3 anni fa
Di solito non farei mai di tutto per spargere paro...
Di solito non farei mai di tutto per spargere parolacce su un'azienda, ma considerando quanto sia difficile e stressante l'organizzazione Jordan Fishwick ha reso l'anno di residenza presso una delle loro proprietà (e anche dopo), mi sento come se il loro servizio fosse scadente e il cattivo atteggiamento merita l'attenzione.
Vivevo in un appartamento a Mauldeth Road West dove avevamo due grossi problemi: uno era un'infestazione di vespe che richiedeva SETTIMANE di telefonate ed e-mail per risolvere il problema. Il secondo era un potenziale pericolo che coinvolgeva la finestra della mia camera da letto (che era all'ultimo piano dell'edificio) che cadeva a pezzi e non potevo aprirla perché il pannello di legno che reggeva uno dei vetri si stava staccando dall'intero telaio, quindi il vetro il vetro lo appesantiva; avrebbe potuto staccarsi da un momento all'altro ed essere caduto di quattro piani su qualcuno se fosse stato appena sotto in quel momento. So che sarebbe stato improbabile che qualcuno fosse lì QUANDO è arrivato il momento, ma era un rischio che non potevo correre, quindi ho dovuto tenere la finestra chiusa per gli ultimi 9+ mesi del mio contratto, il che è stato doloroso durante l'estate del 2014.
Nessuna quantità di e-mail o chiamate ha mai risolto il problema. Il padrone di casa si è presentato una volta, si è guardato intorno, ha detto che avrebbe chiesto a qualcuno di misurare le finestre e non è mai andato oltre, nonostante avessi cercato di inseguire la filiale di Jordan Fishwick per mesi prima di arrendermi.
Per aggiungere la beffa al danno, il personale ti perseguita incessantemente con e-mail, chiamate e messaggi vocali se hanno bisogno di qualcosa. Posso capire se certe cose debbano essere fatte, ma considerando come hanno a malapena riconosciuto qualcosa che gli ho detto e poi mi hanno parlato quando volevano qualcosa, mi ha fatto arrabbiare.
Inoltre, solo un'altra cosa, pensavo che da quando il contratto fosse terminato, l'addebito per l'affitto si sarebbe annullato automaticamente e non me lo hanno detto fino a due mesi dopo la mia partenza. La prima volta che l'hanno ritirato, ho ricevuto un rimborso e ho pensato che fosse stato un semplice errore. Era solo la seconda volta che mi veniva detto. L'unica cosa positiva che potrei effettivamente dire di questa azienda è che sono stati abbastanza veloci nel fornire rimborsi; anche se mi hanno reso scoperto due volte.
Non li consiglierei a nessuno. Se vedi una bella proprietà sotto la loro gestione, non farlo, perché troverai che trattare con loro è un'esperienza orribile. Puoi dire ad altre persone che hanno provato lo stesso dalle loro recensioni qui. Terribile.
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