Inchcape Motor Polska Revisione

Supporto commerciale e di servizio ai massimi livelli !!!

Servizio molto bello in salone, conoscenza estremamente ampia e dettagliata di specifici modelli BMW (in particolare X3) che il Sig. Piotr ha presentato durante il test drive e la successiva conversazione in salone. Inoltre, approccio affidabile e professionale al cliente da parte del Sig. Norbert. Possa la cooperazione continuare in questo modo!

Il sito Web fa un'impressione molto buona e affidabile, possono andare di pari passo con il cliente se necessario. L'idea della recensione video: la bomba!

Ho pensato a lungo alla prima macchina nuova. Il signor Micha Koniar ha dissipato tutti i miei dubbi. Dopo il test drive, mi sono innamorato della nuova Mini Hatch e durante l'intero processo ho sentito un approccio professionale da parte del consulente. Io raccomanderei!

Azione di servizio eseguita in modo efficiente, revisione dell'auto sotto forma di un film eccellente. consiglia

Su una scala da 1 a 10 posso dare 1 con la coscienza pulita. Per qualità, contatto con il cliente, tempestività e servizio, peccato, perché tutto era promesso. Ho comprato un'auto all'anno, ho aspettato la sua preparazione per due settimane (!) - Dopo 3 mesi e percorrendo 5.000 km, si è scoperto che dovevo sostituire le pastiglie dei freni per oltre 2500 PLN, estintori, tergicristalli. Dovrebbe essere un'auto preparata per il rilascio e la guida? Pensavo che Inchcape fosse un marchio premium proprio come BMW, ma posso vedere che non ti trovavi nemmeno accanto al marchio premium. Onestamente non lo consiglio.

Ho eseguito 2 riparazioni in una campagna di assistenza. Reso esemplare, puntuale e l'auto è stata accuratamente lavata (anche dopo l'autolavaggio non è stata pulita per tanto tempo :)). Inoltre, acquisto regolarmente parti e accessori. Servizio di altissimo livello. Questo dovrebbe essere sempre e ovunque. Zero contrattempi con tempestività. Prezzi ... Hmmm ... come sono i prezzi, ma puoi dare la colpa alla sede BMW invece che al rivenditore :)

Acquisto di parti per detriti e scooter C1.
Positivo, non rivelare mai l'irritazione che il "collezionista" è venuto per una clip o alcuni sensori d'archivio.

Oggi sono andato a fare un giro di prova su una moto BMW f900. Era il mio secondo giro con questa attrezzatura. Il primo, purtroppo, è durato poco: la mia mancanza di tempo. Questo è il motivo per cui il signor Sebastian merita un riconoscimento: ha subito trovato un altro appuntamento conveniente per me. Servizio molto gentile e competente nel salone - Mr. Micha :) Prima dell'inizio del viaggio ho seguito un rapido addestramento - dopotutto, al posto degli orologi c'è lo schermo del computer;) Dopo il giro finito, il signor Micha ha trovato il tempo per mostrarmi un'altra moto che non avevo preso in considerazione in precedenza, e ho ricevuto informazioni sulle possibili condizioni di finanziamento. Sono impressionato dalla vasta conoscenza del settore automobilistico e da un approccio molto amichevole e professionale al cliente. Consiglio questo salone di motociclette BMW :)

Ottimo servizio - sono impressionato, il servizio del signor Marcin - sempre un vantaggio. Grazie e lo consiglio a tutti.

Il massimo livello di servizio, un luogo accogliente per i motociclisti

Se acquisti una BMW, è solo qui! Il magico duo Pawe D browski & Rados aw Oleszek farà ogni sforzo per assicurarti di ottenere l'auto dei tuoi sogni a un prezzo interessante. Raccomando entrambi gli uomini!

Rivelazione. Servizio di consulenza e assistenza: tutto di alto livello. Atmosfera amichevole. Grande apprezzamento al signor Micha dal reparto motociclette per la sua grande conoscenza automobilistica e servizio professionale. Come è stato assicurato, la moto marcia alla grande. Enorme, positiva sorpresa sulle procedure e sul servizio del sito web.

Servizio professionale in ogni aspetto. Consiglio in particolare il signor Micha K., che ha aiutato, si è preso cura del nostro comfort e, naturalmente, mi ha aiutato a scegliere un'auto che soddisfacesse pienamente le nostre aspettative.

Non si tratta del lavoro in moto, un servizio molto professionale e amichevole lo consiglio vivamente.

Come a Varsavia: mancanza di tempo, informazioni superficiali, ecc. Hanno troppi clienti solo grazie alla loro posizione, abbassando così lo standard del servizio clienti.

La BMW X 3 è FANTASTICA !!!!!!!!!!!! Stiamo andando a fare un test drive !!!!!

Un'altra vettura di Micha K. Piena professionalità, servizio clienti ai massimi livelli. Ancora una volta, grazie mille per aver consigliato l'auto.

Sono molto soddisfatto del servizio principalmente del servizio, che mi ha consigliato quale sarà la migliore per la mia auto. Un buon approccio al cliente, piena professionalità.

Io raccomanderei. Servizio di altissimo livello. Vale la visita.

Abbiamo acquistato una BMW x1 alla fine di aprile e la signora Ola si è presa cura di noi. Ottimo contatto e una persona e un servizio professionali - ha risposto a tutte le nostre domande, l'auto era pronta per il ritiro. Avevamo ancora un'altra macchina negli occhi ma a causa del mancato contatto del venditore, con un altro concessionario, la transazione non è avvenuta.
Grazie e cordiali saluti.

Sono piacevolmente sorpreso dal servizio alla BMW Inchcape, in particolare dal signor Grzegorz del reparto motociclette. 4 anni fa avevo un'opinione diversa su questo posto e ho cambiato il rappresentante BMW, ma ora ci sono grandi cambiamenti nell'approccio al cliente, CONSIGLIO !!!

Costoso ma bello .. Sono un cliente da 10 anni e 5 auto cambiate in questo salone. consiglia

Ho comprato un regalo per un'occasione speciale da Inchcape MINI Countryman Coopers S ALL per mia moglie - l'intera transazione è avvenuta senza alcun problema e l'auto è stata organizzata in modo tale dai dipendenti (un ringraziamento speciale al signor Maciej) che il coniuge non dimenticherà questa sorpresa per molto tempo (così come l'esperienza di guida) questa bellissima macchina). Tutto ciò che abbiamo concordato solo per telefono (!) È stato completato e consegnato in tempo. Professionalità completa! Consiglio vivamente questo rivenditore se qualcuno sta pensando di acquistare una BMW o una MINI.

Interno molto bello, ottima area di attesa per i clienti

Non so come sia il servizio ma il servizio clienti è tragico. Sono venuto con un amico di un suv abbastanza ragionevole con il desiderio di cambiare l'auto con denaro contante in mano. Sfortunatamente, il fatto che fossimo vestiti per lo sport ha causato la nostra totale invisibilità da parte del servizio clienti. Per oltre 20 minuti nessuno del servizio si è preso la briga di venire da noi e chiedere nulla. Quando siamo rimasti scioccati, abbiamo lasciato il salone e siamo entrati a far parte di un altro marchio competitivo che sapeva come gestire il cliente. In retrospettiva, sono contento e l'acquisto di un'auto è anche servizio e attaccamento del cliente. Ora abbiamo diverse auto in leasing e siamo contenti. Doveva essere :-)

La qualità del servizio clienti ad un livello molto alto. Consigliamo in particolare la sig.ra Aleksandra Szczepanik, che ha un'ottima conoscenza delle auto e del marchio BMW e, soprattutto, un approccio eccezionale al cliente. Questi fattori rendono mia moglie e io consigliamo vivamente questo showroom BMW.

Abbiamo diverse auto Premium in azienda, ma non siamo mai stati da nessuna parte serviti professionalmente come qui dal signor Jakub Jankowski. Straordinaria conoscenza del prodotto, ottimi consigli sulle attrezzature, apertura alle esigenze del cliente, pazienza (sono uno dei clienti più esigenti), flessibilità, intraprendenza e cura per la sensazione di essere sempre sotto i riflettori sono solo alcune delle caratteristiche che Il signor Jakub ha fatto un'ottima impressione. A ciò si aggiunge la cura del nostro ordine durante l'intero processo di vendita: dalla configurazione del veicolo, all'ordine, al monitoraggio della sua produzione, al trasporto, al rilascio. Abbiamo sempre saputo cosa stava succedendo, senza dover chiedere. Il signor Jakub si è sempre ricordato delle informazioni. Per riassumere: se BMW, allora solo dal signor Jakub Jankowski. E se qualcuno esita su quale marca scegliere, dopo aver incontrato il signor Jakub, non ci saranno dubbi.

Persone super educate in ogni posizione. Puntuale e al punto. Saluto per tutta la BMW Inchcape.

Grazie mille per il tuo aiuto professionale e supporto nella scelta di un'auto. Il processo si è svolto in modo eccezionalmente fluido grazie al signor Micha Koniar, consulente presso lo showroom MINI. Ci ha aiutato a configurare l'auto, ha risposto pazientemente a tutte le domande, anche le più strane. Ha fornito supporto e accompagnato professionalmente i passi successivi. I nostri ringraziamenti vanno anche alla simpaticissima e molto disponibile Sig.ra Patrycja Figarska. Grazie a questa coppia, siamo rimasti fedeli al marchio MINI.

Vettura BMW 540 in garanzia. Dopo quattro visite con lo stesso problema (due da sei ore e due da due giorni) presso il servizio autorizzato BMW Inchcape Warszawa, il guasto non è stato rimosso. L'auto è ancora in garanzia e il servizio non ha idea di correggere il guasto. L'ultima mia mail inviata in questo caso due mesi fa è rimasta senza alcuna reazione dal sito. Sono costretto a segnalare la questione direttamente a BMW Polska.
Avverto i potenziali clienti prima di acquistare una nuova BMW e di eseguire la manutenzione presso la BMW Inchape di Varsavia

un luogo ideale per snob o per szososine con ricchi papà

Servizio eccellente. Ottimo arredamento. La possibilità di un test drive su una moto anche per più di un giorno (1 giorno costa 400 PLN).

Molto bello - tutto è andato liscio e senza difetti;) Sono stato anche presso altri rivenditori e qui ho ricevuto la migliore offerta. Lo consiglio con la coscienza pulita.

Servizio di altissimo livello, test drive immediato, formalità con l'acquisto dell'auto risolte senza problemi. Consiglio di lavorare con il signor Jakub :)

Super servizio oggi ho raccolto i saluti della bici

Ciao
Consiglio il servizio, soprattutto a Marcin Marianski, persona da consigliare, capace di risolvere il problema. Sono rimasto impressionato dall'organizzazione dei miei affari di auto.

Qualche giorno fa ero in BMW Inchcape Varsavia nella sezione Accessori e ricambi. Stavo per comprare il portachiavi di un uomo. Il consulente clienti del dipartimento, il signor Mateusz Komar, mi ha offerto diverse soluzioni. Ho effettuato la selezione in parte per eliminazione. Ho detto che un portachiavi è troppo piccolo. A quanto ho sentito da Mr. Mosquito "Si dice che le dimensioni non contano, eppure ...". Comportamento grossolano, servizio molto poco professionale.

Vorrei ringraziare il Sig. Dariusz Pluta per il suo aiuto e impegno nella manutenzione dell'auto, piena professionalità e disponibilità ad aiutare e tempestiva implementazione. Sempre disponibile e sempre professionale.

Grazie al grande aiuto ho potuto acquistare l'auto dei sogni di mia moglie.
Sono stato servito dal signor Micha Koniar e devo ammettere che questo è il miglior venditore con cui ho avuto contatti per anni. Il signor Micha ha dimostrato una solida conoscenza affidabile, un atteggiamento super gentile e un'enorme dose di pazienza (so di cosa sto parlando, perché sono un cliente molto esigente e il processo di negoziazione può essere stancante :-)). Per riassumere, consiglio il servizio presso il salone Mini Inchcape di Varsavia e valuto il lavoro del signor Micha a 5+.

Ottimo servizio quando si tratta di salone di motociclette e accessori per motociclette.

Una visita all'Inchcape Motor Warsaw Salon conferma che il marchio BMW è in una classe a sé stante. Non solo per i vantaggi delle auto BMW, ma anche per il servizio clienti in questo salone.
Abbiamo avuto il piacere di partecipare ai test drive condotti dal Sig. Piotr Grzelak. Il Sig. Piotr ci ha fornito molte informazioni importanti, ha mostrato un'ampia conoscenza dell'auto presentata, non ha insistito sulla decisione di acquisto, ma ha supportato nel prendere la decisione. L'elevata cultura personale di Piotr ci ha fatto sentire davvero importanti come clienti.
Consiglio una visita al salone Inchcape Motor Warsaw a tutti coloro che devono affrontare la scelta dell'auto BMW.

BMW e non hai bisogno di scrivere altro. Il soggiorno molto bello, la possibilità di vedere ogni macchina su ogni lato, controllare le impostazioni al centro della macchina, in modo che ci si adatti. Accesso abbastanza buono al salone con i mezzi pubblici. Le persone su sedia a rotelle non avranno problemi a spostarsi e spostarsi nel soggiorno. Possibilità di acquistare auto usate in perfette condizioni. C'è una stazione di ricarica per auto elettriche fuori dal soggiorno.

Rispetto ad altri siti web, il più costoso di Varsavia (sulla base di altri due autorizzati). Valuto in base a quote con sostituzione lampadina. Il prezzo offerto era superiore del 70% rispetto ai due siti web. Probabilmente è una leggera esagerazione.

Salon, servizio in un unico luogo. Servizio clienti professionale e disponibile.

Ottimo servizio clienti, sono molto soddisfatta, la Sig.Aleksandra Szczapanik e Anna Zdrodowska hanno gestito con me tutte le formalità in maniera perfetta e, soprattutto, molto efficiente, grazie alla quale la mia prima visita in showroom è stata solo per ritirare l'auto . Vorrei tale servizio in ogni concessionaria di auto.

Raccomando e saluto l'intero reparto carrozzeria e verniciatura, in particolare il signor Marcin, per un approccio professionale al cliente. Da diversi anni il servizio clienti è sempre stato di alto livello. Continuate così!

Servizio eccellente e gestione rapida delle questioni anche in vacanza :) Grazie a Micha Korczak per i buoni consigli e l'ottimo passeggino!

Cosa posso scrivere qui, nient'altro che guardare lo shopping e non dover visitare il sito troppo spesso.

Servizio gentile nella media. Ho aspettato 30 minuti prima che qualcuno trovasse il tempo per me

Mi piace questo posto per l'atmosfera fantastica e il buon servizio

Mi sento ingannato.
Secondo il servizio, non ci sono ammortizzatori quando erano nuovi 2 settimane fa.
I dischi e le pastiglie da sostituire sono gli stessi. Gli lattonieri fanno fuori. Lontano alla reputazione della BMW

Reparto di lattoneria a un livello estremamente scadente ... non lo consiglio

Un posto creato per i professionisti :) un po 'angusto nel parcheggio mentre un servizio professionale. I consulenti di vendita e assistenza sono sempre disponibili per aiutare.

Servizio per 5 plus. Un ringraziamento speciale al signor R. Zaj c per il lavoro efficiente e diligente :)
Io raccomando !!

Mi sento ingannato, proprio così. Abbiamo trovato un'offerta di un'auto che sembrava questa macchina. Abbiamo contattato il salone, ci siamo organizzati per il giorno successivo. Stavamo andando a Varsavia da Poznan, quindi il salone sapeva che non era una spedizione dalla strada adiacente. Abbiamo confermato le condizioni tecniche dell'auto e tutte le informazioni contenute nell'annuncio. Abbiamo chiesto se andava tutto bene, sicuramente, perché avremmo guidato la macchina e vorremmo evitare spiacevoli sorprese. Ancora una volta, ci è stato assicurato che va tutto bene. Quindi, stiamo andando, si scopre che il percorso della macchina è diverso. Errore umano durante l'immissione dei dati. Ok, può succedere, è dura alla fine e siamo già in viaggio. Ancora una volta, ci chiediamo se tutto questo? Ancora una volta, riceviamo garanzie. Dobbiamo ancora pagare un anticipo, perché ci sono molte persone interessate, ed è meglio che non andiamo per niente. Versiamo. Sul posto, salone molto carino, servizio molto carino pieno di professionalità. Presentazione dell'auto e si può vedere ad occhio nudo che qualcosa gli faceva male. Avevamo un contatore con noi, si scopre che l'auto era di stucco, e in particolare. Apparentemente nella tecnologia BMW ... hmmm interessante se la tecnologia avrebbe importanza se volessi vendere loro un'auto?! La seconda macchina che è entrata in gioco all'improvviso ha subito dei danni. La magia del proprio metro ... beh, peccato perché capitale, perché salone dell'azienda, per grandi aspettative, perché delusione, perché il costo del viaggio .... e trucchi come il signor Wladek al dito con le auto , quello che il tedesco ha pianto mentre vendeva ... aggiungo che i dati negli annunci non sono stati modificati ... Grande disgusto ....

Super servizio, piena professionalità e competenza dei dipendenti.

Cattivo approccio al cliente e reclami quando ho ricevuto un'auto elettrica che non poteva guidare per 150 km a piena carica su eco PRO ... La sconfitta della BMW Evita l'arco ampio

Ottimo servizio anche se ho acquistato un'auto dalla concorrenza.

Buon servizio Ma i prezzi MEGA sono alti anche per le capitali

So che con loro la mia macchina è in buone mani e compro e lavoro solo con i migliori. Cinque stelle

I ricordi più spiacevoli di aver acquistato un'auto che avrei potuto avere.
Entri nel soggiorno è tutto bellissimo.
Hai impostato la macchina, è un'ottima conversazione sul caffè e così via.
Effettui un pagamento anticipato, il contatto con il venditore inizia a scomparire o altre cose sono più importanti per lui.
Ritiri la macchina, il rappresentante non ha il tempo di dartela anche se la ricevi con molto ritardo.
Conta 5 minuti e non parlare più, lascia andare il cliente e non lamentarti.
Problemi di servizio con l'auto - nessun impegno, e quando non sanno più cosa fare, propongono una visita, trattengono l'auto e poi affermano che "QUESTO TIPO È COSÌ"

20/02/20 Ho avuto il piacere di ospitare il salone.
La cura, la presentazione, l'impegno e la professionalità del Sig. Piotr, Marek e della Sig.ra Patrycja in relazione all'offerta presentata mi rendono più vicino a prendere una decisione.

Massima professionalità. Sensazione del cliente al 100%. Mille grazie al signor Micha K per il servizio e la gentilezza.

Rapido ed efficiente. Servizio molto gentile e professionale.

Dopo il primo contatto infruttuoso e insoddisfacente, tuttavia, la questione è stata risolta. Cambio la mia valutazione perché un rappresentante di BMW Inchcape ha mantenuto la sua promessa.

Come sarà un servizio professionale e amichevole. Pazienza e tatto personale. Raccomando il servizio BMW trn.

Il livello di servizio che manca di qualità non menzionerà. 5 ore di sostituzione dei blocchi in un mini? Scherzo! nello stesso mese in Volvo i blocchi sono stati sostituiti in 1,5 ore.
Ogni sito Web è come una matrice di abbondanza di servizi aggiuntivi non necessari, senza concentrarsi su ciò che deve essere fatto. Aspettando l'auto, dopo ogni rientro da una sigaretta le signore attaccano all'ingresso perché varcai la soglia del salone. Dopo poche ore ti ricordi di un uomo?

Non posso che elogiare la ricchezza di conoscenze sulle moto e l'atteggiamento orientato al cliente del rappresentante BMW - Michal. Sono stato ben curato dall'inizio alla fine. L'intero viaggio per l'acquisto di una moto è stato un viaggio ancora prima che avessi la mia F900R.

Se stai cercando un rivenditore BMW, questo è sicuramente il posto dove andare a Varsavia.

Acquistando i ragazzi della G310R mi sentivo quasi come se fossi Cristiano Ronaldo che compra una Bugatti limitata per 18 milioni di euro. Servizio clienti ai massimi livelli, approccio del cliente al top inclusa la consegna al garage. E la qualità della moto stessa, nonostante la piccola cilindrata ed essendo l'equipaggiamento "entry level" 10/10. Tornerò volentieri per qualcosa di più grande dopo un po 'di tempo (puoi mantenere la mia parola!). Grazie signori!

Servizio mega, sempre puntuale, mi spingono sempre anche se non ci sono scadenze, il servizio è ottimo, saluti a tutte le belle signore della reception.
Sito web - Patryk Chatys
Blacharnia - Dariusz Pluta
Consulente clienti - Marek Ziomek
Consiglio questi uomini, si avvicinano al cliente in modo professionale !!!!

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