Joe Machens Mazda Mitsubishi Fiat Revisione

Se stai cercando un veicolo nuovo o usato e vuoi trovare un venditore che ti aiuti effettivamente a trovare quello che stai cercando, vai a vedere Dedrick Shelby. Ha fornito un servizio eccezionale durante l'intero processo. È qualcuno che vorresti raggiungere mentre cerchi il tuo prossimo veicolo. Se vedi un altro veicolo usato da un altro lotto Machens, ti consiglio comunque di passare attraverso Dedrick.

Sono andato per una vendita speciale. Hanno detto che avevano 90 auto per $ 99 al mese e 3 ore nella vendita hanno detto di averle vendute tutte m. Li ho chiamati la mattina dopo e hanno detto che ne avevano ancora un po ', quindi vieni.

Ho cercato una Mazda 6 usata sul sito di Joe Machen e ho deciso di andare a dare un'occhiata. Ho subito espresso interesse per l'auto usata, affermando che avevo un certo budget, ed erano più che "comprensivi". Hanno detto che era attualmente presso l'altra loro concessionaria, ma mi avrebbero fatto provare una versione più recente dello stesso veicolo per vedere come ci si sente. Nessun problema, quindi abbiamo eseguito il test. Successivamente, il venditore mi fa sedere per parlare dei numeri. Ho nuovamente espresso il mio budget, ma continua a insistere sulla nuova macchina piuttosto che su quella usata originale che volevo. Poi si irrita quando non ero contento dei numeri con cui è tornato, anche se erano 3 mila dollari in più rispetto al massimo che volevo spendere. Poi si avvicina il direttore delle vendite, cercando di tirare un tecnicismo, dicendo che "beh il tuo budget era solo per le auto usate, non hai ancora considerato le auto nuove". Ottimo modo per fare una vendita proprio lì. Quindi abbassano i numeri e mi offrono un "furto" .. quindi una Mazda 6 del 2016 nuova di zecca sul loro sito web è stata elencata per $ 21.585. Mi hanno offerto $ 21.500, che presumibilmente includevano un valore di permuta di $ 1.200 per il mio camion ... quindi in realtà mi hanno offerto $ 85 per il mio camion. La matematica non è scienza missilistica. Hanno insistito "oh cosa c'è di più di qualche centesimo per una macchina nuova di zecca?". Bene, signore ... sono poche migliaia di dollari che non ho. Andando avanti, ho anche espresso interesse per una Mazda CX-5 usata. Il venditore ha cominciato a insistere sul fatto che una Mazda CX-5 usata per meno di 20.000 dollari non sarebbe stata possibile a meno che non avesse circa 80.000 miglia. Ridendo tra me e me, dato che stavo facendo ricerche su questi veicoli per mesi e sapevo quanto fosse stupido e quanto fosse orribilmente sbagliato. Inutile dire che non ho acquistato un veicolo da loro e me ne sono andato con entrambe le parti infastidite. Ora sono l'orgoglioso proprietario di una Mazda CX-5 del 2014 con 41k miglia, che ho acquistato a Chicago, per $ 18.500. Acquisterò mai un veicolo da Joe Machens? Non è una possibilità, né li consiglierei. Venditori privi di conoscenza, manager privi di capacità di marketing personalizzabili, che cercano solo di prenderti più denaro possibile. Prenditi il ​​tempo per fare qualche ricerca su un veicolo che desideri e renditi conto che Joe Machens non è altro che un monopolio nel mezzo del Missouri. Non comprare nelle loro bs su come vendono così tanti veicoli che cercano solo di prendere un po 'di soldi da ogni persona e venderli a buon mercato, perché è uno scherzo. Trascorri un fine settimana e vai a KC, STL o in qualsiasi grande città / area suburbana dove c'è concorrenza tra concessionari, fai un po 'di ricerca e troverai davvero affari molto migliori.

Brandon è stato fantastico e si è preso molta cura di trovare qualcosa per soddisfare le mie esigenze senza alcuna pressione per spendere più di quanto mi sentissi a mio agio.

Robert Mason è stato un eccellente venditore e mi ha aiutato a trovare l'auto perfetta! Molto soddisfatto di tutto! Ho una Nissan Altima 2013 che adoro! Mi è piaciuta l'esperienza!

Sono entrato senza appuntamento e ho comunque ricevuto un servizio cordiale e veloce.

Ho fatto revisionare la mia macchina lì e ho avuto l'onore di lavorare con Dave. È stato assolutamente meraviglioso. Molto istruttivo, super gentile, ha spiegato tutto e siamo stati in grado di comunicare tramite testo!
Mi ha persino mandato un messaggio in seguito per un follow-up. Sembra davvero che questi ragazzi si preoccupassero e stessero facendo del loro meglio per aiutare in ogni modo possibile nella mia situazione.

Molto gentile e disponibile. I due signori che mi hanno portato al lavoro e sono venuti a prendermi dal lavoro sono stati simpatici e simpatici e hanno reso le giostre comode.

Il reparto ricambi ha aiutato con automobili molto vecchie. Apprezzato il servizio.

Ho portato mia madre qui a cercare un suv. Tim è un ottimo venditore. Non invadente. Lascia che ne guardi diversi uno.

Ottimo servizio clienti.
Adoro il personale di servizio!

Ottimo posto per controllare Mazda la domenica, quindi il venditore non ti molesterà per tutto il tempo.

Io e mio marito vorremmo dire un ringraziamento speciale a Scott Weaver e Al Morgan. Questi due sono andati ben oltre per aiutarci. Joe Machens è fortunato ad avere questi due dipendenti e non vediamo l'ora di fare di nuovo affari con loro

Questa recensione è solo per il reparto assistenza. Ho iniziato a portare il mio CX-5 nel 2017 a Dave Hern che era assolutamente eccellente sotto ogni aspetto. Sempre in cima all'intero processo e amichevole. Ho acquistato di recente una CX-9 Signature 2020 e ieri ho ricevuto il mio primo tagliando da 7500 miglia. Dave si è trasferito nella sede di Subaru, il che è stato deludente, tuttavia sono stato accolto da Jessica Cosner. È stata efficiente con un'ottima comunicazione mentre aspettavo e molto simpatica ... tutto ciò che desideri in una visita di servizio. Quelli di voi erano preoccupati che Dave se ne fosse andato, non lo sia. Jessica è fantastica!

Servizio straordinario come sempre. Dave Hern ci ha fatto sentire come in famiglia. Affiderò sempre la mia macchina a Machens

Il fatto che non ho visto un solo dipendente indossare una maschera mi dice tutto quello che ho bisogno di sapere su cosa pensi dei tuoi clienti.

Di recente ho ricevuto la mia nuova mazda 3 2015 presso la concessionaria Joe Machens. Ricky Bobby è sicuramente il miglior venditore che abbia mai incontrato. L'esperienza offerta da Ricky è stata priva di stress e assolutamente senza problemi. Ha curato ogni singolo passaggio dall'inizio alla fine estremamente gentile e professionale. Inoltre, sono tutti molto gentili, grazie a Sybil per la parte demo. Per quanto riguarda la negoziazione dei prezzi, ho potuto sentire la sincerità e la risolutezza del Manager Mike che si prende davvero cura dei clienti e fa ogni sforzo per aiutare a concludere l'affare! Personalmente, come il suo modo di fare affari.

Nel complesso, consiglio vivamente l'esperienza con la concessionaria Joe Machens, senza trucchi nascosti su costi aggiuntivi, prestiti aprs e servizi aggiuntivi, tutto è cristallino e facile da capire! Vorrei tornare indietro senza esitazione la prossima volta che cerco un'auto!

L'opzione di pianificazione online è pratica, accesso rapido all'arrivo, personale cordiale, revisione approfondita dei servizi completati e comodo servizio navetta

Adoro la mia nuova macchina! È stato fantastico lavorare con Dedrick Shelby del Joe Machens Automotive Group. A lui importava sinceramente che avessi la macchina giusta per me e non era affatto invadente. Sicuramente farei di nuovo affari con Dedrick Shelby!

Il tasso di interesse del 20% non è una buona esperienza se me lo chiedi

Non andrò da Joe Machens dopo l'incontro di mia figlia con loro. Il "nuovo" GM ha più o meno dichiarato che il problema era con gli acquirenti, quando la colpa era della stessa concessionaria! Approvazione dei prestiti, senza la piena approvazione delle banche? E poi affermando che è perché il prestito era a nome di mio genero e non potevano lavorare con mia figlia perché il suo nome non era sul prestito
... e tutto quello che voleva fare era effettuare un pagamento per il loro veicolo. Ho sentito la conversazione tra lei e il direttore generale ... tanto per le "competenze trasversali del servizio clienti". Penso che il GM abbia bisogno di un corso accelerato, purtroppo. Hanno avuto un'esperienza terribile ... e per di più, un nostro amico ha avuto un problema simile. Soooo ... non faremo affari con loro ... abbiamo imparato dalle esperienze di altre persone!

Questi ragazzi si prendono molta cura della mia macchina. Ti spiegheranno tutto e trovo la maggior parte dei loro prezzi molto ragionevoli. Non sono altro che simpatici al telefono e di persona. E ancora meglio, ti ricorderanno quando tornerai. Puoi dire che vogliono che la tua auto sia sicura per te!

Veloce, amichevole ed è stato fantastico lavorare con loro!

Continuavano a provare a spingermi addosso macchine schifose

Machens è l'unica concessionaria in cui ho apprezzato il processo di acquisto dell'auto. Ho guidato un'ora fuori strada solo per fare affari con loro. Consiglio vivamente Machens. Tutto il loro personale è fenomenale.

Personale di vendita dei pazienti. Non tutti sono commercianti che guidano duramente. Migliaia di auto disponibili. Caffè Starbucks disponibile per gli acquirenti. Forse troppe scelte di auto e camion. Sono disposti a farti provare tutti. Ti incoraggio a visitare. Sii forte.

È stata un'esperienza molto piacevole. Fissa un appuntamento con Brandon Stillwell per ottenere una macchina nuova. È molto piacevole trattare con lui.

Buon servizio. Persone amichevoli. Ti conosco personalmente. Solo un problema: non lavano più l'auto dopo il servizio. Vorrei che lo riportassero indietro.

Ho acquistato un'auto il 3 dicembre. Mi hanno detto che mi avrebbero chiamato entro un paio di giorni e che avrebbero avuto il mio titolo pronto. Li ho chiamati più volte e ho lasciato messaggi senza essere richiamati. Poi ho mandato loro un'e-mail ... Ancora nessuna risposta. Ora è il 21 dicembre e solo ora ho il titolo. Mentre uscivo ho chiesto loro se potevano per favore emettermi tag temporanei poiché non ho mai ricevuto tag temporanei. Mi hanno informato che non potevano legalmente .. Che ho capito. Ma non hanno nemmeno provato a compensare tutto il tempo perso per mantenere il MIO titolo .. Nessun cambio olio gratuito o altro ... Sono incazzato. Ora ho solo tempo fino al 3 gennaio per pagare l'imposta sulle vendite e cambiare tutto.

Mia moglie ed io stavamo cercando una macchina prima di trasferirci dallo stato. Abbiamo deciso di non acquistare fino a quando non ci siamo trasferiti, cosa che abbiamo detto ai venditori. Erano invadenti quando eravamo dal rivenditore, e ancora invadenti al telefono cercando di convincerci a comprare prima che ci trasferissimo. Tuttavia, più di 2 settimane dopo, stiamo ricevendo chiamate e messaggi vocali che cercano di convincerci a venire a comprare un'auto. L'ho detto più volte e bloccato più numeri, ma continuano a chiamare. Sono il rivenditore più pushi con cui abbia mai avuto a che fare.

Abbiamo acquistato due veicoli da questa sede negli ultimi anni (lo stesso venditore per cui cerchiamo di essere fedeli) e attualmente stiamo cercando qualcosa di diverso poiché la nostra famiglia è cresciuta e ci piacerebbe più posti a sedere e spazio. Il 6 ottobre 2017 ci hanno detto cosa avrebbero dato per l'auto in permuta, ma martedì 5 dicembre ha deciso che la nostra auto ora vale $ 2500 in meno di due mesi fa.
Nessun accordo!! Non saremo più clienti.

Tutti erano molto gentili, ma il mio cambio dell'olio che avrebbe dovuto richiedere un'ora ha finito per richiedere più di 2 ore e mezza. Se non avessi chiamato per controllare la mia macchina, ci sarebbe voluto più tempo. Il mio autista mi ha detto che era pronto da 15 minuti prima di chiamare, ho avuto difficoltà a capire perché, quando mi era stato dato un lasso di tempo e avevo preso un appuntamento, non era possibile completarlo nel tempo dato.

La parte di vendita effettiva era orribile. L'acquisto della mia prima auto nuova / usata avrebbe dovuto essere un'esperienza piacevole e divertente, ma è stato l'esatto contrario.

Devo dire comunque. L'esperienza dopo l'acquisto è fantastica. Quando prendo la mia auto per la manutenzione e la manutenzione è sempre un'esperienza veloce e piacevole. Ty Joe machens

Non ho mai avuto problemi con queste persone. Facile da gestire e ottenere ciò che desideri / di cui hai bisogno.

Assolutamente incredibile. Questi ragazzi sono i migliori

Addetti alle vendite e alle finanze molto amichevoli. Non mi sono sentito sotto pressione o manipolato, e lo apprezzo davvero! Adoro il CX-5 che abbiamo comprato e ora sto cercando motivi per fare commissioni per mia moglie;)

Ottimo gruppo di persone. Ovviamente ogni venditore di auto è fuori per fare soldi, ma almeno quelli qui sono in realtà educati e non guardano il colore o la razza. La maggior parte dei posti dove comprare auto in Columbia sono così pieni di gente pretenziosa che è quasi faticoso camminarci sopra.

Mantieni i sorrisi Joe Machens !!! I tuoi clienti si sentono davvero bene quando se ne vanno!

Esperienza meravigliosa! Rachel era molto ben informata e disponibile. Hanno un ottimo caffè!