3 anni fa
Ecco la mia esperienza. Ho subito una sostituzione...
Ecco la mia esperienza. Ho subito una sostituzione totale del ginocchio e ho chiamato John West (JW) il giorno dell'intervento per programmare il mio PT. La moglie ha fornito loro tutte le informazioni sull'assicurazione. Quindi, hanno chiamato 2 giorni dopo dicendo che le informazioni sull'assicurazione non erano state accettate. Non avevano le informazioni corrette. Invialo di nuovo scansionandolo e inviandolo tramite e-mail. Presentato 3 giorni dopo per la prima sessione. Non è stata ancora approvata. Nessun problema, ho avuto la prima sessione di PT. Mi sono fatto vivo oggi ((lunedì). Non mi è stata ancora data l'approvazione. Quindi prendo il telefono con United Health. Quindi, United dice che non hanno alcuna traccia di West che ha inviato loro qualcosa e mi danno un numero speciale che West può chiamare. La signorina alla reception dice di averlo inviato. Le dico che lo United non ne ha traccia, può chiamarli? La risposta è no. Dice che non può chiamare, deve aspettare. Quindi, eccomi qui, United dice che non lo fanno. ne ho traccia, signorina dell'ovest parlerà con lo United. Incredibile, quindi cercherò qualcun altro per fare il mio PT.
Aggiornamento - 2/21 - Guardando indietro, sono contento che sia successo perché ho trovato Oakbend Rehab appena fuori dal West Alabama. Secondo me sono molto meglio di John West. Li consiglio vivamente.
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