Hotel Arts Revisione

L'hotel era bellissimo. I server erano cordiali. Ma la piscina chiude troppo presto. Chiuso alle 10 di venerdì. Dovrebbe rimanere aperto fino alle 11ish?

Mi sono fermato solo brevemente per una riunione, ma sembrava un bel posto dove stare. Gli amici che soggiornano da loro hanno avuto un'esperienza eccellente

Di prim'ordine ... ottimo bar, ristorante fantastico e servizio molto, molto buono ... vale la pena fare il check-in!

Questi ragazzi hanno facilitato il nostro gruppo per un incontro sociale, ed è andato a mani basse come avrebbe potuto. Il parcheggiatore è super gentile e l'intero centro è pronto a soddisfare qualsiasi esigenza

Bellissimo hotel. Ottimo pranzo e bevande allo Yellow Door e al Raw Bar. Piscina fantastica. Tutto intorno un'ottima esperienza!

Elegante. Chic. Moderno. Anche il cibo al Raw bar e al Yellow Door è fantastico!

Ottima camera, ottimo servizio e un soggiorno confortevole.

Le camere erano belle e il personale era gentile e disponibile, tuttavia la prima camera che ci hanno dato aveva una porta che si chiudeva solo occasionalmente. La seconda stanza aveva una porta con serratura ma il condizionatore d'aria non sembrava funzionare.

Pool richiedeva un reso; e hanno un limite di tempo.
Buon posto per essere visto z

Il cibo era ottimo ed erano più che accomodanti per la nostra allergia alimentare

Mi è piaciuto qui, sono andato al ristorante della porta gialla che era appena fuori dalla hall mentre ero lì.
La camera era bella, il cibo era buono al ristorante. Inoltre è vicino a molte cose, quindi buona posizione.

Un bellissimo hotel il nostro soggiorno è stato fantastico. L'edificio è probabilmente il più alto di Barcellona.

Ero davvero entusiasta di stare qui, peccato che il personale sia doloroso da affrontare.

Posizione dolce e prezzo eccellente. Consiglio vivamente a single e coppie di soggiornare qui!

Bel posto. Molte meravigliose opere d'arte. I ristoranti erano fantastici.

È stato un momento incredibile. Letti molto carini.

Il bar della piscina è meraviglioso. Bottiglie di vino a metà prezzo anche all'happy hour! Veramente bello.

I miei genitori erano venuti da Beverly Hills. Sabato sera - mentre li scaricavo NELLA ZONA DI SCARICO DELLA CITTÀ DI CALGARY, in una città fantasma, un RUDE "fattorino" mi ha chiesto di spostare il mio veicolo - scusatemi sono ospite sto scaricando. Molto poco professionale. NON si è offerto di aiutare.

Loro che provano a vendere tutto a noi - peccato che il loro wifi fosse di 15 / giorno ma avevamo un account wifi di westnet city @ 9 / mese, quindi l'hanno appena usato e la cosa divertente è che westnet aveva una copertura wifi migliore in hotel rispetto a il loro wifi.

Questo è un eccellente hotel che accetta animali domestici. Mia moglie ed io siamo stati qui alla fine di febbraio 2020. Atmosfera molto divertente, molti arredi fantastici in tutta la stanza e l'edificio. Capiscono il servizio clienti. Avevamo alcune preoccupazioni su come le pulizie di casa pulivano la nostra stanza (non hanno buttato fuori una scatola della pizza vuota, contenitori per la colazione e non hanno aspirato la nostra stanza. Viaggiavamo con tre cani e i capelli stavano iniziando a accumularsi, un aspirapolvere sarebbe stato bello come abbiamo pagato $ 30,00 extra a notte). Ho parlato con la reception di questo e hanno rapidamente rimborsato i $ 30,00 extra e il parcheggio. Molto felice! Sono già stato qui in passato e continuerò a farlo anche la prossima volta. Se non mi avessero accontentato, sarei rimasto altrove. Quindi non solo sanno come creare un hotel alla moda, ma sanno anche come invogliare le persone a tornare!

Hotel Arts è vicino a tutto, il Saddle Dome è a quindici minuti a piedi e se sei di fretta il centro città è a dieci minuti a piedi, tutto ciò di cui hai bisogno è proprio dove lo desideri.

Il personale è sempre molto disponibile, è stato in grado di aggiornare la nostra camera senza problemi. Sicuramente nei nostri 3 migliori hotel di scelta quando visitiamo Calgary.

Posto fantastico dove andare! Assolutamente fantastico.

Ho partecipato a una funzione lì (non un ospite durante la notte). Ottimo spazio, personale cordiale e il cibo era delizioso.

C'era la parte natalizia lì e non era affatto male, avremmo voluto fare affari sulle bevande ..

Atmosfera fantastica. La colazione del servizio in camera era minuscola.

Ristorante / Piscina: molto impressionato dalla mia esperienza. Ho chiamato in anticipo e mi è stato detto che c'era un po 'di attesa ma che dovevo venire di persona per aggiungere il mio nome alla lista di attesa. Ho guidato mezz'ora per mettere di persona il mio nome sulla lista. Una volta che ho inserito il mio nome nella lista con la padrona di casa (13:00), mi ha detto di aspettare 3 ore e che avrebbero chiamato quando il mio tavolo era pronto. Dato che ero lì, un gruppo di persone voleva tenere una grande area di gruppo e avevano ospiti in visita che si univano a loro durante il giorno. (Il sito web dice che gli orari della piscina sono programmati in blocchi di due ore.) Tornai a casa. Trascorsero 3 ore. Trascorsero 6 ore. Nessuno mi ha chiamato. È completamente ingiusto e assolutamente maleducato!

Personale molto gentile ed efficiente. Belle camere grandi. Letti comodi. Bagni ben arredati. Posizione decente. Ci tornerei volentieri

Ottimo servizio al Raw Bar, bella atmosfera e una bellissima piscina

mi hanno lasciato fare il check-in in anticipo. il soggiorno è stato tranquillo la camera era confortevole, il personale cordiale

Io e il mio compagno abbiamo programmato un matrimonio tramite l'Hotel Arts e lo consigliamo vivamente. Brian è stato di grande aiuto, dandoci molte opzioni e rendendola un'esperienza molto facile e divertente.

Eravamo in città per un concerto al Saddledome. Ci hanno dato un upgrade gratuito al momento del check-in. Una suite molto bella con vista sulla piscina. L'hotel si trova a breve distanza a piedi dai terreni della fuga precipitosa. Il letto era molto comodo e la camera era silenziosa. La nostra camera era calda quando siamo tornati, ma l'aria condizionata l'ha raffreddata sorprendentemente velocemente. Ci siamo concessi la colazione a letto e il servizio in camera è arrivato gentile e caloroso.

Ottimo soggiorno

Servizio eccezionale, hotel meraviglioso. Le suite aggiornate sono fantastiche! Tutto molto bello !!

Adoro rilassarsi a bordo piscina durante i fine settimana in estate. Ottime camere per un ottimo prezzo e personale straordinario.

La mia esperienza con Hotel Arts è stata estremamente deludente per non dire altro. Le mie amiche mi hanno prenotato un soggiorno a sorpresa qui per festeggiare la laurea e il mio compleanno. Hanno prenotato la suite più lussuosa che l'hotel offre e, nonostante abbia speso un bel po 'di soldi per questa attività locale, sono stati accolti con nient'altro che assoluta mancanza di rispetto dalla reception e dal team di gestione.

Ci sono state diverse (3) interazioni con il personale che sono state estremamente scortesi e non richieste.

Il primo ha avuto luogo con il rappresentante della reception la prima sera che eravamo lì. Il mio amico che aveva prenotato la camera è andato a parlare con la reception subito dopo le 24:00 nella speranza di poter prenotare un'altra notte e prolungare il nostro soggiorno. Voleva anche prenotare una fascia oraria per la piscina il giorno successivo. Le è stato detto che la piscina era completamente prenotata dalle 23 alle 19, era stata prenotata con una settimana di anticipo e che non c'era nulla che potesse fare al riguardo.

La mia amica era ovviamente confusa e sconvolta perché nessuno aveva menzionato nulla sulla prenotazione di una fascia oraria per la piscina con una settimana di anticipo, soprattutto perché avendo prenotato una suite VIP si aspettava che le fosse stato detto al momento della prenotazione e / o al check-in riguardo al situazione della piscina. Il rappresentante della reception ha risposto dicendo: "se non sei soddisfatto puoi fare le valigie e ti controllerò subito".
Di nuovo questo era poco dopo le 12 del mattino ... Invece di discutere ulteriormente, decise che avrebbe chiamato il direttore la mattina.

La mattina dopo alle 8 chiama il direttore, Dana, credo sia il suo nome. Il mio amico spiega la sua esperienza con il rappresentante della reception della sera prima al quale ha risposto "È la seconda lingua inglese, dall'Europa orientale. È fredda e un po 'più lenta. È solo lei".

Questa era la spiegazione dei manager per il comportamento scortese dei suoi dipendenti. Ha proceduto a offrirci buoni per la colazione.

Andiamo in piscina piuttosto presto, volevamo allenarci un po 'a bordo piscina perché il centro fitness era chiuso. Un server che si stava configurando in quel momento ci ha detto che eravamo liberi di rimanere fino alle 11, ma che era tutta prenotata e dove eravamo, le persone venivano per 11 + le prenotazioni delle ultime 3 ore. Abbiamo chiesto se non si sono presentati, siamo a posto e lei ha detto di sì. Le 10:45 arrivano e ci viene detto "potresti voler iniziare a fare le valigie" a cui abbiamo risposto "sì, lo faremo, aspetteremo solo un po '". Arrivano le 11:00 e nessuno si fa vivo. 11:15 arriva ancora nessuno. 11:30 ancora nessuno. Siamo in chiaro. O almeno così pensiamo. Entriamo in piscina per goderci l'acqua e non siamo lì per 10 minuti prima che una mangiatoia venga da noi, indica l'amica che ha prenotato la stanza e le fa cenno di venire.

2a interazione:
Lui (Dana secondo il cartellino del nome) le chiede se è possibile per noi fare il check-out in anticipo. Che gli ospiti che soggiornano nella suite dopo di noi vogliono fare il check-in in anticipo e che stavano festeggiando un anniversario.
Avevamo pagato per un check-out posticipato E il giorno prima i miei amici avevano anche provato a fare il check-in in anticipo per ottenere la suite "sorpresa pronta" e ci è stato detto "non facciamo check-in anticipati. È contro la politica aziendale" .. .
Il mio amico risponde dicendo che non ci sentivamo a nostro agio a partire presto perché anche noi stavamo festeggiando qualcosa questo fine settimana, la mia laurea e il mio compleanno. Lasciamo la piscina dopo questa interazione e torniamo al punto in cui ci trovavamo.

3a interazione:
Intorno alle 11:45 un altro manager (che non indossa un cartellino visibile) si avvicina e afferma che c'è un gruppo prenotato e in arrivo per le 12:00. Il che non aveva senso in quanto le prenotazioni durano 3 ore. Lo abbiamo interrogato
non ha potuto darci una risposta diretta, ma ha detto che eravamo più che benvenuti a sederci a un tavolo adiacente nell'angolo quando si sono presentati. Vale la pena menzionare che la piscina era molto morta a questo punto. Forse sono stati riempiti 5/25 tavoli. Ed erano presumibilmente "prenotati 11-7".

La gestione è scadente e evidentemente manca la comprensione di una buona ospitalità. Vai a spendere i tuoi soldi al Fairmont Palliser o alla Nordic Spa se sei un soggiorno di lusso ISO.

Ottimo cibo e atmosfera. Sorprendente affluenza per un lunedì pomeriggio

Posto davvero pulito. Molto "Andaz". Tornerò sicuramente. Altri hotel dovrebbero essere così.

La sala conferenze era un bell'arredamento. Nella stanza c'era aria fredda, anche se la temperatura esterna era di soli 5 gradi.

Siamo venuti qui per un grande evento di gruppo. Il luogo ha funzionato alla grande per circa 200 persone. Il punto forte erano le tapas servite prima di cena. L'intero evento è andato molto bene sia in termini di servizio che di organizzazione.

Che ottimo soggiorno all'Hotel Arts. Adoro l'arredamento e tutto il personale è fantastico. Apprezzo come si adattano così perfettamente. Essere in grado di inviare semplicemente un messaggio al tuo maitre quando hai bisogno di una prenotazione o di una finestra a bordo piscina prenotata è così incredibilmente utile. Grazie ragazzi!

Ho partecipato a una sessione di apprendimento permanente dopo il lavoro in una delle sale riunioni. Servizio eccellente e un pasto di 4 portate ben presentato, intestinale e ben eseguito, tra cui insalata, zuppa, bistecche di filetto di manzo e cheescake per dessert. Servizio attento al tavolo e al bar. Era un buon set up per circa 60 partecipanti.

Chiudi tutto nel centro di Calgary. Personale molto disponibile e cordiale.

Posto davvero diverso ma un posto fantastico in cui soggiornare, la colazione era ottima.

La piscina è troppo pubblica, ma per il resto è un ottimo posto dove stare e rilassarsi.

Letti estremamente comodi, le camere sono ordinate e pulite. Bagno / doccia sono enormi. Parcheggio custodito incluso con la camera. I ristoranti hanno prezzi di fascia più alti. La piscina ha servizio bar con cibo.

Ottimo cibo, gli altoparlanti sono stati girati così non ho potuto sentire i discorsi

Ha lavorato con Brad McCarty e il suo team per un preventivo / contatto per un evento. Servizio fenomenale e un piacere lavorare con.

è stato un soggiorno molto piacevole in hotel e perfetto per raggiungere a piedi il personale del centro città molto disponibile e la camera era molto bella

All'interno dell'hotel è davvero artistico e bellissimo.

Abbiamo apprezzato il nostro soggiorno all'Hotel Arts. La posizione è meravigliosa e la hall è stupenda. La camera (che ci hanno detto era un upgrade) era essenziale. La doccia era minuscola e le scorte di shampoo / sapone / balsamo erano tutte basse o vuote. Ci torneremmo volentieri per un affare.

Sono venuto a Calgary per 10 giorni e ho soggiornato in questo favoloso hotel. Il cibo era fantastico. La vista era fantastica. Ci tornerei sicuramente.

Buona posizione. Camere confortevoli. Bella sala da pranzo.

Ottima posizione per un drink con una bella atmosfera moderna

Personale molto gentile. Ottima posizione vicino a tutti i parcheggiatori aminaties disponibili.

Ottimo servizio, personale cordiale, ambiente fantastico, divertiti sempre qui.

Sono rimasto un po 'deluso perché avevo sentito tanto parlare di questo hotel. Per me non è stato all'altezza delle mie aspettative. Sembrava molto simile all'hotel originale con alcuni aggiornamenti e una nuova vernice.

Hotel terribile. Il servizio andava bene, anche se l'hotel ha fatto pagare a me ea mio marito quasi $ 50 per solo tre bottiglie d'acqua, popcorn e patatine. Sul menu, diceva che i popcorn costavano $ 3,00, ma quando l'abbiamo comprato, il cameriere ci ha fatto pagare $ 6!
Ma non è la cosa peggiore.
Abbiamo lasciato l'albergo alle 2 e alle 7 mio marito si è accorto di aver dimenticato il portafoglio nella cassaforte. Abbiamo chiamato l'hotel e il direttore ha detto che non poteva entrare nella stanza, perché era occupata. Questo mi ha fatto impazzire. Una governante è ammessa nella stanza, ma il direttore no? Che bugia. Ha anche detto che è "contro le regole" entrare in una stanza mentre è occupata. È anche "contro le regole" non controllare la stanza prima di lasciarla occupare da qualcun altro!
Quando gli ho detto questo, ha detto che la governante avrebbe dovuto controllare tutto. Gli ho detto che se fosse stato vero, avrebbero trovato il portafoglio. Ha poi detto che la governante potrebbe aver "trascurato" questo. Ho discusso ancora un po 'e alla fine mi ha mentito in faccia e ha detto che la persona che occupava la stanza in cui eravamo io, mio ​​marito e due figlie era "proprio lì". Sospettoso. Ricorda tutti in albergo e in quale stanza si trovano, ma non può chiedere chi ha la stanza 904. Dopo quella che sembrava un'ora, ha detto di aver trovato il portafoglio. Siamo andati in albergo e per fortuna aveva ragione.
Anche se abbiamo trovato il portafoglio, non saremmo mai più tornati in quell'hotel, e ti consiglio di fare lo stesso.

Data del soggiorno: 6 maggio 2016

Tutto aveva una polvere bianca. Il che mi è sembrato strano e si è attaccato a tutti i nostri vestiti. Il sapone non era pieno, quindi siamo finiti il ​​primo giorno del nostro soggiorno.
Devi pagare per il tuo parcheggio nel LORO parcheggio anche quando sei un ospite.

Camere molto belle. Ottima posizione per passeggiare per il centro di Calgary

Siamo stati qui per 2 notti. Belle camere a buon prezzo. Situato nel centro di Calgary.

Bellissimo hotel ma 1 stella fuori perché il riscaldamento in camera era così rumoroso che rende difficile dormire. Rende difficile rimanere in inverno

Ottimi articoli da toeletta e ristorante. È un hotel boutique che è anche molto carino nel centro di Calgary

Bel posto. Siamo stati benissimo. Magari avessero la colazione inclusa nel prezzo

Grandi caratteristiche artistiche in tutto l'hotel e in ogni camera. Anche tutto il personale è fantastico e si prende cura degli ospiti.

Siamo stati per la fuga precipitosa di Calgary, siamo stati benissimo e lo consiglierei! Ottima posizione per la fuga precipitosa dato che è a pochi passi dai giardini. Il personale dell'hotel è super gentile e premuroso !!

Il servizio di pulizia era avaro, impostato solo per due persone anche se c'erano 4 di noi.

Il personale è poco professionale, scortese e mi ha fatto sentire sgradito ea disagio.

È un bellissimo hotel con personale molto cordiale e disponibile!