Recensioni 1359 Pagina 1 di 14
Filtri:
Valutazione
Linguaggio
Ordinare:
Piu recente
J
3 anni fa

Non dovevamo nemmeno essere in questo resort, ma a...

Non dovevamo nemmeno essere in questo resort, ma a causa di ritardi nella disponibilità (l'altro resort non è stato completato nei tempi previsti) presso il nostro resort prenotato. Cheap Caribbean ha offerto che avremmo potuto rimanere qui invece. Dato che si trattava di un cambiamento dell'ultimo minuto, solo 2 giorni prima del nostro viaggio sono rimasto molto colpito da come il resort fosse accomodante per le nostre esigenze; a causa di problemi di mobilità abbiamo richiesto una camera al primo piano.

Le camere erano pulite, i letti comodi. Il cibo qui era molto buono, continua così Carlos, abbiamo apprezzato molto il grill sul mare Jose e Tito ci hanno fatto sentire davvero i benvenuti. La parte migliore di questo resort è il servizio, non avremmo potuto chiedere un'esperienza migliore.

Quando torneremo a Punta Cana sappiamo sicuramente dove alloggeremo.

Tradotto
l
3 anni fa

Di più

Tradotto
M
3 anni fa

Mb

Tradotto
S
3 anni fa

Ottimo resort nel complesso! Tuttavia, non pagare ...

Ottimo resort nel complesso! Tuttavia, non pagare al livello preferito in quanto quelle camere ad alto costo sono delicate e il ristorante di livello preferito non offre nulla di speciale. Non usano cinturini da polso in modo che chiunque possa entrare e uscire dal livello preferito. Puoi negoziare e passare a una suite mentre sei lì per un affare migliore. Le suite sono ottime per famiglie con bambini. Godetevi la vacanza in questo bellissimo resort nel complesso con membri del personale meravigliosi e un ambiente molto adatto ai bambini.

Tradotto
P
3 anni fa

freddo

Tradotto
A
3 anni fa

Di più

Tradotto
t
3 anni fa

Arrivato sono rimasto deluso dalla stanza molto pi...

Arrivato sono rimasto deluso dalla stanza molto piccola. letto singolo per 4 persone. Mi offrono un upgrade a un prezzo esorbitante. $ 700 per 7 notti. Inoltre la nostra camera è troppo vecchia tutta arrugginita nella stanza.
Ristorante, niente di speciale, cibo ordinario con le stesse scelte ogni giorno. Sono molto deluso e tornerò più sorpreso che sia la prima volta che vengo in vacanza con i miei figli. Arrivo per mattina a farmi le lomelette, lei mi dice che ci sono più funghi.

Tradotto
S
3 anni fa

Molto bello

Tradotto
S
3 anni fa

Avevo grandi aspettative di uscire dal paese per l...

Avevo grandi aspettative di uscire dal paese per la prima volta, ero un po 'deluso, la camera era come un super 8. Non lussuoso come mi aspettavo E non tutto il cibo era ottimo ..

Ma il servizio è stato fantastico. La spiaggia era incredibile, le bevande erano incredibili. Ci tornerei sicuramente per un prezzo leggermente inferiore.

Voglio gridare specificamente a Richard e Sammy perché mi hanno impressionato.

Tradotto
Z
3 anni fa

Personale meraviglioso e cibo eccellente

Personale meraviglioso e cibo eccellente
I bagni non sono all'altezza delle camere d'albergo
Visitato in loco medico - dannatamente costoso.

Tradotto
R
3 anni fa

Bel resort buoni servizi in generale e un buon buf...

Bel resort buoni servizi in generale e un buon buffet.
Anche i ristoranti sono buoni.
Ma i punti negativi sono le alghe e l'acqua non è limpida.
Resort ben mantenuto ma rimane un vecchio resort.

Tradotto
L
3 anni fa

Era molto rilassante, personale molto cordiale, bu...

Era molto rilassante, personale molto cordiale, buon cibo e bevande !! Ho avuto una fantastica sessione di fotografia. Servizio in camera eccezionale. Assolutamente mi piacerebbe tornarci !!

Tradotto
M
3 anni fa

Tutto è perfetto in questo hotel Adoro questo post...

Tutto è perfetto in questo hotel Adoro questo posto .... molto pulito tante cose nuove ogni giorno per divertirsi .... mangiare .... ridere .... bere ... ballare ... personale sorridente e molto pulito il buffet è eccezionale .....

Tradotto
A
3 anni fa

Un resort per famiglie davvero carino. Vasta gamma...

Un resort per famiglie davvero carino. Vasta gamma di ristoranti e piscine. Dispone di miniclub, sala giochi e campo da tennis. Preparati al fatto che la spiaggia è sempre ventosa.

Tradotto
D
3 anni fa

Bel posto. Personale amichevole. Se non hai mai av...

Bel posto. Personale amichevole. Se non hai mai avuto addetti alle vendite con te ... Ci prepareremo. Hanno almeno un giorno intero di cose da vendere che devi cercare di evitare.
Inoltre, se vuoi del buon cibo, porta dei vestiti eleganti. Anche se stai cercando il tempo libero. I ristoranti all inclusive che hai pagato hanno codici di abbigliamento per sfoltire la mandria e risparmiare denaro.

Tradotto
A
3 anni fa

Stupende camere d'albergo sono moderne e spaziose ...

Stupende camere d'albergo sono moderne e spaziose per me per quanto riguarda il servizio sono stato servito da Ambionix perché ho dimostrato il suo buon umore e la qualità del servizio in piscina e in tutto l'hotel.

Tradotto
K
3 anni fa

Meh!

Tradotto
S
3 anni fa

Bel resort rilassante. L'unico inconveniente è che...

Bel resort rilassante. L'unico inconveniente è che gli uomini devono indossare pantaloni in tutti i ristoranti accanto al buffet, e se non avesse nevicato quando sono uscito di casa non avrei mai avuto i pantaloni. Atmosfera tranquilla, bella spiaggia per passeggiare e camere molto belle soprattutto la doccia a pioggia.

Tradotto
C
3 anni fa

Di più

Tradotto
C
3 anni fa

In poche parole, da evitare a tutti i costi. A dif...

In poche parole, da evitare a tutti i costi. A differenza degli altri resort di Dreams in cui sono stato (Riviera Cancun, Puerto Aventuras, Puerto Vallarta), questo resort manca in molti dei modi che rendono speciali gli altri resort. Come ha scritto qualcun altro, il personale normalmente è utile solo dopo essersi scaldati con te e averti dimostrato di sapere come dare la mancia. In generale il personale è cordiale, ma per la maggior parte tutti sono sull'isola. Ero a una cena con la mia famiglia al ristorante italiano e il pasto è durato più di 3,5 ore! Inoltre, il cibo non era all'altezza della qualità che mi sarei aspettato negli altri resort: è piuttosto scadente. Anche due persone del nostro gruppo sono rimaste ammalate per diversi giorni per intossicazione alimentare. Queste persone viaggiano comunemente in Messico e usano precauzioni ordinarie per evitare le malattie dei viaggiatori.

Ci sono alcune buone qualità del resort. In particolare la piscina: è incredibile e facilmente la parte migliore del resort. C'è ampio spazio vicino alla piscina e immagino che anche con una casa piena trovare posti a sedere non sarebbe un problema. Detto questo, la spiaggia è estremamente rocciosa. Anche l'intrattenimento notturno è molto, molto buono. Alcuni degli spettacoli sono piuttosto impressionanti (Circo) e sorprendentemente buoni per un resort all inclusive. Detto questo, il resort è lontano da tutto il resto.

Il punto di svolta per me è stato un uomo che si è identificato come Capo Concierge Jean Carlos Arredondo F. Ho visto quest'uomo usare la forza fisica con almeno un ospite che stava semplicemente contestando un'accusa per un'escursione che non è mai avvenuta. Jean Carlos ha afferrato fisicamente l'uomo, ha tentato di prendere il suo telefono e lo ha letteralmente costretto a firmare una ricevuta della carta di credito. All'uomo è stato detto che sarebbe stato trattenuto contro la sua volontà nel resort fino a quando non avesse pagato - hanno persino rifiutato le richieste dell'uomo di raggiungere l'ambasciata degli Stati Uniti. Mi ha sorpreso il fatto che un hotel possa accogliere un ospite contro la sua volontà e rifiutare l'accesso ai servizi del governo degli Stati Uniti.

Sulla base di ciò a cui ho assistito, i problemi con i servizi e il cibo, direi da evitare.

Tradotto
N
3 anni fa

Resort davvero carino. Personale estremamente cord...

Resort davvero carino. Personale estremamente cordiale, servizio eccellente. Pulito. Buon cibo. L'unico lato negativo era tutta la gente del posto che camminava sulla spiaggia cercando di venderti cose, servizi ecc. Anche nel resort, tutti vogliono venderti più cose, escursioni, attività fuori dal resort. Sono molto invadenti. A parte questo, è stato eccellente.

Tradotto
N
3 anni fa

Questo posto è fantastico. La seconda volta qui e ...

Questo posto è fantastico. La seconda volta qui e programmando di tornare l'anno prossimo. Sono venuto con 13 persone e l'hanno adorato e vogliono tornare. Maria, Carlos e Wilson sono i migliori in assoluto.

Tradotto
a
3 anni fa

L'unica cosa che ha reso il mio viaggio piacevole ...

L'unica cosa che ha reso il mio viaggio piacevole è stato quando sono stato servito da DEBORAH e AMBIORIX ... la maggior parte degli altri server sembrano così scontrosi e non volevano preoccuparsi di servire le persone. Il resort era puzzolente e la spiaggia era sporca .. odorava davvero male. Anche la carne sa di alghe marce.

Tradotto
T
3 anni fa

Ci è stato permesso di trascorrere 14 giorni a Dre...

Ci è stato permesso di trascorrere 14 giorni a Dreams Palm Beach Punta Cana. Siamo entusiasti dell'hotel, del personale e della zona dell'hotel. Il cibo era delizioso (ristorante francese non testato). Le bevande ... beh ... nessuno arriva alla birra tedesca ... divertimento a parte! C'era un'ampia selezione di bevande. Sia che fossimo in spiaggia o presso la piscina (Preferred Club), le cantine hanno portato le bevande ordinate in modo tempestivo. Dato che hai dato circa 2-3 dollari a Tip!
Tutti erano sempre di buon umore e cantavano anche l'una o l'altra canzone al lavoro. Le dipendenti dell'hotel, tuttavia, erano di cattivo umore per la maggior parte del tempo e guardavano di conseguenza.

C'è intrattenimento ogni giorno. Il team di animazione è davvero ansioso di rendere ogni serata indimenticabile. Che si tratti di spettacoli di magia o acrobazie, DJ, feste in spiaggia ...

Non manca l'intrattenimento sportivo. A partire dall'acquagym, beach volley, water spinning, beach soccer, basket, fino al torneo di ping-pong. C'è qualcosa per tutti.

Purtroppo devo detrarre una stella per l'igiene della stanza. Sulle nostre lenzuola c'erano capelli stranieri e macchie varie. Questo non è igienico e non deve esserlo. Beh ... cultura diversa. Dopo che il personale ha fatto notare, hai (nel secondo o terzo tentativo) lenzuola pulite.

Tutto sommato, ritornerei sempre in questo hotel.

Tradotto
K
3 anni fa

Questo resort dei sogni non è il mio preferito. No...

Questo resort dei sogni non è il mio preferito. Non era così pulito e il servizio non era buono come Dreams Cap Cana. Mentre ci sono aree per bambini e dovrebbe essere adatto alle famiglie, abbiamo visto alcuni comportamenti degli adulti e fare il bagno in topless nelle aree per famiglie del resort. C'era un frequente odore di sigarette e il buono non era molto buono. Ha una bella spiaggia con sabbia bianca e soffice ed è più economica delle altre, ma consiglio Dreams Cap Cana o Nickelodeon su questo resort.

Tradotto
C
3 anni fa

Aveva preferito, non valeva i soldi. La vista era ...

Aveva preferito, non valeva i soldi. La vista era a dir poco scarsa, della spa. 200 dollari di coupon erano solo per cose specifiche che avevano una certa quantità di sconto. Non ha usato nessuno di loro. La piscina / vasca idromassaggio preferita era piena di bambini che non erano sorpresi. Nessuna vasca idromassaggio nella piscina per soli adulti. Se si desiderava una bevanda speciale, bisognava andare nella zona preferita. Uscivo in piscina normale, bevevo drink regolari e mi divertivo moltissimo. Il cibo era eccezionale, la maggior parte del personale era cordiale. Non potrei restare in spiaggia, qualcuno cerca sempre di vendere qualcosa. Il tempo era fantastico. Il personale dell'edificio 1 era cordiale.

Tradotto
L
3 anni fa

La nostra famiglia di 10 persone è stata in vacanz...

La nostra famiglia di 10 persone è stata in vacanza qui per la settimana di Natale. Ho aggiornato 3 delle nostre 4 camere allo status preferito dopo che il resort ha offerto una suite come una delle camere ($ 1155 per i 3 upgrade). La suite è ampia. La nostra (3105) era al primo piano e si affacciava sulla piscina per adulti. È un ottimo posto - molto tranquillo rispetto a molte altre camere. Essendo al primo piano potremmo semplicemente uscire in piscina o al bar e lounge. Due bagni, uno con doccia e vasca idromassaggio, erano entrambi grandi. La pressione dell'acqua era bassa e la temperatura della doccia variava con l'utilizzo di altre persone, ma era da calda a calda. La critica più grande della nostra camera è stata che è molto buia. Alcune delle camere rinnovate sono molto più luminose. Il servizio di pulizia è eccellente, compreso il servizio di couverture notturno.

Il cibo era buono, ma non eccezionale. Abbiamo apprezzato molto il buffet, soprattutto per la colazione e per la cena nella notte dominicana. (Il cibo dominicano è molto buono.) Omelette fresche, crepes, frullati sono i punti salienti per la colazione. Il pranzo ha buoni hamburger e la pizza è sorprendentemente buona con molte scelte. La cena era leggermente diversa ogni sera. Abbiamo fatto colazione un paio di mattine al ristorante del club preferito sulla spiaggia. La crepe di pollo era buona, ma nel complesso ci è piaciuto il buffet migliore per la colazione.

Abbiamo provato 3 ristoranti per cena. Lo spettacolo di Hibachi al ristorante asiatico è stato il migliore che abbia mai visto. Di solito sono tutti uguali, ma il nostro chef era un po 'diverso e ha fatto un ottimo lavoro. Il cibo era molto buono e abbondante. Un'altra sera abbiamo mangiato sul lato non hibachi (vedi foto) e siamo rimasti molto delusi. Lo salterei. Il ristorante messicano era molto buono. Saremmo dovuti tornare lì invece del ristorante asiatico. La cena al ristorante italiano era così così. Il cibo è una delle cose che ha trascinato la mia valutazione a un 4.

Il burger bar in spiaggia era eccellente. Ci sono bar per bevande ovunque e le bevande sono ben preparate da camerieri amichevoli. Non hanno alcol veramente di fascia alta. Nessun bourbon - Jack Daniels è disponibile. Tanquaray è il miglior gin.

Eravamo lì per Natale e Babbo Natale è venuto in motocicletta con la sua "banda". Una lamentela era che il resort si sforzava di convincerti ad andare alla cena di Natale in un ristorante di specialità con una prenotazione - e poi ti dicono che DEVI acquistare vino in bottiglia del valore di $ 15 per ogni persona nella prenotazione. Si è scoperto che la cena inclusa nel buffet era probabilmente migliore dei loro pasti speciali. Il buffet aveva tutto compreso un ottimo sashimi.

La spiaggia è fantastica. Poche alghe e le rastrellano via tutto il giorno. Sorprendentemente, la sabbia non era mai troppo calda. Ci sono un sacco di sedie in entrambe le piscine e in spiaggia la nostra settimana. Abbiamo adorato sia la spiaggia che le piscine. La piscina per adulti è l'ideale per nuotare per brevi vasche.

La mia unica vera lamentela riguarda gli spettacoli delle 21:30 che è sul lato tardi se mangi una cena anticipata. Non potevo rimanere per nessuno degli spettacoli a cui ho provato a partecipare perché erano molto rumorosi. Il mio Apple Watch ha detto che erano 90-100 decibel, un livello che è doloroso e può danneggiare l'udito. Lo abbiamo detto a un paio di dipendenti che hanno detto che nessuno si era mai lamentato prima. Non ero l'unico che ha lasciato gli spettacoli prima.

Tradotto
R
3 anni fa

Prenotare questo viaggio tramite il loro sito web ...

Prenotare questo viaggio tramite il loro sito web è stato un incubo. Estremamente SKETCHY. Pericoloso. Consiglierei a un agente di viaggio di farlo tu. Non solo ha addebitato più volte la mia carta, ma non ha dato a metà del nostro gruppo l'assicurazione di viaggio che avevamo richiesto. Quando hanno contattato l'agenzia per i molteplici addebiti e la mancanza di assicurazione (subito dopo la prenotazione) e hanno detto che non potevano fare nulla. La loro raccomandazione era per noi di cancellare e riprenotare, ma poi avremmo dovuto pagare qualsiasi aumento che volessero farci pagare. Servizio clienti orribile e ORRIBILE.

Tradotto
C
3 anni fa

Sono un americano molto viaggiato che in genere no...

Sono un americano molto viaggiato che in genere non preferisce l'esperienza all inclusive, tuttavia, mi sono unito ad alcuni amici che avevano già organizzato questo viaggio a Dreams Palm Beach. Mia moglie ed io siamo stati benissimo. Il cibo era abbastanza buono nel complesso, con alcuni cibi migliori di altri. Il nostro gruppo non era d'accordo su quali cibi fossero preferiti, quindi questa è probabilmente una preferenza / pignoleria personale. Tuttavia, ci sono molte opzioni di cibo. Penso che la maggior parte delle persone possa trovarsi soddisfatta, anche se alcune recensioni suggeriscono il contrario. Le bevande scorrono con la forza che desideri ei baristi sono disposti a rendere le tue bevande forti come preferisci. Non c'è mai stata alcuna possibilità che il resort finisse i liquori (come suggerito in altre recensioni). Basta portare un sacco di piccoli conti per dare la mancia al personale (baristi, fattorini, personale di animazione e cameriere).

Il personale lavora molto duramente per rendere la tua esperienza di prim'ordine e fa affidamento sui suggerimenti per il proprio sostentamento. Lavorano anche per lunghe ore, vivono lontano e credono che si stiano divertendo moltissimo mentre cercano di farti sorridere (e sorridere loro stessi per tutto il tempo). Probabilmente svilupperai una breve amicizia con diversi membri dello staff e arricchirà la tua esperienza. Clemente, Elvis e Willy (al bar principale della hall) erano fantastici e vivaci. Angelo (al bar a bordo piscina del club preferito) era eccezionale e molto cordiale. Ergie, Benjamin e Edna (lo staff di animazione) erano divertenti, invitanti, incredibilmente energici e nel complesso si sono divertiti. Adonis e Laura erano fantastici durante il check-in e Wilner si è distinto tra il personale del fattorino.

Durante il resort, non è stata menzionata alcuna presentazione in multiproprietà (come menzionato da molti revisori), ma non sono sicuro che ciò sia dovuto al fatto che abbiamo prenotato un pacchetto di camera preferito o che abbiamo prenotato tramite Travelocity (o qualcos'altro).

Abbiamo ottenuto una camera con vasca idromassaggio, ma abbiamo scelto di non usarla. Non lo prenoterei di nuovo, perché c'era uno scarico lento, che non sembrava super pulito. Non sono sicuro se avessimo bisogno di prenotare il club preferito. Il ristorante / le piscine sono carini, ma non sono sicuro che ne abbiamo davvero approfittato.

Mi è piaciuto prendere in prestito gratuitamente la barca a vela Hobie Cat, anche se avrei voluto conoscere le lezioni necessarie per le varie attività sulla spiaggia all'inizio del nostro soggiorno. Ci siamo trovati benissimo e sono sicuro che quasi tutti lo farebbero se avessero un'esperienza simile alla nostra.

Per una piccola e gratuita esperienza culturale, puoi camminare verso sud-est lungo la spiaggia e fuori dal resort. Passerai accanto ad altri 2 o 3 resort e troverai una piccola strada alla fine della spiaggia con alcuni negozi locali. Da lì, puoi continuare a camminare per la strada e dirigersi verso l'arteria principale utilizzata dalle navette e dai taxi dell'hotel. Quando arrivi sulla strada principale, ci sono almeno 25 venditori ambulanti locali che ti venderanno tariffe turistiche e crema solare a prezzi ragionevoli. Stranamente, i negozi non sono molto visibili dai furgoni delle navette e non sono menzionati nel resort. Consiglio l'esperienza a chiunque desideri almeno un po 'di cultura fuori dal resort. Non tutti nel nostro gruppo (la maggior parte dei quali non ha mai lasciato gli Stati Uniti prima e non parlava spagnolo) si sentiva totalmente a suo agio camminando per quelle strade laterali, ma mi sembrava davvero molto sicuro. C'era un barbiere locale, un pescivendolo, una chiesa e altri negozi. Ho pensato che fosse fantastico e penso che tutti nel nostro gruppo siano stati grati per l'esperienza dopo essere tornati in hotel. Questa zona è a circa 1 / 4-1 / 2 miglio dall'hotel.

Tradotto
L
3 anni fa

Resort fantastico con personale super cordiale e d...

Resort fantastico con personale super cordiale e disponibile. Miglia di bellissima spiaggia da attraversare, una fantastica piscina con bar e il complesso è estremamente pulito e ben tenuto. Gli unici (lievi) aspetti negativi sono il wifi lento e la scarsa selezione di canali TV.

Tradotto
R
3 anni fa

Bel resort, piace molto il lato preferito. Il cibo...

Bel resort, piace molto il lato preferito. Il cibo potrebbe essere migliore, i ristoranti sono dove vuoi mangiare perché il buffet è limitato. Le bevande vengono annacquate al bar sull'acqua. Evita solo i 90 minuti di svendita sotto pressione il primo giorno

Tradotto
B
3 anni fa

I server sono super cordiali (anche se sarebbe meg...

I server sono super cordiali (anche se sarebbe meglio se conoscessi più spagnolo!). Il cibo è buono finora. Molti bar intorno ai giardini. Piscina e giardini sono ben tenuti. Il bar Ceviche a bordo piscina il giorno 2 è stato fantastico!

Tradotto
T
3 anni fa

La peggiore esperienza del resort di sempre. Il ch...

La peggiore esperienza del resort di sempre. Il check-in ha impiegato 2 ore per il nostro gruppo. Il cibo era così schifoso. Stesso cibo ogni giorno nell'unico buffet (mattina e pranzo). Mangiare McDonald's per tutta la settimana sarebbe meglio. Per cena ci sono 5 ristoranti aperti dalle 18:00. Nessuna prenotazione possibile, primo al primo servito, e i posti sono così limitati. Non c'è modo che possano servire tutti i clienti che soggiornano presso il resort. Finiamo per mangiare al buffet 3 notti su 7. La spiaggia è sporca. Le camere sono sporche e vecchie anche se abbiamo avuto l'aggiornamento "club preferito". La stanza di uno dei nostri amici non ha avuto elettricità per 2 giorni e non hanno fatto nulla al riguardo. Le piscine sono sporche. Quasi nessuna attività durante il giorno. 1 festa in spiaggia durante i nostri 7 giorni, iniziata alle 21:00 e termina intorno alle 23:00 ... non lo consiglierò mai a nessuno!

Tradotto
S
3 anni fa

Il cibo all'a La cartes era buono, tuttavia ho tro...

Il cibo all'a La cartes era buono, tuttavia ho trovato il buffet deludente. C'era un ristorante sulla spiaggia che serviva hamburger, hot dog, nachos e patatine fritte ogni giorno. Due volte durante la settimana hanno fatto una grigliata con Mahi Mahi e paella. Il problema per noi era l'alcol. La maggior parte di ciò che servivano era roba di fascia bassa. Abbiamo pagato il privilegiato che ha detto che avevamo alcol premium. 9 volte su 10 erano "fuori per la giornata" i baristi (specialmente in piscina) non si sono sempre preoccupati di ciò che hai ordinato ea volte ti servivano semplicemente qualsiasi cosa. Inoltre non ci sono braccialetti, quindi praticamente chiunque potrebbe bere qualsiasi cosa, a loro non importava se eri privilegiato o meno. La camera andava bene, l'aria condizionata teneva la stanza a una temperatura costante di 20 gradi, il frigorifero non teneva niente al freddo, ma non l'abbiamo usato comunque. Abbiamo sentito persone lamentarsi di problemi con la loro inclusa l'aria condizionata non funzionante, perdite d'acqua, ecc. I giardini erano ben tenuti, la spiaggia e le piscine erano bellissime. Il personale principale era cordiale e attento. Questo resort non ha prenotazioni per i ristoranti a la carte, il che era bello. Non abbiamo aspettato più di 20 minuti e ti hanno dato un cercapersone in modo da poter vagare mentre aspettavi. Il servizio al buffet poteva essere migliore, a volte dovevi cercare qualcuno per utensili o più acqua che era qualcosa a cui non eravamo abituati da un soggiorno in altri resort. Emilio al bar privilegiato era molto attento e faceva sempre del suo meglio. Tesoro e Cesare dello staff dell'animazione erano fantastici. Anche Irwin dal bar della hall era fantastico.

Tradotto
I
3 anni fa

Indubbiamente, è uno dei migliori hotel e quando t...

Indubbiamente, è uno dei migliori hotel e quando ti senti bene in questo hotel sai come farlo. Le strutture sono molto ben tenute, ha una bellissima piscina e un bel giardino, proprio come l'animazione More

Tradotto
R
3 anni fa

Vacanza fantastica con un gruppo numeroso. questo ...

Vacanza fantastica con un gruppo numeroso. questo posto è meraviglioso per i matrimoni! Veramente un matrimonio da sogno. Il cibo è tra le più ampie e deliziose che abbia mai avuto in un all-inclusive. I ristoranti sono tutti ottimi e non richiedono prenotazione. La spiaggia è bellissima, ma un po 'più di alghe rispetto ad altre destinazioni dell'isola / spiaggia.

Tradotto
M
3 anni fa

Il posto in sé non è male, ho avuto dei problemi p...

Il posto in sé non è male, ho avuto dei problemi poiché il pagamento è stato addebitato doppio, è stato addebitato sulla mia carta e sulla società di produzione con cui stavo andando, il responsabile della reception Lenins Zapata mi ha detto espressamente che mi avrebbero rimborsato e mai Il rimborso è arrivato, hanno provato a contattare la persona menzionata e tu non rispondi mai alle chiamate e beh è un problema doloroso ma fai attenzione alle tue carte poiché gli addebiti raddoppiano senza mai ricevere scuse o mostrare la tua faccia.

: La spiaggia con molti sargassi (so che non è colpa dell'hotel) ma è comunque importante saperlo.
Il servizio in camera molto bene.

Tradotto
N
3 anni fa

Personale straordinario. ti trattano meglio della ...

Personale straordinario. ti trattano meglio della famiglia. L'hotel è carino e pulito. Molto aggiornato. Abbiamo adorato il bagno che avevamo. Enormi box doccia. Il personale è stato molto rapido nel rispondere a qualsiasi dubbio. Le linee di comunicazione erano aperte e fantastiche. Tutti hanno salutato ogni volta che li hai superati.

La spiaggia non era affatto bella. L'acqua non è mai passata dalla nostra caviglia perché aveva il solito colore marrone. Il risveglio mattutino aveva un'aria fognaria nei giardini dell'hotel. È scomparso con il passare della giornata.

Il cibo era discreto. Stesse opzioni ogni giorno. È stato mantenuto semplice. nessuna lamentela reale. il personale della cucina ... INCREDIBILE.

i ristoranti a la carte erano buoni. Sembrava di classe. Di nuovo .. personale straordinario.

Il personale del bar continuava a far arrivare le bevande. Non ti hanno mai trattato come se si aspettassero una mancia. Che è stata una bella sensazione.

La discoteca era ok .. hanno provato a suonare musica per tutti i presenti.

Le sedie a bordo piscina erano le prime arrivate, le prime servite. La gente lasciava gli asciugamani sulle sedie TUTTO il giorno e non usava le sedie. Quindi le persone che effettivamente avevano bisogno delle sedie erano sfortunate. Ho sentito che era la più grande svolta perché c'erano più asciugamani seduti sulle sedie durante il giorno e nessuno li usava.

Nel complesso è stato rilassante e tranquillo.

Tradotto
Z
3 anni fa

Sono andato in questo posto per un matrimonio. Ero...

Sono andato in questo posto per un matrimonio. Ero un po 'nervoso leggendo alcune recensioni, ma questo doveva essere uno dei migliori viaggi che ho fatto da molto tempo. Il personale è stato molto veloce con il mio check-in e portando i miei bagagli. Tutti erano così gentili e la mia camera veniva pulita ogni giorno. Il cibo era delizioso e fresco. Tutto era semplicemente fantastico. La spiaggia veniva pulita ogni mattina. Il matrimonio è stato così mozzafiato e tutto era semplicemente bellissimo. Sono andato anche all'isola di Saona e ha superato le mie aspettative. Consiglio vivamente questo resort.

Tradotto
M
3 anni fa

Un membro dello staff di nome Raul Ozman ci ha imp...

Un membro dello staff di nome Raul Ozman ci ha impedito di arrivare in tempo all'aeroporto, ci ha insultato e minacciato di bloccarci sull'isola quando ho affrontato la situazione. Le camere non erano adeguate a quanto presentato online. Il servizio è stato ok fino all'ultimo giorno in cui Raul ha iniziato a minacciarci e ci ha trattato terribilmente durante l'uscita. La mia prima recensione è stata rimossa (probabilmente non è la prima recensione negativa ad essere cancellata), quindi non entrerò più nei dettagli e perderò altro tempo in questo posto ma io, la mia ragazza e gli altri 12 che sono venuti in viaggio con noi non lo saremo prenotando di nuovo l'anno prossimo. La mancanza di servizio e di buone maniere di Raul è stato un fattore determinante.

Tradotto
J
3 anni fa

Ottimo hotel

Tradotto
E
3 anni fa

Siamo stati al resort 4 notti per un matrimonio. I...

Siamo stati al resort 4 notti per un matrimonio. Il personale mancava di ospitalità ed era spesso breve con noi e gli altri ospiti del nostro gruppo. Ciò include i camerieri, le hostess e i baristi. Sono stato in resort all-inclusive in Giamaica e Cancun e ho avuto un'esperienza completamente diversa. Non sono sicuro che non vengano pagati abbastanza o che non vogliano essere lì, ma ottieni l'atmosfera che ti stanno aspettando per obbligo. Nemmeno il cibo era dei migliori. Al ristorante italiano ho ordinato un piatto con salmone .. invece di un filetto aveva pezzi di salmone, come cubetti di salmone tagliati. Anche le porzioni sono estremamente ridotte. Inoltre uno degli associati ha continuato a cercare di spingerci a partecipare a una presentazione in modo da ottenere un qualche tipo di incentivo. Non significa che non smettiamo di perseguitarci ogni volta che mi vedete camminare nell'atrio. Ancora una volta, per ribadire, penso che il personale abbia bisogno di una formazione sull'ospitalità, che non importa quale sia la razza di qualcuno, quanti soldi sembra abbiano ... dovrebbero essere trattati con la stessa decenza di tutti gli altri. Hanno pagato anche per essere qui! Non tornerò mai più.

Tradotto
A
3 anni fa

Un resort così divertente da visitare! Il personal...

Un resort così divertente da visitare! Il personale è estremamente cordiale e premuroso. Il cibo è illimitato e nessuna lamentela. Vorrei visitare di nuovo questo posto e lo consiglio vivamente.

Tradotto
Hotel Dreams Palm Beach Punta Cana

Hotel Dreams Palm Beach Punta Cana

4.2