IKEA Deutschland GmbH & Co KG

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Recensioni 3184 Pagina 1 di 32
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C
3 anni fa

Non c'è molto da dire su IKEA ...

Non c'è molto da dire su IKEA ...
Siamo un cliente aziendale e acquistiamo per circa 20.000 all'anno presso IKEA - tuttavia, non è stato necessario a causa di un registratore di cassa portato in modo errato cambiare una coperta nella mia confezione originale (dopo 30 minuti in coda). In passato qui si era molto accomodanti - come quasi ovunque e con tutte le aziende l'empatia e la cordialità del cliente sono ormai in pista ... sgradevole !!
Forse è anche perché alcuni clienti hanno esagerato .. qui va agito individualmente

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A
3 anni fa

Cattive condizioni di cambio

Cattive condizioni di cambio
Avevo ordinato una cucina con consegna. Durante il montaggio, si è notato che erano stati consegnati i pezzi sbagliati. Volevo scambiarli con quelli adatti. Dato che non avevo più una ricevuta, non è stato possibile e mi è stato permesso di acquistare nuovamente le parti. Sì, non avevo più la nota, ma per una cucina con consegna, il nome, l'indirizzo, la fattura ei prodotti ordinati sono ancora memorizzati nel sistema. Mi sarei aspettato più buona volontà da Ikea perché l'errore di consegna era dalla loro parte.

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D
3 anni fa

Molto deluso

Molto deluso

È molto triste vedere quanto sia ostile nei tuoi confronti la maggior parte dei venditori, soprattutto se chiedi alcune cose basilari sulla possibilità di abbinare il cabinet PAX perché ci sono diverse varianti che puoi scegliere e queste non sono immediatamente chiare, troviamo è molto sfacciato che non ci venga data una risposta corretta alla nostra domanda, ma piuttosto arogante che riflette ciò che è stato instillato in te e non ciò che dovresti effettivamente sapere.

Detto questo, è semplicemente incredibile come il venditore si è comportato con noi quando le abbiamo chiesto se poteva spiegare brevemente come funziona con il programma sul PC, ma città di cui otteniamo la risposta, Signore Dio, non la finirò mai semplicemente getta l'altro mio lavoro nella stanza e poi ti infastidisci come se portassi dei rifiuti al PC e dicci totalmente infastidito come funziona il software ...

Triste. :-(

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A
3 anni fa

Superiore

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G
3 anni fa

peggio

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P
3 anni fa

cultista

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1
3 anni fa

Tutto ok, tranne la cucina / gastro. Ci sono 7 per...

Tutto ok, tranne la cucina / gastro. Ci sono 7 persone lì, due lavorano l'altra non fa niente. Ci sono tempi di attesa molto lunghi. Con 10 persone in coda, abbiamo aspettato quasi 35 minuti. Non essere accettato!

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A
3 anni fa

Buona accessibilità in auto, con mezzi pubblici pi...

Buona accessibilità in auto, con mezzi pubblici piuttosto difficili. Ampio parcheggio o garage a disposizione. Selezione e assortimento tipico Ikea: tutto fantastico. Ristorante disponibile, sia per uno spuntino, sia per il pranzo o per un caffè una bella deviazione. Personale gentile e disponibile, come ci si aspetterebbe da Ikea.

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b
3 anni fa

Ho letto il feedback e l'ho guidato comunque. Purt...

Ho letto il feedback e l'ho guidato comunque. Purtroppo devo confermare i commenti negativi. Il reparto cucina è caotico, il capostipite è stato gentile e ha cercato di accogliere tutti i clienti e di delegare i loro demotivati ​​arroganti colleghi. Per questo ho voluto spendere circa 6000 euro per aver ottenuto in 2 ore (6 ore in totale in Ikea) nessun supporto. Non avevo fissato un appuntamento ma mi aspettavo che un negozio come Ikea si comportasse meglio dei nostri funzionari. Compro la mia cucina da qualche altra parte.

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K
3 anni fa

Abbiamo avuto un tempo meraviglioso. batuffolo di ...

Abbiamo avuto un tempo meraviglioso. batuffolo di cibo ok. è troppo lungo quindi ad un certo punto vuoi solo andare là fuori. ma per un trasloco e un sabato, è assolutamente consigliabile ...

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R
3 anni fa

chiaro

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T
3 anni fa

L'Ikea ​​è pulito e praticamente come tutti gli IK...

L'Ikea ​​è pulito e praticamente come tutti gli IKEA. Peccato però che il servizio spesa (che costa 15 euro) raccolga la roba, ma non la porti alla macchina. Avevo prenotato il servizio extra perché al momento sono con le stampelle. Peccato che non sia stato detto prima. Altrimenti IKEA è un negozio alla moda.

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G
3 anni fa

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B
3 anni fa

IKEA normale con tutti i mobili e le offerte di ci...

IKEA normale con tutti i mobili e le offerte di cibo. Normalmente pieno di gente. Quindi dovresti provare a venire in momenti insoliti se non ti piacciono molte persone intorno a te

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D
3 anni fa

Oh, valuta Ikea? Mi chiedo sempre cosa pensa la ge...

Oh, valuta Ikea? Mi chiedo sempre cosa pensa la gente di Ikea? Prodotti scadenti, prodotti a buon mercato da qualche parte e venduti a caro prezzo, inoltre, Ikea paga a malapena le tasse in Germania ...

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F
3 anni fa

È normale Ikea.

È normale Ikea.
È un tipico IKEA. Cibo economico e tutto il assortimento. Niente di buono o di cattivo.
Molti parcheggi.

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L
3 anni fa

Sono sempre così deluso dalla pessima qualità dei ...

Sono sempre così deluso dalla pessima qualità dei prodotti Ikea! Spesso il brutto risveglio arriva a casa quando hai già disimballato la roba e impostata. Sfortunatamente, lascio che i prezzi economici mi attirino ogni pochi anni, solo per rimproverare con rabbia "mai più Ikea" in seguito. Come oggi. Ho appena eliminato due prese per cuscini decorativi appena acquistati perché puzzavano di cacca di uccello. Certo, costano anche solo 4, quindi devi farti strofinare sotto il naso la miseria delle anatre spennate o dei polli.
Per inciso, non posso valutare questo prodotto sul sito web di Ikea, altrimenti lo avrei fatto e non avrei gravato Google con questa recensione leggermente emotiva. Poiché puoi valutare solo le merci ordinate online, ora segue il turnaround. Bene. Anche ordinare non è divertente, poiché spesso accade che i prodotti vengano aggiunti al carrello quando disponibili e non siano ancora disponibili. Oppure può essere consegnato solo in molte settimane a costi di spedizione elevati. Ikea vuole assolutamente che tu venga a trovarla di persona. Forse succede solo a me. Esperienza soggettiva. Ma se conosci ancora questa frustrazione e non sei sicuro di dover riprovare o meno: non farlo, non andare più da Ikea. Semplicemente non migliora e ci sono alternative.

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A
3 anni fa

Un Ikea come tutti gli altri. Solo il personale no...

Un Ikea come tutti gli altri. Solo il personale non è stato molto utile oggi (dove si trova ... -> devi cercarlo da solo ...) E quello in una mattina nei giorni feriali ...

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P
3 anni fa

In realtà era tutto così fantastico, quindi voleva...

In realtà era tutto così fantastico, quindi volevamo goderci un hot dog e un gelato soft. La donna più anziana con i capelli scuri al registratore di cassa mi ha detto che non è rimasto ghiaccio, ma ha dato al signore dietro di me due coni gelato, perché sono amici dell'altra commessa. Sei pazzo???? Dopo aver parlato di nuovo con loro, siamo stati solo super sfacciati rifiutati nel motto: se gli amici sono tutti possibili, ma tutti gli altri clienti sono i loro S ***** non importa. Non andare !!!!!

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D
3 anni fa

Zuper

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T
3 anni fa

Di Più

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S
3 anni fa

Bello

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C
3 anni fa

Cordiale, buona selezione, ristorante con molti po...

Cordiale, buona selezione, ristorante con molti posti a sedere diversi, cibo normale, alla cassa se sei sfortunato aspetti un'eternità. Parcheggi facilmente accessibili e abbondanti. Il personale era cordiale e premuroso, ci piacerebbe molto tornare.

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P
3 anni fa

La qualità del sugo delle polpette è notevolmente ...

La qualità del sugo delle polpette è notevolmente migliorata, l'insalata era un po 'insipida, al self-service cercavo invano bibite gassate, la cassiera mi ha chiesto con tono scortese sull'insalata sulla bilancia di chiedere (in altro Negozi Ikea, il personale pesa le insalate da solo).

Tutto sommato, sono rimasto soddisfatto della visita e tornerei a visitare l'Ikea ​​Monaco.

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F
3 anni fa

Dove tu in ogni normale IKEA il suo Elvarli becca ...

Dove tu in ogni normale IKEA il suo Elvarli becca nel campo stesso e poi è fatto, devi qui solo al reparto con apposita coda (perché puoi ordinare solo un massimo di 3 articoli in magazzino) e poi aspettare di nuovo al uscita merci. Se solo avessi fatto Click & Collect. Il costo aggiuntivo è più conveniente rispetto alla lunga coda.

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V
3 anni fa

Tutti conoscono Ikea. Dovresti evitare le vacanze ...

Tutti conoscono Ikea. Dovresti evitare le vacanze e il sabato ;-)
Hai una grande selezione che tutti troveranno.
Il ristorante invita a soffermarsi e si può fare una buona colazione.
Dopo la cassa arriva il negozio dove puoi acquistare i famosi hot dog.
Penso che la cosa migliore sia che ora può acquistare del cibo vegano
Non vedo l'ora che arrivi l'hot dog vegano

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N
3 anni fa

Negozio di succhi! Ho ordinato un letto online e m...

Negozio di succhi! Ho ordinato un letto online e manca una parte importante, motivo per cui non posso costruire il letto. Non riceverai una risposta via e-mail fino a qualche giorno dopo, se chiami rimani in attesa per 20 minuti e continui a non ricevere nessuno al telefono. Poi ho una risposta posso ottenere le parti mancanti qui nel negozio. Sono nel negozio e hanno detto che avrei dovuto comprare di nuovo il letto e poi cercare le parti mancanti e poi riavere i soldi. Tuttavia, poiché non ho soldi e per comprare di nuovo questo letto, non posso fare altro che inviarmi le parti ad un certo punto.
49 euro di spese di spedizione pagate e in seguito potrei chiedere le mie parti mancanti.
Classe! Mai più

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T
3 anni fa

Rapporto esperienza cucina:

Rapporto esperienza cucina:

Volevo acquistare una cucina in Ikea l'11 maggio 2020. Quando sono arrivato nel reparto cucina intorno alle 14:00, sono stato informato che il tempo di attesa sarebbe stato di circa 2,5 ore.

Dopo un massimo di 1 ora eravamo già lì e ci è stato permesso di pianificare la cucina con l'aiuto di un dipendente. Questo processo è stato completato dopo circa 2 ore. Una data di consegna è stata concordata 4 settimane dopo. Questo dovrebbe essere fattibile anche se abbiamo 3 postazioni di lavoro personalizzate. Ero scettico se tutto funzionasse.

La data è stata confermata 3 giorni prima della consegna.
Un giorno prima della consegna, la finestra temporale per la consegna è stata limitata dalle 14:00. alle 21:00 alle 14:10 alle 17:10
Il giorno della consegna, sono stato chiamato dalla compagnia di spedizioni 1,5 ore prima della consegna.
La consegna è avvenuta alle 15:00.

E devo dire che sono entusiasta:
1. La consegna è avvenuta in tempo
2. La consegna è stata completamente completata con oltre 120 pacchi
3. I conducenti sono stati gentili e disponibili
4. Nessun pacchetto danneggiato
5. I piani di lavoro sono stati forniti con una speciale protezione dagli urti angolari.

Sicuramente posso trovare solo buone parole.

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3.9