ITstudio Works Revisione

Mi sono appena trasferito al 258 CRT di Nelson. Nel complesso, il gruppo Wes sta andando bene tranne che per il ritardo di costruzione (secondo il loro Strata Agent AWM, questo ritardo aumenta la commissione degli strati di oltre il 60%!)

Ad ogni modo, la parte più addebitata sulla tariffa degli strati verrà rimborsata al più presto poiché AWM ammette di acquistare un costoso broker assicurativo ma ne ha appena trovato uno più economico.

Il team di assistenza clienti di WES GROUP è reattivo.
Soprattutto, Nathan e Jerry stavano facendo del loro meglio per la nostra chiamata di servizio anche su SAT.

Abbiamo avuto un'esperienza molto positiva con Wesgroup negli ultimi due anni. Sarah, la nostra responsabile della proprietà, è stata particolarmente di supporto ed è pronta a rispondere alle richieste.

Ho appena acquistato una casa Wesgroup e finora la mia esperienza è stata piacevole. Julia, del team di Property Management, è stata di grande aiuto per il singhiozzo che ho avuto con il processo di trasloco, anche se il coinvolgimento di Wesgroup era terminato dopo l'acquisto. Amo anche la comunità di River District che Wesgroup ha creato.

Ho affittato una suite nel seminterrato da Wesgroup per diversi anni. Si sono assicurati che qualsiasi problema sorto fosse risolto in modo rapido e professionale. Mi sentivo come se il posto fosse mantenuto bene. Ogni inverno la casa veniva salata settimanalmente per garantire l'assenza di problemi di ghiaccio sui marciapiedi. Ci è stata data l'opportunità di dipingere anche il nostro spazio (questo ovviamente era specifico per la nostra unità). È stato bello poter fare nostro lo spazio.

La nostra proprietaria Vianca Vergara è sempre stata un piacere avere intorno. Sempre lì per te, quando ne hai più bisogno e così veloce nel rispondere alla tua richiesta e agire. Non posso raccomandare abbastanza Vianca.

Abbiamo avuto wesgroup come nostri proprietari da 3 anni e siamo stati molto contenti della loro rapida risposta alle esigenze di servizio. Il sistema online per la presentazione delle richieste di riparazione e il contatto diretto con la responsabile della proprietà Sarah sono stati efficienti e tempestivi. Consigliamo Wesgroup come proprietario.

Sono con Wesgroup da più di un anno e hanno trattato bene me e i miei coinquilini. Hanno rilevato la proprietà di un'altra azienda nel 2019, sono venuti al nostro posto per vedere quali aggiornamenti / ristrutturazioni dovevano essere effettuati e seguiti sulla loro parola.

gestori di proprietà super poveri! servizio clienti orribile e scortese! Non consiglierei affatto di utilizzare i loro servizi!

Grande esperienza vissuta in una proprietà Wesgroup per un paio d'anni in attesa che il nostro nuovo posto sia finito. Fin dall'inizio, quando ho risposto a un annuncio per l'unità in affitto, il gestore della proprietà è stato molto professionale e molto gentile. Lungo la strada, i problemi con la proprietà sono stati risolti rapidamente poiché il personale di manutenzione e gli appaltatori erano tutti fantastici. Una buona comunicazione per telefono e con il sistema in linea lo ha fatto funzionare per me. Noleggerei sicuramente di nuovo da Wesgroup se la necessità si presentasse in futuro. Essendo un professionista del settore, so cosa succede operativamente con queste proprietà in affitto e sono rimasto molto soddisfatto dell'alto livello di sicurezza, protezione e servizio che la mia famiglia ha sperimentato mentre era un inquilino in una proprietà Wesgroup.

Ho avuto un infortunio in una delle loro proprietà a causa del commercio che non seguiva le misure di sicurezza. il gestore della proprietà non si è assunto alcuna responsabilità e l'azienda non ha risposto alle mie chiamate o ha risposto alle mie e-mail, prima la responsabile esaminerà la videocamera, poi ha detto che non hanno alcuna videocamera in quella zona ...

Cattiva gestione e servizio clienti. Squadra incompetente che gestisce i propri edifici. Non consiglio di vivere in una delle loro proprietà.
Il meglio che otterrai è "Ci scusiamo per la tua brutta esperienza, ma non cambieremo nulla che facciamo (o meglio non facciamo)".

Appuntato su The Map of Kindness @ KIND.selfology.com (Work in Progress) o qui, MAPS.selfology.com (il sottodominio va a Google Map)

Questa è la prima volta che ho scritto una recensione e avrei voluto dare a un'azienda 0 stelle.
Pre-parola: vivo in un edificio che Wesgroup ha rilevato da circa 4 anni. (Wesgroup ha rilevato poco meno di un anno fa). Io e il mio partner siamo stati ottimi inquilini, cercando la pulizia e la sicurezza dell'edificio, creando ottimi rapporti con la maggior parte dei residenti a lungo termine.
Da quando Wesgroup ha rilevato il nostro condominio, la pulizia e la qualità della cura dell'edificio, in generale, sono diventate quasi inesistenti.
Tra i problemi:
- traslochi e uscite illegali nel mezzo della notte, spesso grandi gruppi di persone
- appartamenti che contengono più inquilini non registrati che vanno e vengono ogni volta, molti dei quali sono personaggi estremamente discutibili
- più intrusioni in molti degli ingressi intorno all'edificio
- campi per senzatetto che non vengono affrontati o rimossi per settimane
- spazzatura scaricata ovunque
Le sorelle Bjanka e Silvana delle badanti edili devono essere informate sui problemi principali all'interno dell'edificio poiché non eseguono regolari passaggi o manutenzione. Semplice esempio: serratura della porta d'ingresso che è stata rotta per giorni fino a quando non è stato necessario segnalarlo a Bjanka, che siede ogni giorno nel suo ufficio a 5 piedi di distanza, leggendo libri tutto il giorno.

Nella mia esperienza, Wesgroup manca molto della capacità di gestire proprietà e prendersi cura della sicurezza dei residenti. Ci siamo appena trasferiti e abbiamo avuto un'esperienza terribile, inclusa la cancellazione senza preavviso quando si è trattato di passare l'appartamento. Silvana non si è fatta vedere, lasciando che il mio partner aspettasse fino a quando non l'ha chiamata per controllare dove fosse. Ha detto che non sarebbe venuta e che doveva venire durante l'orario di lavoro durante la settimana.
Consiglio vivamente di non affittare in nessuna delle proprietà di Wesgroup.

Risposta al messaggio di Wesgroup:
Ciao, solo per chiarire qualcosa riguardo al fob.
L'unico modo in cui avremmo il secondo telecomando è se lo abbiamo rubato o abbiamo pagato un deposito per ottenerlo.
Se non dovremmo avere il portachiavi secondo la tua logica, dovremmo essere in grado di mantenere il secondo portachiavi poiché appartiene a noi poiché non hai alcuna registrazione che lo dobbiamo a te. In base a questa logica avrei dovuto richiedere il mio secondo telecomando e non restituirlo.
Per quanto riguarda il tuo secondo punto, non sono sicuro del motivo per cui dovrei contattare la direzione della proprietà che mi ha trattato così male e aiutarli a risolvere numerosi problemi nell'edificio. Lo stavo facendo mentre vivevo nella proprietà, ma non ho intenzione di farlo dopo che mi sono trasferito. Francamente, non sono pagato per fare il lavoro che dovrebbero svolgere i tuoi dipendenti.

Sono stati tutt'altro che onesti con me quando ho fatto domande sulla situazione del caldo nella mia suite, promettono tutte le cose che sanno che vuoi sentire e non danno niente o poco. Pago una suite riscaldata e la riscaldo io stesso con piccole stufe elettriche che ho acquistato e pago l'idro.

Ho affittato una fantastica suite con Wesgroup in Kits per poco più di un anno. Vianca Vergara è il miglior gestore di proprietà che potresti chiedere. Un paio di riparazioni che dovevano essere eseguite sono state prontamente eseguite ed è stata subito disponibile per qualsiasi altra preoccupazione o domanda. Anche un piacere interagire con. Il 100% lo consiglierebbe.

Affitto con Wesgroup da luglio 2019. Dopo che il mio contratto di locazione di 1 anno è stato completato, il mio padrone di casa Vianca V con Wesgroup mi ha aiutato a trovare un'altra unità che si adattasse meglio alle nostre esigenze dopo questa crisi di Covid Pandemic. Mi ha collegato così premurosamente a un altro fantastico padrone di casa con Wesgroup e ci siamo appena trasferiti nel nostro nuovo condominio all'inizio di ottobre 2020. Questo nuovo edificio ha anche più servizi, che è quello che stavamo cercando dato che stare a casa è più cruciale ora. Quello che mi piace è che i due condomini in cui ho soggiornato sono animali domestici con ottima ventilazione. La posizione di EastPark da cui mi sono trasferito è meravigliosa perché il quartiere è fantastico, tutti sono cordiali, compreso il custode dell'edificio, ed è pulito ed ecologico con luci a sensore nei corridoi e nel garage. Facevamo spesso passeggiate al Queen Elizabeth Park. Ci siamo trasferiti in modo da avere alcuni servizi extra e un parcheggio più grande. Ogni edificio ha i suoi vantaggi unici e consiglio vivamente di affittare con loro perché sono sempre pronti ad aiutarti.

Servizio molto professionale e cortese da parte di Julia e della banda di Wesgroup quando avevo bisogno di un paio di posti auto al più presto!

Bianca è il miglior gestore di edifici che potresti mai chiedere! I migliori 4 anni di esperienza della mia vita senza problemi.