Intergas Heating Ltd Revisione

Le caldaie Intergas sono prodotti incredibili. È una cosa rara di questi tempi avere qualcosa costruito per durare, ma questi lo sono davvero! 4 parti mobili, nessuno scambiatore di calore a piastre, nessuna valvola deviatrice, la pompa non funziona con acqua calda quindi se si guasta, dove il 99% degli altri combis non ti darebbe nulla, l'intergas continua a fornirti acqua calda a prescindere. Sorprendente!

La nostra caldaia HRE30 / 36 si è guastata dopo quasi 3 anni (guasto alla scheda). Ho contattato Intergas lunedì ma non sono riusciti a trovare un ingegnere disponibile a livello locale. L'ingegnere che ha risposto alla chiamata si trovava a meno di 30 miglia dalla nostra posizione martedì, quindi è partito molto presto (6.00) ed era con noi subito dopo le 9.00 e aveva risolto il guasto prima delle 10.00. Sicuramente ha fatto il "miglio supplementare" e gliene siamo grati. Questa è la nostra seconda caldaia Intergas avendone avuta una nella nostra casa precedente per oltre 4 anni; Capisco che stia ancora andando forte.

Servizio eccellente, la reception ha preso modello e numero di serie, un ingegnere è arrivato in un'ora, ha risolto il problema e controllato i parametri di funzionamento. Prima classe.

La migliore caldaia sul mercato. Prezzi ragionevoli, affidabili ed estremamente versatili.

Dopo aver venduto caldaie Combi per oltre 30 anni posso tranquillamente dire che questo è il meglio che ci sia. La maggior parte dei reclami sono dovuti a clienti che non seguono le linee guida per la manutenzione e / o l'installazione. Questo può essere un problema per molti combis e credimi, ne ho venduti 1000. Intergas è costruito per durare e se installato correttamente farà esattamente questo. Lo scambiatore di calore è un design unico che è stato provato e testato per durare 20 anni e in più, pochissimi produttori possono avvicinarsi a questo. La mia raccomandazione è sempre seguire le linee guida e avere un servizio quando richiesto e non sbaglierai. Ottieni anche un installatore Gas Safe che viene consigliato da altri.

Sì. Anche le recensioni confermano la nostra esperienza. Suona come un vestito smash and grab. Prendi i soldi per la caldaia, poi la sua scarsa assistenza clienti e il terribile servizio in seguito.

Buone caldaie. Assolutamente a prova di proiettile.

Servizio scioccante. Non me ne frega niente dell'assistenza post-vendita. Quelli che pubblicano 5 stelle chiaramente non hanno ancora avuto problemi. Acquista da un'azienda rispettabile, SE hai problemi hai bisogno che lo smistino, questi cowboy non lo faranno.

Agosto ho fatto installare una nuova caldaia / impianto di riscaldamento. Ho pagato un extra per avere l'app per il controllo collegata al mio installatore dato che la caldaia è sul tetto ho mobilità ridotta e ho 78 anni. Nessuno mi ha detto che funziona solo con iPhone. Il mio è Android nessuna risposta da parte dei tecnici la caldaia pensa che siamo ancora in BST e si rifiuta di essere sovraccaricata manualmente. Che casino! Proprio come Maria solo una stella o non puoi postare.

Fantastico dopo il servizio del team di Intergas, anche quando ha chiamato dieci minuti prima della chiusura, mi hanno richiamato prontamente e sono rimasti in linea anche dopo la chiusura. Sono stati in grado di identificare e risolvere rapidamente la mia domanda in pochi minuti. In quanto piccolo installatore indipendente, queste sono le cose che contano davvero. Sicuramente ti fanno sentire come uno di famiglia.
Servizio di qualità da un produttore di qualità,
È bello sapere che sono lì quando ne hai bisogno,
Continuate così ragazzi !!!!

Ho fatto montare una caldaia Intergas da un "Installatore Intergas Platinum".

Avevo problemi di sicurezza con l'installazione, quindi ho chiesto a Intergas di fornire un installatore alternativo per controllare / risolvere i problemi senza alcun costo per me - dopotutto, l'installatore originale era un installatore Intergas Platinum.

La loro risposta?

"Dopo aver ricevuto la tua email di seguito, mi spiace apprendere che hai riscontrato un problema con l'installazione.
Intergas è solo una produzione di una caldaia, che non eseguiamo l'installazione di caldaie nelle proprietà.
Un installatore Platinum riconosce che un ingegnere / installatore Gas Safe ha partecipato a una giornata di formazione generale Intergas per comprendere i prodotti che produciamo.
Intergas non dice a un ingegnere / installatore come installare una caldaia, ad es. impianto elettrico e tubazioni. L'ingegnere / installatore dovrebbe già essere in grado di farlo attraverso la relativa formazione universitaria, varie qualifiche ed esperienza.
Pertanto, l'installatore / ingegnere con cui avete stipulato il contratto di installazione non sarebbe impiegato da Intergas. L'ingegnere / installatore potrebbe essere un lavoratore autonomo o lavorare per un'impresa di riscaldamento, sarebbe meglio contattare l'ingegnere / installatore o l'impresa di riscaldamento pertinente per avvisare dei problemi, in modo che possano eseguire i lavori di riparazione menzionati . Non c'è nemmeno motivo per cui non sia possibile contattare e utilizzare un altro ingegnere / installatore o azienda per eseguire i lavori di riparazione, tuttavia poiché si tratta di lavoratori autonomi o che lavorano per un'azienda, molto probabilmente ti addebiteranno, come ancora una volta non sono alle dipendenze di Intergas ".

Servizio clienti eccezionale: la caldaia aveva collegamenti allentati dopo essere stata montata. Ho contattato Intergas e nonostante il loro ingegnere, Colin, fosse al completo per il giorno successivo, si è alzato prima e ha avuto una giornata più lunga, viaggiando fuori dalla sua strada, per sistemare il lavoro per me. Sono così grato per questo, ed è così bello sentirsi apprezzato come cliente. Non potrei raccomandare abbastanza!

Montano oltre 200 di queste caldaie e sono le migliori sul mercato senza ombra di dubbio. 4 parti mobili 12 totali. Stupenda caldaia

Aveva installato un Intergas RF Combi (che è fantastico) ma aveva un paio di domande segnalate dall'idraulico, il cosiddetto Intergas CS e hanno risposto rapidamente e in modo professionale.

Preferirei non dare una stella. Avevo chiamato il 10 luglio 2014 per richiedere una visita per far funzionare la nostra caldaia. Mi è stato detto che qualcuno si metterà in contatto ma nessuno ha chiamato per una settimana. Ho chiamato il tuo ufficio 4 volte ma suona solo o qualcuno risponde e poi viene trasferito a un interno che squilla solo. Poca esperienza post-vendita frustrante. Alla fine sei entrato scontroso e hai riparato la caldaia dopo 4 settimane.
Chiamo dal 27 febbraio (ormai da più di 3 settimane). Il tecnico del gas consigliato ha installato un decalcificante consigliato da te. Il tuo tecnico ha lavato il sistema e poi abbiamo installato un nuovo decalcificante. Ora ti stai ancora rifiutando di sostituire lo scambiatore di calore anche dopo:
cambiare la posizione di installazione della caldaia come consigliato dal tecnico, l'installazione di un nuovo decalcificante e la caldaia è nel periodo di garanzia
Ho trovato i tuoi servizi molto fastidiosi. C'è una precedenza sui tuoi servizi post vendita molto molto poveri. La conclusione è che vogliamo che la nostra caldaia funzioni e produca acqua calda nel periodo del mandato. Facci sapere come puoi aiutare.

Il servizio fornito da questa azienda è probabilmente il peggiore che abbia mai provato, non li userei mai più

Purtroppo devo dare a questa azienda una stella. Siamo un installatore (o lo eravamo) per Intergas ma non possiamo più lavorare con questa azienda. Questa caldaia è un ottimo prodotto e speravamo di promuovere, ma mentre il supporto attuale non c'è e il servizio clienti continua a produrre scarsi risultati, non possiamo avere nient'altro a che fare con questa azienda. Forse i proprietari nei Paesi Bassi devono intervenire prima che i rappresentanti del Regno Unito e il marketing manager rovinino la reputazione dell'azienda.

Le caldaie Intergas devono essere uno dei migliori pezzi di kit sul mercato. Ottimo per gli installatori e ancora migliore per i clienti grazie a meno parti nella caldaia e meno guasti che si verificano. Non riesco a vedere questo marchio non ho avuto problemi con qualsiasi caldaia Intrrgas montata o con il rappresentante di Area e l'ingegnere Intergas.

Quando ho cambiato casa l'anno scorso tutto quello che volevo era una caldaia Intergas. Semplicità geniale significa che queste caldaie non ti deludono e, se la pompa si guasta, avrei comunque anche l'acqua calda. Quale? Il rapporto della rivista sulle caldaie diceva tutto davvero: Intergas era tra le prime cinque caldaie. Purtroppo, il luogo in cui vivo ora non ha nemmeno la rete fognaria, figuriamoci il gas di rete e il giardino è troppo piccolo per un serbatoio di GPL :-(. Un giorno Intergas, un giorno.

Intergas farà alle caldaie quello che Dyson ha fatto a Hoovers. Costruito come una toilette in mattoni e costruito per durare. Non pieno di plastica all'interno. Facile da installare e riparare, non sorprende che le vendite aumentino di anno in anno. Molto una scelta per gli installatori. Ne ho montati oltre 150 in quanto sono una caldaia estremamente versatile e molto macchiata. Queste caldaie sono pronte per adattarsi ai più recenti controlli OpenTherm ad alta efficienza energetica (per qualsiasi lettura nurds.) Sebbene il servizio fosse traballante anni fa, negli ultimi anni ho avuto il giorno stesso o il giorno successivo per i guasti molto occasionali. Non rimarrai deluso da uno di questi.

Servizio clienti molto scarso
Chiamato oggi dopo aver atteso 30 minuti qualcuno ha risposto alla chiamata, gli ho detto che voleva prenotare un servizio di caldaie mi ha detto che trasferirà la chiamata a un altro dipartimento ho detto ok, era la segreteria telefonica di Vodafone.

Tre anni in e 30/36 caldaia combinata dimostrandosi molto economica, tanta acqua calda non aspettare a lungo che etere.

Intergas Heating UK è un'azienda in crescita nel Regno Unito, ma in crescita per un motivo ...

La semplicità nel design è la chiave del successo delle caldaie prodotte da Intergas e con nessuno dei componenti usuali che si guastano o si guastano nel corso della vita della caldaia, significa che i guasti della caldaia e le parti costose sono pochi e lontani tra loro durante i 20 anni di vita di questa caldaia.

Unisci questo al fatto che le caldaie Intergas sono completamente compatibili con il controllo OpenTherm e possono essere progettate per essere estremamente efficienti sia in modalità caldaia combinata che caldaia di sistema (rispetto alle caldaie di altri produttori dotate di controlli non OpenTherm). Basta Google "Intergas OpenTherm" e troverai molti dettagli su questo.

Sì, nessuna azienda è perfetta e le recensioni che ho visto su Google non riflettono correttamente il duro lavoro e gli sforzi alla base della recente espansione e degli investimenti dell'azienda nell'assistenza clienti (2018). Le recensioni non riflettono certo l'atteggiamento o gli sforzi dell'Area Sales Manager (che è sempre alla fine del telefono) o degli installatori Intergas dedicati che amano adattare queste caldaie ai propri clienti.

Sono un pregiudizio? Beh, io sono un ex-utensile con quasi 20 anni di esperienza nelle caldaie e abbiamo venduto caldaie Intergas presso il nostro banco commerciale di impianti idraulici e di riscaldamento e online negli ultimi 18 mesi. Abbiamo scelto in modo specifico Intergas per specializzarci, a causa del design efficiente della caldaia e delle elevate efficienze che raggiungono per i nostri clienti quando installate con controlli OpenTherm.

Se stai considerando Worcester, Vaillant, Viessmann, Ideal o Baxi come caldaia sostitutiva, allora ti suggerisco di fare qualche ricerca sul marchio Intergas ... Non essere accecato dai siti di recensioni in cui l'abilità tecnica o la funzionalità del prodotto non è stata completamente esplorato!

Quindi ci siamo ... Divertiti a cercare la migliore caldaia che avrai mai installato! :)

Terribile dopo il servizio !! Ho fatto installare una nuova caldaia solo 6 mesi fa ed è guasta. Dopo aver segnalato il problema a Intergas hanno detto di non avere tecnici disponibili per una settimana. Abbiamo accettato il ritardo e abbiamo aspettato il giorno concordato. Quando è arrivato il giorno concordato, abbiamo ricevuto una telefonata dal tecnico che diceva che non sarebbe venuto e non sarebbe stato in grado di venire da noi per altri 6 giorni perché aveva un mal di schiena !!! (poveretto) Quando il mio partner ha contattato il servizi clienti che spiegano che siamo stati lasciati senza acqua calda o riscaldamento per quasi 2 settimane mentre ci prendevamo cura del nostro bambino piccolo, il mio partner ha l'artrite e io un costruttore con un mal di schiena, tutto ciò che hanno suggerito è che continuiamo a BOLLITARE IL BOLLITORE

Prodotto solido come una roccia, incredibilmente versatile e adattabile a qualsiasi situazione.
Come installatori non installeremo nient'altro puramente perché nulla può toccarli per affidabilità e semplicità supportate da alcune serie capacità operative quando sono collegate a sistemi di controllo avanzati.

Molto soddisfatto della mia nuova caldaia Intergas, viene fornita con una garanzia di 10 anni. Molto efficiente e molto silenzioso! Così piccolo rispetto al mio ultimo - molto più spazio per arieggiare i vestiti. Consiglio vivamente uno di questi.

Grandi caldaie. È tutto ciò che ci sta adesso. Così affidabile, incredibilmente efficiente e con meno parti funzionanti rispetto ad altre caldaie.

Caldaie fantastiche, design eccezionale e molto intelligente, costruite per durare

Dimentica Worcester Bosch: le caldaie Intergas sono fantastiche!

Come ingegnere desidero una caldaia che non comporti richiamate. Nella gamma di caldaie Intergas sono fiducioso di fornire la migliore caldaia in circolazione, infinite possibilità per rendere questa una delle più efficienti gamme di caldaie disponibili.
Li installo da oltre tre anni e non ho ancora dovuto intervenire per un guasto alla caldaia.
Ne installerò uno nella mia nuova casa!
Matt, ingegnere registrato per la sicurezza del gas, Weybourne Services

Ricevono solo 1 stella perché non posso pubblicare una recensione senza stelle!
Questa azienda ha il servizio clienti più scioccante che abbia mai visto. Dopo diverse conversazioni insoddisfacenti con loro. Ho fatto ricorso ai commenti sulla loro pagina Facebook - che ha suscitato una risposta, seguita rapidamente da loro che mi hanno impedito di fare ulteriori commenti - presumo da questo che non abbiano intenzione di risolvere il reclamo. Vogliono semplicemente nascondere la vera natura della loro negligenza ad altri ignari clienti.
I loro "installatori registrati" non sono adeguatamente formati o testati e non vi è alcun follow-up per gli installatori che non completano il lavoro. Abbiamo fatto installare una caldaia Intergas da un installatore registrato ma non ha completato il rapporto di messa in servizio. La caldaia ora va in panne dopo meno di un anno ma non è coperta da garanzia perché non messa in servizio. L'azienda vuole farci pagare per la sua messa in servizio (cosa che non è in grado di fare prima della fine del periodo di garanzia, quindi dovremo pagare per le riparazioni)
Non procurarti una caldaia Intergas se vuoi qualcosa su cui puoi rispondere per più di 6 mesi e non aspettarti alcun supporto o simpatia da questa spaventosa azienda.