Ibex | global Revisione

A proposito di Ibex | global

Stambecco | global è uno dei principali outsourcer di customer experience (CX) che si rivolge a startup, scale-up e aziende blue-chip in tutto il mondo. Con un team di professionisti altamente qualificati e una tecnologia all'avanguardia, Ibex | global fornisce servizi CX eccezionali che aiutano le aziende a crescere e ad avere successo.

Allo stambecco | globale, comprendiamo l'importanza di offrire ai clienti esperienze eccezionali. Ecco perché offriamo una vasta gamma di soluzioni CX su misura per soddisfare le esigenze uniche di ogni cliente. I nostri servizi includono assistenza clienti, supporto tecnico, supporto alle vendite, supporto back-office, gestione dei social media e altro ancora.

Una delle cose che ci distingue dagli altri outsourcer CX è il nostro impegno per l'eccellenza. Crediamo nell'andare oltre per i nostri clienti fornendo loro un servizio personalizzato che supera le loro aspettative. Il nostro team lavora a stretto contatto con ogni cliente per comprendere i propri obiettivi di business e sviluppare soluzioni personalizzate che li aiutino a raggiungere il successo.

Un altro elemento chiave di differenziazione per Ibex | globale è il nostro focus sull'innovazione. Esploriamo costantemente nuove tecnologie e tecniche per migliorare i nostri servizi CX e stare al passo con la concorrenza. Che si tratti di implementare chatbot o sfruttare strumenti di analisi dei dati, siamo sempre alla ricerca di modi per migliorare l'esperienza del cliente.

Il nostro team è composto da alcuni dei professionisti più talentuosi del settore che portano anni di esperienza in vari settori come l'assistenza sanitaria e le scienze della vita; vendita al dettaglio e commercio elettronico; viaggi e ospitalità; telecomunicazioni e media; servizi bancari e finanziari; energia e utilities tra gli altri. Sono appassionati di offrire un servizio eccezionale ogni volta che interagiscono con i clienti.

Siamo anche orgogliosi della nostra cultura in Ibex | globale che incoraggia la creatività promuovendo al tempo stesso la diversità e l'inclusione tra dipendenti di diversa estrazione in tutto il mondo che lavorano insieme per raggiungere obiettivi comuni, rendendoci veramente "globali".

Oltre a fornire servizi CX di prim'ordine per i clienti a livello globale attraverso più centri di consegna in Nord America (USA), Europa (Regno Unito), Medio Oriente (Giordania), Africa (Sudafrica), Asia Pacifico (Filippine), abbiamo anche un vasta rete di partner che ci aiutano a fornire soluzioni localizzate ovunque sia necessario.

Allo stambecco | globale crediamo nel restituire alla società sostenendo varie cause sociali come l'istruzione per i bambini svantaggiati o gli sforzi di soccorso in caso di calamità naturali come terremoti o inondazioni ecc., attraverso partnership con ONG che lavorano per queste cause a livello globale.


In conclusione, se stai cercando un outsourcer CX d'élite in grado di fornirti un servizio eccezionale su misura per le tue esigenze aziendali, allora non cercare oltre Ibex | globale! Con il nostro impegno per l'eccellenza combinato con soluzioni tecnologiche innovative fornite da professionisti esperti provenienti da diversi background in tutto il mondo, puoi fidarti di noi come partner per la crescita!