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3 anni fa

Cattivo servizio. Indossando 2 ore di guida per ri...

Cattivo servizio. Indossando 2 ore di guida per riparare il mio computer con loro, saprò il giorno dopo che non potranno ripararlo in Danimarca e che dovrei andare al loro magazzino in Svezia ?. Non consiglio questa compagnia.

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4 anni fa

Il dipartimento danese di Infocare ha appena tenta...

Il dipartimento danese di Infocare ha appena tentato di far pagare un cliente con 3 anni di garanzia premium (3 anni in sede - giorno lavorativo successivo) per un errore di visualizzazione (connettore rotto o display) su un PC vecchio di 4 settimane. Cerco di convincere il mio cliente a contattare personalmente il fornitore di servizi e, poiché si trattava di una consumatrice, piuttosto che di un'esperta di tecnologia esperta, le hanno detto che doveva pagare per le parti, il trasporto e lo scambio.

Questa è stata l'ultima goccia per me, quindi ora devo guidare dal cliente, prendere il PC e consegnarlo a un servizio di trasporto (devo menzionarlo NON SARÀ Infocare?) Per essere sicuro che il cliente riceva un servizio migliore.

Amo Lenovo, sono stato nelle loro linee di produzione in Cina con Edgemo e Torben Arlyk, ma spero davvero che troveranno una soluzione migliore per il loro servizio in loco qui in Danimarca, perché Infocare è il motivo per cui devo iniziare guardando altre marche per client-endpoint, proprio come ho fatto con i server.

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InfoCare Service A/S

InfoCare Service A/S

3.4