4 anni fa
La mia recensione non riguarda il posto di lavoro ...
La mia recensione non riguarda il posto di lavoro perché non ci sono stato. La mia recensione riguarda un prodotto che fanno. È da un po' che uso le loro lenti nei miei occhiali. Il mio set di lenti più recente aveva meno di 6 mesi. Ho avuto alcune macchie di vernice sulle lenti mentre dipingevo dei mobili da esterno. Ho applicato il sapone blu Palmolive sulle lenti e le ho lasciate in ammollo per un po'. Sperando che possa aiutare nella rimozione delle macchie di vernice. Dopo un buon ammollo ho sciacquato le lenti e le ho asciugate con un panno in microfibra. Quando li ho indossati sembrava che stessi guardando attraverso la porta della doccia. Entrambe le lenti avevano una striscia sfocata proprio al centro di ciascuna lente. Ho provato a pulirli di nuovo. Nessun cambiamento. Dopo un esame più attento sembra che il rivestimento sulle lenti si sia de- laminato. Ho portato le lenti dal mio optometrista. Sono stati d'accordo con me che questo non dovrebbe accadere. Usano il sapone Palmolive per pulire tutti i bicchieri dei loro pazienti. Hanno chiamato l'azienda produttrice di lenti hoya. Si sono rifiutati di sostituire le mie lenti difettose. Queste lenti mi costano quasi 400 dollari. La signora dell'optometrista si sentiva male per l'azienda che non stava dietro i loro prodotti. Quindi mi ha ordinato un set di lenti di ricambio da un'altra azienda al costo. Che è ancora $ 175. L'azienda di lenti Hoya non sostiene i propri prodotti.
Purtroppo, consiglio di chiedere una marca diversa di lenti quando si acquistano occhiali costosi.
Rispondi alla risposta della casa.
Ho ricevuto nuove lenti da un'altra azienda.
Non ti contatterò perché;
Hai avuto la possibilità di fare la cosa giusta quando il mio optometrista ti ha chiamato e ti ha detto che le lenti sono difettose.
Invece hai scelto di negare la richiesta.
La maggior parte della mia famiglia e alcuni dei miei amici portano gli occhiali. Dopo aver visto le lenti difettose e sentito del rifiuto di sostituirle, tutti hanno deciso di richiedere un'altra azienda di lenti in futuro.
Questo potrebbe essere un piccolo prezzo da pagare e potrebbe non fare molta differenza nella tua attività.
Ma è un prezzo che paghi per non stare dietro ai tuoi prodotti.
Tradotto