4 anni fa
Siamo rimasti delusi da i-escape. Abbiamo avuto un...
Siamo rimasti delusi da i-escape. Abbiamo avuto un problema con l'hotel in Italia che abbiamo prenotato tramite loro - la nostra camera soffriva di forte umidità - e abbiamo scoperto che un problema sollevato con i-escape fuori dalle 9-5 dal lunedì al venerdì non è stato risolto prontamente. Quindi la nostra e-mail inviata in ritardo venerdì non è stata confermata fino a lunedì. i-escape quindi ha in qualche modo sminuito prima il nostro problema, dicendoci che si trattava di un problema di odore, piuttosto che di umidità sottostante (per essere onesti, che è quello che il proprietario gli avrebbe detto, ma era una sciocchezza e i-escape non lo riconosco). In secondo luogo, quando l'ho fatto notare a i-escape e li ho invitati a visitare la proprietà per verificare, hanno interrotto tutte le comunicazioni con me. In breve, non mi fido di loro e il loro servizio clienti lascia molto a desiderare.
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