3 anni fa
Terribile gestione amministrativa e servizio clien...
Terribile gestione amministrativa e servizio clienti! Mi sono iscritto a un corso base di francese a novembre 2016, mi hanno detto che sarebbe stato un corso intensivo ma che avrei iniziato con 1 lezione a settimana e saremmo già d'accordo già iniziato il corso, già essendoci, nessuno lo sapeva esso. Mi hanno anche costretto a comprare il libro per 40 quando la maggior parte lo aveva comprato per 15 in meno e la parte peggiore è che non me l'hanno mai dato. Una settimana dopo aver iniziato, ho avuto un incidente che mi ha impedito di andare alle altre classi e ho parlato per supportarmi nella ristrutturazione delle mie classi e non perdere ciò che avevo già pagato e la sua unica risposta è stata che ho provato ad andare a classi che non potevano fare nulla. Ho pagato 165 per 1 lezione di francese molto semplice. Cattiva amministrazione, a loro interessa solo iscriversi senza occuparsi degli altri dettagli. NON consiglio di registrarti qui. Mi sono lamentato di FB poiché non volevano sostenermi quando parlavo con l'Accademia in quel momento e lì si sono offerti di ri-standardizzare le classi, ma non vivo più a Barcellona e non posso e anche se non potevo andarci più, chiedo di restituire i soldi di un servizio e di un prodotto che non avevo e smettono di rispondermi. Insisto, amministrazione PESIMA.
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