Hyatt Regency Clearwater Beach Resort & Spa

Hyatt Regency Clearwater Beach Resort & Spa Revisione

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3 anni fa

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3 anni fa

Ingannevolmente buono. Non mi aspettavo molto. L'a...

Ingannevolmente buono. Non mi aspettavo molto. L'atmosfera e il personale erano stanchi e sfiniti. Non quello a cui sono abituato da Hyatt. Siamo stati fortunati con il nostro cameriere (Rob R.). Aveva una grande personalità, ben informato e dava ottimi consigli per il bar, ottimi consigli ben informati e pazzi per il cibo. Ha saputo spiegare come era preparato e i sapori. I calamari erano davvero molto buoni nel modo in cui erano preparati (strisce spesse eccezionali). La bistecca era tenera e saporita (prendi la salsa a parte per provare mi è piaciuta di più senza salsa). Chiedete sicuramente Rob come cameriere.

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3 anni fa

La colazione a buffet era ottima, ma la ragazza ch...

La colazione a buffet era ottima, ma la ragazza che maneggiava il cibo dietro il bancone avrebbe dovuto indossare i guanti, l'ha vista toccare il cibo a mani nude dopo aver usato il bagno, spero che si sia lavata le mani, Big No No!

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3 anni fa

Questo era un hotel piacevole con un servizio impe...

Questo era un hotel piacevole con un servizio impeccabile. La sala fitness era di prim'ordine e la vista sull'oceano era eccezionale. La colazione a buffet era un ottimo inizio per la giornata e il menu aveva scelte per i bambini.

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3 anni fa

Servizio meraviglioso, camere pulite, sala da pran...

Servizio meraviglioso, camere pulite, sala da pranzo pulita e ottima posizione. L'unico motivo per cui non ho dato 5 stelle era perché la selezione della colazione non offriva molte variazioni da un giorno all'altro e le uova avevano un sapore falso.

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3 anni fa

L'intero processo di registrazione presso questa s...

L'intero processo di registrazione presso questa struttura è stata un'estrema delusione. Siamo arrivati ​​all'hotel presto (intorno alle 12:30) e siamo andati alla reception per il check-in. Comprendiamo che il check-in anticipato non è mai una garanzia, ma volevamo lasciare i bagagli e possibilmente goderci la piscina. Siamo stati accolti e ci hanno detto che saremmo stati avvisati quando la nostra camera era pronta, garantita entro le 16.00). L'addetto ha nuovamente ribadito il nostro desiderio di trovarci vicino ai nostri amici con cui viaggiavamo - questa richiesta era stata fatta al momento della prenotazione circa 5 mesi prima.

Abbiamo passato la giornata e abbiamo trascorso un po 'di tempo in spiaggia e in piscina. Si stavano avvicinando alle 15:15 e ho notato una chiamata persa sul mio cellulare da un numero 727, ma nessun messaggio vocale. Ho richiamato e il numero ha appena suonato e suonato. Ho chiamato direttamente l'hotel per chiedere informazioni e la donna con cui ho parlato non sapeva se qualcuno mi avesse chiamato, ma ha detto che mi avrebbero mandato un messaggio - non chiamato, quando la camera era pronta e di nuovo, garantiscono il check-in entro le 16:00.

Erano le 4:15 - ancora nessun messaggio quindi siamo andati alla reception per vedere cosa stava succedendo. La donna ora mi ha detto che era nuova e ha chiamato un altro signore per aiutarla. Ha cliccato sul suo computer e ha continuato a chiamare le pulizie sul suo walkie-talkie senza risposta. Gli ho detto che stavo crescendo preoccupato perché avevamo con noi un bambino di 2 anni che aveva bisogno di fare un pisolino e prenotare la cena alle 18:00 per cui volevamo essere cambiati e pronti per. Non poteva darmi una ragione per cui la nostra camera non era pronta. Invece mi ha dato una chiave per una "cabana in piscina" - senza alcuna spiegazione su cosa fosse. Ho detto: "Oh, quindi la stanza non è pronta? È un'altra stanza?" Ci siamo allontanati per dirigerci verso la capanna, una piccola stanza fredda all'angolo della piscina con una piccola panchina all'interno. Sembrava un ufficio. Volevano che mio figlio facesse un pisolino su una piccola panca di legno?

Alla fine ho ricevuto una chiamata dal manager, Ricky. "È solo così che è andata oggi e non siamo in grado di accogliere il tipo di camera nella posizione che hai richiesto. Ho provato a chiamarti prima." Erano quasi le 17:00 e mi è stato detto solo ora? E perché non ha lasciato un messaggio vocale?

Abbiamo concordato un downgrade di una camera, su un piano diverso rispetto ai nostri partner di viaggio in cambio di un misero sconto di $ 30 al giorno. Ho dovuto chiedere di più e ho ricevuto un credito per la cena di $ 50 per aver perso le nostre prenotazioni. Siamo quindi tornati trapezoidali nella hall per la quarta volta con nostro figlio per ottenere la chiave della camera. Siamo saliti in camera e, se potete crederci, ci sono voluti altri quasi 45 minuti per portare su i nostri bagagli. Non siamo riusciti a fare la doccia e ad arrivare alla nostra prenotazione per la cena. Quando mio marito ha chiamato per chiedere i nostri bagagli, la donna ha detto che ne dici di un credito gratuito per la colazione. Il giorno successivo, quando abbiamo chiesto maggiori dettagli, ci è stato detto che non c'era alcuna nota di credito per la colazione sul conto.

Il giorno dopo sono arrivati ​​i nostri amici e li abbiamo avvertiti del fallimento del check-in. Indovina un po? Avevano l'ESATTA STESSA ESPERIENZA. 16:15 - nessun aggiornamento, nessuna chiamata, nessuna stanza pronta. Ma indovina un po? È stato offerto loro un credito sostanzialmente più alto di quello che ci era stato offerto solo il giorno prima. E avevano due gemelli di 7 mesi con loro. Continuavo a dire, e se non avessimo la nostra stanza in cui ritirarti? Inaccettabile. Se non riesci a completare la procedura di check-in con successo, hai impostato il tono per l'intero soggiorno degli ospiti.

Il resto del personale dell'hotel era fantastico: tutto il ristorante, le pulizie e il cameriere erano così gentili con noi. Si poteva dire a tutti alla reception che erano nuovi, in formazione e / o che non sapevano cosa stava succedendo. L'intero primo giorno mi ha messo in bocca un sapore terribile.

L'ultima sera, sono andato alla reception per richiedere una copia della ricevuta del check-out e non c'erano crediti per l'avvio elencati. Ho dovuto chiamare due volte alla reception per rispondere. Quindi, la mattina del check out, i crediti corretti ANCORA non erano elencati. Ho dovuto inseguire il direttore tutto il giorno al telefono, mentre tornavo a casa. Questo è assolutamente inaccettabile.

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C
3 anni fa

Tutto era eccezionale tranne la pressione dell'acq...

Tutto era eccezionale tranne la pressione dell'acqua nella doccia. L'unico peggior hotel per la pressione dell'acqua in cui sia mai stato. Per 300 a notte dovrebbero assicurarsi che tu abbia una grande pressione dell'acqua. Un crimine contro i fanatici della pressione dell'acqua in tutto il mondo.

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3 anni fa

Il nostro primo soggiorno all'Hyatt Regency Clearw...

Il nostro primo soggiorno all'Hyatt Regency Clearwater non sarà l'ultimo ... Dalla chiamata che Carolyn ha fatto per verificare il nostro orario di arrivo, molto piacevole per il momento in cui Larisa ci ha fatto il check-in all'arrivo, anche lei ha mostrato un eccellente servizio clienti che ha reso il check-in senza soluzione di continuità. ..e ci ha servito anche dello champagne che era delizioso. La nostra suite con balcone con vista sull'oceano era spettacolare ... lo spazio era più che abbondante con due bagni completi ... con una cucina completa e un Kerig per GODERE il nostro caffè mattutino con colazione preparata dal mio ragazzo .. .. Il cinturino da polso ha reso la vita davvero facile spostarsi in tutto l'hotel .... Ci torneremo ... Grazie Hyatt Regency ...

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3 anni fa

Caro...

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3 anni fa

Lo adoro.

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3 anni fa

Buona

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3 anni fa

La pulizia delle camere è diminuita negli ultimi d...

La pulizia delle camere è diminuita negli ultimi due anni. Le camere potrebbero utilizzare una migliore pulizia tra gli ospiti.
La posizione, i servizi e il personale sono eccellenti.

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3 anni fa

Sabbia calda. Acqua pulita. Parcheggio davvero pes...

Sabbia calda. Acqua pulita. Parcheggio davvero pessimo, ma ogni singola spiaggia su questa Terra ha anche un parcheggio davvero pessimo. Buon momento per i giovani e gli anziani. Ma ancora una volta vorrei che avesse più posti auto

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3 anni fa

Bello

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3 anni fa

Sono venuto qui per un matrimonio e il soggiorno è...

Sono venuto qui per un matrimonio e il soggiorno è stato molto piacevole. I dipendenti erano amichevoli. Facile accesso alla spiaggia. Grande piscina e sedie a sdraio per famiglie.

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3 anni fa

Guarda

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3 anni fa

Il personale è fantastico. Le sistemazioni sono fa...

Il personale è fantastico. Le sistemazioni sono fantastiche. Un ottimo posto per qualsiasi cosa, da un weekend a un matrimonio. C'è così tanto da fare nella zona. Consiglio di mangiare al Crabbys Dockside.

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3 anni fa

Ottima proprietà di fuga. Bei ristoranti e spa. Il...

Ottima proprietà di fuga. Bei ristoranti e spa. Il massaggio rilassante di 1 ora è stato perfetto. Uguale o migliore di qualsiasi vacanza messicana o dominicana. Sicuramente torneremo

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3 anni fa

Viziato da Park Hyatt ad Abu Dhabi, 4 luglio quind...

Viziato da Park Hyatt ad Abu Dhabi, 4 luglio quindi ... Probabilmente non è il giorno migliore per giudicare. Piscina piccola, corridoi un po 'squallidi per un Hyatt, graffi usurati ... Letto bene. TV è uscito ma l'addetto alle riparazioni è stato fantastico, è arrivato rapidamente e sapeva cosa stava facendo. Inoltre, il check-in molto accomodante ha la camera in anticipo, i letti vanno bene e il fornello e il lavandino del frigorifero completi rendono il soggiorno più lungo a un prezzo più ragionevole ma non ci tornerei per un breve soggiorno il Sandpearl è migliore.

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3 anni fa

A mio avviso, il posto migliore per il pranzo a Cl...

A mio avviso, il posto migliore per il pranzo a Clearwater Beach. Adoriamo anche il buffet del Ringraziamento. Chiedete un posto sul balcone che si affaccia sulla scena della spiaggia. Non è economico e la maggior parte degli ospiti non sono locali, ma altamente raccomandati.

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3 anni fa

Hyatts rock! Questo ha una posizione privilegiata....

Hyatts rock! Questo ha una posizione privilegiata. Ci sono le solite tariffe per il parcheggio e il resort, quindi budget di conseguenza. Sebbene ci siano molti vantaggi supplementari associati alla tariffa resort, non li abbiamo utilizzati. La camera era spaziosa e confortevole. I panorami del balcone erano fantastici.

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3 anni fa

Va bene

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3 anni fa

grande

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3 anni fa

Bello

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3 anni fa

grande

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3 anni fa

Bel posto

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3 anni fa

Bello

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3 anni fa

Super

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3 anni fa

Nell'aprile 2018 abbiamo trascorso una fantastica ...

Nell'aprile 2018 abbiamo trascorso una fantastica vacanza in questo hotel! Avevamo una grande - davvero grande - suite con due camere da letto con una vista mozzafiato! La spiaggia di fronte è davvero fantastica! Nostra figlia adorava stare in piscina e mangiare qualche snack al bar! Tutti sono amichevoli e se hai bisogno di aiuto lo riceverai il prima possibile!

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3 anni fa

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Hyatt Regency Clearwater Beach Resort & Spa

4.5