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M
3 anni fa

Assicurazione complementare al top del servizio cl...

Assicurazione complementare al top del servizio clienti e ascolto dei suoi membri in ogni momento, un team veramente paziente. A seguito di un disastro avvenuto nel 2019, gestire con la mia vecchia assicurazione principale è stato più di un incubo, fortunatamente Identicar era lì ad ascoltarmi e mi può essere offerto un veicolo in prestito che la mia assicurazione principale non offre. non è consentito essere comunque in alcun rischio. prestito di 2 anni dopo la mia perdita, e dopo aver ottenuto con successo con la mia assicurazione principale che la mia macchina è stata effettivamente rubata, ho ottenuto dal Club Identicar un'indennità per i miei 4 anni di iscrizione che mi aiuterà molto a potermi comprare una nuova veicolo.
Un grande grazie a te, senza dubbio tornerò non appena avrò una macchina nuova.

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B
3 anni fa

Ok

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p
3 anni fa

Ciao,

Ciao,
Dalla mia esperienza, sebbene l'accoglienza sia stata cortese, Identicar non ha elaborato la mia pratica per motivi che mi hanno lasciato senza parole:
Mentre la mia macchina chiusa ha subito un furto del volante, GPS, cruscotto ... IDENTICAR mi oppone che non ci sia alcun segno di effrazione sul verbale della polizia e quindi che non ho alcuna garanzia. I ladri, infatti, non hanno forzato una porta ma, secondo la Polizia, hanno utilizzato un dispositivo elettronico per aprire il veicolo.
Potrebbe essere ridicolo se non fosse così spaventoso e se non si riferisse a pratiche di un altro tempo (le famose esclusioni degli assicuratori)
Mentre vediamo rapporti sull'equipaggiamento dei ladri moderni, Identicar si rifugia dietro il furto meccanico ...
Una foto per farti giudicare se c'è stata un'irruzione !!

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J
3 anni fa

Interlocutore molto efficiente, competente e molto...

Interlocutore molto efficiente, competente e molto amichevole. Penso che tutti i servizi offerti meritino di essere meglio conosciuti.

Non mi pento di aver pagato la mia quota associativa.

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M
4 anni fa

Alla fine del mio primo anno di contratto, ora è i...

Alla fine del mio primo anno di contratto, ora è il momento di rinnovarlo o meno....
Non volendo rinnovarlo non rispondo a più mail che mi sono valse una telefonata di una persona molto antipatica al punto che mi ha spiegato che non ci capivo niente e che semplicemente non mi ha fatto pentire di disdire. Non credo di essere l'ultimo a scappare dopo una chiamata del genere!!

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F
4 anni fa

Ottima ricezione telefonica. Tuttavia, una delle o...

Ottima ricezione telefonica. Tuttavia, una delle offerte trovate dopo il furto di un'auto è restrittiva. Perché dopo 2 mesi e mezzo non l'ho ancora riavuto, dopo numerose telefonate ad ogni intermediario: successive gendarmerie, la mia assicurazione e il mio perito assicurativo, successivi garage ... voglio metterlo in vendita, anche quasi nuovo, e comprarne un altro ... Gravi danni ancora presenti.

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A
4 anni fa

/! \ Attenzione /! \ Viene fatto ogni sforzo per n...

/! \ Attenzione /! \ Viene fatto ogni sforzo per non essere mai rimborsato /! \

Avendo acquistato il mio veicolo da una concessionaria Renault, mi è stato offerto il contratto di assicurazione identicar (vedi allegato). Poco dopo il servizio clienti Identicar mi ha contattato per presentare i loro vantaggi e il potenziale risparmio alla mia assicurazione principale (aumento franchigie riacquistate da identicar, traino, cambio carburante, ... -> riduzione mensilità). Ho quindi effettuato le procedure con la mia assicurazione secondo i consigli del servizio clienti identicar.

Recentemente sono stato vittima di un tentativo di effrazione e furto di accessori sul mio veicolo (ruota + cerchi + pneumatici + gruppi ottici + ...).
Così ho chiesto al club Identicar di acquistare il mio franchising.

Identicar ha rifiutato il riacquisto in franchising con il pretesto che il furto di accessori non è coperto da questa assicurazione. Dalla lettura del contratto, non so chi avrebbe potuto indovinare! -> è scritto "Riacquisto franchising: furto, incidente responsabile, rottura vetri e incendio: 600". e "Risarcimento progressivo: furto: importo fisso di 1000 il primo anno"

Il mio consulente commerciale Renault, infastidito anche lui dalla situazione, ha contattato l'ufficio commerciale Identicar di fronte a me. Quest'ultimo non ha nemmeno provato a capire la situazione e lo ha rimandato alle condizioni generali ...

Questo contratto stipulato da Identicar nella sua forma attuale è una strategia disonesta per attirare i clienti. Evitare !

Consigli Qualunque sia il consiglio fornito dal servizio clienti Identicar, non seguitelo. Mi è costato 1200 ...

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