3 anni fa
Quando chiami questo ufficio, preparati per il rec...
Quando chiami questo ufficio, preparati per il receptionist meno professionale. Parla sopra di te e riattacca senza nemmeno tentare di raggiungere la persona che ho chiesto. Prima che io possa finire il motivo della mia chiamata ha sbottato "abbiamo quell'informazione" e ha riattaccato. Poi, quando ho provato a chiamare di nuovo, ha continuato a inoltrarmi alla segreteria telefonica dell'azienda. Avrei lasciato un messaggio se non avessi pensato che l'avrebbe ricevuto e cancellato. Nella mia frustrazione ho chiamato una mezza dozzina di volte prima che mettesse il mio numero su un messaggio che non c'era nessuno per ricevere la tua chiamata e riattacca. Sapeva di essere poco professionale nel modo in cui ha gestito la chiamata. Ha poi pensato per ignoranza che mi sarei comportato come lei se avesse risposto ed è per questo che non avrebbe risposto alla mia chiamata. Volevo che la mia esperienza fosse pubblica in modo che l'azienda fosse consapevole di come gestisce le chiamate in arrivo. Com'è possibile che possa agire in questo modo, è questo un riflesso della leadership qui? Se non le piace inoltrare le chiamate, forse non dovrebbe essere lei a rispondere. Questa non è sicuramente la prima volta, era troppo a suo agio nel suo comportamento per essere un'esperienza unica.
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