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Recentemente ho utilizzato i servizi di questa azi...

Recentemente ho utilizzato i servizi di questa azienda e ho trovato il sito Web molto intuitivo e informativo. Tuttavia, ho riscontrato alcuni ritardi nella ricezione della risposta da parte del servizio clienti, il che è stato un po' deludente. Nel complesso i servizi forniti sono nella media. Il sito web dell'azienda è facile da navigare e contiene risorse utili, ma credo che ci sia spazio per miglioramenti in termini di tempi di risposta e assistenza clienti. Spero di vedere una migliore efficienza e reattività da parte del team in futuro. ?

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A proposito di Infinx services

Servizi Infinx: rivoluzionare la gestione del ciclo dei ricavi con tecnologia intelligente e specialisti di fatturazione certificati

Nel frenetico settore sanitario odierno, la gestione del ciclo dei ricavi (RCM) è diventata sempre più complessa e impegnativa. Con le normative in continua evoluzione, i requisiti dei pagatori e le aspettative dei pazienti, gli operatori sanitari hanno bisogno di un partner affidabile per ottimizzare i processi RCM e massimizzare le entrate. È qui che entrano in gioco Infinx Services.

Infinx Services è un fornitore leader di soluzioni RCM che sfrutta la tecnologia intelligente e gli specialisti di fatturazione certificati per semplificare l'intero ciclo delle entrate dalla registrazione del paziente alla presentazione della richiesta. Con oltre 15 anni di esperienza nel settore sanitario, Infinx ha aiutato migliaia di fornitori in varie specialità a migliorare le proprie prestazioni finanziarie riducendo al contempo gli oneri amministrativi.

In Infinx Services, comprendiamo che ogni fornitore ha esigenze e sfide uniche quando si tratta di RCM. Ecco perché offriamo soluzioni personalizzate su misura per le vostre esigenze specifiche. Che tu sia un piccolo studio o un grande sistema ospedaliero, il nostro team di esperti lavorerà a stretto contatto con te per identificare le aree di miglioramento e implementare strategie che promuovano i risultati.

La nostra suite completa di servizi RCM comprende:

1. Verifica dell'idoneità: utilizziamo strumenti tecnologici avanzati per verificare la copertura assicurativa dei pazienti in tempo reale prima che ricevano le cure. Questo aiuta a prevenire rifiuti dovuti a problemi di ammissibilità in seguito.

2. Autorizzazione preventiva: i nostri specialisti certificati gestiscono tutti gli aspetti delle richieste di autorizzazione preventiva per procedure o farmaci in modo che i fornitori possano concentrarsi sulla fornitura di cure di qualità.

3. Codifica e fatturazione: il nostro team garantisce una codifica accurata e l'invio tempestivo delle richieste utilizzando i più recenti standard del settore come i codici ICD-10-CM/PCS.

4. Gestione del diniego: analizziamo a fondo le affermazioni negate utilizzando strumenti di analisi dei dati in modo da poter identificare tendenze o modelli che portano a dinieghi; questo ci aiuta a sviluppare strategie per prevenire in modo proattivo future smentite.

5. Follow-up della contabilità clienti: il nostro team segue regolarmente i reclami non pagati fino a quando non vengono risolti; questo riduce significativamente i saldi AR obsoleti migliorando il flusso di cassa per i fornitori.

6. Riscossioni dei pazienti e servizio clienti: forniamo un servizio clienti compassionevole durante tutto il processo di fatturazione, riscuotendo tempestivamente anche i pagamenti dai pazienti utilizzando portali di pagamento sicuri.


Ciò che distingue Infinx dagli altri fornitori di RCM è il nostro impegno per l'innovazione attraverso l'integrazione continua della tecnologia intelligente nei nostri flussi di lavoro; questo ci consente di stare sempre al passo con le modifiche normative o i requisiti dei pagatori in modo proattivo.
Abbiamo sviluppato strumenti software proprietari come i chatbot basati sull'intelligenza artificiale che aiutano i pazienti a navigare rapidamente attraverso complesse domande di fatturazione senza farli aspettare in attesa per lunghi periodi.
Utilizziamo anche algoritmi di apprendimento automatico combinati con l'esperienza umana nell'analisi delle tendenze dei dati relativi all'invio di reclami o ai tassi di rifiuto; questo ci aiuta a identificare le aree in cui è possibile apportare miglioramenti in modo proattivo.


In Infinx Services, siamo orgogliosi di fornire risultati misurabili in modo coerente ottimizzando in modo efficace i processi di gestione del ciclo delle entrate.
I nostri clienti hanno visto miglioramenti significativi negli indicatori chiave di prestazione come tassi di reclami puliti, giorni in crediti (AR), riduzione dei tassi di rifiuto collaborando con noi.
Crediamo che il nostro successo risieda esclusivamente nelle storie di successo dei nostri clienti.


Se stai cercando un partner esperto che possa aiutarti a ottimizzare i tuoi processi di gestione del ciclo delle entrate in modo efficace sfruttando strumenti tecnologici intelligenti supportati dall'esperienza di specialisti di fatturazione certificati, non cercare oltre i servizi Infinx! Contattaci oggi!

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