Hotel Maya Revisione

Personale eccellente. Stanza pulita. Viste meravigliose.

Ottimi panorami. E musica fantastica in alcuni venerdì sera di Patrick Gangitano.

Questo hotel è uno scherzo assoluto. La struttura in sé è vecchia e datata, la posizione è scomoda se hai affari nel centro di Long Beach (devi attraversare un ponte per arrivarci, ed è una lunga passeggiata), l'esperienza del cliente è terribile e il personale non poteva non si preoccupano di meno dei loro clienti.

Gli edifici dell'hotel sono chiaramente obsoleti e sebbene l'operatore dell'hotel abbia fatto alcuni tentativi (principalmente in stile Tiki) per rinfrescare la proprietà, i loro tentativi sono per lo più falliti: la proprietà sembra qualcosa di costruito negli anni '60 che avrebbe dovuto essere demolito molto tempo fa. Ad esempio, le stesse camere dell'hotel hanno soffitti popcorn, il che è un segno sicuro che hanno bisogno di una revisione.

Ho fatto il check-in in hotel utilizzando il check-in mobile sull'app Hilton, ma quando ho provato a selezionare una camera e generare una chiave digitale della camera, il processo si è interrotto, quindi ho dovuto aspettare in fila per il check-in di fronte scrivania. L'agente del check-in è stato davvero gentile, ma vorrei davvero aver saltato il check-in regolare e fatto tutto nell'app. Forse questo hotel ha disabilitato il check-in in-app? Nell'app, ho selezionato un check-out posticipato alle 16:00, che ottengo come vantaggio gratuito con lo stato Elite di Hilton Gold. L'agente alla reception non ha mai detto nulla sul non concedermi il check-out posticipato alle 16:00, quindi ho pensato che la mia richiesta tramite l'app sarebbe stata onorata. Avanti veloce alla sera prima del check-out, ho chiamato la reception per confermare il mio orario di check-out posticipato e per far loro sapere che le 15:00 andrebbero bene. Hanno risposto e hanno detto che tutto quello che potevano offrire sarebbe stato mezzogiorno, e che se fossi rimasto più tardi di mezzogiorno, mi sarebbe stata addebitata un'altra notte. Ho spiegato che avevo già richiesto il check-out posticipato alle 16:00 al momento del check-in e che se non volevano onorare la mia richiesta di check-out posticipato, avrebbero dovuto dirmelo al momento del check-in. era il più tardi possibile. L'agente della reception non ha offerto alcun compromesso (avrebbe potuto trasferirmi in una stanza diversa quella notte in modo tale che l'ospite del giorno successivo in quella stanza potesse essere qualcuno che arriva più tardi nel corso della giornata, per esempio). Ho chiamato l'Hilton HHonors per lamentarmi e hanno chiamato l'hotel per lamentarsi a mio nome, ma sono stati accolti con lo stesso scortese manager della reception.

Se ti capita di avere lo status di hotel d'élite con Hilton, puoi contare di essere trattato come una feccia senza valore dal personale di questo hotel, proprio come lo ero io. Mi è stato negato ogni beneficio dichiarato dello stato Elite di Hilton Gold, inclusa la colazione gratuita, il check-in anticipato e il check-out posticipato. Mi è capitato di avere un volo in partenza dall'aeroporto di Long Beach intorno alle 18:00 il giorno del check out, quindi il check-out posticipato sarebbe stato molto prezioso per me, ma ahimè, questo hotel non si preoccupa dell'esperienza dei suoi ospiti.

Per quanto riguarda le camere, ho una camera con due letti queen size nell'edificio 1. Gli ascensori sono un po 'più lenti di quanto potresti aspettarti, il che è fastidioso, ma almeno gli edifici sono corti, quindi se sei al 3 ° o 4 ° piano, è facile scendere le scale dalla tua stanza. Non ho trovato i letti o i cuscini particolarmente comodi. Il letto matrimoniale in cui ho dormito sembrava avere un crollo pronunciato e non ho ottenuto un sonno di qualità. Tutte le decorazioni e i servizi nella mia stanza sembravano ordinari e insignificanti. Almeno c'erano alcuni cactus sul muro.

Quando ho provato a pubblicare questa recensione per la prima volta dall'interno della camera d'albergo, il wifi si è interrotto, quindi ho dovuto usare l'hotspot del mio telefono. Non è un'esperienza che ispira fiducia!

Passiamo agli aspetti positivi dell'hotel (è certamente un elenco breve!): La piscina non è poi così male in una giornata calda, la vasca idromassaggio è confortevole, la vista dalla piscina è bella e la hall è moderna e ben arredata .

L'hotel ha solo un paio di anni ed è in condizioni eccellenti. Inizialmente non avevamo prenotato qui, ma perché il nostro hotel ha perso l'elettricità, ci hanno trasferito a Springhill Suites. Ottima decisione. Molto più spazio, letto / cuscini eccellenti, piccola zona cucina e bagno fantastico. L'unica cosa che suggerirei è che mettano un qualche tipo di poggiapiedi in ...

Avevamo un matrimonio in questo hotel. È bellissimo, proprio sull'acqua, uno splendido scenario, un arredamento vecchio stile. Altamente raccomandato.

Hotel super unico. Un po 'caro ma ha l'aria di essere un resort che ti aspetteresti da qualche parte esotica. L'unico lato negativo era che tutti gli eventi in corso hanno chiuso le parti principali dell'hotel e il parcheggio era pieno ma ho ricevuto il parcheggio gratuito che era bello.

Le stanze sono belle e pulite. Abbiamo avuto un problema con il bagno e sono venuti per risolverlo subito. La reception è stata davvero gentile e disponibile, sempre pronta a lavorare con te.

È come stare in un resort messicano di lusso. Un po 'difficile arrivarci ma ne vale la pena la vista frontale dell'acqua; falò e noleggio biciclette!

Il personale e la posizione erano fantastici! Il design e l'arredamento dell'hotel erano un po 'antiquati e non di tendenza per un hotel come questo. Forse dovrebbero andare con un designer diverso per un look più chic e allegro! I colori erano scialbi e uniformi e nessun pop come un hotel di questo calibro dovrebbe avere!

Molto soddisfatto del servizio tranne per il parcheggio di $ 31 / al giorno.

Ho usato il bagno qui dopo il nostro viaggio in moto d'acqua all'isola di Catalina. Bel bagno.

Le camere e la posizione sono bellissime. La piscina è riscaldata. L'unica cosa da considerare è che fanno pagare per il parcheggio anche se rimani lì come ospite.

Hotel molto carino con una buona vista sul lungomare

Non sono entrato, stavo visitando la famiglia e ci siamo seduti fuori e al bar ed è stato fantastico !! Adoro i fuochi di notte !!

I letti davvero belli, comodi e le camere fresche hanno reso il viaggio molto migliore l'unica lamentela che ho era che tutti quelli che fumavano erba e narghilè erano ovunque

STAI ATTENTO!! Dopo un'orribile esperienza ad aprile ... ho notato oggi 11 LUGLIO questo inferno di hotel ha addebitato la mia carta di credito per il parcheggio !!! Sì non autorizzato senza notifica hanno utilizzato i dati della mia carta di credito hanno memorizzato e addebitato in modo non etico la mia carta di credito 3 mesi DOPO IL NOSTRO SOGGIORNO! Questo posto è uno scherzo ... costoso ma uno scherzo !! Si sono rifiutati di correggere l'errore, quindi domani avrò a che fare con la compagnia della mia carta di credito. Uffa !!!

Quindi stare in un hotel durante i tempi di Covid è molto diverso.La vista della regina Maria dalle fosse del fuoco lungo il sentiero era incredibile.La camera era pulita ma non potevo collegare il mio computer e prendere un caffè allo stesso tempo, o avevo il mio computer collegato o ho collegato la mia macchina per il caffè, preparare 1 tazza, quindi collegare il mio computer. Il letto era incredibilmente comodo e il cibo di Fuego era buono, ho mangiato i tacos di pollo 3 per 12 $ .per colazione. Il menu era limitato, avevamo una colazione burrito e un croissant sandwhich le uova erano un po 'bruciate ma era buono, ovviamente tutto era togo.

Sono andato a bere un paio di drink al bar e catxh con un amico. Il posto ha un'incredibile vista del centro di Long Beach, le bevande erano fantastiche e il personale era estremamente cordiale.

Hotel molto carino. Dopo una giornata di "duro" lavoro al progetto, noleggiamo 4 acquascooter. È stato fantastico !!!!!!

Ottimo albergo. Camere spaziose, arredamento piacevole e buon servizio.

Hotel davvero di buona qualità con alcune camere grandi e pulite e moderne in stile resort

Bell'albergo, bei panorami, ma un periodo difficile da raggiungere

Il brunch andava bene ma il taco bar era eccezionale. Peccato solo che ci fossero più selezioni, comprese più opzioni vegetariane.

Abbiamo fatto il brunch al Fuego. $ 45 a persona inclusa una mimosa gratuita. $ 10 extra per mimose illimitate. Immagino che paghi per la vista.

Baristi attenti. Prezzo decente per le bevande. Amichevole. Bel momento, ci sono stato un paio di volte

Il nostro primo viaggio qui nonostante sia passato molte volte sulla strada per la Queen Mary. Fantastico che possiamo prendere l'AquaBus per arrivare qui e camminare fino al ristorante. Il personale era attento e il servizio era eccellente. Le patatine fritte chicharron andavano bene; sarebbero molto più gustosi se fossero croccanti. Il nostro antipasto di branzino era eccellente con pesce ben cotto, friabile ma croccante e un sapore equilibrato. I posti a sedere all'aperto e una vista sull'acqua lo rendono un ottimo posto per un appuntamento notturno.

Quando sono a Long Beach cerco di rendere un punto di soggiorno al Maya. Ha un'atmosfera tropicale e ha quell'atmosfera personale. Dopo essere rientrato dal lavoro, mi piace allenarmi, sedermi nella vasca idromassaggio, poi godermi il pasto del cofano, al ristorante dell'hotel o in uno dei tanti ristoranti del centro. Questo è di gran lunga il mio posto preferito in cui soggiornare.

Hotel di alta classe proprio sull'acqua. Soffitti e balconi super alti rendono queste camere molto più speciali anche come sistemazione standard.

Splendidi panorami, camere accoglienti ben arredate. Il ristorante è discreto.

C'erano alcune cose che mi hanno irritato, ma un hotel che merita 5 stelle su Google.

Adoro questo posto, la vista di lbc è incredibile, il servizio e il personale è molto incerto.

La reception (Caroline) era eccezionale! Expedia ha incasinato il nostro viaggio di famiglia e Jetblue ci ha regalato un viaggio da incubo di 24 ore per arrivarci ... Caroline ha sistemato la nostra vacanza di una settimana, ci ha mostrato un po 'di umanità ed è stata estremamente paziente e attenta quando il nostro viaggio è iniziato come un incubo. Ha assolutamente attraversato il caos e ha reso degno il nostro viaggio di famiglia. Tutto il personale è stato gentile, premuroso e gentile. Consiglio vivamente questo hotel - e non sono un principiante in viaggio.

Ottima posizione! Belle strutture. Personale gentile. I letti non sono matrimoniali (al massimo di dimensioni standard), almeno la camera in cui eravamo. La TV è seriamente obsoleta e metà dei canali non funziona nemmeno (nessun segnale). Il cibo potrebbe essere significativamente migliore per il prezzo delle camere.

Tutte queste foto sono al ristorante al piano di sopra dell'Hotel Maya. Il cibo e lo scenario sono assolutamente sbalorditivi!

Non prenotare qui! Esiste il pericolo di contrarre il cancro e difetti alla nascita dopo essere stati esposti a ftalati nel loro stabilimento. Non lo dicono da nessuna parte oltre a una nota sul muro della loro lobby. Ho notato solo che durante il mio check out altrimenti sarei andato in un altro resort.

Oltre a ciò, è un resort logoro con belle vedute di Long Beach.

La stanza era ben illuminata, peta ha cercato di rovinare l'evento, luogo bellissimo

Hotel molto carino, veloce per il centro di Long Beach, comodo per ristoranti e attività.

Le camere sono ENORMI e moderne, la palestra è solida, il ristorante è FANTASTICO e il servizio è andato ben oltre per noi.

Adoro le camere, i panorami e la tranquillità dell'hotel! Il personale era eccellente! La colazione era ottima e la vista dal ristorante Fuego era incredibile! Mi è piaciuta molto anche la musica spagnola che suonava nella hall (REIK)

Camera e hotel molto belli! Hanno HBO e viste fantastiche! Bella palestra e percorsi pedonali sono proprio di fronte all'hotel. Non mi è piaciuto però che ho dovuto pagare un extra per una camera con vista, colazione, balcone, parcheggio e cani. Penso che questo sia un po 'inaccettabile per un hotel che costa oltre $ 200 a notte. Ho finito per pagare quasi $ 300 solo per la camera con vista, balcone e cani. Inoltre hanno incasinato la nostra prenotazione, quindi è finito per essere più quando siamo arrivati. Attenzione solo il toast francese costa $ 20 quindi se hai un budget limitato non venire qui !!!!

Servizio eccezionale e splendide viste panoramiche sul porto. Direi che l'attenzione ai dettagli e al servizio qui rivaleggia con quella di hotel molto più costosi. Adoro che voi ragazzi lasciate un foglio per la colazione per preordinare la colazione la sera prima e fornire biscotti freschi gratuiti al vostro arrivo e alla vostra partenza. Bel tocco!

Ottima posizione, bell'albergo, ottimi servizi, manca il servizio clienti.

Ottimo personale e ottima posizione in cui soggiornare prima di salire su una nave da crociera.

Ci siamo andati a pranzo. . davvero un bel posto. Scala superiore. Prezzi più alti. Sarebbe stata una buona idea per la cena. . .avresti tempo per goderti la musica e il paesaggio. Si affaccia sull'acqua.

Hotel molto carino con un fantastico servizio clienti.

Questo è stato il migliore, mia moglie mi ha portato per il mio compleanno, mi sono divertito molto, la nostra camera aveva una vista meravigliosa sul porto turistico e sul quartiere del faro che consiglio vivamente ad altri

Splendidi panorami, ottimi balconi nelle camere. La piscina e il bar a bordo piscina erano i miei preferiti. Eravamo lì per una magnifica cena di prova di matrimonio. Il servizio navetta è molto imprevedibile. Sono inaffidabili per un ritiro. Non sono stati uno spettacolo per andare a prendere la sposa per la sua cena di prova. Abbiamo dovuto chiamare un ospite dell'Hilton Long Beach perché la navetta venisse a prendere la sposa. Inoltre, non sono stati molto accomodanti nel portare la sposa nella sua stanza prima dell'orario di check-in.

La registrazione è stata facile, puoi saltare il parcheggio di fronte vicino al cartello Maya ed entrare direttamente per registrarti. Il personale cordiale e ci hanno offerto biscotti al cioccolato caldi e un bel tocco di acqua. I giardini erano pulitissimi e belli. Le camere sono belle, non un 5 stelle perché il nostro letto era cigolante. R è rimasto solo una notte per salire sulla nostra nave da crociera. Maya ha una navetta gratuita per il porto della nave che era eccezionale. Lalo era il fattorino al porto e una volta tornati. In entrambe le occasioni Lalo ci ha aiutato con i bagagli puntuali, cortesi e amichevoli. Torneremo sicuramente per la nostra prossima crociera.

L'hotel ha una vista sulla baia e sul centro di Long Beach, che è bellissimo di notte. A pochi passi si trova la Queen Mary, che dispone di un bar, un ristorante e alcuni negozi. Altrimenti, bisogna andare in centro per accedere a più ristoranti e divertimenti. L'hotel offre comode navette per il centro. Le camere sono pulite e il servizio è buono.

Hotel eccellente con abbastanza da fare. Lo consiglio a te. Non te ne pentirai

Il personale è stato cordiale e disponibile. Se non sapevano la risposta l'hanno trovata! La piscina e il centro benessere erano fantastici e il ristorante Fuego era un'ottima atmosfera e cibo ancora migliore. Tutti i panorami di Long Beach e del porto sono incredibili! Tornerò di nuovo.

Hotel molto carino, buon servizio clienti e splendida vista sulla baia proprio dietro l'hotel. I letti sono comodi e l'aspetto estetico generale dell'hotel è moderno con un tocco di sapore messicano gettato dentro. L'arredamento delle camere deve essere aggiornato e completato (manca l'arredamento della parete in camera). Nel complesso, un bell'hotel con una posizione decente e una vista straordinaria se siete sul retro dell'hotel

Ottimo hotel! Il ristorante è stato più che accomodante per le nostre esigenze. Altamente raccomandato!

Siamo stati qui diverse volte. Sempre un paio di giorni prima della nostra crociera. Un ottimo modo per entrare in "modalità vacanza". Le camere sono molto belle e ogni volta che abbiamo avuto una fantastica vista del faro di Long Beach. A pochi passi dal terminal del negozio di crociere. Ritorneremo sicuramente.

Hotel fantastico. Personale straordinario. Fuego ha il miglior cibo di Long Beach. 5/5.

Ho partecipato a un evento di matrimonio e il luogo era davvero carino. Al piano superiore con un balcone che si affacciava sull'acqua era una vista incredibile per festeggiare con amici e parenti nel loro giorno speciale.

La vista è fantastica ed è in una buona posizione per raggiungere in auto il centro di Los Angeles o la spiaggia. Ma è forte nella sala da concerto circostante e il suono della nave. Le strutture sono ordinate ma non così costose come il prezzo. Tranquillo e buono se vedi i coetanei dove sono ormeggiati gli yacht.

Ottima posizione, il brunch della domenica era di prim'ordine. Sicuramente ci tornerei volentieri.

Hotel davvero unico con fantastiche vedute di Long Beach dall'altra parte del fiume. La stanza era pulita e spaziosa. Il personale era molto cordiale e il nostro check in è stato facile. È un posto molto grande che dispone anche di spazi per eventi per matrimoni e grandi feste. Non abbiamo provato il ristorante ma sembrava buono.

Ottimo posto se fai una crociera. Navetta gratuita per Long Beach e il porto.

Camere molto belle, bellissimo hotel, ottimo personale non vedo l'ora di tornarci