Professionale, gentile, competente! Tutti i dipendenti hanno imparato il loro mestiere. Ottima compagnia con cui essere associati. Non mancano mai di soddisfare tutte le nostre esigenze IT in modo rapido e tempestivo. Fanno davvero il possibile. E sono anche amichevoli!
TradottoIRIS Solutions è un'azienda meravigliosa di cui non potremmo vivere senza! Non avere una persona tecnica in ufficio è un gioco da ragazzi dato che ho IRIS Solutions! Essendo nel settore dei viaggi, fondamentalmente "viviamo" su Internet e questo causa molti molti problemi. Abbiamo anche molte esigenze come manutenzione, protezione antivirus, aggiornamenti, ecc. Sono molto competenti e professionali. Non posso che elogiare abbastanza per dimostrare quanto apprezzo loro e tutti i bravi dipendenti !!
TradottoInsieme ai prodotti di qualità, una qualità molto importante che cerco in un provider IT è il servizio clienti !! Iris Solutions ha un servizio clienti eccezionale! Tutti sono molto cordiali e disponibili ed è un grande vantaggio sapere che tutte le nostre informazioni sono aggiornate e sicure.
TradottoIl nostro ufficio ha recentemente completato il nostro inserimento iniziale con IRIS, dove sono entrati e hanno aggiornato in modo molto efficiente e consapevole le nostre reti e i nostri sistemi informatici esistenti. L'attenzione ai dettagli e l'attento follow-up sono valsi ogni centesimo speso. Inoltre, ogni volta che si verifica un piccolo problema (come una password dimenticata o una finestra strana che si apre sullo schermo) il nostro personale può chiamare IRIS e ottenere risposte e aiuto immediatamente. Tutti quelli con cui abbiamo lavorato sono stati eccezionalmente disponibili e piacevoli. Lo consiglio vivamente per una soluzione IT sicura, affidabile e completa per l'ufficio di chiunque.
TradottoIl nostro studio dentistico fa parte della famiglia IRIS Solutions dal 2010. Ci hanno portato nella moderna I.T. età senza problemi e non troppi dolori di crescita - e questo non è un risultato da poco. Nel corso degli anni, non mi sono mai sentito insignificante quando chiamavo IRIS con un problema o anche solo per fare una domanda. Sono abbastanza grandi da avere le risorse per rimanere al passo con le tecnologie e le tendenze emergenti nell'IT, ma abbastanza piccole da far sentire i loro clienti importanti e apprezzati. E non sto parlando solo del loro personale che è in trincea ogni giorno, come: April, Anthony, Ray, Todd, Sarah e molti altri con cui ho avuto il piacere di lavorare negli ultimi 8 anni, ma anche il I big daddy-dogs della compagnia, come Chris e Brad, non esitano a rimboccarsi le maniche e parlare al telefono con un cliente per risolvere problemi particolarmente delicati. Che si tratti di malware / ransomware, problemi di archiviazione o semplicemente della salute del nostro hardware attuale, sento davvero che tutti in IRIS Solutions stiano lavorando per aiutare me e il mio studio a stare al passo con potenziali problemi. La filosofia IRIS si integra così bene in ciò che predico ogni giorno ai miei pazienti dentali: prevenzione, prevenzione, prevenzione! Posso sinceramente e senza riserve raccomandare IRIS Solutions come una meravigliosa azienda con cui fare affari.
TradottoAbbiamo avuto soluzioni per l'iride negli ultimi 15 anni e fino all'anno scorso eravamo contenti di loro e di un'elevata tariffa oraria poiché credevamo che potessero risolvere i problemi del nostro computer e che sarebbero stati disponibili quando ne avevamo bisogno. Ci hanno completamente abbandonato quando il nostro server è andato giù e si sono rifiutati di rispondere alle mie chiamate nell'ultimo mese.
Non ho mai voluto usare un'altra azienda IT, ma siamo stati costretti a farlo a causa degli errori delle soluzioni iride.
Ho ricevuto delle scuse e l'ammissione che il loro lavoratore IT era incompetente e hanno ammesso di aver causato il problema e ci hanno fatturato in eccesso per il lavoro non completato. Non ha mai ricevuto un rimborso per fatturazioni improprie effettuate e ha dovuto assumere una nuova società IT e pagarle gli straordinari per correggere gli errori commessi.
Mi è stata promessa una chiamata dall'amministratore delegato e non ho mai ricevuto una chiamata. Sono un'attività di truffa e consiglio vivamente a tutti di stare alla larga poiché le loro pratiche commerciali sono estremamente costose da risolvere. La nostra nuova società IT mi ha detto che dovrebbero essere citati in giudizio per la loro incompetenza e i problemi che hanno causato e sfortunatamente potrei dover perseguire un'azione legale a causa dei costi spesi per correggere i loro errori e incompetenza.
Abbiamo collaborato con IRIS Solutions nel settembre 2015 e siamo rimasti estremamente soddisfatti del loro team di professionisti IT, esperienza e servizio clienti di prim'ordine che forniscono sempre. In un mondo così fortemente dipendente dalla tecnologia, i tempi di inattività sono costosi e IRIS lavora costantemente dietro le quinte per garantire che si verifichino pochissime interruzioni. Inoltre, IRIS collabora sempre con noi per programmare aggiornamenti e manutenzioni durante la sera o la mattina presto. IRIS Solutions è molto proattivo e ci consente di concentrare i nostri sforzi su ciò che facciamo piuttosto che lavorare sui problemi IT. Grazie a tutti i membri del team IRIS per essere sempre reattivi, competenti e proattivi!
TradottoAmbiente collaborativo in cui lavorare. Fantastico team in crescita. Posto eccellente per imparare e portare un servizio clienti eccezionale e competenze tecnologiche.
Tradotto5 stelle non sono sufficienti per descrivere l'eccellente servizio offerto da Iris Solutions. Ho una relazione con Iris da oltre 14 anni e sono eccezionali. Sono sempre stati professionali, competenti, affidabili, rapidi e cordiali nel gestire le nostre richieste. Fanno di tutto per farci sentire come se fossimo il loro unico e unico cliente. Questa è l'UNICA azienda IT a cui farei riferimento a qualcuno. Grazie a tutto lo staff per tutto quello che fai! Sei il migliore!
TradottoEsperienza molto dettagliata orientata e focalizzata sul cliente. Team estremamente disponibile che è sempre disponibile per il supporto e sempre cordiale e paziente. Lavoro di qualità eccezionale e servizio completo. Questa organizzazione si prende cura dei suoi clienti in modo eccellente. Hanno il tuo fianco coperto con le tue esigenze IT.
Mike Buchanan, DDS
Proprietario
Chirurgia orale di Buchanan
IRIS Solutions and Experts è una rinomata azienda che fornisce soluzioni IT gestite di prim'ordine e supporto IT per studi dentistici e medici a Charlotte, NC e in tutto il sud-est degli Stati Uniti. L'azienda è in funzione da diversi anni, fornendo servizi eccezionali ai propri clienti.
Il team di IRIS Solutions è composto da professionisti altamente qualificati che si dedicano a garantire che le attività dei loro clienti funzionino senza intoppi. Comprendono l'importanza della tecnologia nel mondo di oggi, in particolare nel settore sanitario, dove svolge un ruolo cruciale nel fornire un'assistenza di qualità ai pazienti.
Uno dei principali punti di forza di IRIS Solutions è la loro capacità di fornire soluzioni personalizzate su misura per soddisfare le esigenze uniche di ogni cliente. Lavorano a stretto contatto con i loro clienti per comprendere i loro processi aziendali e identificare le aree in cui la tecnologia può essere sfruttata per migliorare l'efficienza e la produttività.
Le loro soluzioni IT gestite coprono una vasta gamma di servizi, tra cui gestione della rete, backup e ripristino dei dati, sicurezza informatica, cloud computing, approvvigionamento di hardware, installazione e manutenzione del software, tra gli altri. Con questi servizi a portata di mano, gli studi dentistici e medici possono concentrarsi sulla fornitura di cure di qualità ai pazienti lasciando tutte le questioni relative all'IT a IRIS Solutions.
IRIS Solutions offre anche servizi di supporto IT affidabili che garantiscono tempi di inattività minimi per le attività dei propri clienti. Il loro team è disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, 365 giorni l'anno per fornire assistenza tecnica quando necessario. Ciò garantisce che eventuali problemi vengano risolti tempestivamente prima che si trasformino in problemi gravi che potrebbero influire sulle operazioni aziendali.
Oltre a fornire eccezionali soluzioni IT gestite e servizi di supporto, IRIS Solutions è anche orgogliosa del suo impegno per la soddisfazione del cliente. Fanno di tutto per garantire che i loro clienti siano soddisfatti dei servizi forniti offrendo check-in regolari e conducendo sondaggi di volta in volta.
Un altro aspetto degno di nota di IRIS Solutions è la sua attenzione a rimanere aggiornati con le tecnologie emergenti nel settore sanitario. Ciò consente loro di fornire soluzioni all'avanguardia che mantengono i loro clienti all'avanguardia quando si tratta di adozione della tecnologia.
In conclusione, se stai cercando un partner affidabile per le soluzioni IT gestite o per le esigenze di supporto del tuo studio dentistico o medico, allora non guardare oltre IRIS Solutions & Experts! Con anni di esperienza alle spalle unita al nostro impegno per la soddisfazione del cliente, ti garantiamo che non rimarrai deluso!
irissol.com
