriuscite o sporcizia accidentale, e mentre me ne vado con il cibo vorrei che la persona di benvenuto dell'Executive Lounge (la cui testa era abbassata guardando il suo telefono e non prestando attenzione) per avere una buona giornata. Si alza immediatamente e si rifiuta di lasciarmi andare con il cibo e dice che deve restare nel salone. Perdo il cibo e torno nella mia stanza a mani vuote. Non solo questo sta creando una brutta esperienza per la quale non tornerò più in questo Marriott, ma preferirebbero buttare via il cibo, dire che non posso fare qualcosa piuttosto che essere proattivo e forse possibilmente usare una soluzione per offrire il servizio in camera per trasportarlo nella mia stanza se erano preoccupati per fuoriuscite o incidenti. Molto deluso.
TradottoIl soggiorno all'Essex House è stato fenomenale. La camera era bellissima e nessun dettaglio è stato trascurato !! Inoltre, i dipendenti erano tutti molto cordiali, professionali e accomodanti. Infine, la posizione era perfetta ... ci torneremmo sicuramente !!!
TradottoCamere piccole ma ben arredate. Ha classe. Non è una bella sala club. Personale gentile.
TradottoHo chiesto agli indiani americani alla reception per Rotis e samosa di verdure, hanno detto che questo non è un ristorante, SMH.
TradottoProprio accanto a Central Park, in una posizione comoda. Non lontano a piedi dal Met o dallo zoo. Camera pulita e servizio cordiale. Potrebbe essere più piccolo della maggior parte degli hotel ma è lo standard di New York. I letti sono molto comodi ei cuscini sono fantastici. Ho dormito meglio qui rispetto ad altri hotel.
TradottoOttimo hotel in un'ottima posizione in una città fantastica!
TradottoPortare lubrificante questo posto ha il peggior servizio e personale che abbia mai incontrato. Nessun fattorino, il parcheggiatore ha un chip sulla spalla, il front office ti consegna le chiavi e non ti addebita indicazioni o assistenza.
Caffè mentre aspettiamo l'auto [30 min] 10 dollari a caffè bahahahahha andiamo ho capito, ottima posizione e edificio, belle camere ma fingi che 280 dollari ti classifichino ancora come un cliente ... questo posto è quasi ridicolo.
Ps l'addebito di Internet non tiene conto della connessione orribile e il parcheggiatore 24 ore su 24 viene addebitato ogni volta che usi la tua auto. Qualcosa che immagineresti ti sarebbe stato detto sulla fattura o prima di ritirare il tuo veicolo.
I ragazzi di tesi IMO sono nella migliore delle ipotesi truffatori ben vestiti.
Siamo stati a febbraio 2014, viaggiato in coppia
Il JW Marriott New York è un hotel iconico di New York
Tradottola posizione era eccezionalmente lussuosa. l'atrio era molto spazioso e grandioso, così come le altre stanze. i lampadari erano abbondanti ed enormi. Non mi sentivo meritevole di essere lì. anche il servizio era molto buono. Ho rovesciato accidentalmente un po 'di limonata e me ne sono andato vergognosamente ... ma il minuto successivo il casino era sparito. Sono stato fantastico pieno per il servizio rapido ed efficiente. anche il cibo era molto buono.
TradottoDatato, tappeto ODOR e TINY - esperienza migliore al Courtyard time square .. Questo è un JW triste .. Proveniente da un membro Platinum
TradottoSoggiorno fantastico. La connessione Wifi era facile, personale molto cortese e disponibile, molti servizi e la posizione è ottima! Per i soldi, è stato sorpreso di trovare un q-tip che è mancato in bagno (per essere onesti, non era in un posto molto evidente) e un paio di ciocche di capelli sotto la doccia. Inoltre, i tappi per i comodini sono scomodi e hanno dovuto fare alcuni collegamenti creativi per far funzionare tutto.
TradottoHotel davvero carino ... ottima posizione ... bar al piano di sotto era bello ... le camere sembravano rinfrescate e grandi per New York.
Le foto provengono dall'esterno.
La reception è grandiosa. Le camere sono arredate con gusto, pulite e confortevoli.
TradottoOttimo hotel @ Central Park South! Posizione, posizione, posizione! Prima regola in stato reale! Le viste awwwww
TradottoPotresti ottenere di più per i tuoi soldi, pagando solo per la posizione
TradottoHo trascorso un soggiorno eccellente durante il fine settimana al JW Marriott. Il personale è eccezionale, professionale e accomodante alle mie richieste. Lo consiglio vivamente a chiunque festeggi un'occasione speciale!
TradottoNon posso che elogiare questo hotel. La posizione è la migliore della città, la camera era molto spaziosa e pulita. Lo consiglierei a tutti gli amici
TradottoPosizione fantastica con un servizio eccezionale. La nostra camera era spaziosa e ristrutturata di recente. Siamo stati due volte e torneremo!
TradottoCentral Park Suite era eccezionale, il servizio dal concierge e il personale in generale è di prim'ordine. Ci tornerò.
TradottoConvenientemente situato vicino a Central Park, squisito arredamento artistico, camere lussuose e confortevoli e, naturalmente, il calore del Marriott.
TradottoPosizione imbattibile, corpi appena ristrutturati molto confortevoli soprattutto la biancheria da letto e il materasso di alta qualità.
L'unica cosa negativa è che fanno pagare se vuoi avere una vista e se non paghi ti danno una stanza con vista su un muro
Tutto nella casa Jw Marriott Essex di New York è così facile. A partire dalla prenotazione della mia stanza. Una telefonata per meno di 3-4 minuti e hanno preso le mie informazioni e hanno effettuato la mia prenotazione. Le mie stanze erano pronte nel momento in cui entro in albergo. Il personale sta facendo un lavoro straordinario. Il cibo e le bevande all'interno sono fantastici e la posizione è fantastica proprio accanto al miglior parco di sempre, Central Park <3.
TradottoÈ stata una bellissima esperienza essere in questo posto GRATIS, tutto grazie all'evento UAEMOE
TradottoIl peggior hotel di sempre. Camere molto costose e molto piccole la vista è buona solo dal 10 ° piano.
TradottoHo soggiornato in questo hotel il mese scorso ed è stato un hotel di fascia alta molto carino. Ma non consiglierei il parcheggio custodito. Ho aspettato 1,5 ore per riavere la mia macchina
TradottoLa posizione è eccezionale, così come il servizio. Il servizio di portineria era eccezionale. L'unico miglioramento che si può fare è che le stanze hanno bisogno di un po 'di rinnovamento (un po' antiquato).
Adoro la colazione a buffet!
Questo hotel è incredibilmente stupendo. La lobby ha un gigantesco tavolo morto e le esposizioni floreali cambiano settimanalmente. Riflettono il mutare delle stagioni o delle attività locali (gli US Open o la settimana dell'Assemblea generale delle Nazioni Unite). È solo un modo favoloso per essere accolti. E funziona.
TradottoCi siamo andati per una conferenza. L'albergo era bellissimo
TradottoBell'albergo art déco. Non sono mai stato qui, ho appena visitato l'hotel.
TradottoFermato vin a Southgate, il loro ristorante e bar. Il bar era di prim'ordine - davvero eccellente! Il servizio in particolare li fa ottenere 5 stelle in più!
TradottoIncontra una celebrità. Crea un ricordo. Immergiti nella storia di questo edificio e apprezza la posizione "nel cuore" che ha da offrire.
TradottoHo partecipato alla conferenza Debtwire. L'area riunioni è carina con personale attento. Non posso condividere alcun colore sull'alloggio anche se la lobby è carina.
TradottoUn ottimo hotel proprio di fronte a Central Park. Il personale è cordiale e attento e ci ha dato ottimi suggerimenti sui posti da visitare. Aiutato con la creazione di taxi e orari per ottenere posti in tempo. Camera molto pulita e letti molto comodi.
TradottoOttima posizione, personale di alto livello e ottimi materassi. Ritornerei totalmente.
TradottoIl JW Marriott Essex House New York si trova proprio di fronte a Central Park. Questo era perfetto per le mie corse mattutine. L'hotel dispone di prodotti di lusso e le sue camere sono spaziose e confortevoli. Assicurati di non chiuderti fuori dalla tua stanza. Il loro processo di sicurezza è doloroso.
TradottoCamera di categoria superiore, check-in anticipato, servizio molto pulito e ottimo! L'accesso alla lounge era chiuso per alcune ore quando siamo arrivati presto, ma sono stati fantastici nel soddisfare le richieste speciali per un'occasione speciale!
TradottoLe camere d'albergo che si affacciano su Central Park sono fantastiche
TradottoOttimo spazio per un evento con cibo sopra la media.
TradottoBell'hotel storico di fronte a Central Park. Pulito, amichevole. Ci tornerei
TradottoHotel di prim'ordine con vista su Central Park. Buone colazioni gratuite se sei Platinum o Gold.
TradottoServizio eccellente, camere bellissime, ottimo bar nella hall
TradottoGrand VECCHIO hotel (notare l'enfasi) che ha molte attrattive (inclusa l'eccezionale Executive Lounge), ma ha bisogno di una rinfrescata. IMO i problemi di pulizia vanno oltre le pulizie e rappresentano la necessità di rinnovare tappeti e bagni in tutto l'hotel. Per quanto riguarda il Marriott's negli Stati Uniti, questa è una delle proprietà migliori data la posizione e i servizi, ma potrebbe facilmente essere la proprietà migliore se fosse ripulita.
TradottoDal momento in cui siamo arrivati, Melvin è stato in grado di ottenere un upgrade a una camera grande che si affaccia su un cortile. La stanza era spaziosa e molto moderna. Il bagno era piccolo ma ben arredato.
Il personale è stato utile e simpatico. Abbiamo ottime esperienze sia nell'executive lounge, che in cibo e bevande fantastici. Anche nel ristorante Southgate, solo per le bevande.
Si trova in una posizione superba, vicino al quartiere dei teatri e dei negozi, specialmente al complesso della Time Warner e dall'altra parte della strada rispetto a Central Park.
I servizi qui sono fantastici. Il cibo della lounge in particolare è molto buono. Tutti i membri del personale sono cordiali e disponibili.
TradottoL'hotel gode di una posizione eccellente nel centro di Manhattan. Anche se è una bellissima proprietà, le camere sono estremamente anguste.
TradottoÈ un bell'albergo, ma mi hanno fatto pagare 80 $ per l'uso di un letto pieghevole e non me l'hanno detto in anticipo
TradottoOttima posizione proprio vicino a Central Park con un buon servizio, ma l'edificio e le camere sono vecchi. Il mio bagno puzzava di muffa e aveva macchie nere nella doccia.
TradottoOttimo posto per fare rete. L'ambiente è molto favorevole per fare affari.
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