Hyatt Regency Bethesda near Washington, DC Revisione

Mi è piaciuta molto la mia recente esperienza Hyatt Regency! Ottimo personale della reception e "camera perfetta," lenzuola fantastiche e tutte le esigenze soddisfatte all'istante (specialmente una chiamata di dentifricio alle 1:00). Servizio in camera rapido e ottimi dessert Daily Grill. Spazio e tempo del computer sempre avl.

Unico inconveniente: il bar Mortons e l'esperienza della cena con bistecche era terribile. Il personale si è sforzato che si è riversato nel mio vino o nella sua mancanza e nella cena terribile di filet mignon. Valore scarso come niente sul piatto ma bistecca triste .... vai a capire?

L'intero posto è in costruzione. La prenotazione è stata effettuata per mio conto, quindi non sono sicuro che sia stata inviata un'e-mail, ma se avevano le mie informazioni di contatto avrebbero dovuto avvisarmi. Versare la qualità dell'aria grazie al lavoro del muro a secco e ai nuovi materiali su More

Bell'albergo con camere di buone dimensioni. La cena degli ultimi ospiti è stata lasciata in frigo al momento del check-in però!

La costruzione inizia alle 6 del mattino, 5 piedi fuori dalla finestra sulla costruzione dell'hotel, nessun carrello per i bagagli ha trasportato un frigorifero a mezzo miglio dal garage

Abbiamo trascorso una notte qui il 04/05/2014 l'hotel e il personale era super gentile, la camera era bella e pulita. Tuttavia, una volta che siamo entrati in strada, mi sono reso conto che il parcheggio custodito aveva rubato il caricatore del telefono dalla mia macchina. Ho chiamato il 04/06/2014 per segnalarlo e mi hanno detto che devi fare una segnalazione mentre sei lì. Ho affermato che non pensavo di dover fare l'inventario della mia auto prima di partire che ho pagato per un servizio. Il manager è stato estremamente scortese e mi ha detto che praticamente non c'era nulla che potesse fare e non si è nemmeno scusato. Ho richiamato questa mattina e ho parlato con il manager che ha detto che non può credere che abbiano dipendenti da molto tempo e non abbiano mai problemi. Ho detto che lo capivo ma sono sicuro al 10000 percento che l'hanno preso. Era collegato quando il parcheggiatore ha portato via la mia macchina. Dice che indagherà, chiederà in giro e richiamerà domani. Non credo che riceverò loro notizie. Per favore pensaci due volte prima di restare qui e fidarti del parcheggiatore.

Posto decente in cui soggiornare. L'arredamento degli interni è molto fresco e moderno. Ottima posizione e area circostante, molti ottimi posti raggiungibili a piedi. Reception incredibilmente disponibile quando si richiede il servizio. Tuttavia, non molto disponibile con le informazioni se non richiesto. Il ferro nella mia stanza era anche al di là della sua aspettativa di vita, non solo in apparenza, ma perdeva anche acqua. Ho dovuto richiedere una sostituzione, che è stata sostituita in un lasso di tempo accettabile, ma questo è stato dopo che il tempo è stato perso per scoprire che il ferro originale aveva rotto l'elemento riscaldante E aveva perso molta acqua sul mio indumento. I distributori automatici di bibite ai piani sono solo in contanti - 2,50 ma non accettano banconote superiori a $ 1. Il prezzo per il servizio ha guadagnato questo 3 stelle.

Bello godersi la zona, i negozi e la comodità della metropolitana e degli autobus.

Suite e camere fantastiche. Il miglior servizio. Un hotel straordinario con buoni standard.

Sono andato solo da Morton's all'interno dell'hotel. Tutto è stato fantastico!

Posizione perfetta a Bethesda, nel cuore di tutta l'azione e proprio sopra la stazione della metropolitana. Camere e servizi molto belli.

Camere molto belle. Anche il servizio è stato ottimo.

Ho soggiornato qui almeno 15 volte ed è sempre fantastico

Situato vicino alla metropolitana. Molte opzioni per mangiare e bere raggiungibili a piedi. Camere ben tenute. Il parcheggio costa $ 20 al giorno; $ 8 / giorno extra per il parcheggio custodito (che è ridicolo).

Hotel molto carino, la hall era in costruzione quando ero lì. Hotel molto carino!

Hotel molto carino, ma in questo momento sono in costruzione e il garage è un vero incubo. Completamente poco chiaro dove parcheggiare come ospite con tutto il parcheggio riservato e con parcheggiatore.

Questo è un posto molto carino da visitare. Mi sono davvero divertito.

Hotel di lusso, il layout è un po 'confuso con la costruzione in corso. Sarà ancora più bello quando i lavori saranno terminati

La lobby dell'hotel è stata rinnovata e sembra molto confortevole.

Saremo nel vostro hotel il 9 settembre in attesa di una calda collaborazione.

Ero lì per una conferenza ma il personale era ancora incredibilmente disponibile

Il nostro soggiorno è stato molto piacevole e Tann, l'addetto alla reception, ci è stato di grande aiuto con consigli su cibo, visite turistiche, trasporti. La camera era spaziosa e pulita e la doccia era fantastica.

Le camere sono pulite, i letti sono comodi. Molto accomodante con la nostra prenotazione di gruppo.

Ero lì per una conferenza e la sala da ballo non era organizzata così bene. L'area si sentiva angusta. Anche l'ascensore del garage ci ha sputato all'esterno dell'edificio. Questo avrebbe potuto essere contrassegnato meglio. Nel complesso l'esperienza è andata bene.

Hotel molto elegante. La steakhouse di Morton al piano di sotto con Happy Hours a partire dalle 18:00 e dalle 21:00.

Ci siamo stati per il nostro matrimonio post, viaggio pre-luna di miele a Cali. Abbiamo alloggiato nella suite. Il personale era estremamente gentile e ci ha permesso di fare il check-out posticipato. Il parcheggiatore era cordiale e sollecito. Roba buona!

Bell'hotel, camere pulite, il personale è molto rispettoso, gli ascensori del garage hanno bisogno di una ristrutturazione ESTREMA.

Una delle peggiori esperienze in hotel che abbia mai avuto. Ho prenotato per 2 notti e al momento della prenotazione li ho informati che sarei arrivato alle 22:00 o più tardi. Quando sono arrivato, hanno preso la mia carta di debito e hanno messo $ 600 per trattenerla. Il personale della reception si è quindi reso conto che non c'erano camere disponibili, nonostante avessi prenotato. Hanno incolpato di questo la costruzione in corso e anche perché alcuni ospiti che si aspettavano di fare il check-out non avevano verificato (perché a questi ospiti non è stato chiesto di andarsene se le loro prenotazioni erano scadute non era chiaro). Per l'inconveniente furono date solo le scuse più occasionali.

Il personale della reception ha impiegato 30 minuti per trovare una camera in un altro hotel (è stato descritto come "dall'altra parte della strada" ma in realtà era a 2 isolati di distanza). Hanno pagato per la notte in questo hotel, ma mi hanno ulteriormente disturbato facendomi tornare all'Hyatt per la seconda notte e mi hanno fatto pagare il prezzo pieno. Hanno posto un'altra trattenuta sul mio conto per diverse centinaia di dollari.

Hanno spento l'acqua per 4 ore durante il mio soggiorno e non hanno offerto agli ospiti alcun servizio aggiuntivo come l'acqua in bottiglia gratuita quando lo hanno fatto. Quando ho provato a chiamare il concierge o la reception con una domanda, ho ricevuto solo un segnale di occupato.

Sei giorni dopo, e la trattenuta iniziale di $ 600 per la notte in cui non ho mai soggiornato nel loro hotel è ancora sul mio conto, anche se le spese per la notte in cui sono stato lì sono state pagate per intero. Ho chiamato l'assistenza per farlo uscire e ho dovuto ripetere e scrivere il mio nome più volte per l'addetto alla reception che aveva difficoltà a localizzare il record del mio soggiorno. Alla fine ha individuato il mio record e ha detto che la sospensione dovrebbe scadere entro i prossimi 4 giorni circa, ma mi avrebbe trasferito al loro reparto contabilità per vedere se poteva essere rimosso più rapidamente. Poi mi ha trasferito a una casella di posta vocale.

Durante il mio soggiorno sembra che l'hotel fosse a corto di personale e il personale della reception era sopraffatto, incompetente e aveva scarse capacità di servizio clienti. Non ci tornerei mai più

Il nostro termostato nella nostra stanza non funzionava affatto. Avevano due uomini della manutenzione cono in momenti separati e ci hanno detto che andava tutto bene. Ma la stanza era abbastanza calda per sudare, il calore era ancora acceso nonostante l'impostazione del termostato a 65 (il minimo sarebbe andato). Alla fine ci siamo offerti di spostarci ma dato che era la nostra ultima notte abbiamo deciso di non farlo. Spento l'unità e apri la nostra porta per compensare l'aria del corridoio. Ce l'ho fatta.

La stanza era bella e pulita. Il WiFi era gratuito e il bagno era stupendo. Tutto è stato meraviglioso e ho persino ricevuto gli abiti consegnati nella mia stanza!

Le camere sono nella norma, ma niente di speciale. In realtà è scadente per un Hyatt.

Anche il Wi-Fi è stato imprevedibile e inaffidabile.

La camera era bella e il servizio è stato ottimo. La camera era carina ed era molto pulita. La colazione è disponibile al piano di sotto attraverso il Daily Grill Bar and Restruant, era un po 'caro ma il cibo era molto buono. È proprio accanto alla metropolitana, rendendo più facile viaggiare in DC o nell'area circostante. Bel posto.

Ottimo ristorante / bar dell'hotel carino chiamato Daily Grill e in cima alla fermata della metropolitana Bethesda

Bellissima hall e personale molto cordiale e professionale.

Personale disponibile e cortese e bella camera con vista decente. L'unico elemento che vorrei sottolineare è che uno dei bar dell'hotel (il Daily Grill) aveva un odore terribile quando ho incontrato degli amici lì per un drink.

Professionisti:
Camere pulite
Personale amichevole
Vicinanza alla stazione della metropolitana della porta accanto

Contro:
Nessun mini frigo
Internet wireless a pagamento per dispositivo al giorno
Nessun ventilatore di scarico nei bagni!
Una bottiglia d'acqua messa nella mia stanza costa $ 3,75. Mi irrita vedere che tutto in questa stanza d'albergo può essere acquistato a un costo aggiuntivo.

Nel complesso, i contro non mi farebbero tornare indietro.

È una bella struttura, tuttavia la sala conferenze era troppo calda.

Recentemente rinnovato e ragionevolmente abbordabile. Il garage è ancora in riparazione, quindi parcheggia altrove fino a quando non si sarà depositata la polvere, forse nell'autunno 2017.

NON LASCIARE ROBA NELLA TUA CAMERA - SARÀ RUBATA!

Di recente ho soggiornato all'Hyatt Regency per una conferenza di ricerca medica dal 2 al 4 novembre. L'hotel nella migliore delle ipotesi era mediocre (camere vecchie, riscaldamento rumoroso) ma il kicker è stato che ho lasciato alcune scarpe costose lì per caso quando ho controllato. Avevo una piccola valigia che portavo in entrambe le direzioni e la mia borsa non veniva mai lasciata incustodita. Quando sono tornato a casa, ho provato a chiamare Lost and Found un paio di volte non appena ho disimballato. Dopo aver provato per due giorni di fila (anche lasciato messaggi), mi hanno assicurato che avrebbero "esaminato le cose". È stato 10 giorni fa. Non ho ancora sentito una risposta. O uno dei membri del personale ha trovato queste scarpe e le ha prese o non ha pulito la stanza abbastanza bene da trovarle, e gli ospiti successivi le hanno trovate. Ad ogni modo, non ci tornerò MAI più.

Questo hotel è bellissimo, sono venuto qui per una lezione di una settimana e questo è uno degli hotel più belli in cui sono stato. C'era un po 'di confusione con la mia prenotazione ma l'hanno risolta nel mio secondo giorno qui, cosa che ho apprezzato. Il personale è gentile e molto disponibile per tutte le domande che ho posto loro. La stanza in cui mi trovavo includeva un umidificatore ed è certificata pura che mia moglie avrebbe amato se fosse venuta. Ci tornerò sicuramente.

Le camere fantastiche e il brunch erano fantastici.

Il personale è super gentile, la posizione è proprio vicino alla metropolitana, non è più conveniente di così

Bellissimo posto bella camera e vista. Posizione perfetta. Anche la colazione leggera è deliziosa.

Ottimo servizio, strutture e gentilezza in tutto il personale.

Luogo dell'evento molto bello. Ristrutturazioni all'ingresso. Il personale era buono. Non ho idea di come fossero le camere degli ospiti. Vicino alla stazione della metropolitana ma devi camminare fuori per arrivarci. Difficile tornare in futuro perché non vedo la necessità di essere in zona e preferisco gli hotel Hilton.

Questo hotel è stato recentemente completamente arredato e sta completando l'esterno. Un hotel fantastico da provare e proprio in cima alla linea rossa della metropolitana che trasporta uno intorno all'area metropolitana di Washington.

Servizio straordinario. Straordinaria camera pulita. Facile accesso ai trasporti pubblici. Bellissima struttura. Niente piscina o vasca idromassaggio. Nessuna colazione complementare di alcun tipo. Torneremo comunque.

Ho fotografato un evento lì. Sembrava un ottimo posto dove stare

Dopo 3 richieste di manutenzione ho rinunciato a cercare di far funzionare il frigorifero e le prese per l'area della scrivania nella mia stanza. Il garage è il caos totale con la costruzione. Pranzo limitato.

La parte dell'Hyatt che ho visto era pulita, moderna e di alto livello.

Probabilmente la peggiore esperienza Hyatt Regency che abbia mai avuto. Questa proprietà avrebbe dovuto essere chiusa. Se avessi saputo che era in queste condizioni non avrei prenotato. La segnaletica stradale è così inadeguata che l'autista di Uber ha fatto il giro dell'isolato tre volte cercando di trovare la proprietà. Ho anche appena ordinato un servizio in camera Cobb Salad che sembrava essere stato assemblato utilizzando un robot da cucina! E per aggiungere la beffa al danno, al momento del check-in, la reception ha volantini prestampati che informano gli ospiti che non ci sarà acqua corrente tra le 13:30 e le 16:00 domani. Se ci fosse un punteggio inferiore a terribile, lo sceglierei. Nel corso del prossimo anno, ho programmato di recarmi in quest'area mensilmente, ci sono molte opzioni disponibili e questa proprietà non sarà quella che seleziono.

Il parcheggio non era molto gradevole. La costruzione ha causato problemi e segnali non molto descrittivi su dove parcheggiare per un evento specifico.

Il personale è meraviglioso e le camere sono belle. Eravamo lì quando sembrava che l'edificio fosse stato appena costruito, quindi l'edificio nel suo complesso aveva ancora alcune stranezze come il garage. Nessuno dei problemi sembrava essere colpa dell'Hyatt.

Ottima posizione direttamente sopra la fermata della metropolitana DC. A pochi passi da numerosi ristoranti. La camera era molto pulita e moderna. In costruzione durante il soggiorno, ma il rumore non è mai stato fastidioso

Alloggi confortevoli e spaziosi a Bethesda ... buon servizio e ottimo personale

Pulito, personale cordiale e molto comodo per la metropolitana!

WiFi gratuito, camere pulite, posizione decente, bell'edificio. Nessuna vera lamentela.

Il servizio era scadente. Abbiamo lasciato una nota per le pulizie la mattina per lasciare asciugamani aggiuntivi perché c'erano 4 persone in camera con 2 asciugamani e 2 salviette. Quando siamo tornati la sera, non avevamo ancora abbastanza asciugamani o salviette. Tre chiamate alla reception più tardi, non avevamo ancora asciugamani aggiuntivi. Questo è inaccettabile per una proprietà Hyatt.

Non sono mai stato così deluso in vita mia dal servizio clienti di un hotel non disposto a risolvere un problema che avevano fatto caricando due volte la mia carta. Che mette tutti i miei fondi in attesa. Lasciando me e mia moglie incinta che dormiamo in macchina senza soldi

Adoro il personale, la posizione, la pulizia e le camere spaziose

Buon posto per iniziare il tour DC. Collegato alla stazione della metropolitana.

Bello e pulito. Molto comodo per la metropolitana e programmato per mangiare

La camera era molto bella, grande e pulita. Anche il bagno. Non sono rimasto affatto colpito dal personale della reception e sono stato lì per 4 giorni. Nessun sorriso, brusco, mi ci sono voluti diversi tentativi prima che facessero una correzione nella mia prenotazione. C'era però una persona eccezionale: Graham. Non l'ho incontrato fino a quando non ho fatto il check-out, il che è stato davvero un peccato.

Hotel esclusivo in posizione strategica (di fronte alla metropolitana), con ottimi servizi e ottimo personale.

Luogo in ristrutturazione. Prezzi diversi irragionevoli per il parcheggio. Deve pagare 10 dollari extra se è necessario guidare l'auto dentro e fuori dall'hotel.

In fase di ristrutturazione, quindi molti servizi non sono disponibili. Ottima posizione

Le camere sono sostanzialmente belle ma potrebbero essere rinnovate. La stazione della metropolitana è molto comoda ei ristoranti sono abbastanza buoni (ma troppo cari come ci si aspetterebbe).

Biancheria da letto un po 'sporca. L'aria condizionata puzzava di muffa, quindi l'ho spento. Tè e caffè in camera, ma l'acqua del rubinetto aveva un sapore disgustoso, quindi abbiamo usato l'acqua in bottiglia troppo costosa. Le scale di uscita antincendio avevano sedie e cartone riposti al loro interno.
La colazione era al bar (senza ristorante) quasi senza illuminazione e utensili di plastica. Aspettatevi di cuocere al microonde i vostri panini dall'aspetto losco per colazione se volete qualcosa che assomigli vagamente a una colazione cucinata. Ho appena mangiato frutta e farina d'avena e due pezzi di pane tostato unilaterale con succo d'arancia - $ 13! Questa è la vita in stile Regency - bentornato agli anni '30 del XIX secolo.