3 anni fa
Non consiglio al 100% questa azienda, perché mai i...
Non consiglio al 100% questa azienda, perché mai il servizio clienti è orribile Ho portato un caso a Hyatt e Goldbloom più di 10 mesi fa. A meno che non avessi chiamato per un aggiornamento che non avrei sentito dall'ufficio laico, ogni volta che ho chiamato per avere informazioni aggiornate sul mio caso, tutti in ufficio sembrano avere bolle d'aria nella testa e non ne sanno nulla, seguito da mi veniva detto che TODD O GOLDBLOOM mi avrebbero contattato. mmmmmh sì non stava succedendo, quindi un giorno due settimane fa 28/9/20 ho chiamato per controllare lo stato della mia richiesta ancora una volta e sono venuto a scoprire che tutto il lavoro di ufficio non era nemmeno stato inviato correttamente alla compagnia di assicurazioni il motivo per cui tutto è in ritardo e Goldbloom stesso me lo ha spiegato e ha detto che lasciano cadere la palla su questo e si è scusato per la questione e manterrà il mio file sulla sua scrivania e lo farà personalmente. Ora oggi sono 10/6 a settimana da quando ho parlato con Goldbloom che arriva al telefono questa mattina, ok quindi per uno il suo tono di voce sembrava estremamente agitato. Mentre procedeva a parlare, parlava molto velocemente affermando di aver ricevuto un'e-mail in tarda serata mercoledì scorso 10/30 e ha dichiarato che la compagnia di assicurazioni ha finalmente ricevuto tutti i documenti ed elaborerà il pagamento, quindi continuo a dire che questo è inaccettabile al 100% principalmente sul parte della comunicazione è come l'unico modo in cui sono stato in grado di recuperare qualsiasi informazione fosse se avessi contattato l'ufficio legale per farmi sapere a che punto siamo riguardo al caso, nel frattempo mentre lo dico al telefono Goldbloom è interrompendo anche me a parlare e nella nebbia di Lui che parla e ho potuto sentire cosa stava dicendo perché stavo parlando, poi dice che ti contatteremo e mi riattacca in faccia Ho richiamato con incredulità di lui che mi ha riattaccato così non professionale a questo punto sono solo molto arrabbiato per il trattamento che sto ricevendo. Il rappresentante mi mette in attesa per sempre nessuno viene al telefono, quindi riattacco un'ora dopo ricevo una chiamata dallo studio legale è goldbloom che afferma che l'assegno era già lì ed era nascosto sotto molte scartoffie (DESTRA) La mancanza di professionalità è reale e il fatto che l'assegno sia stato in carica ed è stato appena perso e ha voluto dircelo è una follia e vigliaccheria dell'azienda. Con tutto ciò che viene detto, fai i compiti a casa su questa azienda a fondo e se stai cercando uno studio legale di cui ti puoi fidare Avrai a cuore il tuo miglior interesse ed essere completamente onesto con te e gestirti con gentilezza in correttezza con un chiaro linea di comunicazione questa azienda non lo è.
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