ISAAC Heating and Air Conditioning Revisione

Wow, non so chi abbia violato l'account Google, ma sono con Isaac da oltre 10 anni e non ho mai avuto una brutta esperienza!

Ho appena fatto riparare / controllare la mia fornace il 23 aprile 2012 e ho chiesto consiglio sul mio scaldabagno che perdeva - ho ricevuto risposte dirette e persino un'offerta per avere una chiamata / me ne preparo uno per la sostituzione lo stesso giorno se ne volevo uno .

Sono felice di essere un membro della stella d'oro con loro - non me ne andrei mai e li consiglio vivamente a chiunque lo chieda.

Diamine - insistono anche per indossare le "scarpette da casa" in modo da non seguire le tracce nel fango e ho 2 cani che sono ricoperti di terra del giardino solo a guardarli mentre lo fanno.

talmente non necessario, ma un bel tocco.

grazie ancora Isaac!

amanda

Il servizio clienti è stato molto disponibile e ci ha preso subito un appuntamento per un problema di piumaggio. Il nostro tecnico dell'assistenza, Dakota, è stato molto professionale. Ha spiegato tutto incluso il costo e dopo aver finito ci ha dato alcuni buoni consigli per la manutenzione preventiva. Ci fidiamo di Isaac per le nostre esigenze di riscaldamento e condizionamento e ora sappiamo che possiamo fidarci di loro anche per i nostri problemi idraulici.

Jaelin ha eseguito i lavori di manutenzione sul nostro forno, umidificatore, scaldabagno e aria condizionata. Ha chiamato in anticipo per farci sapere che era in viaggio ed è arrivato poco dopo. Era amichevole, vestito in modo pulito e professionale. Indossava "stivaletti" e una maschera per il viso mentre era in casa. Ha spiegato tutto quello che ha fatto. Isaac e i loro dipendenti fanno sempre un g

Dall'amichevole rappresentante al telefono, alla pianificazione dell'appuntamento, alla tempestività dell'arrivo di Dakota, questa esperienza è stata fantastica. Non solo si è preso cura del problema, ha spiegato cosa stava facendo e come avrebbe dovuto funzionare correttamente. Poi ha offerto suggerimenti se avessimo bisogno di ulteriore lavoro svolto (e speriamo di no !!!) Ottimo lavoro.

Mike era ben informato e ha spiegato tutto in modo comprensibile. Questo mi ha aiutato a decidere il lavoro che avrò svolto.

Mike è un rappresentante eccezionale per la tua azienda. Professionale, competente, simpatico e rispettoso. Ero molto contento di essere a casa per conversare con lui

Il tecnico dell'assistenza Isaac Steve era molto personale e ovviamente a suo agio avendo preoccupato il proprietario di casa che guardava e cercava di capire quale lavoro veniva fatto. Era abbastanza professionale e ben informato. Ancora più importante, anche se il tempo fuori era molto secco, Steve indossava sempre stivaletti ogni volta che entrava in casa nostra; anche senza mia richiesta lo fa.

Hanno avuto problemi con i tecnici dell'assistenza in passato. Ma Steve sembrava più che disposto a fare tutto ciò che era necessario per assicurarmi che era lì per prendersi cura dei nostri problemi con le apparecchiature.

Credo che cercheremo che Isaac diventi il ​​nostro fornitore di servizi HVAC / Tankless Water Heater quando il nostro attuale contratto con un altro fornitore scadrà.

Ho acquistato il piano del contratto di manutenzione Gold Care per la massima tranquillità e ho aggiunto anche la mia fornace al piano. Ho appena ricevuto la mia ispezione annuale oggi da David. Mi piace che Isaac's invii un'e-mail con la data dell'appuntamento programmato (che puoi modificare se lo desideri). David ha chiamato per vedere se poteva venire prima, cosa che mi è piaciuta ed è stato molto gentile e professionale. Ha sottolineato la mia installazione del filtro in modo errato ed è stato così gentile da mettere un promemoria sul sistema per aiutarmi a ricordare in che modo installarlo. Sono totalmente soddisfatto del servizio di Isaac e li consiglio vivamente. Alcuni vedono il piano di manutenzione mensile come inutile e troppo costoso ($ 29,16 mensili) ma lo vedo come una misura preventiva necessaria.

Usiamo Isaac da diversi anni e non abbiamo avuto altro che grandi esperienze con loro. I loro dipendenti sono molto competenti e disponibili e abbiamo sempre ricevuto il miglior servizio.

Sono stato molto soddisfatto di tutto il servizio e le interazioni che ho avuto con Isaac. Sono molto reattivi alle chiamate, efficienti, affidabili, accurati e completi,

La tecnologia è stata molto approfondita e ha fatto un ottimo lavoro. Oltre alla manutenzione della mia attrezzatura, ha anche suggerito alcuni modi per massimizzare l'efficienza e risparmiare sulla bolletta.

Michael O., un tecnico dell'assistenza di Isaac Heating and Cooling ha appena effettuato la manutenzione della mia unità d'aria centrale. È stato estremamente cortese ed efficiente. Ha smantellato e pulito la mia unità. Assicurati che tutto funzioni correttamente. Una persona molto amichevole. Sono molto soddisfatto della sua prestazione oggi. Ho Isaac da anni e loro sono sempre stati lì per me.

Ryan G. ha fornito un servizio eccellente oggi facendo la manutenzione del nostro sistema di riscaldamento. È arrivato puntuale, è stato gentile e cortese e si è messo subito al lavoro senza perdere tempo. Ha risposto a tutte le domande. Un altro ottimo impiegato.

Sono orgoglioso di dire che attualmente sono un dipendente della Isaac Home Energy Performance. Prima di essere un dipendente, ero un cliente. Nella mia prima casa avevo installato un forno efficiente al 95% che io e mio marito abbiamo comprato quando ci siamo trasferiti qui dopo il college. È stata dura per noi come acquirenti di casa per la prima volta, non sapendo cosa fare prima in casa. La nostra prima esperienza è stata con un rappresentante sul campo che era venuto fuori per darci un preventivo. Ha anche formulato raccomandazioni specifiche sui filtri dell'aria e sui sistemi poiché soffro di allergie. Lo hanno reso facile e senza stress. Dopo solo pochi mesi di vita nella mia nuova casa, sono stato tagliato a tempo parziale dal mio lavoro e mi è stato detto di iniziare a cercare un nuovo lavoro perché potevano permettersi di tenermi sul libro paga per così tanto tempo. Ad oggi sono con Isaac da più di 2 anni e non potrei essere più felice. Per la prima volta posso dire che amo venire al lavoro ogni giorno e godermi le persone con cui lavoro. Consiglierei Isaac come dipendente e come cliente a chiunque.

16/11/12 - Apprezziamo l'aiuto del servizio clienti di Isaac. Ci hanno rimborsato l'importo della chiamata di servizio.

tecnologia di grande esperienza, veloce, efficiente ... felice di aver usato Isaac per anni

La pulizia del forno oggi. Questa azienda si prende cura del nostro forno / aria condizionata da oltre 30 anni. Sempre affidabili, persone di servizio simpatiche e capaci.

Isaac fornisce sempre un servizio eccellente di cui so di potermi fidare. Altamente raccomandato!

Ricardo ha revisionato il nostro sistema di riscaldamento oggi. Dal momento in cui è entrato a casa nostra è stato professionale, cortese e devo aggiungere molto simpatico. Ha iniziato chiedendo come funzionava il sistema per noi, se avessimo problemi o domande e, prima di partire, si è preso il tempo di spiegare cosa ha fatto e cosa ha scoperto durante la manutenzione.

Vince è stato molto professionale ed efficiente, può tornare in qualsiasi momento, ottimo lavoro.
Bob Stevenson

Strev B. era estremamente gentile, competente, accurato e soprattutto ha visto che avevamo un serbatoio dell'acqua calda che perdeva, che sarà sostituito da Issac questa settimana. Siamo rimasti molto soddisfatti di questo signore e dell'ispezione.
Grazie Issac: John D. Henry

Ci siamo trasferiti nella nostra nuova casa a maggio e poiché i precedenti proprietari avevano utilizzato Isaac, li abbiamo chiamati durante l'estate, quando una delle nostre due unità AC ha smesso di funzionare nei primi due mesi. Sono usciti e hanno diagnosticato il problema e poi hanno sostituito l'unità che era molto vecchia e non funzionava. Anche se non erano economici, è stata una bella esperienza ... hanno fatto un buon lavoro ed erano molto gentili.

Poi vieni a novembre e ci siamo resi conto che anche il nostro riscaldamento non funzionava correttamente. Il piano di sopra della nostra casa sarebbe impostato a una temperatura normale, ma alcune stanze erano estremamente calde e altre estremamente fredde. Sono usciti e hanno diagnosticato il problema entrando nella nostra soffitta e notando che alcuni degli smorzatori non funzionavano correttamente. Ci hanno fatto pagare, oltre ai $ 90, e $ 200 extra per fare questa "diagnostica completa". Anche se sembrava un po 'ripido (pensavo che avrebbero rinunciato ai $ 90 iniziali e ci avrebbero fatto pagare $ 200), l'abbiamo pagato e ci hanno detto che avrebbero rimandato una persona diversa per deporre del compensato in soffitta in modo che potessero lavorare efficacemente sulla questione.

Dopodiché, ci è voluto un po 'per trovare la persona giusta a Isaac per programmare l'appuntamento del compensato e quando finalmente qualcuno è stato programmato ed è venuto, mi ha detto che era qui solo per valutare quanto compensato avrebbe dovuto essere posato e dare me una citazione. Ho detto ok, e poi è salito in soffitta per valutare ed è tornato giù. A quel punto, ci ha citato $ 2000 solo per stendere un po 'di compensato nella nostra soffitta !!!!!! L'ho guardato scioccato e ha spiegato che a due dei suoi uomini ci sarebbe voluto un giorno intero per posare il compensato. Ha detto che era come $ 1500 per i due uomini per un giorno facendo "lavori pesanti" e poi altri $ 450 per i rifornimenti. Gli ho detto che era pazzesco e poi ha affermato che avrebbe potuto "modificare" il prezzo al ribasso se i suoi uomini impiegassero meno di un giorno intero. Gli ho detto che mi dispiace che fosse solo un prezzo folle e che avrei cercato altrove nella posa del compensato.

Quindi, a quel punto, ho deciso di salire io stesso e controllare questi ammortizzatori e la situazione del compensato. Non sono per niente a portata di mano, ma quando sono arrivato lassù sono stato in grado di manovrare verso gli ammortizzatori sul compensato esistente che non erano inchiodati ma erano abbastanza robusti. Da qui, ho notato che c'erano cavi che correvano agli smorzatori che non funzionavano ... i cavi non erano collegati! Quindi li ho ricollegati e voilà, il riscaldamento funziona bene. Quali truffatori Isaac pensava che potessero essere, mandando fuori tutte queste persone e cercando di far sembrare che avremmo dovuto fare tutto questo lavoro quando qualcuno senza esperienza o praticità poteva salire e vedere che le cose erano scollegate e le corde si stavano fissando proprio qui. 1 stella per Isaac, non li userò mai più!

Il tecnico è stato cortese e completo. Molto soddisfatto dell'ispezione e della pulizia del forno.

Attualmente sono impiegato qui e sicuramente mettono la sicurezza al primo posto e al secondo posto i dipendenti. Isaac è un'azienda di qualità al 100%. Dal materiale al venditore a noi installatori. Sicuramente mi fanno sentire come una festa della famiglia Isaac.

Sempre stupito dal livello di dettaglio e professionalità che questi ragazzi portano. In precedenza avevo lavorato con un'altra azienda e avevo visto il loro lavoro e mi andava bene fino a quando non ho iniziato a lavorare con Issac e mi hanno segnalato problemi che altre aziende hanno completamente mancato e mi hanno aiutato con le migliori pratiche per ottenere il massimo dal mio sistema HVAC. Hanno davvero spazzato via la concorrenza. Starò con questi ragazzi per molto tempo.

Ottimo lavoro di Isaac Residential Service Tech Brandon Bansbach. Brandon ha eseguito una messa a punto di precisione e un'ispezione di sicurezza sul nostro condizionatore d'aria. Ha anche cambiato le batterie del termostato e controllato eventuali perdite di gas. :)

Michael il tecnico Isaac è stato rapido, educato e simpatico. Ha comunicato chiaramente cosa avrebbe fatto e i risultati di ciò che ha trovato. Riflette bene sull'azienda che rappresenta, (Isaac!)

Chiamato più di 10 volte durante il giorno dalla mattina alla sera tardi e ha ricevuto un segnale di occupato o lasciato in attesa ad ascoltare gli stessi messaggi automatici più e più volte all'infinito. Una volta sono stato inviato direttamente a un messaggio vocale. Ho anche provato ad andare sul sito web per prenotare servizi e lo strumento di prenotazione non funziona e non ti consente di selezionare nessuna data dopo aver inserito tutte le tue informazioni. Non sono mai riuscito a parlare con una persona reale e sono passato ad altri fornitori.

Isaac è stato un nome di fiducia per HVAC nella nostra comunità per tutto il tempo che posso ricordare ea 70 anni, è un ricordo piuttosto lungo! Il tecnico, Nicholas B, era molto efficiente, accurato e rispettoso della nostra proprietà, indossando protezioni per scarpe sopra gli stivali. Un'azienda è valida solo quanto le persone che assume e Nicholas riflette l'orgoglioso patrimonio di una grande azienda! Sono così felice di aver stipulato un contratto di assistenza annuale sia per il mio forno che per l'AC.

Il tecnico sarebbe arrivato in ritardo il giorno che avevo programmato inizialmente e sono stato facilmente in grado di riprogrammare la settimana successiva alle ore convenienti per me. Il tecnico era professionale e competente.

Dopo aver acquistato un forno Rheem e un condizionatore nella residenza in cui mi sono trasferito di recente da Isaac, ho organizzato una valutazione energetica di follow-up con uno dei loro esperti professionisti. Jeff Vaughn è stato estremamente competente, accomodante e professionale durante la sua valutazione approfondita. Sono rimasto molto soddisfatto della sua esperienza e dei suoi consigli su come risparmiare denaro aggiuntivo migliorando la mia casa con un adeguato isolamento. Consiglio vivamente Isaac Heating and A / C per risposte oneste alle domande sull'energia.

Ho appena letto una recensione di Benn K. scritta appena 5 mesi fa. Ho avuto un'esperienza simile con Isaac diversi anni fa. All'epoca avevo un piano di servizio con loro ed era la mia messa a punto annuale della fornace. Il tecnico ha insistito sul fatto che il mio scambiatore di calore era rotto e doveva essere sostituito: una riparazione piuttosto costosa. Poiché ho fatto sostituire lo scambiatore alcuni anni prima, ho messo in dubbio questo. Ho chiesto se era sicuro e lui ha detto di sì e ha proceduto a mostrarmi la "crepa" con un piccolo specchio inserito all'interno. L'unica cosa che ho visto è stata un'ombra, nessuna crepa, e ho detto che avrei avuto bisogno di una seconda opinione. A questo punto ha detto che avrebbe dato una seconda occhiata e oh, indovina un po '?, ha cambiato idea, niente crack. Sono passati diversi anni e ho fatto ispezionare / pulire il mio forno (lo stesso) ogni anno senza problemi (da un'altra azienda). Purtroppo non sono riuscito a lamentarmi in quel momento e a scrivere questa recensione ora perché sembrerebbe che il problema di tentare di ingannare il cliente esista ancora all'interno di questa azienda, in particolare quando il cliente è una donna anziana single.

David ha riparato il mio scaldabagno e se n'è andato alle 23:30, perché questo fine settimana è la domenica della festa del papà. Sono grato per il suo impegno.

Ci siamo svegliati con un suono molto acuto il venerdì. Abbiamo scoperto che proveniva dal nostro sistema di riscaldamento / raffreddamento. Chiamiamo Isaac e ci è stato detto che un tecnico sarebbe arrivato tra le 15:00 e le 18:00. Dustin è arrivato puntuale e ha lavorato intensamente per risolvere il nostro problema. Ovviamente quando è arrivato non c'era nessun rumore. Rimase e controllò il ventilatore e l'unità a / c. Durante il controllo dell'aria condizionata, il rumore è ricominciato. Dustin ha sostituito il motore del ventilatore e ha verificato che tutto fosse perfettamente funzionante prima di partire alle 20:30. Era sia paziente che professionale.
Consiglio vivamente Isaac riscaldamento e aria condizionata. Abbiamo acquistato la nostra unità di riscaldamento e aria condizionata da loro insieme al contratto di manutenzione Gold Seal. Entrambi hanno dimostrato di valere i soldi spesi.

Il servizio di Steve ha superato le mie aspettative. Mi ha istruito sul servizio adeguato e sulla cura della mia unità di condizionamento d'aria centrale. Diagnosticato e riparato il problema con facilità, cura e competenza. Ho apprezzato la sua professionalità, pazienza (mentre ho posto numerose domande a cui ha saputo rispondere senza esitazioni) e nel complesso grande attitudine. Il prezzo era ragionevole, abbordabile e vale ogni centesimo speso. Grazie Steve !!

Il tecnico era competente e cordiale. Ha spiegato il problema con la nostra aria centrale e le nostre opzioni. Rimase tutto il tempo necessario per determinare il problema. Siamo rimasti colpiti dall'etica del lavoro e utilizzeremo sicuramente questa azienda in futuro per qualsiasi altra esigenza HVAC. Altamente raccomandato.

Abbiamo aggiornato tutto e l'hanno reso davvero facile. Un giorno ha avuto un singhiozzo, ma si sono affrettati a prendersi cura del problema con un servizio eccezionale. Altamente raccomandato.

Molto professionale! Non ho ottenuto l'installazione ma l'elettricista è stato pronto e mi ha fatto sapere cosa era necessario!

Samuel era il mio tecnico. Sono stato così soddisfatto del suo servizio. Era puntuale, ordinato e pulito, rispettava la mia casa. Soprattutto mi ha suggerito che avrei potuto pulire i miei condotti per ottenere un calore migliore e anche aiutare con le allergie. Mi ha anche mostrato come cambiare le batterie del mio termostato.

Molto professionale e hanno riparato il riscaldatore molto velocemente

Il servizio che ricevo da oltre 20 anni è stato eccellente..dove un problema, Isaac manda tecnici competenti per risolverlo..con buoni risultati! Consiglio vivamente i loro reparti di vendita e assistenza!

Jimmy, il nostro tecnico dell'assistenza era puntuale, molto competente e professionale. Ha risposto a tutte le domande sulle nostre attrezzature e sui piani di servizio che abbiamo rinnovato con lui quel giorno. Abbiamo Isaac da molti anni e abbiamo sempre apprezzato il loro servizio tempestivo, se necessario, e la tranquillità del nostro piano Gold Seal. Jimmy era una persona molto piacevole con cui lavorare e la nostra aria (grazie a Dio con questo caldo terribile) funziona alla grande !!

Isaac si prende sempre molta cura dei propri clienti. Il mio tecnico Johnny era estremamente gentile, competente e ha condiviso le informazioni in un modo facile da capire. Grazie Johnny!

Il tecnico che è arrivato per la manutenzione ordinaria del nostro condizionatore, Josh, è stato pronto, cortese e competente. Facciamo affari con Isaac da molti anni e siamo sempre stati soddisfatti e li abbiamo consigliati ad altri.

Sono molto soddisfatto del lavoro che è stato fornito dal tecnico.

Ryan ha fatto un lavoro molto professionale. Mi ha chiamato per farmi sapere quando sarebbe arrivato. Gli ho mostrato dove erano tutti gli oggetti e con quelli con cui avrebbe lavorato. Mi ha chiesto se avevo dubbi e ha risposto alle mie domande.

Grande fan di questi ragazzi - si prendono cura della mia proprietà dal 2010. -Tutti i tecnici che ho incontrato sono stati rispettosi della mia casa e condivideranno volentieri i loro pensieri durante la diagnosi dei problemi. Non si preoccupano di cercare di tenere le loro carte vicino al petto, cosa che apprezzo. È probabile che tu possa ottenere installazioni più economiche altrove, da commercianti indipendenti o piccole imprese; ma ho deciso di andare con Isaac a causa dei loro piani di servizio e disponibilità. Mi mantiene sano di mente. La foto allegata è di qualche anno fa - 2 gradi fuori quella notte intorno a mezzanotte e il collegamento del gas della nostra caldaia ha avuto un singhiozzo. Grazie ragazzi!

Josh è stato qui oggi, ha fatto un ottimo lavoro, ha spiegato tutto chiaramente compresa l'opzione di un contratto di servizio. Da sempre colpiti dalla qualità del personale Isaac, sono la migliore risorsa di questa azienda.

Tre anni fa ho fatto installare a Isaac due camini con legna da ardere. Quest'anno il lavoro è stato prolungato da una perdita in un caminetto e dalla necessità di nuove parti nell'altro. Il tecnico è stato eccellente. Erano necessari tre viaggi, ma alla fine si è assicurato che tutto fosse perfettamente a posto.
Apprezzo VERAMENTE quel tipo di attenta attenzione.

Ho apprezzato la visita di Cody. Era professionale, competente e amichevole, grazie.

Terry ha svolto un ottimo lavoro nella manutenzione del nostro generatore e ha risposto alle nostre domande sul suo funzionamento. È stata pronta all'appuntamento e ha completato il suo lavoro rapidamente.

Ryan è uno dei tuoi migliori dipendenti e ha fatto un ottimo lavoro lavorando sul nostro A / C e sul nostro serbatoio dell'acqua calda. Era / è molto meticoloso nel suo lavoro, si assicura che tutte le aree siano coperte e ha fatto un ottimo lavoro a casa nostra. È aperto a domande su come, perché, quando e così via. È un ottimo impiegato Isaac e ha un'eccellente attenzione e rapporto con il cliente. È stato un piacere avere qui a prendersi cura della nostra proprietà personale. Lo consiglierei caldamente a chiunque abbia bisogno di lavorare sul proprio forno, scaldabagno, aria condizionata o altro. Non posso dire abbastanza cose positive su Ryan !!!

Tutte le mie esperienze con i tecnici dell'assistenza Isaac sono state molto positive! Oggi il mio tecnico dell'assistenza era Chris: era molto professionale e dopo aver esaminato il mio forno, l'età e le condizioni, ha sottolineato i vantaggi di continuare la mia copertura Gold Star. - che ho rinnovato!

I tempi di attesa erano minimi, aveva appuntamenti aperti entro un ragionevole lasso di tempo. Sono usciti anche sabato senza costi aggiuntivi. Il tecnico era molto competente, cordiale e ci ha tenuti aggiornati su ciò che stava accadendo. Brian ha anche dato consigli su come mantenere cose diverse. Grazie, lo consiglio vivamente.

Steve ha fatto un ottimo lavoro nel risciacquare lo scaldabagno. Quando finì non c'erano più schiocchi. Mi ha detto cosa avrei dovuto fare per evitare che ciò accadesse di nuovo.

ottimo servizio - educato, professionale, problema individuato immediatamente, pulito molto bene. 5 stelle

Molto professionale, cortese, competente e molto conveniente!

Siamo clienti di lunga data di Isaac e siamo clienti Gold Seal da molti anni. Attraverso di loro abbiamo acquistato negli anni il nostro riscaldamento, aria condizionata e bollitore, e siamo sempre stati soddisfatti, fino a ieri. Avevamo contattato Isaac Plumbing per sostituire un rubinetto del lavello della cucina. avevamo acquistato in anticipo il rubinetto come indicato da Isaac quando abbiamo chiamato per l'appuntamento. Eravamo anche portati a credere che la chiamata di servizio ($ 59) sarebbe stata inclusa nel costo dell'instillazione. Quando il tecnico dell'assistenza, Shawn (che è stato molto gentile), è arrivato, ha esaminato l'area per l'installazione e ha detto che il costo sarebbe stato di $ 159 e il cambio, più il costo del servizio. Ho spiegato che non è quello che ci è stato detto quando abbiamo chiamato. Mio marito ha poi chiamato l'ufficio. Ci è stato detto che tutte le chiamate vengono registrate e se questo è ciò che ci è stato detto, è ciò che avrebbero onorato. Il signore al telefono che ha parlato con mio marito si è iscritto alla chiamata e gli ha detto "Ho ascoltato la chiamata e vedo come avresti potuto pensare che il costo del servizio fosse incluso nel costo dell'instillazione, tuttavia questa non è la nostra politica e dovrai pagare la chiamata di servizio ". Mio marito cerca di proseguire e il rappresentante di Issac è diventato molto scortese e breve. Abbiamo finito per procedere con il lavoro. Mentre Shawn era qui, ho richiesto un altro preventivo per la sostituzione del lavandino e del rubinetto del bagno. Shawn ha scattato foto e misurazioni e ha detto che sarebbe stato inviato un preventivo. Oggi ho ricevuto una telefonata da Issac, l'uomo che mi ha chiamato, parlava della sostituzione di un mobile e quando gli ho detto che volevo solo sostituire il lavandino e il rubinetto, anche lui è diventato cattivo e basso. Questa esperienza con Isaac ha iniziato ad andare male con la chiamata di servizio da $ 59, ma è andata così male con la scortesia dei dipendenti che la linea di fondo: per un pessimo $ 59 hanno perso un cliente che ha speso migliaia nel corso degli anni e ora non ha intenzione di tornare mai più! Il tuo lavoro e il tuo servizio possono essere eccellenti ei tuoi prezzi non sono spiegati correttamente dall'inizio, ma non posso mai dimenticare come siamo stati trattati dai tuoi rappresentanti. Questo non è perdonato o dimenticato.

Raul ha fatto un lavoro fantastico la sera verificando la causa principale di un problema con l'AC che non funziona continuamente. La fonte era un problema di cablaggio con il termostato e non qualcosa di più complicato come una scheda di controllo.

Ho chiesto a un venditore di venire a casa mia per un'unità CA / serbatoio dell'acqua calda un servizio di pulizia dei condotti per ottenere un prezzo e dare un'occhiata ad alcune opzioni. Hanno mandato un addetto all'assistenza ora che sono fuori $ 230 e non ho mai avuto un venditore o un prezzo per niente
Fondamentalmente è venuto a casa mia, ha preso i miei soldi ed è scappato sembra che dovrò prendere tutte le nuove attrezzature da qualcun altro. Goditi il ​​tuo Isaac da 230 dollari, hai perso molto di più !!
Triste che un'azienda gestisca in quel modo il manager con cui ho parlato non si è mai offerto di correggere il problema
Solo per inviare gratuitamente un venditore questa volta. Lol. SIMPATICO?
Grazie
steve
Ma no grazie !!!!!

Il tecnico era puntuale e completamente preparato per riparare e riparare il mio forno.

L'anno scorso ho dovuto far uscire Issac e salvarmi quando la mia fornace ha smesso di funzionare, e oggi Tyler era qui a fare la manutenzione annuale. Era molto gentile e ben informato. È stato molto accurato e mi ha fornito alcune informazioni sulla salute eccessiva della mia fornace! Sono estremamente soddisfatto del suo servizio e lo consiglio vivamente! È bello sapere che non devo preoccuparmi della mia fornace! Sicuramente rimarrò con Issac.

Ho comprato una nuova casa in Webster e Isaac ha appena messo un nuovo arredo in casa 2 anni fa e hanno il coraggio di provare a farmi pagare $ 509,76 per un contratto di manutenzione di 2 anni. E pensano che sia un buon affare. Lascia che ti dica se l'arredamento ha 2 anni e si rompe entro i prossimi 2 anni che ha bisogno di assistenza per oltre $ 500, hai fatto un lavoro schifoso. Ho usato Isaac in passato e il servizio è stato molto buono, ma nella mia vecchia casa mi hanno citato più di 2K in più per lo stesso furore che ho ricevuto altrove. È un peccato perché il servizio clienti è buono, rispondi subito alle chiamate e i rappresentanti del servizio sono bravi a presentarsi in tempo. Ma diventa sincero con queste fregature del Sigillo d'Oro. Conosco i prezzi dell'oro ma non ti danno il diritto di spingerli nemmeno sui potenziali clienti. Interrompi questa pratica è come se seguissi un approccio da venditore di auto !!! Inoltre devo chiamare Bull su chiunque sia Jolene Pinney, perché deve essere qualcuno correlato o sta facendo qualche tipo di marketing per Isaac, nessuno giudicherebbe mai i suoi commenti come Utili a meno che tu non sia una cheerleader. Seriamente, quanti clienti hai che cercano il tuo servizio ti chiamano HVAC, sto solo cercando di battere il sistema, dai Isaac sei meglio di così, diventa reale.

Cody H. ha fatto un lavoro incredibile aiutandoci con un problema relativo al termostato Nest. Ha risolto il problema e ha completato il servizio necessario in modo rapido ed efficiente.

Raul era accurato e simpatico. Ha perseguito un problema finché non è riuscito a risolverlo. Lo darei il benvenuto in qualsiasi momento.

Abbiamo il riscaldamento e l'aria condizionata Isaac da 25 anni e hanno revisionato forno, A / C e generatore ogni anno. Tutti coloro che hanno assistito queste unità erano molto competenti e professionali con un'etica del lavoro di qualità eccezionale.

Il tecnico è arrivato in tempo, ha svolto un lavoro eccellente e accurato, ha fornito diversi buoni consigli per la manutenzione e il miglior funzionamento dell'attrezzatura.

Servizio eccellente, sollecito, ha fatto di tutto per assicurarsi che fossimo felici e soddisfatti. Eccellente servizio di follow-up per ispezionare il lavoro.

Isaac Heating è una grande azienda sempre professionale e fa del suo meglio per aiutare quando viene chiamato li chiamerò sempre quando la mia caldaia ha bisogno di riparazioni

Abbiamo messo un nuovo tappeto nella parte finita della nostra casa del 2006. Mia moglie è andata nella parte incompiuta del seminterrato e ha trovato l'acqua stagnante sul pavimento. Se fosse andato sotto il muro al nuovo tappeto avremmo avuto un grosso problema. L'acqua proveniva dalla fornace così ho chiamato Isacco. Ora hanno un servizio 24 ore su 24 e la persona al telefono ha programmato qualcuno quella notte. Sono venuti e hanno trovato il problema e lo hanno risolto. Ha anche ispezionato la fornace che avevamo programmato per l'inizio di novembre. Sono molto felice che questo sia stato risolto così rapidamente e professionalmente.

Mike ha trascorso molto tempo a ricercare il problema. Si è persino consultato con la persona che aveva installato l'unità A / C un anno fa. Dopo molte ricerche e diagnosi, ha escogitato una soluzione su più fronti. È stato piacevole e informativo per tutto il tempo.

Chris Young è un eccellente tecnico.
Anche mia figlia ha il tuo piano di assistenza Gold ei suoi sistemi verranno riparati la prossima settimana.

Ben è stato fantastico, si è presentato in tempo. Mascherato e guantato! Era paziente quando gli ho fatto domande. Quando se n'è andato è stato tutto ripulito (mia moglie era felice) lo rispetto molto. Sapeva che avevo una preoccupazione per il prezzo di una lampada sostitutiva sul mio purificatore d'aria, mi ha chiamato dopo che il lavoro era finito per farmi sapere che il prezzo che avevo era lontano. Non doveva farlo! Sono sempre stato felice con Isaac dal venditore all'installazione e al servizio dopo. Grazie ancora! Rimanere in salute e stare al sicuro!

Mi sono svegliato con l'acqua fredda da un serbatoio HW di 18 anni. Avendo un impegno mattutino, il meglio che potevo fare era fare un paio di chiamate. Isaac è stato l'unico che ha risposto prontamente alla mia chiamata. Ben il rappresentante è stato fantastico. Quando sono tornato a casa alle 11 del mattino, aveva Shannon qui entro 2 ore. Fatto entro le 15:00. Ottimo servizio, prezzo ragionevole.

Il Lead Tech, Francisco, è venuto fuori per assistere il nostro generatore elettrico da Isaac. Era cortese, amichevole e ben informato. Ho chiesto di osservare e mi ha spiegato le cose mentre le eseguiva. Ho anche descritto un problema con uno dei miei interruttori elettrici e la luce che controllava e Francisco ha finito per indagare un po 'per me! Il tempo e la cura che ha speso per farlo e risolvere il mio problema per me è stato piacevolmente inaspettato e il motivo per cui posso consigliare e fornire un'ottima recensione qui. È andato ben oltre per aiutarmi ed è stato molto apprezzato ed estremamente professionale.
Ottimo lavoro e grazie di cuore Francisco!

Solo un posto fantastico, le persone sono gentili come possono essere.

Isaac non ha tagliato gli angoli dandomi attrezzature inferiori. Il tecnico è rimasto fedele al lavoro. È arrivato a casa esattamente nel momento in cui aveva promesso.

Il tecnico dell'assistenza, Ryan, era altamente professionale e competente.

Ho avuto dei problemi con il mio termostato e il tecnico si è presentato in poche ore e ha risolto le cose a un prezzo ragionevole.

Shawn L. ha installato un nuovo scaldabagno e ha fatto un ottimo lavoro. Ci sono state un paio di sfide e lui le ha superate e ha superato le mie aspettative.
Anche il nostro consulente di vendita, Ben C. è stato eccellente

Il nostro installatore è stato molto competente, cortese ed efficiente. Era puntuale e molto coscienzioso e metodico nel suo lavoro. Siamo di nuovo molto soddisfatti della qualità delle attrezzature e del servizio della vostra azienda e del personale.

Il personale di servizio è stato rapido, infatti era un po 'in anticipo che si adatta perfettamente al nostro programma. È stato cortese e ha condiviso cose che il mio coniuge deve tenere d'occhio, come le batterie del nostro termostato.

Sia Johnny che Jay, i nostri tecnici in loco oggi hanno fatto un lavoro IMPRESSIONANTE! Molto professionale, simpatico, cortese, completo e competente come tutti i tecnici Isaac. Johnny ha spiegato il piano di protezione Gold Seal ed è un gioco da ragazzi ... Ottima compagnia! Grazie ISAAC!

Il nostro problema di riscaldamento è stato risolto in due visite perché il tecnico non aveva la parte giusta sul suo camion per riparare la caldaia alla sua prima visita. Il nostro tecnico, Shane Shepard, è stato tempestivo, cortese, accurato e informativo. Ha spiegato tutto mentre progrediva per risolvere il problema della caldaia. Quando ho chiamato il servizio clienti per sapere quando sarebbe avvenuta la seconda visita, non sono riusciti a trovare l'ordine della parte. Ciò è stato rapidamente risolto, tuttavia, e Shane è tornato il giorno successivo per sostituire la parte rotta. Usiamo Isaac Riscaldamento e A / C da anni e siamo sempre stati contenti del loro lavoro.

Jaelin è nuovo a casa nostra ma sembra che abbia fatto un ottimo lavoro. Dal momento che non sono un addetto alla fornace e non ho esperienza per valutare il lavoro che è stato fatto se non per far funzionare la nostra unità senza problemi durante la stagione di riscaldamento. Jaelin ha chiamato prima del suo tempestivo arrivo ed è stato molto cortese e amichevole quando l'ho incontrato. Ha controllato la fornace, poi è andato a prendere la sua attrezzatura e ha indicato per quanto tempo avrebbe lavorato. Gli ho chiesto di impostare il nostro termostato che ha fatto prima di partire. Ha spiegato cosa ha fatto e mi ha chiesto se avevo domande prima di firmare il lavoro.
Un giovane molto simpatico che era fiducioso nel suo approccio al lavoro e ha trovato il tempo per rispondere a qualsiasi domanda. È stato un piacere conoscerlo e non vedo l'ora di vederlo per il nostro controllo AC in primavera. Penso che sia importante mantenere la stessa tecnologia e stabilire un rapporto di lavoro basato sulla fiducia.
Jack george

Servizio di manutenzione annuale Gold Seal. Gentile, fluido, efficiente, professionale ...

Ogni volta che chiamo Isaac, mandano ragazzi di servizio amichevoli, premurosi e capaci per aiutarmi. Li usiamo per il servizio annuale per il nostro forno e abbiamo appena fatto installare un condizionatore d'aria senza condotti Mitsubishi - Mike e Joe erano gentili, puliti e lavoratori (erano qui tutto il giorno per assicurarsi che tutto fosse fatto bene). Hanno effettuato il check-in con me per assicurarsi che fossi a bordo con dove stava andando tutto durante l'installazione e hanno controllato il funzionamento dell'unità prima di lasciare la nostra casa (alle 18:15!).

Michael ha fatto un ottimo lavoro. Era professionale, educato e competente.

Mike è il tecnico inviato per mantenere il mio A / C sotto il mio sigillo d'oro. Ho guardato mentre lavorava e una piccola conversazione. Ho detto a Mike che negli ultimi anni altri tecnici hanno continuato ad attaccare un filo al contatto sbagliato, facendo girare costantemente la ventola. La sua risposta è stata che ha scattato foto in modo che non accadesse. Purtroppo lo ha fatto. Ho dovuto chiamare di nuovo Isaac, proprio come ogni altra volta, per convincere qualcuno a posizionare il filo del condensatore sul contatto giusto. Era buio quando Liam arrivò. Ha seguito lo schema elettrico e ha trovato il filo che era collegato al contatto sbagliato. Ha posizionato il filo al suo posto e ha ricontrollato lo schema solo per essere sicuro. Ho impostato e ripristinato il termostato per assicurarmi che la ventola si accendesse e si spegnesse. Ora funziona bene. Lascio sempre che i tecnici sappiano di mettere il filo sul contatto giusto, ma non credo che mi ascoltino. Lo stesso problema si verifica da molti anni. Alcune di queste tecnologie sono nuove, ma non è una scusa per non ascoltare il proprietario della casa. Liam mi ha ascoltato e ha risolto il problema in pochi minuti. Se continuo con Isaac in futuro, chiederò di Liam. Sono con Isaac da 28 anni. Ho acquistato da loro la mia aria condizionata e la nuova fornace, oltre a pagare il sigillo d'oro. Quest'anno ho deciso di non andare con il sigillo d'oro sulla fornace. Sento che la fornace è nuova e non dovrebbe avere problemi. Il Trane A / C ha 28 anni e con aria di sfida ha bisogno del sigillo d'oro. Sto pensando di andare con un'altra azienda perché dopo tutti i problemi, Isaac non ha fatto nulla in più per me per rimediare a tutti i problemi che i loro tecnici mi lasciano. Sono disabile e non ho bisogno di altri problemi. A mio parere, Isaac non è l'azienda che era.

Brandon è stato gentile, amichevole e completo. Il problema con la mia fornace era insolito, e alla fine ha dovuto chiamare un tecnico più esperto per risolverlo, ma apprezzo molto il suo ammettere che aveva bisogno di più aiuto, e quindi ottenere il forno riparato correttamente. Sia lui che il tecnico senior erano ordinati e puliti nelle loro abitudini di lavoro. Brave persone che consiglio.

Non possiamo dire abbastanza cose belle di Isaac. Il servizio clienti è eccezionale e i tecnici dell'assistenza sono competenti e professionali. Vorremmo ringraziare Daniel V. per il meraviglioso lavoro che ha svolto questa settimana. Utilizziamo Iaasic da oltre 10 anni per il nostro riscaldamento e aria condizionata. Hanno anche installato uno scaldabagno senza serbatoio un paio di anni fa e il processo è stato perfetto grazie a Ben. Grazie Iaasic.

Bryan di Isaac Heating a d Cooling ha trascorso la maggior parte della giornata a installare il mio nuovo condizionatore d'aria. Non ha mai smesso di lavorare e aveva sempre un sorriso. Ero fiducioso di ottenere il meglio. Questo ragazzo educato, rispettoso e responsabile è un ottimo rappresentante di Isaac.

Servizio meraviglioso una calda notte d'estate. Il tecnico è venuto la stessa sera in cui ho chiamato per riparare il nostro condizionatore. Era molto professionale e lo consiglio vivamente!