3 anni fa
Ho finito per scegliere Infinity Solar per alcuni ...
Ho finito per scegliere Infinity Solar per alcuni motivi.
1- Sono stati molto dettagliati e hanno trascorso molto tempo con me assicurandomi che fossimo tutti sulla stessa pagina per ogni dettaglio / opzione dell'installazione e del progetto. Sembravano intenzionati ad assicurarsi che tutte le aspettative venissero soddisfatte nonostante il tempo impiegato. Mi piace molto questo metodo poiché più tempo speso in anticipo mi ha assicurato che sarei stato felice e che avrebbero svolto il lavoro 1 volta, correttamente.
2- Erano molto competitivi sui loro prezzi. Volevano la vendita e non mi avrebbero costretto a scegliere il servizio clienti o un buon prezzo, hanno davvero funzionato e sono venuti con un numero di cui ero MOLTO soddisfatto.
3- I pannelli Sunpower sono costantemente classificati come i migliori del settore e sono un Sunpower Master Dealer, uno dei pochissimi (~ 20) nel paese. La loro competenza e la loro soddisfazione del cliente è ciò che è valso loro questo prestigioso titolo.
Abbiamo esaminato tutto, dalla produzione, al posizionamento dei pannelli, al posizionamento ESATTO dei cavi / tubi, ai costi totali di proprietà, alle tempistiche, ai permessi, ecc.
Ho visto molte installazioni solari mentre guido lungo la strada e mi sono fermato a parlare con quanti più proprietari possibile. Volevo assicurarmi che la mia installazione non fosse così e questo è uno dei motivi per cui abbiamo dedicato molto tempo a pianificare dove sarebbero finiti tutti i condotti. Ho ottenuto il più grande "caldo / sfocato" che potevo da qualsiasi rivenditore di Infinity Solar. Molti altri con cui ho parlato non avrebbero pianificato tutto con me, almeno non al livello di dettaglio che volevo.
Dopo aver firmato con loro, il venditore non è scappato né si è nascosto per non essere mai trovato. È stato in contatto durante tutto il processo, così come il project manager del loro ufficio. Stavo ricevendo aggiornamenti su dove eravamo con il processo di autorizzazione, il processo di ordinazione, ecc. Sono stati tutti MOLTO cordiali, pazienti e reattivi per qualsiasi piccola domanda che avevo, nel fine settimana o nei giorni feriali.
Ero particolarmente entusiasta del fatto che, anche se mi erano stati assegnati principalmente gli stessi consulenti / dipendenti dedicati, tutti erano sulla stessa pagina. Non importava se si trattava del personale addetto ai tetti, del personale elettrico, del project manager o del venditore, sapevano tutti quello che avevamo concordato. Può sembrare un piccolo dettaglio che ci si aspetta, ma purtroppo non si vede più molto. I piccoli dettagli sono ciò che contava.
Quando il team di installazione è arrivato, ha effettivamente superato le mie aspettative. Conoscevano tutti i dettagli di dove avevamo deciso di instradare i condotti, posizionare gli invertitori, spegnere gli interruttori, ecc. Avevano squadre stagionate e ben esperte, non importa chi fosse lì e quale squadra fosse.
Sono salito sul tetto per vedere come stavano i ragazzi del tetto, come venivano montate le cose, tutto è stato fatto professionalmente. Le parti che non avrei mai nemmeno notato sono state fatte con particolare cura per assicurarmi che fosse fatto nel modo giusto, anche se avrebbero potuto rallentare e non avrei mai saputo.
Come ho detto, ho microgestito l'intero processo perché volevo solo assicurarmi che fosse perfetto in ogni modo. Si scopre che non dovevo e ha davvero superato le mie aspettative, il che è ESTREMAMENTE raro. Non sono una persona che scrive molte recensioni, ma con un servizio così straordinario ho dovuto assolutamente farlo in modo che se qualcun altro lo legge e decide di andare con Ed / Infinity Solar, può avere un'esperienza altrettanto piacevole! Non potrei essere più felice del prodotto, delle prestazioni o di TUTTI i team che lo hanno reso possibile!
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