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J
3 anni fa

Sono disabile e ho ordinato tapis roulant per scop...

Sono disabile e ho ordinato tapis roulant per scopi di riabilitazione e servizio di guanti bianchi in abete pagato per il montaggio e lo smaltimento di tutti i materiali, la compagnia di spedizioni invia e-mail di conferma guanto bianco svc ma sul loro sito affermano fuori porta la consegna significa la strada. Non riesco ad afferrare l'orizzonte e come gli altri sono in attesa e poi mi disconnettono. Ho chiamato la società delle carte di credito e ho presentato una controversia poiché non hanno rilasciato fondi e ho detto loro che se pagano non sono responsabile poiché li ho chiamati per contestare il rilascio del fondo - un incubo dannato totale - vai sul sito di benessere di Johnson per gli stessi prodotti ma è così sa store con persone autorizzate a vendere i prodotti Horizon

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L
3 anni fa

Ho acquistato un tapis roulant e non mi rendevo co...

Ho acquistato un tapis roulant e non mi rendevo conto che non avrebbero consegnato al mio luogo di residenza a causa delle scale. Ho inviato loro e-mail avanti e indietro e ho detto loro che sono disposto a pagare la consegna aggiornata per farglielo portare alla mia porta e non possono farlo. Ho chiamato il venditore di spedizione e mi hanno informato che non saranno in grado di apportare la modifica da parte loro e che devo chiamare Horizon. Si puntano il dito l'un l'altro invece di cercare di aiutarmi. Non riesco a trovare nessuno al telefono di Horizon. NON ordinare da loro. Questo è stato davvero un errore.

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L
3 anni fa

Spedizione da incubo. Il tapis roulant Horizon non...

Spedizione da incubo. Il tapis roulant Horizon non è mai stato consegnato e ora devo aspettare 8 settimane per un rimborso. Non rispondono ai loro telefoni. Non ordinare da qui!!! se c'è un problema, sei SOL. Sono solo un importatore e importano tutti i loro prodotti dall'Asia, cercano di comportarsi come se fosse un prodotto americano. i metodi di spedizione sembrano una truffa. forse è lì che fanno i loro soldi????

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J
3 anni fa

Il servizio clienti è stato assolutamente terribil...

Il servizio clienti è stato assolutamente terribile. Il tapis roulant nuovo di zecca è morto a metà camminata. Non si accende. Nessuno risponde al telefono, la risposta automatica via e-mail dice che ci vorranno 2 settimane per rispondermi. Fai la tua ricerca se sei interessato ad acquistare questi prodotti per ragazzi!

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T
4 anni fa

Non posso giudicare la qualità del mio tapis roula...

Non posso giudicare la qualità del mio tapis roulant perché non riesco a far riparare il mio tapis roulant! Era danneggiato quando l'ho preso, il tecnico dell'assistenza è finalmente arrivato dopo un mese, poi ha trovato più danni. Non riesco a convincere nessuno a inviare una nuova parte e nessuno risponde al telefono. Ho chiamato e mandato email TRE volte per questa seconda serie di danni. Quindi sono passati 2 mesi che non posso usare una macchina che ho comprato. E per favore, smettila di incolpare tutto di COVID-19! Il suo servizio clienti semplicemente orribile!

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R
4 anni fa

Questa azienda produce il marchio Vision di tapis ...

Questa azienda produce il marchio Vision di tapis roulant venduti in Canada. Questi tapis roulant sono spazzatura.

Non comprarli.

La console del mio tapis roulant è alimentata dal sistema operativo Windows CE, lo stesso che alimenta molte delle loro console tapis roulant. Hanno progettato la loro console in modo tale che un programma eseguito con questo sistema operativo controlli le funzioni del tapis roulant. È un problema comune che l'immagine di questo programma in memoria venga danneggiata al punto che la console del tapis roulant esce da un errore. Dopo un numero sufficiente di tali errori, il tapis roulant è reso inutile.

Sapendo che non potevano progettare un semplice tapis roulant, sono fuori dalla mia lista di produttori di macchine per il fitness da considerare.

Anche i display utilizzati nei loro tapis roulant hanno sviluppato pixel difettosi e linee di scansione interrotte.

Consiglio vivamente di acquistare attrezzature per il fitness di un altro produttore come Schwinn.

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R
4 anni fa

Ero un po 'preoccupato guardando alcune recensioni...

Ero un po 'preoccupato guardando alcune recensioni prima di ordinare una parte da loro, ma ci ho provato perché la mia bici Livestrong ha 6 anni e pochissimi posti hanno parti! Solo due e l'altra società hanno avuto recensioni anche significativamente peggiori!

Penso che le persone siano molto più propense a lamentarsi se hanno un problema piuttosto che a lasciare una recensione se tutto è andato bene e questo distorce significativamente l'impressione generale qui, quindi mi sento obbligato a farlo. La parte che ho ordinato è arrivata ben confezionata, è arrivata rapidamente e l'ho appena installata per essere sicuro che fosse la parte corretta. Tutto è andato alla grande e non potevo aspettarmi di più.

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J
4 anni fa

Sei responsabile di Horizon Fitness. Non ho mai av...

Sei responsabile di Horizon Fitness. Non ho mai avuto un'esperienza di servizio clienti più vergognosa in vita mia. Inviato un'e-mail a Horizon 4 giorni fa senza risposta. Ho twittato Horizon Fitness, senza risposta. Ho chiamato il numero del servizio clienti non meno di 20 volte oggi. Dopo un certo punto di attesa, staccano la linea. Ho aspettato l'opzione chat per più di un'ora. Finalmente passa alla chat e totalmente inutile. Fondamentalmente devo inviare un'e-mail a un altro dipartimento. La chat non ha fatto assolutamente nulla. Orrendo e mai più acquisterò nulla da Horizon, lo twitterò, Facebook a tutti i miei amici, colleghi e conoscenti il ​​servizio clienti disgustoso e deplorevole che ho ricevuto (anzi non ricevuto).

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b
4 anni fa

Ho comprato un tapis roulant Horizon per $ 1.000. ...

Ho comprato un tapis roulant Horizon per $ 1.000. Aveva parti mancanti. Orizzonte inviato via email 4 volte senza risposta. Ho chiamato tutti i numeri sul loro sito web e non ho mai avuto una persona reale. Alla fine ho dovuto contattare l'ufficio affari migliore. In attesa di sentire indietro. Il peggior servizio clienti che abbia mai visto in vita mia!

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Johnson Health Tech North America

Johnson Health Tech North America

1.4