IKANO Private Limited (IKEA Singapore)

IKANO Private Limited (IKEA Singapore) Revisione

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3 anni fa

Che servizio ridicolo! Nessuno spettacolo, nessuna...

Che servizio ridicolo! Nessuno spettacolo, nessuna chiamata, sono stato sulla hotline per 1,5 ore e nessuno risponde !! ??? È un appartamento nuovo e non ci abita nessuno, quindi mi sono preso un giorno di ferie per ricevere quest'ordine in modo speciale per essere trattato in questo modo. Se c'è una stella zero, avrei optato per quella! Ho bisogno di una spiegazione!

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E
4 anni fa

L'installatore è arrivato alla porta, non volendo ...

L'installatore è arrivato alla porta, non volendo installare mobili perché il prezzo sulla ricevuta è "non corretto", dicendo che ho pagato sottopagato per il servizio concordato con IKEA. Delusione totale per la direzione e il coordinamento.
Tuttavia, il servizio clienti è stato perfetto e l'operatore è stato molto disponibile e sincero nell'aiutare a risolvere il problema.

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L
4 anni fa

Ikano gestisce IKEA Singapore e si occupa del serv...

Ikano gestisce IKEA Singapore e si occupa del servizio clienti. La piattaforma di shopping online IKEA era instabile e dopo aver finalmente effettuato un ordine. Ho contattato il centro di assistenza clienti gestito da Navin, dopo molteplici richieste, Navin è stato finalmente in grado di rispondere alla richiesta. Mi è stato detto che non possono modificare un ordine quando non ero in grado di effettuarne uno in primo luogo e che posso scegliere uno slot di consegna precedente quando non era possibile, quindi la richiesta. Il servizio clienti in questa esperienza è stato inutile e bravo ad affermare l'ovvio, un chat bot avrebbe potuto farlo (o meglio).

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T
4 anni fa

Sono estremamente deluso dal tuo servizio clienti....

Sono estremamente deluso dal tuo servizio clienti. Nessuno risponde alle e-mail. Uno del personale del servizio clienti non può essere infastidito e palesemente mente! Sei vicino a perdere un cliente che è stato fedele per decenni. Sembra che nessuno che pubblichi qui riceva una risposta, quindi dobbiamo portarlo più in alto

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C
4 anni fa

il servizio ikea è semplicemente terribile. Sfortu...

il servizio ikea è semplicemente terribile. Sfortunatamente non sono riuscito a trovare una stella NO da valutare. L'unica stella che ho valutato è stata estremamente generosa. Qualcosa è seriamente sbagliato con Ikano ea loro non importa. Sorprendente!

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IKANO Private Limited (IKEA Singapore)

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