James river air conditioning co. Revisione

L'aria condizionata è uscita di domenica, sono stati in grado di uscire velocemente come martedì mattina. Il tecnico è stato in grado di presentarsi presto e mi ha chiamato quando stava arrivando, entrambi fantastici! Ha spiegato il problema in un inglese semplice e ha tollerato felicemente le mie domande per assicurarsi che avessi capito. Ha offerto servizi correlati aggiuntivi che avevano senso e generalmente "valore aggiunto" ma non era affatto invadente o faceva sembrare che stesse cercando di vendermi. Per farla breve, è stato rispettoso del mio tempo, efficiente, competente e professionale - e, soprattutto, ho di nuovo lavorato in AC! Grazie grazie grazie, Mark C di James River Air!

Servizio: riparazione AC

Quando ho chiamato per fissare un appuntamento erano molto disponibili a soddisfare l'esigenza che era un problema in quel momento. Quasi in pochi minuti ho ricevuto una chiamata dal tecnico che fissava ora e data. Era fantastico. Quando è uscito è stato professionale, cordiale, simpatico e si è messo subito al lavoro per valutare il problema e la soluzione necessaria.

Servizio: manutenzione AC

I tecnici dell'assistenza sono stati fantastici. Ha risposto alle mie domande sui possibili motivi per cui il sistema ha fallito e su come potrei aiutare l'HVAC a funzionare in modo più efficiente
Erano professionali e cortesi.

Servizi: riparazione HVAC, manutenzione HVAC

Il tecnico dell'assistenza, che era adeguatamente in uniforme, è stato molto gentile e ha iniziato a lavorare prontamente. Stava attento a mettersi le scarpe ogni volta che entrava in casa. Ha completato l'esame di tutti e tre i sistemi e ha cambiato i filtri nelle due pompe di calore. Ha anche lavato le pompe di calore all'esterno degli armadietti con un detergente che rimuoveva le macchie accumulate. Se n'è andato dopo aver risposto alle nostre domande.

Servizio: manutenzione HVAC

La notte scorsa ha fatto freddo e il caldo non si è acceso. Non ho potuto chiamare fino alle 10 del mattino e ci hanno comunque ricevuto lo stesso giorno. Mike era molto ben informato e ha mostrato professionalità con semplice onestà. Abbiamo un contratto da anni e devo dire che la visita di oggi è valsa la pena della quota annuale. Grazie Mike!

Servizi: Riparazione impianto di riscaldamento, Manutenzione riscaldamento

La nostra famiglia è cliente dal 1998 di una casa precedente. Ci siamo fidati così tanto di James River che gli abbiamo fatto controllare l'impianto di questa casa prima di trasferirci qui nel 2006. Gli abbiamo fatto installare uno scaldabagno senza serbatoio, nonché un sistema a gas e aria condizionata al piano di sopra e un doppio combustibile (pompa di calore con ritorno a gas). su) e AC. Mentre indicheranno i miglioramenti da aggiungere, il loro obiettivo è preservare il rapporto con il proprietario della casa e non una vendita difficile per servizi aggiuntivi. Ho scoperto che James River ha uno staff professionale molto esperto. C'è fiducia che chi invia sappia cosa stanno facendo. La visita più recente è stata di Mark Corey, un tecnico senior con molta esperienza.

Servizio: manutenzione AC

Il tecnico è stato molto gentile, professionale e veloce. Indossava la sua maschera (come previsto) e ha fornito i dettagli necessari su ciò che stava facendo. Ho sempre apprezzato il servizio che ho ricevuto da James River Air Conditioning. In realtà sono arrivati ​​7 giorni prima del previsto e per me andava bene dopo il caldo che abbiamo avuto quest'estate. Ottimo lavoro, ottima azienda, ottimo partner.

Servizio: manutenzione HVAC

Tyler Douglas ha assistito il mio sistema negli ultimi due anni ed è stato eccellente. È molto professionale e molto articolato nello spiegare le riparazioni che vengono fatte. Ottimo servizio clienti e modello di ruolo per la tua azienda.

Servizio: servizi di riscaldamento e aria condizionata senza condutture

James River fa un ottimo lavoro per noi. Sono sempre puntuali, disponibili, precisi e professionali. Mike ha svolto un lavoro accurato ispezionando tutti gli aspetti del sistema e ha fornito consigli utili. Ha risposto in modo esauriente a tutte le mie domande e mi ha aiutato a capire meglio come funziona il sistema e come mantenerlo funzionante in modo efficiente.

Servizio: Manutenzione del riscaldamento

Se leggi una recensione, leggi la mia. Impara dai miei errori. Il riscaldamento e l'aria di James River ti faranno impazzire. avevo caldo. Ero stanco. Avrei dovuto fare le mie ricerche. Questo è su di me. Avevo bisogno di sostituire in fretta e furia il mio condizionatore vecchio di 12 anni perché mi ha completamente ceduto. James River è uscito e ha detto che la riparazione sarebbe stata più di 1k per un motore del ventilatore e che avrei dovuto pensare a sostituire l'intera unità. Un "supervisore" che in realtà era solo un venditore glorificato è uscito e mi ha venduto un'unità per 10k, che è circa 2 volte il prezzo che un'unità AC dovrebbe essere per casa mia (4k-6.5k). Volevo solo che finisse e che la mia casa fosse di nuovo sopportabile, quindi ho firmato i documenti ed è stato installato il giorno successivo. Sì, erano cordiali e accomodanti. Ma preferirei essere trattato come spazzatura da un'azienda piuttosto che essere truccato dai prezzi e preoccuparmi di come mangerò per i prossimi anni. Vai con un'azienda più piccola. Non andare con James River. Fai le tue ricerche prima di lasciarti affrettare ad accettare i termini.

Servizi: Installa impianto di riscaldamento, Installa AC