Infopact Netwerk & Communicatie Revisione

Fino a 2 volte un guasto sulla linea DSL che il Fritz Box è andato, a sua volta deve pagare i costi di un nuovo Fritz Box di 175, -. E che essere cliente da 12 anni ... addio !!

Davvero molto deludente questa azienda. L'unica cosa che possono fare è indicare un'altra società, ma non risolvono il problema. Trovano abbastanza normale che un tecnico possa venire in 5 giorni per esaminare il problema mentre la connessione è interrotta e hai un negozio da gestire. Nessun PIN, niente Internet. L'allarme non funziona più. Non rispettano i loro accordi, non ti informano mentre questo è stato concordato.

Abbiamo avuto diverse domande su Infopact Prime e sui nostri servizi Internet. Fino ad ora sempre aiutato e le domande hanno risposto rapidamente!

Mai sperimentato un fornitore così cattivo! Prima ha avuto una connessione scarsa o assente per mesi. Poi hanno accreditato 3 mesi come risarcimento.
Ora una settimana dopo hanno commesso un "errore" e chiuso tutta la mia linea Internet.
Ora devono fare una nuova applicazione su kpn e devo aspettare una settimana prima di avere di nuovo Internet.
Ho una mensa, quindi nessuna entrata da questi messer.
Oltre a dipendere da KPN, i dipendenti del service desk mentono e fanno tutte belle promesse che non mantengono.
L'unico dipendente di cui sono soddisfatto è Yasin, ma sconsiglio decisamente questa azienda e non capisco come questa azienda esista ancora con il servizio che offre.

Da quando siamo clienti (pochi mesi) abbiamo già avuto 4 disservizi. Mandano un'email in anticipo che ci vogliono circa 10 minuti e che poi ci vogliono 6 ore. Non sono disponibili a gestire un reclamo e non rispondono a nulla. Azienda inutile senza servizio. Apparentemente si tratta solo di attrarre clienti e dopo non sei nemmeno un numero, ma nessuno. Strano per un'azienda dove paghi 200 pm.