Come cliente di JM Lexus come mi aspettavo che una delle loro belle auto pulite nel parcheggio non avrebbe causato un simile reato. Ho accostato al parcheggio solo per avere una bibita e un hamburger in macchina e mi hanno chiamato questo tizio maleducato della guardia di sicurezza. Maleducato! Non sono nemmeno mai sceso dal mio veicolo e Barney Fife è venuto subito con la sua routine da poliziotto a noleggio. Patetico
TradottoHo provato ad entrare in uno spazio pubblico a Boca (teatro iPic) che non sapevamo che JM avesse chiuso per un evento privato. Invece di sentirci educatamente informati di quello che stava succedendo, siamo stati trattati in modo incredibilmente scortese dall'impiegato JM alla porta che ci diceva di uscire dalla fila. Il dipendente iPic è stato incredibilmente gentile e si è scusato. È sorprendente per me che un'azienda che dovrebbe essere in un servizio premium non possa nemmeno reggere il livello di servizio per un teatro. Immagina se hai effettivamente un problema con loro come ti tratteranno. La litania delle recensioni di una stella qui racconta l'intera storia.
Tradottoportato la mia Lexus per un autolavaggio mi è stato detto che c'erano 2 auto davanti alla mia. Un'ora dopo la mia macchina non era ancora stata lavata, ero in ritardo per una riunione. La parte peggiore è stata avere la mia intelligenza insultata da qualcuno che ha detto che c'è un'attesa di 2 ore! 12 anni di fidelizzazione dei clienti finiti in malora. Non riporterò mai più la mia auto per la manutenzione né acquisterò la mia prossima auto da Lexus a breve. Nota finale ho perso la mia riunione e la mia macchina non è mai stata pulita.
Eddie C
******** PEGGIOR SERVIZIO CLIENTI *********
------------ DIPENDENTI RUDE ------------
_______ ONESTAMENTE NON SO COME ERANO IL N.17 DELLE MIGLIORI 100 AZIENDE PER CUI LAVORARE ??????? I DIPENDENTI MOSTRANO IL CONTRARIO COMPLETO.
Sono andato per la mia manutenzione e per far sostituire il mio alternatore a causa di un problema di tensione, mi è stato detto che mi restano 4 mesi di garanzia per non avere garanzia in pochi minuti perché il consulente dell'assistenza stava cercando di tirarne uno veloce e fare una commissione o semplicemente volevano farlo domenica vado a casa presto la mia macchina è stata caricata solo per un'ora non è stato fatto niente e ora è completamente morta. Chiamo aziendale e continuo a essere trasferito alla segreteria telefonica che ti mostra quanto gli importa. SERVIZIO ORRIBILE
TradottoHo appena iniziato a lavorare qui. Amo i nuovi edifici. C'è un ampio parcheggio. La sicurezza prenderà la tua temperatura prima di entrare nell'edificio e ovviamente le maschere sono obbligatorie. Orientato alla famiglia e un'ottima reputazione.
TradottoPersone molto, molto scortesi. Pessimo servizio clienti.
TradottoIn realtà sono andato alla Toyota Corp. Vogliono i tuoi soldi, ma fanno ben poco per aiutare l'handicap. Periodo.
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Ho appena fatto un tour intorno alle sue strutture e ho imparato un po 'sulla sua storia e potrei dire che ottima compagnia è questa!
TradottoUno dei posti migliori in cui lavorare, indipendentemente dal fatto che tu sia un venditore, un appaltatore o un collaboratore, è un affare di famiglia in quel luogo ..
TradottoPersone fantastiche alla JM Lexus
Tutti hanno un sorriso e il desiderio di aiutarti a soddisfare le tue esigenze
Posto magnifico, sono andato qui dopo aver avuto una brutta esperienza da qualche altra parte e si sono presi cura di me.
Tradotto
JM Family Enterprises, Inc. è una società privata fondata da Jim Moran nel 1968. La società ha sede a Deerfield Beach, Florida e opera nel settore automobilistico. JM Family Enterprises è una delle più grandi aziende automobilistiche diversificate negli Stati Uniti con oltre 4.200 associati in tutto il Nord America.
Il marchio di punta dell'azienda è JM Lexus, che si trova a Margate, in Florida. JM Lexus è una delle più grandi concessionarie Lexus al mondo ed è riconosciuta come leader nella soddisfazione dei clienti da oltre 25 anni. La concessionaria offre una vasta gamma di veicoli nuovi e usati insieme a un servizio eccezionale ai propri clienti.
La passione di Jim Moran per la vendita di automobili continua ad essere al centro del successo di JM Family Enterprises. La missione dell'azienda è costruire solide relazioni con clienti, partner e comunità attraverso il suo impegno per l'eccellenza e l'integrità.
Uno dei fattori chiave che distingue JM Family Enterprises dalle altre società è la sua attenzione allo sviluppo dei collaboratori. L'azienda offre ampi programmi di formazione per i suoi associati che li aiutano a crescere sia personalmente che professionalmente. Questo investimento nei loro associati ha portato ad alti tassi di fidelizzazione dei dipendenti che hanno contribuito in modo significativo al successo dell'azienda.
Oltre a fornire un servizio eccezionale ai propri clienti, JM Family Enterprises attribuisce grande importanza anche alla restituzione alle comunità in cui opera. L'azienda sostiene numerose organizzazioni di beneficenza attraverso donazioni e volontariato dei suoi associati.
L'impegno di JM Family Enterprises per l'eccellenza è stato riconosciuto da numerosi premi, tra cui l'essere stata nominata una delle "100 migliori aziende per cui lavorare" da Fortune Magazine per diversi anni consecutivi.
Nel complesso, la dedizione di JM Family Enterprises alla soddisfazione del cliente, allo sviluppo dei collaboratori, al coinvolgimento della comunità e all'impegno per l'eccellenza ne fanno un attore di spicco nel settore automobilistico. Con oltre 50 anni di esperienza alle spalle, continuano l'eredità di Jim Moran come leader innovativo in questo spazio, pur mantenendo i loro valori fondamentali in ogni momento, qualcosa che li distingue davvero dagli altri in questo campo competitivo!
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