ISTITUTO ORTOPEDICO GALEAZZI SPA Revisione

Il servizio di prenotazione degli appuntamenti telefonici è pessimo. Dopo ben 41 minuti e 11 secondi di attesa per parlare con un operatore e aver superato di gran lunga il tempo massimo di attesa di 15 minuti per non perdere la priorità acquisita, ad un certo punto lasciano la fila. Congratulazioni! Capisco la lunga attesa, ma abbandona la linea dopo che la voce principale informa che: "stai per essere messo in contatto con un operatore". Questo sistema non è molto professionale.

Mi vengono prescritte terapie (ultrasuoni e laser subacquei) per l'ispessimento sottocutaneo della regione delle articolazioni interfalangee, supportate anche in privato a costi significativi, quando invece di fronte a questo problema è determinante solo l'intervento chirurgico. Si evidenzia così una luce diagnostica che ci deve essere data, tra l'altro, e sottolineo, che tanta superficialità mi ha portato a far fronte a costi che, in questo periodo di crisi economica che colpisce il nostro Paese, era meglio evitare.

Visita privata con ortopedia per distorsione del ginocchio. Pessima, frettolosa (10 m complessivi, compresa una telefonata ad un collega), imprecisa, mancata consultazione della documentazione precedente (LCA e menisco già operati in altro ospedale) e indicazione di seconda visita dopo un mese per valutare eventuale intervento dopo fisioterapia . Superficialità nelle risposte alle mie domande ... Farò sicuramente un'altra visita, ma non a Galeazzi e non a questo medico.

Da 5 giorni cerco di prenotare una visita per mia figlia dopo il primo soccorso. Al telefono è praticamente impossibile, ho fatto una richiesta online, dovrebbero contattare entro 72 ore, ma ancora niente. Penso che sia assurdo andare direttamente alle strutture per fare una prenotazione. Nessun commento...

Sono un po 'macchinoso negli appuntamenti, dopo 2 mesi di attesa per un appuntamento preso telefonicamente, quando accettando mi è stato detto che doveva fare la visita 3 giorni prima e in un altro momento, il dottore era molto preso. Posso parlare con il medico che mi dice che il giorno dell'accettazione non era nemmeno in servizio, il loro errore è evidente, ma non hanno fatto nulla per rimediare; Dovevo fissare un altro appuntamento e aspettare un altro mese. Almeno i medici sembravano competenti e preparati, che è la cosa più importante.

Disorganizzato e infermieri poco attenti al paziente.

ha preso mia moglie per un vaccino antinfluenzale (20/12/20). avrebbe dovuto aprire alle 7:00 e alle 8:30 era ancora chiuso. La gente si accalcava in un corridoio e in una stanza che se per caso avesse il Covid-19 sarebbe accaduto un disastro. Infermiera scontrosa e maleducata con un'anziana e una povera signora uscita ieri dalla chemioterapia. Vergognarsi

Super dottori e infermieri !!!
Servizio telefonico del terzo mondo !!! Aspetta 20/25 minuti !!!!!!!!!
Ho provato a mettermi in contatto con l'ufficio ammissioni per 4 ore di fila, ho rinunciato al tentativo ....