Recensioni 499 Pagina 1 di 5
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Y
3 anni fa

Ho prenotato la camera con letto king size con uno...

Ho prenotato la camera con letto king size con uno sconto importante su Agoda. La camera era fantastica con ampio spazio. Le pantofole dell'hotel sono state fornite su richiesta. Nel complesso, un buon hotel in ottima posizione. Ma dai, $ 5 per uno spazzolino usa e getta economico?

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A
3 anni fa

Stavo cercando un hotel e mi sono imbattuto in Ivy...

Stavo cercando un hotel e mi sono imbattuto in Ivy Boutique Hotel a Chicago. Il prezzo era ragionevole ma il sito web era vago su quale palestra fosse affiliato e quanto fosse vicino all'hotel. Questo è importante per noi perché volevamo utilizzare le strutture ma non volevamo nemmeno dover prendere un taxi per raggiungerle (la palestra menzionata nelle altre recensioni nel 2018 e in precedenza è ora chiusa). Ho inviato un'e-mail ieri alle 120 di sera e non ho ricevuto risposta. Ho seguito di nuovo questa mattina e finalmente ho risposto, ma la reception dell'hotel si è rifiutata di onorare il prezzo dell'hotel del giorno prima. Se avessero risposto in modo tempestivo, avrei potuto prenotare quel prezzo: il prezzo era ancora valido l'ultima volta che ho guardato quel giorno, alle 17:00. La donna a cui stavo scrivendo, Lejla, ha incolpato di questo un "problema tecnico" nel sistema; tuttavia, se avesse risposto entro un paio d'ore come sarebbe dovuto accadere, avrei potuto prenotare quel prezzo. Il nuovo prezzo è più del doppio del prezzo che ho visto ieri.
Data la situazione, il prezzo dovrebbe essere assolutamente rispettato, poiché questo era un problema per loro. Ho risposto alla sua ultima e-mail e non ho mai ricevuto risposta - parlo di un servizio clienti scadente.

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C
3 anni fa

Ho visitato questo hotel per una festa di complean...

Ho visitato questo hotel per una festa di compleanno sul tetto. La notte è stata perfetta. Ottima atmosfera. Le bevande erano un po 'annacquate, quindi non so chi fosse il barista 8/25/18 ma abbiamo bisogno di alcol nelle bevande per favore lol. A parte questo, tutto era pulito e piacevole.

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B
3 anni fa

Le camere erano molto belle e la suite valeva l'ag...

Le camere erano molto belle e la suite valeva l'aggiornamento. Purtroppo il bar sul tetto non era disponibile la notte in cui siamo stati a causa di un evento privato. Sarebbe stato bello saperlo prima di prenotare la camera.

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B
3 anni fa

Il mio soggiorno qui è stato fantastico ... Il per...

Il mio soggiorno qui è stato fantastico ... Il personale era molto professionale e gentile al check in ... Ho alloggiato nella suite king ... letto e bagno molto puliti e confortevoli e la vista era incredibile ... Ci tornerei sicuramente!

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C
3 anni fa

L'esterno dell'hotel non rende giustizia agli inte...

L'esterno dell'hotel non rende giustizia agli interni belli e moderni. La camera era arredata con gusto con opere d'arte. Quando siamo arrivati, la stanza era fredda e abbiamo provato ad accenderla, ma hanno dovuto accenderla manualmente dalla reception. È ancora inverno, quindi ci è voluto del tempo prima che iniziasse. Abbiamo anche dovuto richiedere le vesti, poiché non erano già nella stanza. Il bagno era fantastico, perfettamente pulito. La doccia nella foresta pluviale era FANTASTICA! Inoltre è stato fornito con una bacchetta portatile. È abbastanza grande da contenere due persone.
Il letto era molto basso rispetto al suolo e aveva un telaio in legno che sporgeva più in là del letto. Sebbene ci fossero coperture degli angoli in gomma, ci ho sbattuto sopra la gamba E il piede. Veramente doloroso. I cuscini erano morbidi e duri e il materasso era comodo. Purtroppo, dopo essere rimasti fuori fino a tardi, la sveglia è suonata alle 6 del mattino !! (Non l'ho impostato!)
La persona del personale che ci ha fatto il check-in è stata gentile e premurosa. Ha lavorato rapidamente per risolvere i problemi. Anche le pulizie erano amichevoli. C'era una persona del personale che non ci ha parlato o salutato nonostante ci guardasse dritto in faccia!
Nel complesso, è stato un soggiorno meraviglioso, ma ha i suoi svantaggi.

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M
3 anni fa

l'hotel più BELLO in cui sia mai stato.

l'hotel più BELLO in cui sia mai stato.
erano così educati e gentili con noi ed eravamo una coppia molto giovane che era fuori dal nostro elemento.
si assicuravano sempre che la nostra camera fosse pulita e il servizio in camera sempre veloce.
Mi è piaciuta molto la vasca in camera ed era talmente abbastanza che non si sentiva il traffico anche se IVY si trova nel mezzo del centro.
Consiglierei questo hotel in qualsiasi momento.
ha un'ottima posizione e tutto intorno è raggiungibile a piedi soprattutto il molo della marina. era a 10 minuti a piedi per arrivarci.
se vai a Ivy per la prima volta a Chicago ti innamorerai sicuramente di Chicago e IVY Boutique.
vale ogni centesimo speso!

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F
3 anni fa

Mia moglie ed io siamo stati qui per 4 giorni (13-...

Mia moglie ed io siamo stati qui per 4 giorni (13-16 settembre 2014) per festeggiare il nostro anniversario di matrimonio. Devo dire che ci torneremo! Il personale è stato molto gentile! Wifi gratuito in camera (7 ° piano). Siamo andati da Giordanos e abbiamo comprato delle pizze surgelate da portare a casa e le hanno tenute nel congelatore per noi. Quindi ecco la mia recensione,
Personale = eccellente!
Camera = fantastico !! (Bagno doccia freekin fantastico !!!)
Bar sul tetto = molto tranquillo, ma ci siamo divertiti!
A pochi passi da mag mile (2 blocchi)
Nel complesso considero questo un "posto dove stare qui se stai cercando di innamorarti della signora!

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A
3 anni fa

Ho prenotato qui con un po 'di esitazione dopo ave...

Ho prenotato qui con un po 'di esitazione dopo aver visto alcune foto online che facevano sembrare piccole le camere degli ospiti, ma è stata superata dall'eccellente posizione. Il ragazzo è rimasto piacevolmente sorpreso quando siamo entrati nella nostra camera matrimoniale spaziosa, elegante e incredibilmente confortevole. Non solo la camera era ben arredata, ma il personale era professionale, cortese e si è prodigato nel suggerire terrazze alternative sul tetto quando ci hanno detto che la loro terrazza era chiusa per la stagione. Soprattutto, ho trascorso una delle migliori notti di sonno che riesca a ricordare e sono notoriamente esigente in fatto di materassi. Non c'è dubbio che torneremo alla nostra prossima visita! Posizione, prezzo, servizi, tutto ha superato le aspettative.

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B
3 anni fa

Mia moglie ed io stavamo cercando un posto romanti...

Mia moglie ed io stavamo cercando un posto romantico in cui soggiornare in centro e abbiamo trovato l'Edera. Nel complesso l'esperienza è stata buona. Direi che se stai cercando un posto che ti lasci solo questo è fantastico, ci siamo sentiti come se fossimo gli unici lì per tutto il tempo, anche il personale sembrava addestrato a non coinvolgere o interagire con gli ospiti. La camera era pulita e spaziosa. Penso che forse se vuoi una vista sulla strada chiedine una, altrimenti potresti arrivare nel vicolo ... a un paio di metri dalle finestre degli uffici, potrebbero vederci e noi potremmo vederli, imbarazzati.

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A
3 anni fa

Di solito non do 3 stelle. Pro: le camere sono eno...

Di solito non do 3 stelle. Pro: le camere sono enormi e moderne, bella posizione. Contro: nessuna reception 24 ore su 24 e il personale addetto al check-in tardivo è cordiale ma non professionale. Dovrebbero addestrare tutto il personale notturno ad essere professionale. Inoltre, non abbastanza asciugamani in bagno. Ma come ho già detto, le camere sono enormi e confortevoli, il che è fantastico.

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L
3 anni fa

Il personale (ragazzo) al momento del check-in è s...

Il personale (ragazzo) al momento del check-in è stato molto scortese.
La stanza era sporca.
Avevamo un piccolo bidone della spazzatura con un unico sacco della spazzatura e c'erano 4 di noi. Sconveniente.
La stanza aveva un cattivo odore.
La doccia era fredda con l'acqua calda fino in fondo.

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C
3 anni fa

Bel soggiorno per il prezzo. La posizione è eccell...

Bel soggiorno per il prezzo. La posizione è eccellente, a pochi passi da molti ristoranti, Michigan Ave e dal mio studio medico. Le camere hanno bisogno di ritocchi di vernice. La temperatura dell'acqua non è mai stata affidabile. C'era un forte odore di marijuana in tutto l'albergo. Avere un frigorifero per conservare la spesa per il mio lungo soggiorno è stato un vantaggio.

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A
3 anni fa

Siamo stati benissimo qui. La stanza era spaziosa ...

Siamo stati benissimo qui. La stanza era spaziosa e pulita. Il servizio clienti è stato eccezionale e apprezzo la calorosa ospitalità del personale. Ottimo come hotel d'affari!

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E
3 anni fa

L'hotel è carino ma le pulizie sono ladri che ruba...

L'hotel è carino ma le pulizie sono ladri che rubano i tuoi soldi rivendicando false commissioni per fumatori e altre spese dopo il check-out. Fai attenzione ai ladri per qualche strana ragione che stanno rubando i soldi ai clienti e se guardi tutte le loro recensioni questa non è di gran lunga la prima lamentela sul fatto che le pulizie vengano addebitate in modo errato e senza motivo!

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B
3 anni fa

Ho soggiornato qui per la mia luna di miele. Ho pr...

Ho soggiornato qui per la mia luna di miele. Ho provato a mettermi in contatto con il direttore generale. A un certo punto mi è stato detto che non ne avevano uno. Mi è stata addebitata una tassa di fumo di $ 250. Non posso fumare, sono allergico e ho anche il cancro alle ovaie. Anche la gentile signora con cui ho parlato ha detto che non ha mai sentito odore di fumo nella mia stanza. Hanno filmati di mio marito che esce diverse volte a fumare. La mancanza di servizio clienti mi fa star male. Sebbene l'albergo fosse apparentemente carino, la mancanza di pulizia mi infastidisce. Controlla gli angoli della vasca, sotto il letto. Penso che quella tassa fosse solo un tentativo di ottenere soldi.

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R
3 anni fa

Ottimo posto dove stare e può salire solo quando C...

Ottimo posto dove stare e può salire solo quando COVID-19 si abbassa, (ogni volta che).
Camere davvero belle, suite davvero, avevano tutto tranne i canali di film o anche aggiornamenti opzionali.
Ottimo acquisto.
Provate il "pub irlandese" all'angolo per ottimo cibo e cocktail.

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N
3 anni fa

Mi è piaciuta la stanza e l'atmosfera. Il check-in...

Mi è piaciuta la stanza e l'atmosfera. Il check-in e il check-out è stato semplice. La camera era pulita e completamente attrezzata con articoli da toeletta. Ho prenotato una camera tramite Groupon, quindi all'arrivo ho ricevuto un buono per due drink gratuiti al loro bar. Lo consiglierò e sicuramente programmeremo di tornarci.

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P
3 anni fa

Questo moderno hotel boutique nel campus del centr...

Questo moderno hotel boutique nel campus del centro di Chicago del Northwestern Memorial Hospital vanta uno stile e uno stile unici rispetto ai concorrenti vicini nel quartiere di Streeterville.
Pro: prenotazione facile e orari flessibili per il check-in / out, consigli del manager e della reception ben informati, suite moderne, conformità con i codici covid della città, vassoi deliziosi e tempestivi per la colazione e il menu del servizio in camera per la cena del fine settimana, splendido arredamento della camera, camera multipla TV, doppio soffione a pioggia / palmare e bagno privato con vasca, accappatoio / pantofola / ombrello / borsa in peluche per l'acquisto opzionale, mini bar e frigorifero rifornito, armadietti e bevande e snack in camera per l'acquisto, macchina da caffè Keurig, seduta separata e zone notte, Wi-Fi gratuito, molte prese di ricarica e docking station, dimmer con più interruttori della luce e tende oscuranti a controllo elettronico, sezioni in pelle, tappezzeria in velluto, armadio guardaroba e scrivania sicura per laptop con sedia ergonomica Hall e aree di attesa con reception barriera e stazioni di disinfettante per le mani, ascensori di accesso senza contatto con le chiavi della camera, scrivania 24 ore su 24.
Contro: usura visibile su alcuni pavimenti, i termostati della stanza non sembrano riscaldare bene le stanze, fumo e rumore nelle stanze evidenti, alcuni problemi idraulici con la pressione dell'acqua nei lavandini, la biancheria non era pulita, l'ingresso ADA non funzionava, no vario o distributore automatico, bar della hall principale e ristorante sul tetto chiuso per stagione e pandemia, personale minimo la sera per problemi di manutenzione.

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S
3 anni fa

Una favolosa lounge sul tetto nel cuore di Streete...

Una favolosa lounge sul tetto nel cuore di Streeterville. Questa lounge è una tappa obbligata di Chicago per l'estate. È perfetto per ogni occasione, sia che tu venga per l'Happy Hour o per un evento speciale. Abbiamo uno staff vivace e cocktail appetitosi. Ci vediamo lì!!

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M
3 anni fa

Adoro questo posto, servizio eccezionale da parte ...

Adoro questo posto, servizio eccezionale da parte del personale, camere moderne molto pulite. Ottimo patio sul tetto. È raro che sia stato in un posto e abbia così tanto di buono da dire. Il direttore generale si è sempre assicurato che fossimo felici. Gestisce il posto in modo molto professionale. Lo consiglierei ad amici e parenti. Prezzi ragionevoli rispetto ad altri hotel della zona. Situato nel mezzo di tutta l'azione del centro.

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A
3 anni fa

L'hotel più bello in cui sia mai stato, dal moment...

L'hotel più bello in cui sia mai stato, dal momento in cui siamo arrivati ​​in hotel siamo stati assistiti subito, il cameriere il portiere e la reception molto accomodanti, servizio rapido, la nostra camera era pronta da subito .Adoro i bagni credo mio marito trascorre più tempo lì che in camera :). Nel complesso lo consiglio vivamente a tutti, il miglior posto dove stare a Chicago.

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T
3 anni fa

Normalmente restiamo qui quando visitiamo Chicago....

Normalmente restiamo qui quando visitiamo Chicago. Ma quest'ultima visita è stata un disastro. Non ho potuto prendere asciugamani e stracci fino al mattino successivo. I millepiedi erano nella stanza. Il condizionatore d'aria non funzionerebbe. Faceva così caldo che i pavimenti sembravano riscaldati. Penso che fossimo nel locale caldaia o qualcosa del genere !. Il gelato si è sciolto perché abbiamo dovuto dare la caccia agli utensili perché il servizio in camera li ha dimenticati. Le ali di bufalo erano orribili. E il parcheggiatore è inattivo in questo momento, l'addetto alla reception non ha avuto alcun suggerimento per il parcheggio. Il peggior soggiorno. Non me lo aspettavo dall'edera.

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W
3 anni fa

Mi piace molto questo hotel. La posizione è perfet...

Mi piace molto questo hotel. La posizione è perfetta, a soli due isolati dal miracle mile. L'unica cosa è che è già costoso e tutto richiederà una mancia (se non vuoi sembrare economico) inclusa la consegna di minuscoli secchielli per il ghiaccio nella tua stanza. Il servizio di ritiro e riconsegna auto era rapido ma, ancora una volta, molto costoso. La camera era confortevole e pulita e nel complesso mi è piaciuto il soggiorno di 2 notti, ma probabilmente lo terrò solo per occasioni molto speciali.

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l
3 anni fa

Non c'è parcheggio, il personale non c'è bar nient...

Non c'è parcheggio, il personale non c'è bar niente cibo i televisori sono vecchi la doccia è scomoda, gli infissi si sono staccati non si preoccupano, le feste rumorose si sono svolte nella porta accanto l'acqua è stata interrotta 11:30 - 3:30 a loro non importa , non ci tornerò per favore, non usare la pandemia per un servizio clienti scadente, il manager ha bisogno di una migliore leadership qui. Deluso

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S
3 anni fa

Esperienza orribile. Ho fatto il check-in solo per...

Esperienza orribile. Ho fatto il check-in solo per sentirmi dire che la tv in hotel non funzionava. Avevo letteralmente chiamato e prenotato un'ora prima, avrei apprezzato che me lo dicessero prima di prendere i miei soldi. La mattina dopo ho fatto la doccia e la mia ragazza ha notato che c'era solo un asciugamano in bagno, che aveva usato. Ha chiamato la reception e ha chiesto che mandassero un asciugamano immediatamente, dato che ero in doccia senza un asciugamano disponibile. L'asciugamano non è mai arrivato. La reception ha detto alla mia ragazza che LEI avrebbe dovuto rintracciare le pulizie. Più tardi, intorno alle 9 del mattino, abbiamo fatto una passeggiata e siamo tornati a trovarci chiusi fuori dalla stanza, ci hanno controllato prima del check-out. Quando ho fatto il check-out ho chiesto di parlare con il manager, hanno detto che il manager mi avrebbe chiamato ... ancora in attesa

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S
3 anni fa

Ho dovuto continuare a scendere le scale per prend...

Ho dovuto continuare a scendere le scale per prendere il ghiaccio. Non puliscono automaticamente la tua stanza o riempiono gli asciugamani. Li chiami e gli dici quando farlo. Era un bell'albergo e la camera era carina, ma non avrei mai pagato il prezzo intero per rimanere lì.

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S
3 anni fa

Questo è il peggior hotel !!! Sono stato solo mina...

Questo è il peggior hotel !!! Sono stato solo minacciato dal GM James che non pensa che la sicurezza dei suoi ospiti sia importante. Avevo acqua che perdeva su tutto il pavimento della mia stanza, ho chiamato l'assistenza e mi hanno detto di aspettare fino al mattino. Da più di una settimana ormai e devo ancora risolvere il problema. Questo hotel è negligente e non ha una gestione adeguata. Questo non mantiene la parola data e non fa nulla per garantire che i loro ospiti siano al sicuro durante il loro soggiorno.

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Y
3 anni fa

Adoro questo hotel davvero fantastico! Siamo stati...

Adoro questo hotel davvero fantastico! Siamo stati in centinaia di hotel, questo ha alcune delle caratteristiche più interessanti della camera, inclusa una TV in bagno! Eccezionale! Rimani qui!

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J
3 anni fa

L'hotel ha un bel fascino. Anche il bar sul tetto ...

L'hotel ha un bel fascino. Anche il bar sul tetto è fantastico. Ci siamo goduti dei cocktail con un'incredibile vista sulla città. I servizi in camera da letto hanno davvero preso il posto da 5 a 3. La coperta principale aveva un copripiumino strappato a metà. La coperta all'interno era completamente esposta e non ce ne siamo accorti fino al giorno successivo. È disgustoso. Inoltre non avevano un lenzuolo con angoli, coprivano solo il materasso con un lenzuolo piatto sottile. Mentre ti muovi di notte il materasso diventa esposto, così schifoso da svegliarti su un materasso nudo con macchie. La nostra vanità non si esaurì affatto. Ho evitato di usarlo. Il personale della reception sembrava infastidito in ogni momento. Nel complesso non ci tornerei.

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M
3 anni fa

Bellissimo hotel. Posizione centrale. Vicino a tut...

Bellissimo hotel. Posizione centrale. Vicino a tutto. La camera era spaziosa e moderna. Il bagno era incredibile. Il bar sul tetto è molto carino. I cocktail erano deliziosi e il nostro barista, ofelia,
è stato fantastico. Era attenta e simpatica. Ritorneremo sicuramente solo per vederla :) Consiglio vivamente questo hotel.

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C
3 anni fa

Il design e lo stile dell'hotel sono fantastici. P...

Il design e lo stile dell'hotel sono fantastici. Particolarmente bello il bagno con una vasca da bagno e una doccia a pioggia. Wi fi era fuori durante il mio soggiorno. Il servizio in camera include solo colazione e spuntini

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J
3 anni fa

Hotel molto carino. Le camere sono pulite e il let...

Hotel molto carino. Le camere sono pulite e il letto è comodo. Il personale era super gentile e disponibile con tutto ciò di cui avevamo bisogno. Il bar sul tetto è ottimo per rilassarsi e sorseggiare un drink

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T
3 anni fa

Camera minuscola con solo un letto queen size. Non...

Camera minuscola con solo un letto queen size. Non vale il prezzo. Inoltre, le stanze non sono affatto insonorizzate, potevo letteralmente sentire tutti nelle loro stanze al mio piano.

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G
3 anni fa

Ho partecipato a un ricevimento di matrimonio l'ar...

Ho partecipato a un ricevimento di matrimonio l'arredamento era bellissimo anche il cibo era ottimo l'hotel era pulito così come la nostra camera e il personale era gentile e cortese

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J
3 anni fa

Stanza enorme.

Stanza enorme.
Pass gratuito per la palestra che è per la palestra a circa un isolato di distanza

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J
3 anni fa

Molto scortese al momento del check-out. Probabilm...

Molto scortese al momento del check-out. Probabilmente mi hanno inserito nella lista nera perché hanno detto che avevo troppe persone nella stanza quando gli ospiti extra che avevo non sono nemmeno rimasti la notte ed erano lì solo per forse un'ora.

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J
3 anni fa

Pareti sottilissime. Era fino alle 5 del mattino. ...

Pareti sottilissime. Era fino alle 5 del mattino. Giovani che fumano erba e suonano musica ad alto volume dal momento in cui sono entrato alle 19:00 fino alle 5:00. Ho chiamato la reception 5 volte! Erano disinvolti. Il personale della reception del mattino era gentile e professionale, tuttavia. Mi ha dato un check-out posticipato gratuito in modo che potessi dormire. Secondo lei, il personale può telefonare alla polizia e far scortare gli ospiti indisciplinati dopo che gli ospiti hanno ignorato i ripetuti tentativi di tacere da parte del personale della reception. Lo so lo so ... Tutto il resto è stato fantastico. Mi è piaciuta molto la vasca da bagno!

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M
3 anni fa

Il letto era incredibilmente scomodo e l'unica bia...

Il letto era incredibilmente scomodo e l'unica biancheria da letto era un piumino sporco con una sorta di strana copertura in parte sopra ma non completamente, quindi ho potuto vedere quanti anni e consumato era. Immagino che a causa di COVID non stiano fornendo fogli? Anche il pavimento era sporco vicino alla scrivania e tutti i mobili, compreso il letto, sono a pochi centimetri da terra, quindi sicuramente non stare qui se soffri di problemi alla schiena.

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A
3 anni fa

Mia figlia ha prenotato una suite executive per du...

Mia figlia ha prenotato una suite executive per due notti per festeggiare la festa della mamma. Eravamo in quattro: io, mio ​​marito, mia figlia e la sua amica. Abbiamo fatto il check-in domenica 13 maggio e il check-out martedì 15 maggio. Il motivo delle due notti era perché avevo programmato un intervento ambulatoriale lunedì al Northwestern Hospital a due isolati di distanza e lei voleva assicurarsi che saremmo arrivati ​​in tempo per il mio appuntamento chirurgico ambulatoriale alle 7:00.

Tutto è andato bene fino a che lunedì non ha iniziato a piovere. Lunedì sera durante una delle partite dei playoff NBA, abbiamo perso completamente l'alimentazione a tutti e tre i televisori. Tuttavia, il servizio via cavo ha iniziato ad uscire domenica sera prima della pioggia. Il sistema via cavo era tramite Direct TV.

Dopo aver chiamato la reception dell'hotel, parlando con l'addetto alla reception (Dana) E il suo manager, non ci è stata data alcuna considerazione. Ho chiesto se a mia figlia potevano essere concesse delle concessioni sul suo conto. Ci è stato detto che non sono ammessi sconti. Ho anche chiesto se c'era un'altra stanza in cui potevamo stare perché tutti erano davvero ansiosi di vedere il gioco Warriors / Rockets. Ci è stato detto che il servizio via cavo è stato interrotto in tutto l'hotel. Abbiamo anche chiesto se c'era un altro hotel in cui potevamo soggiornare (ce ne sono molti in questa zona), il cui servizio via cavo non è stato interrotto e ci è stato detto che avremmo dovuto fare le chiamate (ogni hotel) da soli. La conclusione è che nulla è stato offerto per il nostro inconveniente, nessun buono sconto da applicare alla nostra prossima visita (se scegliamo di tornare, cosa che non faremo), né è stato offerto un cocktail o un pasto gratuito offerto per compensare la perdita di servizio via cavo che porta a nessuna televisione per il resto del lunedì sera e parte del martedì.

Il messaggio che abbiamo ricevuto da questa esperienza è stato che la soddisfazione del cliente (quando si verificano problemi) non è importante e che non importava noi. Con così tanti hotel in questa zona di Streeterville e con Ivy Boutique Hotel in competizione con una miriade di altri, in particolare le catene (Embassy Suite, Hyatt, ecc.) Questo è un approccio molto negativo alla soddisfazione del cliente e può avere un serio impatto sulla loro attività.

Il direttore ovviamente non si è preoccupato di noi e non si è reso conto che gli ospiti dell'hotel sono la ragione dell'attività. Non torneremo mai più all'Ivy Boutique Hotel.

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S
3 anni fa

Sono rimasto molto deluso da tutte le altre person...

Sono rimasto molto deluso da tutte le altre persone casuali davanti all'ingresso dell'hotel e nella hall. Ero anche molto irritato dal fatto che il telefono della reception fosse occupato tutta la notte. Abbiamo pagato un buon prezzo per un soggiorno di una notte e tutto sommato non sono rimasto soddisfatto. C'era molto traffico dentro e fuori dall'hotel. Non ci torneremo !!!!

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C
3 anni fa

Ho soggiornato qui a gennaio ed è andato tutto ben...

Ho soggiornato qui a gennaio ed è andato tutto bene. Fino a due mesi dopo $ 157 sono stati prelevati dal mio conto. Dopo essere andato avanti e indietro con il manager LEJLA mi è stato detto che mi avrebbero restituito i miei soldi e da allora sono stato ignorato. L'hotel è fantastico ma NON venite qui a meno che non vogliate essere derubati e ignorati.

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A proposito di Ivy Hotel

L'Ivy Hotel è un lussuoso hotel boutique situato nel cuore del centro di Chicago, a pochi passi dal famoso Magnificent Mile. Questo elegante hotel offre agli ospiti un'esperienza indimenticabile con le sue suite spaziose e ben arredate, comfort eccezionali e un servizio impareggiabile.

Dal momento in cui entri nella hall dell'Ivy Hotel, sarai accolto da un'atmosfera calda e accogliente che trasuda raffinatezza ed eleganza. Il design degli interni dell'hotel è ispirato al classico stile europeo, con tessuti pregiati, arredi decorati e dettagli intricati che creano un senso di lusso senza tempo.

L'Ivy Hotel dispone di 63 ampie suite progettate per offrire agli ospiti il ​​massimo del comfort e del relax. Ogni suite è splendidamente decorata con lussuosi letti, comode aree salotto e comfort moderni come TV a schermo piatto, accesso a Internet ad alta velocità e minibar ben fornito.

Una delle caratteristiche distintive di The Ivy Hotel è la sua eccezionale offerta gastronomica. Gli ospiti possono gustare una deliziosa cucina al Divine Lounge & Restaurant o concedersi un'esperienza culinaria privata in uno degli esclusivi spazi per eventi dell'hotel. Che tu stia cercando una cena romantica per due o di ospitare un evento aziendale per centinaia di ospiti, The Ivy Hotel ha tutto ciò di cui hai bisogno per rendere la tua occasione indimenticabile.

Oltre alle lussuose sistemazioni e agli ottimi punti ristoro, The Ivy Hotel offre anche una serie di servizi progettati per migliorare il vostro soggiorno. Gli ospiti possono usufruire del centro fitness dell'hotel o rilassarsi nell'area benessere che comprende saune e massaggi.

Per coloro che vogliono esplorare tutto ciò che Chicago ha da offrire durante il loro soggiorno all'Ivy Hotel ci sono molte attrazioni nelle vicinanze tra cui il Navy Pier , il Millennium Park , la Willis Tower Skydeck , l' Art Institute Of Chicago ecc .

Nel complesso, se stai cercando un'esperienza indimenticabile in un hotel boutique nel centro di Chicago, non cercare oltre The Ivy Hotel!

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