Integrity Business Services Revisione

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Integrity Business Services has been handling our accounting needs for the past two years, and we couldn't be happier with their services. They have consistently provided top-notch support and have helped streamline our financial processes. We highly recommend their expertise.

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È stato un piacere lavorare con Phyllis e il suo team di Integrity Business Services Ltd.! Durante tutto il processo di gestione delle mie tasse personali e aziendali, è stata una professionista assoluta con una vasta conoscenza finanziaria. È stata veloce nel rispondere alle mie domande e incredibilmente facile da comunicare. A +

NON sprecare i tuoi soldi per questa azienda. Al di là di poco professionale, estremamente inaffidabile e completamente ignorante.
Sfortunatamente, una stella è il minimo richiesto, altrimenti sarebbe un'esperienza da zero stelle.
Il mio fidanzato è stato indirizzato a questa azienda tramite un altro individuo, e il primo appuntamento è andato apparentemente bene, abbiamo incontrato Phyllis Mikolajek, che nonostante non si fosse nemmeno alzata dalla sedia per salutarci né al nostro ingresso né all'uscita, era apparentemente carina abbastanza. Il mio fidanzato ha spiegato che la contabilità era estremamente nuova per lei, avendo appena aperto la sua attività nel gennaio di quest'anno, non era sicura di come organizzare le cose correttamente (cioè: se per mese o per categoria ecc.) E Phyllis la rassicurò che tutto ciò che avrebbe fatto non restava che portare i suoi documenti e loro avrebbero sistemato tutto e impacchettato tutto in modo ordinato in caso di audit.
Il Covid è sorto poco dopo e alla mia fidanzata mancavano un paio di documenti che non aveva mai dovuto presentare prima, quindi naturalmente ha chiesto informazioni sui documenti / come ottenerli per assicurarsi che stesse portando ciò di cui avevano bisogno. Sono passate quasi 2 settimane, nessuna e-mail restituita, non ho mai ricevuto risposta, quindi ha chiamato solo per chiarire una sera prima di portare anche i miei documenti per il mio ritorno, per evitare di fare due viaggi, ma stava parlando con una segretaria che si è rifiutata di farlo permettendole di parlare con il suo effettivo contabile, ma poi ha ricevuto (molto poco dopo) un'e-mail piuttosto sgradevole da Phyllis, informandola che lei (il mio fidanzato) non era adatta alla compagnia, e hanno continuato ad accusarla di cercando di affrettare il ritorno e compromettere i risultati. In nessun modo, forma o forma, questo era anche lontanamente vero, e se un lavoro urgente è quello che voleva, sono sicuro che non avrebbe aspettato due settimane per chiamare finalmente solo per avere una risposta alla sua domanda. Eravamo entrambi sbalorditi ed estremamente scoraggiati dall'email, ma poiché tutti i suoi documenti erano già presenti e lei presumeva che fossero stati elaborati, ha deciso di continuare con loro, mentre io ho deciso di andare altrove.
In ogni caso, quello era stato risolto, quindi avanti veloce a DUE MESI dopo aver consegnato i suoi documenti, ancora non aveva sentito nulla. Nessuno ha chiesto chiarimenti sui suoi documenti, non avevano aggiornamenti, niente. Naturalmente, ha contattato la persona che l'ha indirizzata alla compagnia in primo luogo, per chiederle se fosse normale o meno, e lui l'ha informata che aveva la sfortuna di far tornare Phyllis un anno, e mai più, a causa di, indovinate, gli stessi problemi: estremamente lento, impossibile da capire, abbastanza pigro, ecc. Si è scusato profusamente poiché aveva l'impressione che Phyllis non stesse prendendo nuovi clienti, ma ha dichiarato che Katie (un'altra dipendente di Integrity) ha fatto un lavoro apparentemente eccellente, quindi ha chiesto se sarebbe stato possibile per Katie gestire le sue cose.
Ebbene, il giorno dopo il mio fidanzato ha ricevuto una telefonata da Phyllis, informandola che non sono in grado di completare i suoi documenti e che è più che benvenuta a venire a prenderli. Sono passati DUE mesi da quando il mio fidanzato ha consegnato i documenti a Phyllis. DUE MESI, e non fu fatto niente: i fogli che lasciò cadere nei raccoglitori erano tutti ancora nei loro raccoglitori, niente era stato nemmeno aperto o smistato. Dopo DUE MESI. La scadenza per la presentazione è il 1 giugno e il 5 maggio hanno deciso di informarla che non potevano completare i suoi documenti, lasciandole solo TRE settimane per trovare qualcuno ora per completare i suoi libri e il suo ritorno, dopo aver lasciato i suoi documenti con loro per DUE MESI.
Onestamente non posso credere alla totale pigrizia, incompetenza e mancanza di professionalità di questo individuo di Phyllis. Non sprecare MAI un solo centesimo occupandosi di questa signora. Incredibilmente lento, scortese e ogni volta che le chiedi quali progressi sono stati fatti o qualsiasi periodo di tempo per il completamento, deciderà che non sei il cliente per lei, ma in tutta la realtà, non è la contabile di nessuno, dal momento che il lavoro in realtà richiede uno sforzo che lei non riesce a fare. Il suo nuovo contabile ha fatto in una settimana quello che non avrebbero potuto fare in due mesi.

Personale straordinario, molto professionale, gentile e sa cosa stanno facendo! Non mi fiderei di nessun altro per i miei affari !! Consiglio vivamente questo posto !!

Siamo stati con queste persone per anni! Tutto sommato sono bravi in ​​quello che fanno, ma la loro comunicazione è molto unidimensionale! Ci sono troppe cose in cui non puoi avere problemi di comunicazione. È nella tua salute o nei tuoi soldi. È ora di andare avanti !!