Joe Cotton Ford Revisione

Apprezziamo il loro esperto personale di vendita e ci affidiamo al loro team di assistenza dedicato per mantenere la nostra flotta Ford efficiente.

Hai il cambio dell'olio e la rotazione delle gomme. Mi hanno restituito un'auto pulita

Stanno facendo una pratica non etica di vendere il veicolo a un prezzo più alto anche dopo che la domanda di credito è stata ritirata.Abbiamo parlato con l'addetto alle vendite.Accettiamo l'affare. prezzo e cercare di convincere che il prestito aziendale impiega 7 giorni per chiudersi.Questa è un'esperienza terribile.Non ho mai affrontato nella vita.Fanno soldi extra vendendo il veicolo ad alcuni per un prezzo più alto, ma come cliente il mio credito è stato ritirato inutilmente. è successo in un giorno il mio eperiexper con loro suggerimento altro per trattare con alcuni ragazzi onesti.

Joe Cotton Ford mi avvisa ogni volta che il servizio è dovuto tramite e-mail, il che è fantastico poiché la manutenzione dei veicoli non è la mia priorità assoluta.

Il 16 gennaio 2016, il servizio è iniziato all'orario del mio appuntamento, quindi non ho dovuto aspettare. È stato accurato e fatto in modo rapido ed efficiente. La mia macchina mi è stata restituita pulita come lo era prima dell'inizio del servizio. La lista di controllo fornita è un ottimo strumento per avere un record di esattamente ciò che è stato fatto.

L'intero staff di Joe Cotton è estremamente professionale, competente e premuroso.

La sala d'attesa è grande e molto confortevole con caffè gratuito, TV e WIFI gratuito, quindi ho potuto lavorare sul mio laptop mentre aspettavo.

Consiglio vivamente questa concessionaria.

Abbiamo acquistato 3 veicoli da loro. Buono da affrontare. Richiesta di vendita e assistenza. Sono sempre stato soddisfatto del lavoro svolto sui veicoli.

Ho comprato un usato f250 6.7L 2017 con garanzia estesa, l'ho riportato indietro per la manutenzione quattro mesi (2k miglia) sulle luci interne della cabina superiore tremolavano e il pannello di controllo per il tetto lunare ha smesso di funzionare per loro per dirmi che non era coperto a causa di manutenzione trascurata . Volevano $ 800,00 per le parti e poi la manodopera. Perché avere la garanzia se non la onoreranno !!! ************** Aggiornare*******************
Joe Cotton Ford ha chiamato il giorno successivo per onorare la garanzia e risolvere il problema. Molto contenti di aver fatto il possibile per mantenere un buon servizio clienti e un cliente felice !!!

Non hanno la corsia Express per il cambio dell'olio. 1 ora e mezza di attesa. Wow. Alle 12:40. Buon per loro.

Non scambieranno un'auto perché io non comprerò da loro. SMH Andrò su ogni sito web e darò recensioni negative. Posto orribile brutta esperienza.

Ho avuto una brutta esperienza con il reparto assistenza quando era Cotton / Kean Ford a Roselle, ma ho pensato di riprovare. Ho portato la mia auto per un lavoro di trasmissione in garanzia (Focus). Mi è stato detto che non hanno trovato nulla di sbagliato, ma mi hanno citato $ 2.300 per riparare la trasmissione se volevo. Se hai bisogno di lavorare sulla tua Ford, vai da qualche altra parte. Apparentemente Kean non era il problema!

Il reparto assistenza era pronto per il mio appuntamento. E si è interessato al modo in cui volevo i miei servizi di auto. Tutto sommato una buona prima impressione.

Recentemente ho avuto un'ottima esperienza al Joe Cotton Ford; mentre preparavo la mia auto per la manutenzione ordinaria, ho acquistato una nuova C-MAX Hybrid. Il reparto assistenza mi ha contattato poco dopo aver lasciato la macchina per consigliarmi sul lavoro da eseguire insieme a un preventivo esatto in modo che non ci siano state sorprese quando il lavoro è stato completato. Come sempre sono stati puntuali nella valutazione non solo del servizio necessario, ma anche del tempo necessario. Il personale di vendita è stato semplicemente fantastico perché era gentile, cortese e molto ben informato. Hanno risposto a tutte le mie domande. Dato che non ho mai posseduto un ibrido, avevo molte domande ed erano decisamente all'altezza della sfida. Questo è il mio secondo acquisto da Joe Cotton Ford e li consiglio vivamente se stai cercando un'auto nuova o usata.

Ho acquistato la mia nuova Escape da JC Ford e sono stati di grande aiuto. Il mio venditore Roman è stato fantastico!

Sono stato informato da Joe Cotton Ford che era giunto il momento per il mio primo servizio sulla mia nuova Escape; dissero che non era necessario alcun appuntamento, entra. Sono stato gentile a sapere che, senza un appuntamento, potrei aspettare metà della giornata, ma era solo un po 'dopo un'ora, e tutto è stato fatto e, naturalmente, coperto dalla nuova garanzia della macchina!

Mi sono presentato a caso da Joe Cotton Ford, senza appuntamento, per un cambio d'olio intorno a mezzogiorno e meno di 30 minuti dopo ero fuori di lì. Personale gentile e disponibile. Ho parcheggiato comodamente la mia macchina per una breve fuga. Ritornerò sicuramente a 5.000 miglia da adesso.

Ho comprato un Toro usato qui alcuni anni fa. I venditori erano gentili. L'auto ha avuto molti problemi con esso. Tutto, dal piantone dello sterzo, la pompa dell'acqua, il circuito stampato, i convertitori catalitici, alcuni ingranaggi che si collegano all'aria condizionata ... ho messo più soldi nelle riparazioni di quanto ho pagato per l'auto stessa. Non vedevo l'ora di sbarazzarmene.

Prendi la mia macchina per il servizio e ho acquistato un veicolo da loro. Rapida inversione di tendenza.

Tutto il personale è stato davvero utile, ha comunicato tutto ciò che avevo bisogno di sapere ed è stato davvero gentile.

Le persone di Joe Cotton Ford sono fantastiche, così fantastiche che abbiamo acquistato due veicoli da loro in meno di una settimana! Una Ford Escape del 2019 e un pick-up Ford F-350 del 2019! Ken, Mike e Bob erano ben informati, cortesi e onesti! Non puoi sbagliare con questi ragazzi!

Ottima esperienza di acquisto di auto. Mi sono sentito curato e ho anche avuto qualche risata. Adoro la mia Ford Escape e sono grato per l'assistenza di Joe Cotton Ford.

Posto molto amichevole. Rick Turner e il suo responsabile delle vendite erano i migliori. Non ho fatto un accordo lì, ma sono comunque felice di essere andato lì per vedere Pilot exl. Ho lasciato il telefono # spero che cambino idea e mi chiamino !!!

Joe Cotton Ford è una straordinaria azienda focalizzata sul cliente. Avevo portato la mia Mustang dal 2005 e il costo della riparazione era troppo alto. Mike Mann ha spiegato la riparazione. Ho deciso di dare un'occhiata al lotto. Roman mi ha assistito e ho provato a guidare 2 veicoli. Sono molto soddisfatto delle persone fantastiche e dell'intero processo. Ottimo lavoro!

servizio orribile, non acquistare veicoli commerciali. non ci sono parti in magazzino. ordino 2 parti prima e il mio camion è stato rimorchiato laggiù (sono solo 19000 miglia) e hanno bisogno di nuovo di parti.Non lavoro questa settimana. non ho alcun responsabile per la richiamata.

Servizio sempre cordiale e affidabile. Nessuna menzogna solo l'onesta verità di Joe Cotton Ford. Porto la mia Chevy da un concessionario ford dovrei dirti qualcosa sulla qualità e professionalità lì. Lavoro con Joe Cotton da circa 23 anni. Adoro il Ford F-250 per i camion da lavoro aziendali

Devo dire che il servizio è stato incredibilmente pessimo. Ho portato la mia macchina in revisione il 20 maggio. Sono tornato tre volte per far installare una parte che avevo pagato. E tornerò per la quarta volta venerdì e, si spera, questa volta avranno la parte giusta in magazzino.

Quanto è grave? Abito a circa un'ora di distanza dal rivenditore.

Lupe è il mio nuovo ragazzo. È stato disponibile, professionale e così gentile !!!

Zac è andato ben oltre per aiutare. Siamo un altro rivenditore di auto in fondo alla strada e abbiamo avuto un piccolo problema con una Shelby F-150. Zac ha preso il camion, non ha perso tempo e il team è stato in grado di risolvere il nostro problema in pochissimo tempo in garanzia senza alcun costo per noi. In questo settore, la tua reputazione è tutto ... il team è gentile, amichevole e porta a termine il lavoro. Grazie ragazzi!

Ho fatto lavare la macchina e ho passato l'aspirapolvere il giorno prima di portarla in assistenza. Ero insoddisfatto perché la persona che lavorava con la mia macchina ha lasciato impronte sporche e unte su tutta la macchina. Ha anche sporcato e / o grasso sul tappeto.

Ho preso un appuntamento. Sono entrato ed uscito velocemente.

Il motivo per cui mi fermo a Joe Cotton Ford è che aiutano sempre i veterani quando chiediamo aiuto! E ho fatto un buon affare.
Grazie ancora

Buon servizio. Ho accidentalmente lasciato 150 dollari in contanti nel portabicchieri ed era tutto lì quando l'ho preso. Grazie per l'onestà!

Non ho acquistato il mio veicolo da Joe Cotton Ford. Quando ho avuto domande sull'assistenza, il rivenditore da cui ho effettuato l'acquisto sembrava non essere informato. Quando ho chiamato Joe Cotton ho ricevuto risposte concise e ben informate. Li uso per l'assistenza da tre anni e sono MOLTO soddisfatto del loro reparto di assistenza.

Terribile servizio clienti. Ho bisogno di una chiamata da Jeff Regional di Chicago Ford e il mio credito indietro. Ho acquistato un'auto nuova di zecca che è stata portata in negozio numerose volte con parti sostituite. Abbiamo acquistato un'auto nuova di zecca per non avere questo tipo di problemi. La mia macchina è stata in negozio e se non è una cosa è qualcos'altro la mia macchina non è mai stata al 100%

Peggior centro di assistenza. Non lo consiglio a nessuno.

Miglior servizio migliori vendite Mike Krawec e Mike Diehl sono eccezionali, lavorano davvero con te e si preoccupano davvero di ciò che pensi e desideri

Non ho ricevuto una seconda chiave per il mio veicolo e la mia auto era bloccata in modalità mykey e mi ha completamente incasinato. Non posso superare gli 80 mph e non posso ascoltare la mia musica, blocca le piume del veicolo che devo usare e ho dovuto pagare $ 600 per occuparmene. non mi avrebbero aiutato.

Joe Cotton Ford è stata una scelta eccellente per acquistare una nuova auto. Ci siamo sentiti accolti dal momento in cui abbiamo varcato la soglia fino al completamento del nostro acquisto. Quando persone buone e oneste possiedono un'attività, si vede davvero.
Grandi macchine, a ottimi prezzi con persone fantastiche.

Veloce al punto, il mio venditore Roman è stato fantastico Ho affrettato il camion di cui avevo bisogno al prezzo che volevo ci voleva circa un'ora dall'inizio alla fine

Apprezzo che siano disposti a lavorare con te su ciò che è meglio per te. Servizio assistenza ragazzi molto calmi. Ho comprato la mia Mustang da loro nel 2006 (ce l'ho ancora) e amo ancora salire su quella macchina durante la bella stagione..acquisterei il mio prossimo veicolo da loro !! Lavoro ben fatto ragazzi e ragazze !!

Un'ottima esperienza di servizio. Il mio veicolo è tornato da me in tempo e ben pulito!

Per lo più bravo, ma il capo mi ha trattato come uno stupido. Mi diceva che la mia radio funzionava quando non lo era. D'ora in poi porterò i miei affari da qualche altra parte. Grazie

Sono stato accolto da venditori amichevoli che sembravano molto ben informati su tutto ciò che volevo sapere. Ritornerei sicuramente per prendere un'altra macchina da qui. tutto era bello e facile.