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J
3 anni fa

Siamo stati di recente qui per una convention di v...

Siamo stati di recente qui per una convention di veterani, la struttura era molto bella e accogliente e il personale era molto gentile e premuroso. Le camere erano molto belle e pulite. Ottimo posto dove stare.

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C
3 anni fa

Sicuramente NON vale i soldi. L'hotel è obsoleto. ...

Sicuramente NON vale i soldi. L'hotel è obsoleto. La camera era logora e non tenuta in ordine, l'aria condizionata impiegava tutto il pomeriggio e tutta la notte per scendere fino a 70 gradi (non faceva eccezionalmente caldo fuori), il bagno doveva essere lavato più di una volta per sciacquare completamente, la doccia era debole e vecchia . Ci hanno addebitato $50 in più rispetto a quanto indicato su Travelocity senza una ragione apparente. Il personale era meno che cordiale. Nessuna colazione fornita nonostante le loro affermazioni, il bar chiudeva presto ed era molto costoso. Abbiamo pagato $250 per una notte in cui ho soggiornato in hotel più belli che sono aggiornati, più puliti e offrono la colazione a meno della metà del prezzo.

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J
3 anni fa

Quando sono arrivato per la prima volta nella stan...

Quando sono arrivato per la prima volta nella stanza in cui sono andato nel lavandino, sembrava che fosse traboccato di recente e non fosse stato ripulito. Sono andato e ho chiesto un'altra stanza e quella stanza il soffione della doccia aveva accumulato calcio e non hanno cambiato il rotolo di carta igienica, e lo sfiato era sporco. Non voglio più cambiare stanza. Tuttavia stavo uscendo a cena con la famiglia e ho chiesto loro di farla pulire mentre ero via. Quando sono tornato era tardi non ho controllato e quando mi sono svegliato la mattina mi sono accorto che non era stato fatto! Questa era la seconda volta che soggiornavo lì, la prima volta andava bene, ma in questo viaggio non tornerò mai più. Abbiamo avuto un ottimo servizio dal bar e uno dei fattorini di nome Randy è stato fenomenale. Ci ha dato buoni consigli su dove andare in città.

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A
4 anni fa

Il servizio clienti qui alla reception è terribile...

Il servizio clienti qui alla reception è terribile. Nessuno risponde al telefono o si preoccupa se hai effettivamente un posto dove stare quando arrivi. Triplicano il prezzo per il weekend in famiglia e la conferenza di Steubenville. Una volta passato è bello e comodo per la Missouri State University.

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J
4 anni fa

L'aria condizionata è accesa, ma non fa freddo. Ho...

L'aria condizionata è accesa, ma non fa freddo. Ho soggiornato qui 10 giorni fa per una conferenza. Ho dovuto dormire sopra le lenzuola. Imposta il termostato su 67. Oggi, check-in e imposta il termostato su 60. La nostra stanza deve essere negli anni '70 superiori e dormire di nuovo sulle coperte. Bella struttura, ma se ti piace l'aria condizionata, non è il posto che fa per te.

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T
4 anni fa

Guido autobus turistici e soggiorno qui diverse vo...

Guido autobus turistici e soggiorno qui diverse volte all'anno di solito 6-7 giorni alla volta. Questo è un hotel molto carino in un tranquillo quartiere storico ed è molto sicuro. Ho avuto modo di conoscere molti membri del personale in base al nome. Justin e Krista, i gestori qui, sono persone meravigliose che si faranno in quattro per soddisfare qualsiasi ragionevole richiesta tu possa avere. Il personale delle pulizie è molto cordiale e accomodante. Assicurati di parlare con loro quando li vedi nei corridoi. Hannah alla reception è una ragazza straordinaria che si comporta con genuina professionalità e cordialità. Altri includono Kristi, Iris, Parish (spero di aver scritto bene il suo nome) e Ashley. È disponibile un servizio navetta da e per l'aeroporto e gli autisti della navetta sono molto cordiali. Sono sicuro di aver lasciato fuori qualcuno. Comunque consiglio vivamente questo hotel. Ci sono molti ristoranti nelle vicinanze, incluso il centro storico di Springfield, raggiungibile a piedi, oppure c'è un parcheggio gratuito in centro se non sei in grado di camminare. Ci sono problemi di manutenzione occasionali che potresti riscontrare quando fai il check-in nella tua stanza a causa della pandemia e come tutti gli altri sono a corto di personale. Segnala semplicemente qualsiasi problema che potresti riscontrare e loro si prenderanno cura di te. Con tutte le stanze che hanno e le dimensioni della struttura, non possono essere a conoscenza di ogni piccolo problema, soprattutto se l'ospite precedente nella tua stanza non lo ha segnalato. Vogliono sapere dove si trovano i problemi in modo da poterli affrontare e offrirti il ​​miglior soggiorno possibile. Non vedo l'ora di stare qui. Consiglio anche il cibo. Il ristorante è limitato a causa delle restrizioni Covid e quando ero lì la cena viene ordinata al bar. Il cibo è eccezionale e mi è piaciuto visitare con altri patroni che erano lì, nonché Krista e un altro lavoratore di cui non ricordo il nome. Questa recensione è lunga ma ho il massimo rispetto per quelli che considero nuovi amici in questo hotel e la struttura nel suo insieme. Per favore, provali. Non credo che rimarrai deluso.

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j
4 anni fa

L'atrio era bellissimo, ma nessuno lo stava usando...

L'atrio era bellissimo, ma nessuno lo stava usando. L'intero hotel era antiquato e la ragazza del check-in era meno che cordiale. Non c'era la colazione, la zona pranzo/ristorante era chiusa e sembrava/sembrava abbandonata. La nostra camera ha impiegato tutta la notte e la mattina per rinfrescarsi a 70 gradi. Il soggiorno di una notte ci è costato circa $250. La mia ipotesi è che la clientela che servono di solito sia disposta a pagare questo solo per la vicinanza all'università. Sicuramente non ritornerò.

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John q. hammons hotels & resorts

John q. hammons hotels & resorts

2.8