ksam Recensione di Hotel Verta, Battersea Helipor...
Ho soggiornato qui di recente e ho apprezzato l'of...
Ho soggiornato qui di recente e ho apprezzato l'offerta di spa e pernottamento, ma avrei dato il crowne plaza 5 * se avessi una TV funzionante nel mio bagno dell'hotel.
Ho dovuto chiamare la reception cinque volte ma nessuno alla reception ha risposto alle chiamate. Così sono andato alla reception dove un ragazzo spagnolo più anziano con gli occhiali, i capelli pepati di circa 40 anni e forse 5'8 in su; mi ha chiesto per cosa avevo bisogno di aiuto.
Gli ho detto che non ero sicuro di come accendere la TV in bagno; come avevo provato ad accenderlo senza fortuna!
Così ha detto che sarebbe venuto nella mia stanza con me e l'avrebbe controllato.
Siamo entrati in camera e lui è andato in bagno; premuto il pulsante; la TV non funzionava e lui ha detto semplicemente "beh, non funziona" - senza alcuna cura se ne andò.
Ero sotto shock e sono stato scoraggiato; dovette invece fare una doccia triste e andò a letto.
I suoi modi mi sembravano molto bruschi e poco utili; a differenza di altri hotel / spa in cui sono stato dove si fanno i salti mortali per assicurarsi che le piccole cose siano perfette.
Nel complesso, le strutture termali e il personale erano adorabili ma, come ho detto, una cosa piccola ma importante mi ha deluso.
Commenti: