InterContinental Montelucia Resort & Spa Revisione

Viste incredibili cibo incredibile e personale super cordiale

L'Omni a Phoenix è l'ideale per una vacanza rilassante fuori stagione quando fa già troppo freddo da altre parti. Camere ampie e accoglienti. . forse un po 'vecchio stile ma qui è molto comune

Resort di alta qualità con un'ottima atmosfera rilassante e amichevole! Ci tornerei sicuramente!

I servizi della spa erano di prim'ordine (avrei voluto che la piscina sul tetto fosse stata aperta). Un'esperienza davvero rilassante. Cibo / bevande è un po 'caro ma tutto era gustoso (la cheesecake era da morire ... molto cremosa). L'unico commento negativo è la presentazione della fatturazione finale. Si prega di semplificare il conto. Se non avessi fatto molte domande e non avessi passato del tempo a dare seguito (il personale è stato molto disponibile) sarei stato sovraccaricato di quasi $ 400!

Le camere erano immacolate, il servizio era ottimo, le piscine erano belle e le bevande erano deliziose. Consiglio vivamente la brocca da cocktail piccante al pompelmo. Avevamo il nostro patio privato dove abbiamo bevuto il caffè del mattino dal Crave Cafe.

Fuga molto rilassante e perfetta per l'estate! Mio marito e io ci siamo divertiti molto!

Splendida posizione del resort. Personale amichevole. Buon incontro.

Siamo stati molte volte a Montelucia per una serie di eventi, ma questa era la prima volta che trascorrevamo la giornata alla Joya Spa. Ho sentito cose positive su questa spa e l'esperienza è stata all'altezza del clamore. Il design e l'arredamento andaluso sembrano per lo più autentici: potresti ritrovarti ad addormentarti sognando le calde notti di Siviglia. Abbiamo prenotato il massaggio per coppie e il pacchetto pranzo come parte del nostro Babymoon. Mia moglie ha ricevuto il "massaggio di gravidanza" ed è stata contenta. Ho avuto Heather per il massaggio dei "tessuti profondi" e non si è trattenuta. L'ho trovata molto professionale e amichevole. Il massaggio è stato fantastico. Nel complesso, un ottimo modo per trascorrere la giornata prima di andare a cena e spettacolo in centro. Saluti!

Struttura per riunioni di prim'ordine. Sale conferenze ben arredate. Buon A-V. Bellissimo ambiente esterno, con giardini, fontane e camini. Tutto all'ombra di Camelback Mountain ...

Tranquillo e bellissimo. Il miglior letto in cui abbia mai dormito!

Estremamente carino ... GRANDI band e persone di festa per una folla più anziana

Questo è un bellissimo resort con viste meravigliose della montagna di cammello !! Primo ... il brutto ... la spa Joya era molto disorganizzata e la ragazza che ci lavorava mi ha semplicemente attraversato il posto con tanta fretta ... ero più stressato che rilassato ... il massaggio è stato fantastico..una volta loro ho capito quale servizio avrei dovuto ottenere .... dopo il mio massaggio, la massaggiatrice ha bussato alla porta chiedendo "se era tutto ok"? Lo ha fatto due volte ... non mi ci sono voluti 5 minuti per vestirmi ... sono stato in molte terme ... e questa è stata la mia peggiore esperienza !! C'erano anche altre donne che si lamentavano ... l'intera esperienza è stata molto al di sotto della media per i soldi che fanno pagare ..... Mi sono lamentato con Dawn l'addetto alla reception dell'hotel ... stava per dirlo al direttore ... Mi sono lamentato di nuovo con Alexandra, l'altro addetto alla reception il giorno successivo ..... Non ho ricevuto una chiamata o una nota dal responsabile della spa fino a 2 giorni dopo dopo che avevo già fatto il check-out e sono volato a casa !!! Veramente??? NON visitare la spa Joya !! L'hotel e il ristorante Prado erano favolosi !! Carmen la mia cameriera era eccezionale !! Il cibo era meraviglioso !! Ho anche mangiato al Crave ... era veloce per andare a mangiare ... l'addetto era freddo e aveva un atteggiamento spensierato ... il cibo era nella media ... gli addetti al parcheggio erano fantastici !! Il mio frigo bar era rotto e puzzava di muffa ... ma dopo averlo detto alla reception ... l'hanno riparato ... nel complesso ... questo resort era nella media ... Ho soggiornato all'omni Grove Park inn and spa in NC ... spazza via l'omni scottsdale !!! Se non fosse per la vista della montagna a dorso di cammello ... l'omni scottsdale si sentirebbe più come un hyatt ... tutti erano gentili..il barista in piscina era ok ... ha fatto il suo lavoro, ma non ti ha fatto sentire come se fossi in una località termale !!! Ci sono molte altre località termali a Scottsdale tra cui scegliere ... quindi fai attenzione ... se rimani qui, è perché la vista ... inoltre ho dovuto chiamare la sicurezza per dire a queste signore ubriache sotto di me di smetterla di urlare e imprecare ... la sicurezza se ne è occupata ... accidenti ... mi sentivo come se fossi a Myrtle Beach SC ..... non era tranquillo e rilassante all'omni scottsdale ... NON consiglio di restare Qui......

Bel posto, scelte di ristoranti diff all'interno del resort

Splendida posizione e servizi, personale pulito e ottimo.

Resort preferito negli Stati Uniti. Splendida posizione con Camelback Mountain sullo sfondo. Ottime camere, cibo, bar con musica dal vivo e personale meraviglioso.

Siamo venuti qui per fare foto, è stato un ottimo luogo e il parcheggio custodito era carino. Fa freddo in questo periodo dell'anno quindi i camini sono molto carini.

Il personale era fantastico .. La camera era molto bella .. Vasca profonda e doccia enorme! La nostra camera si affacciava sulla piscina e sulla montagna Camelback. Totalmente insonorizzato, quindi anche se le persone fossero in piscina, non potresti sentirle! Ottimo rapporto qualità prezzo.

Ho trascorso un soggiorno davvero piacevole qui con la mia famiglia. Belle camere, splendida piscina, splendide viste su Camelback. Ottimo cibo al ristorantino a bordo piscina.

Adoro la band jazz che suona al bar. Servizio eccellente!

Resort fantastico, servizio eccellente, tutto era meraviglioso! Non vedo l'ora di tornare! Hugo al bar della piscina è fantastico, così come quella ragazza davvero dolce che lavora al negozio Dulcinea. Abbiamo adorato ogni momento del nostro tempo lì e sono così soddisfatto della loro ospitalità!

Mi è stato addebitato due volte per la mia camera. Dopo cinque giorni di chiamata e attesa di una chiamata di ritorno, potrei dover contestare l'addebito con la società della mia carta di credito. Questa è l'industria dei servizi e per lo meno sarebbe stata apprezzata una scusa. Gli incidenti accadono ma risolverli in un ragionevole lasso di tempo è necessario in un resort di fascia alta. Siamo stati trattati come se stessimo cercando un soggiorno gratuito quando in realtà il mio gruppo ha speso quasi $ 1.000 solo nella spa. Abbiamo anche comprato delle bevande in piscina e cenato nella proprietà. Non ci lamentiamo per una dispensa, ma semplicemente per scusarci e riconoscere l'errore insieme al rimborso in eccesso.

Resort fantastico. All'inizio i ristoranti sembravano costosi, ma ne è valsa la pena: il cibo era incredibile. Esempio, in genere odio pagare $ 14 per un paio di tacos che so di poter trovare altrove per $ 6 - ma questi tacos valevano $ 16 - la carne "principale" era tenera e gustosa, le porzioni erano di buone dimensioni. Inoltre - nota - il guacamole (penso che fosse la loro versione di peperoncino) era il migliore che abbia mai provato .. le patatine di tortilla erano leggere e gustose. Yum!
Eravamo in soggiorno - siamo rimasti una notte - ci hanno dato un check-in anticipato e un check-out posticipato alle 13:00 - Questo ha reso il soggiorno di una notte più piacevole, abbiamo iniziato la nostra giornata prima - e non ci siamo sentiti si precipitò a partire il giorno successivo!

Ottimo hotel / resort. Il personale è molto gentile. Fai attenzione alle tasse del resort. Internet costa extra.

Resort assolutamente bellissimo, personale cordiale e attento. I panorami sono straordinari e ci sono molti posti dove rilassarsi e godersi tutto. Spa era meravigliosa e la mia preferita nella valle. La cena al Prado è stata davvero speciale. Il cibo era davvero memorabile e il servizio di prim'ordine. Altamente raccomandato

Ottima vista, personale cordiale, buon prezzo per la zona

Aveva una bellezza ultraterrena che è difficile da descrivere

Bello e tranquillo con una splendida vista sulle montagne

Mia moglie era lì per una pedicure e una manicure. La pedicure e la manicure erano fantastiche! L'attesa / accoglienza era nella media. Per fare un confronto, la Woodhouse Day Spa a El Paso aveva una grande area di attesa / accoglienza inclusa nell'appuntamento. Le loro sedie nell'area di attesa erano super comode.

Bella proprietà che veniamo ogni anno. Il caffè Crave ha i migliori pasticcini e le empanadas per la colazione. Questo posto è davvero un gioiello.

Hotel favoloso con un personale cordiale.
Consiglio vivamente!

Posto molto carino per riunioni. Parcheggio facile e non il tuo posto di pollo in gomma. Il cibo era molto buono. Assaggiato buono come sembrava.

La migliore paella di Seadood che abbia mai avuto !! Il personale è molto gentile e disponibile! Le camere sono nella media.

Il massaggio è stato fantastico. Prova l'olio di cbd e arnica. Il pranzo sulla terrazza era delizioso. I tacos di pesce erano tra i migliori della città.

ottimo hotel. ottime camere, buoni ristoranti, bella palestra. l'unico aspetto negativo è il golf

Splendidi panorami e comoda area di Scottsdale. La piscina kasbah è divertente, con musica energica mentre la piscina dell'oasi era molto rilassante. TUTTAVIA, il tavolo nella nostra camera era rotto. Il mini frigo era rotto e abbiamo dovuto chiedere a qualcuno di portarne uno nuovo alle 21:30, in modo che gli avanzi della cena non andassero male. Cercare di contattare qualcuno al telefono è stato un incubo. Quando ci siamo resi conto che il frigorifero era rotto, non ho ricevuto risposta né alla reception né a nessuno degli altri pulsanti che ho premuto sul telefono in camera. Ho dovuto usare il mio cellulare per chiamare qualcuno da un numero generico e essere reindirizzato. La stessa cosa è successa la mattina quando ho provato a chiamare semplicemente per scoprire le opzioni per la colazione. Inoltre, alla fine sono andato al ristorante Centro per ordinare la colazione, poi mi sono seduto ad aspettarlo, solo per scoprire che quando era pronto era semplicemente seduto in una borsa dietro il bancone e nessuno me lo ha fatto sapere che era pronto anche se ero seduto a 20 piedi di distanza. Per la somma di denaro, sono rimasto molto più carino. Spero che le strutture termali siano molto più belle, ma sfortunatamente non abbiamo usufruito.

Mi è piaciuto molto il viaggio con la mia compagnia.

Cosa puoi dire oltre a World Class. Questo posto è eccezionale.

Il parcheggio custodito è davvero buono. La posizione della spa è prima di raggiungere la piscina principale. C'è una piscina per soli adulti più in basso. La spa è fantastica. La piscina termale è bella e tranquilla

Le capanne erano molto belle e le bevande in piscina erano fantastiche!

Tutto è fantastico ma forse il menu per il servizio in camera può essere migliorato un po '. Il personale è super gentile, le camere sono fantastiche e il resort è buono.

Il servizio era ottimo, il cibo al banchetto era incredibile. La camera era bellissima.

L'omni è molto carino e rilassante. Il personale è assolutamente favoloso!

Le camere sono belle e spaziose. Sono stato aggiornato a un Camelback e vista sulla piscina. Il balcone era bello, il tempo era perfetto, quindi le porte erano aperte tutto il giorno, molto spazio in piscina. Anche i giardini erano fantastici. Gli ho dato quattro stelle perché il cameriere era molto lento nel salutarmi e non si è offerto di aiutare a rimuovere gli oggetti dal bagagliaio. Inoltre quando ho fatto il check-in mi hanno dato una mappa e mi hanno mandato in viaggio; non si sono offerti di aiutare con i miei bagagli e anche la struttura è molto grande quindi non è facile trovare in quale edificio ti trovi, soprattutto di notte. Alla fine il cibo in piscina impiegò un'eternità per arrivare, e arrivò senza posate e poi ci volle un'eternità. Nel complesso, ci tornerei, le camere e la posizione, soprattutto la vicinanza a Camelback, erano fantastici. Per 5 stelle però mi aspetto un servizio migliore dalla procedura di check-in e dal personale della cucina

Bellissimo posto e panorami! Il personale è molto attento alle tue esigenze. Ho adorato questo resort e ci tornerei in un baleno!

Servizio e cibo eccezionali. Straordinaria attenzione ai dettagli.

Sono andato all'evento Colazione con Babbo Natale qui ed è un luogo bellissimo

Personale rilassante, bello, molto gentile. Spero di tornare ogni anno.

Un bel posto dove stare! Le camere sono bellissime.

Uno dei miei gioielli preferiti nel deserto. Vengo qui da anni ed è sempre un piccolo angolo di paradiso. I panorami, i giardini, il cibo ... sono tutti perfetti. L'unico problema che ho mai avuto è la musica che suonano in piscina. Sembra una strana lamentela, ma credimi, è una raccolta delle peggiori canzoni di ogni genere.

Assolutamente stupendo, ritornerei assolutamente come ospite.

Bellissimo resort, personale straordinario e cordiale, cibo delizioso!

Molto elegante, raffinato e fantastico. Tutti i dipendenti stavano cercando di assicurarsi che tutti noi avessimo un'ottima esperienza e ci siamo riusciti!

Un resort molto carino che ho visitato per molti eventi aziendali. C'è un bel cortile privato, più grandi sale da ballo e una bella area a bordo piscina, tutte ottime per gli eventi. Il personale è sempre estremamente disponibile e cortese.

Questo resort non delude mai. Adoro stare qui, adoro la spa ... la mia spa preferita a Scottsdale. Il personale è cordiale, le sistemazioni sono lussuose ... la Camelback Suite ne vale la pena! Tutti i ristoranti sono favolosi. Dog friendly !!

Il cibo è ottimo ambiente è abbastanza buono, ma l'insalata Caesar era piuttosto ho-hum ... servizio eccellente

Il miglior hotel in cui sono stato il personale ha esagerato per assicurarsi che la mia esperienza sia stata meravigliosa hanno un elenco di tutti i loro hotel e lo useranno in futuro.

Bella proprietà, personale piacevole. Porta il tuo portafoglio.

Questo posto copre una vasta distesa di terra. C'è una varietà di spazi e strutture. Splendidi panorami, sia di giorno che di notte. Funziona per una varietà di esigenze, da eventi e staycation medio-grandi. Dai un'occhiata se non l'hai già fatto.

Grande vasca da bagno, perfetta per una bella fuga romantica

La proprietà è bellissima e il personale è eccezionale. C'è anche un'ottima selezione di tequila al bar. È una proprietà piuttosto grande, quindi incoraggerei gli ospiti che non possono andare molto lontano a piedi a farlo sapere al personale in modo che possano scegliere una stanza vicino a tutto. Inoltre non c'è molto vicino alla proprietà, quindi se sei lì senza un piano per l'auto per prendere un Lyft o un Uber per andare ovunque in città.

Struttura eccellente! Buone tariffe e fantastica esperienza del resort!

Siamo venuti a visitare la famiglia che soggiornava all'Omni. La piscina era bellissima. Ottimo servizio clienti e personale cordiale. Ritornerei sicuramente e indirizzerei il ranch Omni agli amici.

Fuga meravigliosa e perfetta. Il personale è eccezionale. Non che sia necessario, ma anche a piedi per molte grandi offerte.

Ottimo posto in cui soggiornare, mi è piaciuto molto il modo in cui si sono presi cura dell'ospite. L'unica lamentela sarebbe il costo da pagare per il parcheggio per rimanere lì

Questo posto è stato fantastico. Il personale è stato molto disponibile e gentile.

Bellissimo resort! Anche i panorami sono incredibili! Ogni membro del personale che abbiamo incontrato era gentile e il servizio è stato ottimo! Abbiamo mangiato diversi posti nella proprietà e ci siamo divertiti tutti!

Ottima struttura ci siamo trovati benissimo ..
La colazione del Prado è buona.

Jillian alla reception è davvero incredibile! Ha consegnato quella che considero la MIGLIORE esperienza che abbia mai avuto in un hotel / resort.

Inizialmente, al momento del check-in, la mia camera era stata pulita, quindi ho deciso di pranzare nella proprietà mentre aspettavo la camera. A metà del mio pasto, Jillian mi ha consegnato personalmente un buono pasto da $ 30 e un pass giornaliero per la spa. Questo incredibile gesto è stato del tutto inaspettato e mi ha fatto sentire accolto presso la struttura. Ha anche fatto un ulteriore passo e ha trovato una stanza che sarebbe stata completata prima di quella che stavo aspettando. WOW! Ancora una volta, Jillian ha superato tutte le mie aspettative nel gestire la mia prenotazione e anticipare le mie esigenze bloccando la stessa camera su due prenotazioni poiché inizialmente la camera con due letti queen size non era disponibile. Ha trovato una camera con due letti matrimoniali per tutto il mio soggiorno e si è assicurata che fossi in grado di mantenere la stessa stanza per tutto il tempo sulla proprietà.

Onestamente, non posso dire abbastanza cose positive di Jillian e del suo eccezionale atteggiamento di servizio. Ero in città per una conferenza, ma tornerò presto con mia moglie per le vacanze, tutto grazie a questa fantastica esperienza. Grazie Jillian!

Bellissimo resort. Camere mediocri. Ho soggiornato in hotel economici con camere più belle. La porta sul retro si stava spaccando in corrispondenza delle cuciture, quindi non potevo chiuderla a chiave. Ho trovato una forcina sul pavimento dall'ospite prima. Ho trovato un insetto nel letto la mattina. Persino la TV economica era storta e creava un'atmosfera da motel. Per non parlare che ho pagato un extra per un balcone con vista sulle montagne e non avevo un balcone o una vista sulle montagne. Esperienza molto scadente per la mia prima notte di nozze.

Sorta hotel datato ma camere spaziose e cercano di aggiornare le cose come meglio possono

Bellissimo resort, personale cordiale. Non vediamo l'ora che arrivi l'estate per poterci rimanere di nuovo!