Jones ford inc. Revisione

Ho fatto riparare il mio explorer a corsia veloce dal 2016. Oggi ho avuto un appuntamento per il cambio dell'olio e il controllo di manutenzione. Ho ricevuto la conferma dell'appuntamento il giorno prima. Quando sono arrivato mi è stato detto che non si accettavano appuntamenti per questo tipo di servizio, nonostante ne fosse stato fatto uno, e ho ricevuto una conferma. Mi è stato poi detto che se volevo aspettare da 3 1/2 a 4 ore avrebbero potuto adattarmi. Oggi è stata la mia ultima visita a Jones Ford.

Un saluto a Jake, Josh e al team di assistenza! Hanno apprezzato molto la loro onestà, efficienza e urgenza che hanno messo nel far funzionare la mia Ford Fusion in 1 settimana dopo che era stata rimbalzata tra altri 3 garage che hanno tenuto la mia auto per oltre 2 MESI solo cercando di sostituire il motore / cremagliera e pignone. Li consiglio vivamente per la cura, la conoscenza e il livello di servizio clienti che forniscono. Grazie!

EDIT: Il processo di vendita è stato il miglior servizio di sempre ----, non tanto. Non aspettarti che Quick Lane renda il tuo servizio più veloce. Se non puoi richiedere un cambio d'olio sul loro sito, non continuare a provare 3 o 4 volte in più ... non lo consente. Devi venire a fare la fila con tutti quelli a cui non dispiace fare la fila senza un appuntamento programmato.

Molto veloce e amichevole. Pank ha risposto a tutte le mie domande ed è stato molto professionale ed educato. Ho fatto il mio acquisto in poco più di un'ora e sono stato trattato molto bene.

Bryan Smith è stato così utile. Aveva proprio quello che volevamo. Siamo rimasti in contatto con noi per ottenere il nostro nuovo F250. Avevamo visitato diversi altri concessionari Ford in SC senza fortuna. Il loro sito web direbbe appena arrivati ​​che saremmo arrivati ​​lì e niente! Tale pubblicità ingannevole da parte loro. Ma non Jones Ford. Li consiglio vivamente. Esperienza di acquisto di camion molto fluida. Grazie Bryan Smith e Jones Ford.

Ho comprato la mia macchina da qui la scorsa settimana. Ottimo servizio e onestà. Il mio venditore di auto è stato fantastico e per niente invadente. Chiedi di Wanda Murphy

Se No Stars fosse un'opzione, la selezionerei. Il centro servizi è un carico di sprechi di tempo e denaro. Ho passato giorni in attesa di un cambio d'olio nella corsia di sorpasso. Ho continuato a chiamare per sapere quando potevo venire a prenderlo e non ho mai ricevuto una richiamata. Alla fine sono arrivato da UBER e mi è stato ancora detto che il servizio non era stato completato ma sarebbe stato tra poche ore, quindi dovevo tornare a casa con UBER e aspettare ancora un po'. Ho anche chiesto di completare i richiami e mi è stato detto che dovevo ricevere una lettera ufficiale da FORD che diceva di completare il richiamo, anche se sul loro schermo veniva mostrato che il mio VIN era dovuto per i servizi! Che cosa? E quando mi sono stancato di aspettare la lettera che ho chiamato solo per programmare gli altri servizi, mi è stato detto che nessun appuntamento di richiamo era disponibile fino a marzo del 2022. Se non avessi già una Ford, non ne comprerei una da Jones Ford o ne servirò una. là. Ho chiamato Palmetto Ford, non essendo mai stato lì e mi hanno portato subito. Evita Jones Ford a tutti i costi. C'è altro da dire ma sono stanco di scrivere questa recensione.

Ha portato il mio camion per una riparazione in garanzia ed è stato assistito da Jake Brock, che ha fatto di tutto per assicurarsi che (a) l'articolo fosse indirizzato e riparato correttamente, e (b) ha promesso e consegnato in eccesso per riportare il mio camion a me! È raro che le persone dell'assistenza si interessino personalmente al veicolo, ma questo giovane ha un talento nel farti sentire come se il tuo problema fosse il più importante lì. Sono rimasto molto colpito e normalmente non consiglierei un servizio di concessionario, ma in base a questa esperienza, assolutamente e senza esitazione! Buon lavoro Jake e Jones Ford!

1-1/2 ora in attesa del cambio dell'olio. Zona d'attesa rilassante. Ho avuto modo di assistere a tanti piccoli uomini con atteggiamenti da camion grandi. LOL!

Il reparto assistenza di Jones Ford è fantastico. Sono sempre disponibili e sono sempre contento dal loro servizio di assistenza clienti al lavoro effettivo dei tecnici. Il mio consigliere è Jake e anche lui è fantastico. Sapeva che stavo andando fuori città, quindi si è affrettato a riparare la mia auto e mi ha tenuto informato durante tutto il processo. Grazie per tutto il tuo duro lavoro!