Hope Veterinary Specialists Revisione

Voglio ringraziare il dottor Scott Roberts per averci aiutato nel momento del bisogno con il nostro cane Mackenzie rimuovendo la sua milza che aveva una grande massa. Questa massa causava dolore e pericolose aritmie cardiache. Nel mondo di oggi non è sempre facile trovare una combinazione di un buon chirurgo che sia anche compassionevole, premuroso, empatico e attento tutto in uno - ma trovare qualcuno che ti risponderà entro un'ora e farà spazio nel suo fitto programma di interventi chirurgici il giorno dopo è inaudito..Dr. Roberts è senza dubbio questa persona !! Il dottor Roberts ha risposto alla nostra famiglia quando non sapevamo a chi rivolgerci e gli altri erano troppo prenotati con i loro programmi per soddisfare le esigenze di Mackenzie. Io e la mia compagna eravamo pieni di paura e incertezza, sapendo che in qualsiasi momento la massa sarebbe potuta scoppiare e Mackenzie avrebbe potuto avere un'emorragia interna o potrebbe essere andata in arresto cardiaco a causa della milza che colpisce il cuore. È stato il dottor Roberts che ha risposto alla mia chiamata ed ha espresso empatia e comprensione mentre si offriva di eseguire un intervento chirurgico sulla nostra Mackenzie il giorno successivo! Inoltre, il giorno dell'intervento il dottor Roberts è uscito per incontrarsi e presentarsi a Mackenzie e al mio partner rassicurando che lei era una priorità e che sarebbe stata presa in carico ... L'intervento è stato completato senza problemi, ora in attesa della patologia risultati. Ovviamente stiamo pregando che i risultati siano buoni - a prescindere, una cosa rimarrà sempre ed è così che il dottor Roberts si è riferito alla nostra situazione ed è intervenuto per prendersi cura di Mackenzie nel momento del bisogno. Questa è una testimonianza del suo vero carattere direttamente correlato al suo alto livello di standard etici e morali di cura: ha un cuore meraviglioso e siamo per sempre grati e debitori a lui e alla sua gentilezza. Grazie mille!

Sono andato a Hope con il mio mastino napoletano che necessitava di un intervento chirurgico di tplo su entrambe le gambe. Purtroppo sono andato da qualche parte con una situazione precedente con un mastino diverso e non è finita bene. Anche durante il periodo in cui non parlavo faccia a faccia sono stato trattato in modo straordinario! Il mio cane ha appena ricevuto l'autorizzazione totale ieri al 100%. Questa struttura e i loro chirurghi sono al di là di qualsiasi cosa con cui abbia mai avuto a che fare in tutti i miei anni di animali! Spero di non aver bisogno di tornare indietro, tuttavia farò in modo che l'ora guidi ogni secondo di qualsiasi giorno in futuro se ho un animale che ha bisogno di aiuto! Grato non può nemmeno descrivere ciò che questo posto ha fatto per me e la mia famiglia?

Il mio gatto stava provando molto dolore per prima cosa al mattino e il mio veterinario non poteva vederlo fino a tardi nel corso della giornata. Sapevo che non poteva aspettare e l'ho portato di corsa al pronto soccorso di HOPE. Era durante COVID quindi non potevo entrare con lui. Il dottore e tutti quelli presenti mi hanno fatto sentire a mio agio in una situazione così difficile / triste. Sono andati ben oltre per spiegarmi tutto e tenermi aggiornato. Ho ricevuto più testi e immagini del mio gatto durante la sua permanenza lì per un blocco urinario. Credo davvero che abbia ricevuto il miglior trattamento lì. Lo consiglierei a chiunque.

L'atteggiamento premuroso e piacevole di tutto il personale e la competenza dei medici e degli specialisti è sorprendente.

Recentemente ho portato il mio cane per un'ecografia di controllo. Le infermiere sono meravigliose qui. Tuttavia per 10 minuti con il dottore la mia ecografia è costata quasi $ 500. Inoltre, quando il medico mi ha chiamato seguendo la procedura, è stato molto breve con me e non ha avuto raccomandazioni per il follow-up fino a quando non ho chiesto. Poi mi ha chiesto di tornare tra 6 settimane. Bene, per altri 10 minuti e 500 dollari. No grazie. Purtroppo ora devo trovare dove portare il mio cane tra qualche mese per controllare il suo tumore.

Ieri abbiamo avuto un piccolo spavento con il nostro cane appena adottato Theo, quando è corso in cucina è caduto e l'abbiamo sentito guaire. Era stato sterilizzato di recente e aveva un sieroma scoppiato, oltre a una piccola infezione. Gli specialisti veterinari di Hope sono a dir poco fantastici. Hanno fornito aggiornamenti costanti, un ampio foglio di dimissioni per le cure successive, si sono complimentati con il nostro bravo ragazzo e hanno reso la nostra prima esperienza con loro una delle migliori che qualsiasi azienda potesse offrire. Il dottor Muhrer, Sam, Sarah e scusa se macello questa Maryella ci ha messo a nostro agio ed era ansioso e pronto a rispondere a qualsiasi domanda avessimo durante il processo. Voglio solo dire grazie per quello che sentite che voi ragazzi siete andati ben oltre per farci sentire il più a nostro agio possibile. Se ho tralasciato dei nomi, mi scuso. Continua a fare le piccole cose, ieri sera hanno fatto un'enorme differenza.

Posto meraviglioso, il mio cane ha fatto un'ecografia e mi hanno tenuto informato dall'inizio alla fine in modo molto professionale e premuroso

Eravamo molto scontenti di Hope. Riferito dal nostro veterinario locale per il trattamento del nostro gatto di 1 anno per ferite ricorrenti sulla zampa. Non tenevamo conto della distanza percorsa o del fatto che il gatto stesse digiunando per quasi 24 ore. Abbiamo trascorso 7 ore nel loro parcheggio mentre il gatto era dentro per un'ecografia che in precedenza avevamo escluso di fare con un altro veterinario. Che non ha mostrato nulla in quanto ci era stato precedentemente consigliato l'ecografia dura nei gatti per i corpi estranei. Solo per sentirsi dire troppo tardi nel corso della giornata per il trattamento. Voleva che programmassimo un intervento chirurgico 2 giorni dopo e riportassimo il gatto ogni giorno o 2 per il cambio della medicazione. Viviamo a un'ora e mezza di distanza. Continuavano a chiedere documenti che avevamo confermato fossero stati trasferiti e quando abbiamo parlato con il veterinario sembrava che non li avesse esaminati. Scarsa comunicazione in merito a appuntamento e istruzioni. Anche nelle 7 ore trascorse nel loro parcheggio sono apparsi soprattutto cani trattati pochissimi gatti.

Abito a un'ora di distanza e ho un cane che si è strappato il legamento del ginocchio. Ho chiamato per avere una conversazione generale con un medico su quali opzioni chirurgiche tipiche erano per questo evento comune prima di guidare per un'ora con il mio cane. Capisco che avrei dovuto guidare per determinare veramente l'opzione migliore, ma non erano disposti a lasciarmi parlare con uno specialista prima di un viaggio così lungo. Presumo che un ospedale farebbe accomodamenti in situazioni come questa. Non ci sono mai stato prima e avrei apprezzato una conversazione, ho trovato questo comportamento freddo e molto lontano dall'essere al di sopra e al di là di un animale bisognoso. Hai perso i miei potenziali affari.

Sono estremamente grato a HOPE e in particolare al Dr. Scott Roberts ea tutto lo staff che si è preso cura così meravigliosamente del mio cane Rookie. Recentemente ha dovuto subire un intervento chirurgico bilaterale TPLO e ha appena 2 anni. Inutile dire che ero un relitto nervoso ma tutto è stato fantastico dall'inizio alla fine. È appena tornato per un follow-up di 2 settimane ed era così entusiasta di entrare e vedere tutti ... questo la dice lunga per me!! Non posso dire abbastanza cose meravigliose sul dottor Roberts. Dire che è attento, etico, amichevole, reattivo, ben informato, compassionevole, rassicurante, altruista, abile, degno di fiducia e saggio è un eufemismo! È il miglior professionista medico con cui abbia mai avuto il privilegio di lavorare. Grazie a tutti coloro che si sono presi così tanta cura del mio ragazzo.