Hotel Verta, Battersea Heliport Revisione

Hotel fantastico personale estremamente cortese molto disponibile. La piscina Hydra era incredibile

Ottimo posto dove stare. Il personale è stato molto gentile e disponibile. Il cibo era ottimo e la camera era incredibile.

L'hotel era carino e tutto, tuttavia, l'ultimo giorno del mio soggiorno ho dovuto sdraiarmi per un po 'mentre ero nella hall a causa di un mal di schiena. Avevo dolore perché, camminando, si rifiutavano di sdraiarsi.

Molto bello per un tè pomeridiano con una bellissima vista

Un hotel fantastico con una vista così bella sul Tamigi - ottimo sonno! Si ottiene quello che si paga! :)

Siamo stati al Crown Plazza Battersea nel giugno 2019 e ci è piaciuto moltissimo!
Il personale è cordiale e il nostro preferito è David della reception, è molto gentile e molto professionale! Anche Mark e Rax sono simpatici. Hanno reso il nostro soggiorno!
Abbiamo cambiato camera 3 volte perché siamo rimasti più a lungo. Abbiamo prenotato una suite, quindi avevamo la suite 502, molto molto bella, anche la suite 1405 bella e molto spaziosa ma le tende devono essere pulite e un tavolino davanti alla TV nella sala da pranzo, sarà fantastico ma ci è piaciuto molto !. E la suite 1406, anch'essa molto carina.
Tutto il personale del bar e il ristorante sono molto gentili! Il manager fa anche la simpatica Pina Colada.
Lo chef in cucina è venuto a trovarci perché abbiamo apprezzato il suo cibo ogni sera tranne un ordine e ha fatto di meglio, avevano un nuovo forno da cucina. Grazie Chef!
Anche la colazione è buona (ciao anche allo chef della colazione).
Abby di Housekeeping grazie. Il personale del servizio in camera consegnava cibo ogni giorno a mio marito che era ricoverato in ospedale, anche il personale gentile.
L 'hotel sembra essere nel bel mezzo del nulla ma per niente, c'è una fermata dell'autobus vicino all'hotel e il taxi non è costoso per andare al centro di Londra. Chiedi a David o Mark di prenotarti un taxi nero ma non chiedere alla ragazza alla reception, non mi è piaciuta per niente, chiedi un taxi e lei ti chiama un taxi privato molto costoso, potrebbe ricavarne dei soldi.
Abbiamo avuto un allarme antincendio in hotel durante una festa di compleanno privata e la signora incaricata, come un responsabile di turno non potrebbe importare di meno.
Abbiamo adorato la vista da tutte le nostre camere, anche dall'eliporto,
Non esitate, prenotate questo hotel, è un posto molto carino con personale gentile. I prezzi sono corretti per Londra. Grazie a tutto lo staff, abbiamo apprezzato molto il nostro soggiorno e torneremo molto presto.

Personale straordinario. Bella stanza. Ho prenotato una vacanza termale, ottimo affare. Altamente raccomandato.

Questo hotel ripristina la mia fiducia nel Crowne Plaza con sede nel Regno Unito dopo soggiorni molto al di sotto della media al CP Heathrow e al CP Gatwick. Questo è un "vero" Crowne Plaza ..... moderno, fresco, pulito e spazioso. La colazione è un po 'piccola rispetto a More

Il peggior hotel in cui sia mai stato in un paese sviluppato. Se potessi dargli stelle negative lo farei.

La camera non era delle più pulite, le finestre erano sporche e il letto aveva un grosso fossato e ci siamo svegliati con un mal di schiena a causa del sonno. L'ho detto alla receptionist al momento del check-out e lei ha chiesto solo perché non l'abbiamo segnalato. Direi che l'hotel è troppo caro per la qualità che ricevi.

L'hotel è davvero bellissimo e ben presentato. È proprio accanto al Tamigi con splendide viste su Londra. Le bevande al bar erano ben preparate, molto costose ma ne vale la pena! Ottimo espresso martini!

Personale accogliente e cordiale. Stanza calda e confortevole nella calura estiva, ti piacerebbe pensare che l'aria condizionata sarebbe accesa e ad una temperatura inferiore a 23,5.
Per quanto riguarda l'essere un membro di Spire Elite, questo non ti dà molto, niente macchina da caffè per cominciare
Poi una bistecca nel loro ristorante PAD che si è rivelato un errore! L'ho persino rispedito perché era gommoso e non commestibile, ma hanno sostituito con Indovina la stessa bistecca oh e senza posate. Vediamo che aspetto ha e che sapore ha un terzo tentativo di una bistecca di controfiletto mediamente cotta: devo essere gentile e dire deludente.

Mi è piaciuto molto guardare gli elicotteri che decollano e atterrano.

Siamo stati benissimo, adoro i bagni e l'arredamento, grazie!

Hotel incantevole con ottime camere. Avremmo voluto restare più a lungo. La colazione era ottima.

Ho visitato Londra per affari dagli Stati Uniti e sono rimasto molto colpito dagli alloggi. La camera era bella e pulita e aveva una vista fantastica. Il cibo del ristorante era delizioso e il personale molto cordiale. Il mio soggiorno totale è stato di 10 notti e nessuna lamentela. Mi piacerebbe sapere come fanno gli armadi a profumare così bene

servizio polveroso e pessimo. Questo necessita di una ristrutturazione e di alcuni investimenti

La camera era pulita ma c'erano poche cose a desiderare. Le luci sul comodino funzionano solo su un lato del letto. La colazione non è gratuita. L'area della piscina che è una parte così invitante della pubblicità non ha orari ragionevoli. Chiudono alle 20:15 e gli orari indicati indicano che aprono alle 8:30 con nostra delusione e disagio dopo essere scesi, in realtà non aprono fino alle 9:00. Se quanto sopra menzionato fosse stato più accomodante per gli ospiti, ne sarebbe valsa la pena.

Cibo e servizio eccellenti, consiglio in particolare i cocktail a base di elicottero sul balcone la sera :-)

Le dotazioni in camera sono eccezionali! I letti sono davvero comodi l'unico inconveniente è che è un po 'difficile da trovare.

Nessuna porta sulla doccia, quindi il pavimento del bagno si bagna, il che è strano, e raccordi allentati senza piastra di copertura su un interruttore della luce un po 'al di fuori di quel personale disponibile e cordiale e di buone strutture.

Un ottimo 5 stelle. Il personale è molto gentile e disponibile. Se prendi la camera con vista sul Tamigi, puoi divertirti a guardare gli elicotteri atterrare nell'imponente eliporto dell'hotel. E non devi preoccuparti del rumore perché l'isolamento acustico delle stanze è perfetto. La camera aveva una TV nella vasca da bagno, macchina da caffè Nespresso, ecc ... Hanno un bus navetta per la stazione di Clapham Junction.

Difficile prendere una tazza di caffè al mattino, a meno che non acquisti la costosissima colazione a buffet.

Ottima posizione, camere molto pulite, ottimo cibo e personale molto attento.

Le camere hanno interni ed elettrodomestici buoni, anche se un po 'piccole (previsto per Londra, suppongo). Non ho pagato la camera quindi mi sento indifferente alla mia esperienza: non mi sembra che sia un hotel degno di nota

Buon cibo, letto molto comodo, camera ben strutturata.

Ho soggiornato qui di recente e ho apprezzato l'offerta di spa e pernottamento, ma avrei dato il crowne plaza 5 * se avessi una TV funzionante nel mio bagno dell'hotel.

Ho dovuto chiamare la reception cinque volte ma nessuno alla reception ha risposto alle chiamate. Così sono andato alla reception dove un ragazzo spagnolo più anziano con gli occhiali, i capelli pepati di circa 40 anni e forse 5'8 in su; mi ha chiesto per cosa avevo bisogno di aiuto.

Gli ho detto che non ero sicuro di come accendere la TV in bagno; come avevo provato ad accenderlo senza fortuna!
Così ha detto che sarebbe venuto nella mia stanza con me e l'avrebbe controllato.

Siamo entrati in camera e lui è andato in bagno; premuto il pulsante; la TV non funzionava e lui ha detto semplicemente "beh, non funziona" - senza alcuna cura se ne andò.

Ero sotto shock e sono stato scoraggiato; dovette invece fare una doccia triste e andò a letto.
I suoi modi mi sembravano molto bruschi e poco utili; a differenza di altri hotel / spa in cui sono stato dove si fanno i salti mortali per assicurarsi che le piccole cose siano perfette.

Nel complesso, le strutture termali e il personale erano adorabili ma, come ho detto, una cosa piccola ma importante mi ha deluso.

Ho soggiornato all'hotel per 3 notti, camera doppia con colazione ogni giorno. Il personale è molto cordiale e la posizione è fantastica! Gli interni intorno all'hotel e all'interno delle camere sono bellissimi e tutto è molto pulito e moderno! Spa incantevole e prodotti di qualità nelle camere! Le uniche vere delusioni erano con la qualità del cibo, tutto aveva un sapore elaborato, specialmente i succhi e i fagioli della colazione che avevano più di un giorno! I veri problemi erano con il servizio in camera, che suonava alle 12 quando hai bisogno di una cioccolata calda e ti dicono che non si può fare perché la macchina è stata pulita per la notte. Abbiamo perso la colazione l'ultimo giorno e abbiamo dovuto ordinare il servizio in camera, abbiamo ordinato alle 09:30 e ci è stato detto che sarebbero passati 30 minuti ma non l'abbiamo ricevuto fino alle 10:50 (10 minuti prima del check-out!), Il che significava che ce ne siamo andati l'hotel moriva di fame e irritato perché abbiamo dovuto rifiutare il cibo perché stavamo andando al lavoro ed è arrivato troppo tardi! Solo un po 'fastidioso!

La camera dell'hotel era bella e moderna. Tuttavia, non è stato possibile apprezzare i comfort moderni perché erano terribilmente confusi. Perché c'è un pannello principale con 5 pulsanti per controllare l'intera stanza? Devono includere un manuale di istruzioni per azionare l'interruttore. Ammetto che non vengo dal Regno Unito, ma qualcuno mi dice, 1 è universalmente correlato alla lampada da letto e 3 universalmente significa bagno?

Personale molto cordiale, camera molto confortevole, bella e tranquilla lo consiglio vivamente

Molto bene io e la mia ragazza apprezziamo il cibo e il servizio come ci torneremo sicuramente

Il centro benessere era bello, il massaggio molto rilassante

Abbiamo avuto un'ottima esperienza qui. È iniziato in modo irregolare quando il riscaldamento è stato acceso e non si è spento. Il direttore ci ha aiutato a spostare le stanze e ha persino offerto un upgrade per l'inconveniente. La colazione era buona tutti i giorni anche se si poteva dire quando lo chef a cui importava stava lavorando. Abbiamo apprezzato molto il bar e il ristorante al piano superiore con il loro budino Sticky Toffee decente. Questo hotel non è vicino a tutte le attrazioni di Lodon ma ci sono molte fermate degli autobus e l'accesso alla metropolitana tramite autobus. Basta avere una carta Oracle e spostarsi è facile.

Bell'albergo e personale cordiale. L'aria condizionata non funzionava durante il nostro soggiorno e quindi la camera era insopportabilmente calda e non c'era modo di aprire una finestra. Tuttavia ci hanno compensato la mattina

Veramente buono. Personale molto corretto Camere molto preparate. Ottima esperienza.

Splendida vista sul Tamigi dalla sala conferenze e dai ristoranti

Camere adorabili e ottima vista, tutto il personale è molto cordiale e disponibile, servizio clienti 10 su 10.

Non sono affatto organizzati. Il tè pomeridiano viene servito piacevolmente mentre sei seduto in riva al fiume, tuttavia il servizio è carente. Abbiamo dovuto alzarci per chiedere a un cameriere di portarci un caffè.
Quando abbiamo prenotato il tè pomeridiano, ha preso nota dei dettagli sugli allergeni, ma quando siamo arrivati ​​abbiamo dovuto informarli di nuovo per fornire opzioni vegetariane. Che il cameriere ancora non capiva. A parte questo, il portiere è stato meraviglioso, il layout dell'hotel è piuttosto piacevole.
Avevamo prenotato dei massaggi con la Spa Verta al piano di sotto. La signora addetta alla reception era scattante con noi con tutto.
I massaggi erano fantastici, tuttavia gli spogliatoi erano minuscoli. Abbastanza per 2 o 3 persone alla volta.
È molto soffocante all'interno degli spogliatoi quasi come se non si potesse respirare.
Ritornerei forse per un massaggio.

Ottimo hotel nascosto vicino all'elicottero. La zona sembra una zona industriale ma è un hotel molto aziendale con ottime strutture per riunioni che si affacciano sul fiume

Le camere sono molto moderne con un ampio bagno con doccia e vasca. La colazione è adeguata, il servizio cortese.

Un ottimo hotel. Ottima posizione e una bellissima vista sul fiume in elicottero dall'aeroporto. Ottime colazioni. Camere molto pulite, servizio disponibile.

Beh, le camere erano fantastiche, anche il servizio in camera ma d'altra parte mentre andavo nella sala da pranzo il cameriere ha chiesto il mio ordine due volte e mentre tutti hanno avuto da bere e da mangiare. Il mio non veniva ancora e stavo aspettando che tutti finissero prima che il mio uscisse. Non molto contento, ma valuterò le camere un 5 stelle

Molto più affollato del solito e gli standard normali non sono stati rispettati. Buona accoglienza, ma dopo due giorni gli asciugamani non vengono sostituiti e nessuna visita di pulizia. Colazione ok, ma il caffè viene servito quando viene chiesto il tè, gli ordini della colazione confusi tra i tavoli

Amo questo posto. Il personale della Spa è molto gentile e benvenuto. Il cibo con la spa è un buon rapporto qualità-prezzo.

Trascorrete quattro notti fantastiche, attenzione ai dettagli, camere molto confortevoli torneranno sicuramente ospitalità in un altro livello! Molto bene

Hotel molto solido. Ottimo servizio, ottima posizione. Un buon rapporto qualità-prezzo.

Il personale era fantastico e la vista dalla mia camera era spettacolare. Vale la pena visitare la spa mentre sei lì e prendere qualcosa da mangiare con vista sul Tamigi e sull'eliporto.

Congratulazioni ragazzi, un cliente perso.
Chiamando il numero che hai elencato nella tua pagina Google.
5 minuti ora, squillando bene.
Questo è quello che vorrei chiamare, perdere prima ancora di iniziare.

Ottimi panorami dall'ultimo piano e. Suite, proprio accanto all'eliporto e splendide viste dal bar su e giù per il Tamigi.

Piccolo hotel incantevole in riva al fiume .. vista incredibile .. ha anche un eliporto, un fantastico ristorante e una spa !!

servizio molto attento ed educato buone vedute sul Tamigi e sull'eliporto

Così bello, avevo una stanza con vista sul Tamigi e sull'eliporto 8)

Camere incantevoli. Ottimo servizio e un ristorante davvero carino

Ottima posizione per guardare gli elicotteri volare dentro e fuori dall'eliporto di Londra. Ho bevuto champagne qui con gli amici e, sebbene il costo del servizio fosse un po 'eccessivo, è stato un ottimo posto dove trascorrere qualche ora. Posizione leggermente casuale se non stai andando all'eliporto, ma una bella area lounge.

Sono andato per una giornata in spa, pagato dalla famiglia, quindi non so se fosse un buon rapporto qualità-prezzo, tuttavia l'hotel e il centro benessere erano accoglienti e molto ben attrezzati. 25 min di trattamento di bellezza con una delle migliori massaggiatrici che abbia mai avuto. Buona gamma di strutture tutte splendidamente pulite e ben tenute. La piscina aveva varie aree a getto d'acqua ma c'era ancora spazio per nuotare o fare esercizio. Tè pomeridiano con prosecco nel ristorante con vista sul Tamigi e 3 eliporti. Nessun rumore esterno. Buona selezione di cibo ben presentato. Piacevole servizio.

Abbiamo trascorso un soggiorno assolutamente fantastico, uno dei nostri migliori in questo hotel. È sicuramente uno dei migliori hotel del marchio IHG.

Come membri IHG Gold, siamo stati trasferiti in una vista sul fiume (vicino all'eliporto) e abbiamo offerto un drink gratuito al bar.

La camera era molto bella, pulita e durante tutto il soggiorno siamo stati seguiti con la camera rifatta e gli asciugamani / complimenti riempiti ogni giorno.

L'hotel è vicino all'eliporto e durante il nostro soggiorno un certo numero di suoi elicotteri a motore (rumorosi) sono atterrati lì, due di questi ho dormito dritto e l'ultimo che ho visto ma non ho sentito a causa del vetro speciale - nessun rumore - non lasciarti scoraggiare da questo.

Il letto era comodo e l'aria condizionata era un must in quanto è un hotel accogliente. La TV aveva un'ottima selezione di canali.

L'accesso è a due minuti di taxi o 10 minuti a piedi dalla stazione di Clapham Junction o, naturalmente, dall'auto - o dall'elicottero se l'umore e il budget lo richiedono.

Tutto sommato un ottimo soggiorno in un hotel fantastico, dove niente era di troppo disturbo.

Bel posto, personale cordiale, camere pulite. Siamo stati per una settimana, sentivamo che avremmo potuto ottenere una tariffa migliore per la durata del nostro soggiorno, il prezzo oscillava.
Potrebbe fare con un po 'di ritocco nel bar del ristorante e nell'atrio, ma le camere sono molto piacevoli, una strana opera d'arte sul nostro muro sembra fatta in casa? Il letto era bello e comodo, abbiamo dovuto abbassare l'aria condizionata in modo da non surriscaldarci sotto lo spesso piumone. Non abbiamo mangiato al ristorante, abbiamo avuto solo il servizio in camera una volta, zuppa che era gustosa, niente burro per il nostro toast che veniva fornito con esso, ma ci hanno dato condimento per insalata e salse, strano. Il bar era ok, il personale cordiale, i cocktail nella media.
Buona vista degli elicotteri della porta accanto, nessun rumore da loro nella nostra stanza, il che è stato sorprendente considerando quanto sono vicini.
Gli autobus sono molto vicini e facili da girare, non usiamo spesso i mezzi pubblici e siamo riusciti abbastanza bene con l'aiuto dell'app Citymapper.
Non abbiamo usato la spa.

Hotel e personale eccezionali sono molto cordiali e disponibili. Ritornerò con aria di sfida presto xx

Avendo trascorso una giornata / vigilia incredibilmente emotivamente drenante con un caro amico morente in un ospizio, ero troppo stanco per guidare a casa in campagna. Ho prenotato questo hotel, ho ricevuto un'e-mail di conferma sulla mia carta di credito e sono andato a cena. All'arrivo presso la struttura, mi è stato detto che non avevano camere e che la mia conferma era un errore e non aveva validità. Non è stato fatto alcun tentativo di contattarmi quando la prenotazione è stata ricevuta dal team e, nonostante le offerte di altri hotel (nel proprio gruppo) a cui potevano inviarci, nessuno era disponibile. Di conseguenza, data l'ora tarda, non avevo altra scelta che guidare per quasi 3 ore all'una di notte per tornare a casa. A loro non sembrava importare minimamente che ero super stanco, emotivamente stressato e non prendevo una decisione sicura di guidare a casa, non hanno offerto alcuna soluzione reale o gesto compensativo, se non quello di cercare di farci perdere con bevande analcoliche. Da allora ho tentato di contattare l'hotel, ma il direttore generale non ha avuto la cortesia di rispondere. Immagino che sia questa cultura della disattenzione con il servizio clienti che viene trasmessa agli associati che abbiamo incontrato sabato sera.

Sono mortificato da questa esperienza e dalla totale mancanza di responsabilità assunta dal Crowne Plaza, Battersea. Inizialmente hanno tentato di incolpare TripAdvisor, ma ho fatto notare che dal momento in cui hanno ricevuto la prenotazione, al mio arrivo, hanno avuto tutto il tempo per trovare una soluzione e contattarmi. Mi sono sentito estremamente angosciato e molto turbato da questa esperienza, soprattutto date le circostanze della mia visita a Londra. Siamo stati semplicemente scrollati di dosso e trattati come boccali dal DM altamente inesperto e dal suo giovane receptionist, che sembravano vagamente divertiti dalla nostra situazione.

Da quello che ho visto dell'area della reception, l'hotel è squallido e poco brillante, situato lungo un vicolo molto male segnalato e scarsamente illuminato, l'ingresso di arrivo sembra più simile alla porta sul retro di un negozio islandese, che al portale accogliente di un grande l'esperienza del cliente da quello che una volta era il marchio di punta di Holiday Inn.

Il cuore freddo sarebbe un valore del marchio più accurato e onesto per Crowne Plaza / IHG Hotels. "

Le camere sono spaziose, pulite e nel complesso molto belle.
Personale super gentile e disponibile.
Anche il cibo era buono.

Buone vedute del fiume e di Londra da alcune delle camere.

Un posto molto carino deve lavorare sulla segnaletica

L'hotel era incantevole e il servizio era assolutamente incredibile! La posizione era davvero comoda anche per il centro di Londra. Lo consiglierei!

La camera era per lo più pulita anche se alcuni degli infissi e degli accessori potevano fare con un po 'di personale TLC erano molto cordiali e professionali, contenintal di buona qualità o inglese completo disponibile, a 10 minuti a piedi dalla stazione di Clapham Junction anche se suggerirei di prendere un uber / taxi