Hyatt Regency Tamaya Resort & Spa Revisione

Un ottimo rapporto qualità-prezzo per un resort Hyatt Regency. Tieni presente che i ristoranti, i negozi, le piscine e il parcheggiatore in loco sono tutti chiusi a causa di COVID (a partire da dicembre 2020). Fanno ancora addebitare una tassa di soggiorno di $ 15 e alcuni servizi sono ancora disponibili. Ma anche con la tassa è ancora un valore incredibile.
Il resort è molto pulito e sicuro, si trova su una proprietà straordinaria e le camere sono molto spaziose.

Siamo stati per quattro notti durante le vacanze di Natale in questo hotel. Lasciate che vi avverta, questa sarà una lunga recensione.
Premetto che questo hotel ha un grande potenziale: la posizione è ottima, le strutture sono buone, il cibo è delizioso, anche le piscine sono buone (solo una piscina leggermente riscaldata e una vasca idromassaggio surriscaldata sono aperte durante i mesi invernali, no diapositive).
Ora, con il livello di servizio clienti, hanno bisogno di molto lavoro da fare. Siamo stati accolti da una signora molto inutile di nome Sheryl, che ci ha fatto sentire come se fosse un enorme favore registrarci. Abbiamo posto le nostre domande solo per sentire risposte poco chiare da lei, e non si è nemmeno preoccupata di guardarci quando era parlando perché era troppo occupata ad addebitare la nostra carta di credito (in qualche modo le ci è voluto molto tempo e lei ovviamente non si è preoccupata di spiegare i nostri addebiti).
Ok, pensavamo che succedesse, le persone si stancano o hanno brutte giornate. Andare avanti.
Le camere sono belle, i materassi sono comodi. La vista dall'area di ingresso principale è assolutamente fantastica.
Un altro incidente degno di nota è che offrono una serie di attività per bambini e adulti, menzionando anche di avere assistenza all'infanzia. Tuttavia, devi prenotare il tutto almeno 24 ore prima della giornata. Tranne poche cose. Come l'artigianato: mio figlio ha scelto un pacchetto da $ 12 per fare tre saponette, tutto sembrava a posto finché l'istruttore non ha versato il sapone cotto nel microonde negli stampini, li ha riempiti a 1/4 della profondità dello stampo! Non si vedeva quasi nessuna forma dello stampo. Voglio dire, non è qualcosa di molto importante, ma influenza e riduce il tuo entusiasmo per l'artigianato all'Hyatt))) è semplicemente ridicolo, penso.
La lezione di tiro con l'arco che abbiamo prenotato per entrambi o per i bambini non era per niente come l'esperienza sopra. In realtà era una buona lezione con buoni istruttori. I nostri bambini si sono divertiti.
Un altro evento fantastico è stato il racconto di storie accanto al fuoco. È stato detto da una delle persone del Pueblo che lavorano a stretto contatto con Hyatt e possiedono una parte del resort (non sono sicuro dei dettagli). Il suo stile di narrazione era eccezionale, le storie erano interessanti e con alcuni colpi di scena moderni per intrattenere gli ascoltatori, l'intera configurazione attorno al pozzo del fuoco era eccezionale. Potrei ascoltare le sue storie ogni notte))
Ora, la mia peggiore esperienza del servizio clienti al Tamaya Hyatt è il lato finanziario. Ogni singola cosa che abbiamo addebitato sulla camera (o pensavamo così) è stata effettivamente inviata sulla nostra carta come addebito in sospeso. Ogni singola cosa a partire da $ 12 per la produzione di sapone! E (ricorderò che l'intero soggiorno di quattro notti per due camere che avevamo, è stato autorizzato al check-in da Sheryl) Hyatt continuava ad autorizzare un addebito per notte per camera sulla nostra carta su base giornaliera di nuovo! E questo dopo averci addebitato l'intero soggiorno in anticipo! Non sarei così arrabbiato perché sono solo addebiti in sospeso, ma ora stiamo costruendo il nostro punteggio di credito e questo soggiorno ha raggiunto il limite massimo della nostra carta! E non possiamo ripagarlo, perché la maggior parte di loro sono in sospeso. Ho cercato di contattare un manager per aiutarci a risolvere questo problema, sono riuscito a trovarla solo il giorno del nostro checkout. Sembrava gentile e disponibile, tuttavia, è passato un po 'di tempo e le doppie accuse in sospeso sono ancora lì!
Mi dispiace per una recensione così lunga, ma questo malinteso finanziario è troppo sconvolgente per avere davvero dolci ricordi del luogo. Mai più. Non ne vale la pena. Preferisco stare in un altro hotel. O semplicemente paga i bei vecchi soldi.

Il miglior patio per cocktail nella zona di Albuquerque.

Panorami mozzafiato, paesaggi meravigliosi per i temporali di fine estate, personale cordiale e sistemazione della camera molto bella. Il centro benessere era fantastico, consiglio vivamente un trattamento viso da parte loro.

Miglior luogo di vacanza nel New Mexico. Personale incredibile. Cibo decente. Ottime zone relax.

Pulito, confortevole. Il personale è cordiale e attento. Bellissima proprietà. Abbastanza lontano dalla città per sentirsi isolato ma non troppo lontano per andare in città.

Posizione appartata ma non remota, con viste incredibili sulle montagne di Sandia e personale molto disponibile. Molte cose da fare. Grande piscina per famiglie più una piscina per adulti davvero bella e tranquilla. Mi è piaciuto sdraiarti a bordo piscina e ascoltare l'uomo Pueblo suonare un flauto rilassante accanto alla piscina. Trekking, piste ciclabili. Bellissimo campo da golf adiacente. Belle camere ben arredate. Frigorifero, bottiglie d'acqua sostituite giornalmente, accappatoi, ecc. Posto di lezione.

Super costoso ma penso che ne valga la pena se vai presto e approfitti di tutti i servizi.

Mi piacerebbe un invito a tornare se fosse un po 'meno costoso per un soggiorno sabato notte!

La pulizia era scadente senza elettricità per le prime 6 ore

Ambiente meraviglioso per il pranzo ma il mio cibo era immangiabile. A loro merito, hanno rimosso l'elemento dal conto ma hanno comunque lasciato una cattiva impressione sul cibo. Non ci sono stato ma sembrava incantevole.

Bellissimo hotel. Ottimi panorami di Sandia Mountain. Personale premuroso. Vorrei che il Santa Ana Cafe avesse orari prolungati per la colazione, specialmente nei fine settimana: hanno una sosta difficile alle 11:00.

La caccia alle uova di Pasqua è stata caos! Siamo arrivati ​​con 2 ore di anticipo perché si sono dimenticati di cambiare l'ora e non hanno aggiornato il loro sito web. Inoltre, la caccia di Pasqua era a mezzogiorno. Ci siamo sentiti affrettati a causa delle prenotazioni per il brunch. (Scarsa pianificazione) inoltre avevano la caccia all'uovo di Pasqua in 3 aree diverse (per fascia di età) questo era buono, tuttavia, se avevi bambini di diverse fasce d'età, non potresti guardarli tutti allo stesso tempo (mancanza di considerazione per genitori con più figli)
Il posto è molto pulito e culturale! Il buffet di Pasqua era FANTASTICO.

È un nuovissimo hotel in stile messicano con ottimi servizi durante i mesi estivi e autunnali!

USMC Ball si è tenuto qui. Luogo assolutamente bellissimo e ristorazione eccellente.

Ottima posizione, buon cibo e un sonno molto tranquillo in una camera spaziosa.

Il personale era molto cordiale e il catering, la posizione era remota e tranquilla, il servizio era davvero veloce, cibo incredibile. Ho perso una stella perché il nostro bagno non aveva una serratura e quando l'aria condizionata si spegneva emetteva rumori forti.

Resort molto carino con personale cordiale. Un po 'remoto anche se accessibile ad Albuquerque e Santa Fe.

Il posto più incredibile di sempre! Il personale era perfetto! Gentile e cortese. La proprietà è così bella. Tutto era pulito e ben curato.
Siamo stati accolti con una Margarita della casa fatta con miele locale!
Le piscine erano bellissime. Le viste sono state indimenticabili. Un delizioso soggiorno. Speriamo di tornare presto.

Ho visitato la loro spa, opzioni davvero lussuose e ottime per il relax.

Un posto molto speciale. Vengo qui da quando hanno aperto 20 anni fa. Ottimo cibo. I giardini sono fantastici.

Sono venuto qui per una conferenza di quattro giorni ed ero così felice di aver scelto di restare qui. Il resort in sé è un fantastico pezzo di proprietà, nel bel mezzo del nulla sembra ... ma vicino a molti ristoranti e cose da fare. Hanno due ottimi ristoranti in loco in cui siamo andati. The Corn Maiden e Santa Ana Cafe. Cibo eccellente con un servizio di prim'ordine in entrambi. Ovunque tu vada, i dipendenti hanno interrotto quello che stavano facendo per dire buongiorno o hanno chiesto se potevano aiutarti con qualsiasi cosa. Le piscine erano bellissime, così come i giardini. Sicuramente torneremo qui in futuro. Non rimarrete delusi

I ristoranti sono un po 'costosi per quello che ottieni, ma non puoi battere i panorami. Posto carino e tranquillo e buone camere.

Bellissimo resort con ottima spa e ristorante fantastico

Veramente bello e rilassante. Ottimo posto 2 scappare. Chiudi 2 molte cose. Molti ne fanno 2.

Posto fantastico per vaca, personale cordiale, struttura pulita e tranquilla

Questo è un resort molto carino pieno di ottimo personale. Le camere sono molto belle con un'atmosfera superba. I ristoranti sono ottimi, anche se la qualità del cibo al Santa Ana Cafe è leggermente peggiorata e il personale a volte sembra preoccuparsi di chiacchierare tra loro invece di essere attento. Le aree piscina sono molto belle e ti danno un'atmosfera un po 'tropicale. Il Twin Warriors Golf Club ha un eccellente campo da golf e uno staff straordinario, ci gioco spesso.

Viste mozzafiato, personale cordiale e alloggi confortevoli.

Cibo incredibile e servizio straordinario !!! Ritorneremo sicuramente di nuovo lì.

I dipendenti sono gentili e disponibili, ma la prima stanza era come una grotta, buia e cupa e il balcone era coperto di cacca di uccelli e la porta scorrevole non si chiudeva. Seconda camera, era ok, la vista è decente, hotel enorme, eh. Il parcheggio è a un miglio di distanza, molti golfisti anziani, posti migliori in cui soggiornare nella zona secondo me ...

Giardini molto belli, personale cordiale, buon bar e ristorante in loco, negozio di souvenir in loco con cibo e regali locali.

Perché mi piace l'atmosfera di questo posto e anche la simpatia del personale

Posto fantastico in cui soggiornare, panorami fantastici, sistemazioni fantastiche e personale eccellente! Altamente raccomandato

Non siamo stati in hotel, ma il Santa Ana Cafe era fantastico! Il patio e la vista sono stupendi e il cibo è favoloso! Declassando la mia recensione perché per la seconda visita consecutiva la padrona di casa al bar è stata scortese, la stessa persona entrambe le volte, ha pensato che fosse un colpo di fortuna la prima volta ma sembra essere il suo MO. Non tornerò indietro

Bellissimo resort. Ottimi sentieri per fare escursioni o correre. Spa incantevole e ristoranti deliziosi!

Abbiamo avuto la nostra festa di Natale aziendale qui. È un bellissimo resort in stile adobe, all'interno troverai molti pezzi d'arte nativi. Non ho mai soggiornato in nessuna delle stanze, quindi non posso commentare. La mia unica lamentela: è molto buio fuori di notte, le luci sono troppo deboli. Ho avuto difficoltà a raggiungere la mia macchina di notte, era quasi completamente buio.

Le camere non erano come previsto, l'arredamento era molto poco invitante. I cuscini non erano di ottima qualità.
Il cibo era troppo costoso e non valeva il costo. Noi eravamo
Non impressionato.

ot impressionato dalla doccia.

Splendida posizione sulla mesa fuori Albuquerque. Bellissimi edifici in adobe e arte dei nativi americani. Camere incantevoli, personale cordiale, una piccola pista da corsa, passeggiate a cavallo, piscine multiple, non puoi davvero sbagliare qui. L'unico problema è che non c'è molto da fare nella zona, quindi preparati a rilassarti e goderti il ​​resort.

Costoso ma stupendo. Erano adorabili e si sono impegnati per la "tariffa resort", ma inizialmente hanno cercato di costringermi a pagarla. Belle camere.

Stai cercando di trascorrere un soggiorno memorabile nel New Mexico? Un resort di lusso in stile nativo / nuovo messicano che sicuramente stupirà sia i locali che i turisti. Se stai cercando relax assicurati di prenotare con la spa.

Ottima vista, belle camere pulite, mi sono divertito molto a pedalare sui sentieri.

Non particolarmente pulito. Mia figlia ha avuto un'infezione batterica sulla pelle dopo aver strisciato sul pavimento della camera d'albergo con la moquette. Gestione non reattiva: hanno incasinato l'ordine del servizio in camera un paio di volte durante il nostro soggiorno di 5 giorni. Mi è stato detto che l'addebito sarebbe stato rimosso dal mio conto ma non l'hanno mai rimosso. I ristoranti in loco non sono buoni. Non lo sono davvero! Si fanno pagare troppo ei cuochi non sono bravi! Tuttavia, ovviamente, la posizione è straordinaria. Non c'è molto da fare, ma la zona è bellissima. L'hotel è anche uno dei migliori della zona. Ma c'è ancora molta strada da fare per raggiungere anche la qualità a 4 stelle.

hyatt è un ottimo resort per famiglie ed è vicino a molte opzioni di cibo

Siamo stati qui prima e la mia azienda ha lavorato qui molte volte. Sempre un'ottima esperienza.

Bellissimo hotel! Avrei voluto restare e divertirmi di più da quando k stava lavorando.

Ottimo servizio, atmosfera fantastica. Tanta bella cultura

Siamo stati qui per una conferenza. Il servizio e le sistemazioni erano eccellenti. Mi dispiace di non aver noleggiato un'auto perché un Uber costa $ 70-80 per Santa Fe solo andata. L'hotel brucia anche incenso nell'area della hall principale che potrebbe essere troppo potente per alcuni. Mia moglie ha avuto difficoltà a respirare durante l'intero soggiorno. Stavo bene.

Personale cordiale, ottimo cibo viste fantastiche posto BELLISSIMO

È un posto bellissimo e il personale del bar è sempre gentile e attento con il servizio

Bell'albergo. Ma per l'amor di Dio ti fanno pagare 0,62 per 1 copia in bianco e nero. Ti fanno pagare anche di minuto in minuto per usare il loro pc del business center. Che scherzo.

Bel posto! Cibo delizioso, bella camera e giardini. Personale molto gentile e disponibile. Avrei voluto restare più a lungo!

L'hotel è stato fantastico, l'ho adorato. Il cibo era buono, la piscina era molto divertente e le camere confortevoli. Verso la fine del mio soggiorno, sono andato in uno dei ristoranti del resort e la vista era spettacolare!

Il resort più tranquillo del New Mexico. Assolutamente bellissimo dentro e fuori.

Un ambiente molto rilassante e bellissimo. Mi è piaciuto molto partecipare a una riunione qui. Molte attività disponibili.

Ottimo campo da golf. Hanno bisogno di mettere. rondelle a sfera sui carrelli.

Pulito, ordinato, costoso. Niente di questo posto risalta. Decisamente nella media.

Un resort così meraviglioso e rilassante. Personale cordiale, cibo delizioso, camere confortevoli, musica rilassante, viste meravigliose. Lo adoro qui !!!

Sono un autista Uber e ho dato solo corse là fuori non sono mai stato all'interno dell'hotel all'esterno è molto bello

Sono andato alla spa e ho fatto un po 'di shopping. Non hanno più in vendita i prodotti per capelli della spa. Bummer. Mi è piaciuto molto il loro marchio.

Ottime camere e servizi in loco. Personale gentile e disponibile.

Pretenzioso, ha cercato di rimanere una notte in più e invece di lasciarci rimanere nella stanza che avevamo, volevano trasferirci in un'altra stanza e poi dopo aver aspettato oltre 2 ore cercando di entrare nell'altra stanza, avevamo pagato abbastanza il conto e se ne andò . L'unica cosa per cui non abbiamo dovuto pagare era l'acqua in bottiglia nella nostra stanza a parte che sarai nichelato e oscurato a morte, dovrai anche camminare a una distanza molto lunga da dove parcheggi la macchina fino all'ingresso a meno che tu non desidera utilizzare il servizio di ritiro e riconsegna auto. Non sono disponibili altri ingressi dal parcheggio pubblico.

È un hotel molto carino con una quantità molto buona di arte dei nativi americani. Le camere e la hall erano molto belle.

Bellissimo ambiente ma alcune parti della spa non funzionavano e non me l'hanno detto al momento dell'appuntamento. Il massaggio era al massimo mediocre, sorprendente dato il prezzo oltraggioso. Inoltre aggiungono automaticamente una mancia del 18% oltre a un prezzo molto alto! Sono felice di pagare un sacco per un ottimo massaggio, ma questo non vale nemmeno la metà del prezzo. Non tornerò.

Il posto è incredibilmente bello, dentro e fuori, il personale è gentile e disponibile. Tutto di questo posto è fantastico, tranne per il fatto che è decisamente fuori mano

Questi ragazzi ce l'hanno. È un posto fantastico per rilassarsi per un fine settimana, hanno 3 piscine separate, una per quattro per ogni fascia di età. Le camere sono molto ben progettate e spaziose. La maggior parte delle camere, se non tutte, hanno un balcone molto carino con una bella vista. Ci sono attività durante il giorno tra cui musica dal vivo, passeggiate a cavallo, sentieri da percorrere a piedi e molto altro ancora.

Bella proprietà; adoro i lavori di ristrutturazione; grandi luoghi panoramici; meravigliose opzioni per la ristorazione; eccellente servizio clienti.

Un resort che aveva tutte le doti a cui potresti pensare. Bella posizione e tutti erano molto cordiali e disponibili.

Delizioso brunch domenicale in terrazza, seguito da una passeggiata sul sentiero per il Rio Grande!

Posto bellissimo, il servizio era eccezionale ... tutto il personale gentile e molto salutare

Bella, ottima posizione per un matrimonio, vagare per i corridoi senza indicazioni stradali diventa un po 'confuso!

Servizio eccezionale e strutture molto rilassanti e confortevoli. Adatto ai bambini

Una tappa gradita durante il viaggio estivo della nostra famiglia attraverso il sud-ovest. Ottimi servizi, personale cordiale e una fantastica piscina per i bambini.