Honda of Thousand Oaks Revisione

Servizio eccellente! Ho portato la mia auto per alcune riparazioni e assistenza. Il mio consigliere era Greg. La sua comunicazione è stata buona come io abbia mai avuto per il servizio. Sono stato costantemente aggiornato. Riparazioni e tagliandi eseguiti con grande soddisfazione. Non avrebbe potuto essere più soddisfatto del servizio e della concessionaria.

Innanzitutto, grazie a Thousand Oaks Honda, sono il nuovo orgoglioso proprietario di una Honda Fit certificata 2018 che mi fa sorridere ogni giorno che la vedo. Il manager quel giorno e Gilbert Nazari - l'eccezionale direttore finanziario - sono stati entrambi eccellenti nel bloccare rapidamente un ottimo prezzo per me. L'acquisto dell'auto è stato praticamente indolore.

Quello che è successo dopo, non così tanto.

Ho comprato l'auto un sabato mattina e l'ho ritirata solo giovedì sera. Inoltre, non ho ancora il manuale e la nostra comunicazione include diversi messaggi di testo letti, senza risposta e storie contrastanti. Tutto ciò che riguarda la consegna del veicolo e la successiva comunicazione è stato terribile, e anche se avrei consigliato questa concessionaria sabato pomeriggio, non l'avrei fatto più.

Problemi di comunicazione: mi sono state dette diverse cose da due persone diverse in sei giorni. Mi è stato detto prima che mi avrebbero consegnato l'auto nella San Gabriel Valley, a più di un'ora di distanza (ho persino compilato i documenti dell'assicurazione per farlo). Poi mi è stato detto che me lo avrebbero dettagliato prima della consegna (questo ho accettato). Più tardi, mi è stato detto che mi avrebbero mandato un passaggio Lyft per venirmi a prendere e portarmi alla concessionaria. Queste informazioni si alternavano tra Chris e Joseph e non mi è mai stato detto chi sarebbe stato il mio contatto principale.

Quando è arrivata domenica e il concessionario non mi ha ancora chiamato (!) Ho mandato un messaggio a Chris per avere una cronologia di quando la mia auto sarebbe stata consegnata, che ha detto che avrebbe controllato. Non ha mai risposto e gli ho mandato un messaggio di nuovo 24 ore dopo, lunedì. Ha detto che c'era Joseph, così ho mandato un messaggio a Joseph, che ha detto che la macchina mi sarebbe stata consegnata mercoledì sera. Quindi, quando mercoledì pomeriggio è arrivato, ho chiamato Joseph (nessuna risposta), il cosiddetto Chris, che mi ha detto che avrebbero potuto Lyft lì quella notte. Quando gli ho chiesto di questo, ha detto che se ne sarebbe andato al mio arrivo e che allora Joseph non lavorava. Quindi ho dovuto aspettare un altro giorno.

Infiniti circoli di problemi di comunicazione mi hanno fatto sentire come se la mia macchina fosse tenuta in ostaggio. Perché ero una donna?

Alla fine, dopo aver contattato Chris giovedì, sei giorni interi dopo aver acquistato l'auto, mi ha mandato un Lyft (ha risposto al telefono, sembrava frustrato). Naturalmente, però, né lui né Joseph erano lì e qualche altro uomo mi ha appena consegnato le chiavi. Ho detto di persona a un manager delle mie lamentele, e lui mi ha stretto la mano e mi ha chiesto se lo perdonavo. Perdonalo, certo, ma non era il diretto responsabile di nessuno di questi problemi di comunicazione.

Ehi, Honda, non ho ancora il mio manuale.

Tre passaggi per migliorare:
- considera una comunicazione più chiara, in particolare intorno alle aspettative dei clienti, dopo l'acquisto (consegna o Lyft, ma rendilo chiaro in anticipo)
- valutare la possibilità di stabilire una persona di contatto, non due o tre
- prendere in considerazione l'assunzione di personale femminile per ridurre questi problemi di comunicazione che possono essere il risultato del genere (ho visto solo una donna - un'assistente alla reception). Non consiglierei alle donne di fare acquisti qui.

Servizio clienti straordinario! Edificio estremamente pulito. Prezzi bassi, nessuna contrattazione, estremamente cordiale e disponibile. Ho avuto il piacere di lavorare con Peter Yagma e mi ha venduto la mia Honda Civic a un prezzo incredibile, difficile da battere. Sicuramente lo consiglierei al 100%! La sua email è Peter.yaghma@silverstarauto.com Lo consiglierei per le vendite.

Buon servizio. Personale molto gentile. Willie è stato fantastico.

Vado al servizio Honda TO da molti anni ormai. Oggi è il miglior servizio che abbia mai ricevuto. Robert ha fatto di tutto per prendersi cura della mia intera visita, incluso il mio viaggio di ritorno in ufficio. Qualunque modifica apportata al servizio di assistenza funzioni. complimenti.

Ottimo personale, selezioni fantastiche e ottimo prezzo! Mia figlia adora la sua Honda Civic Hatchback Sport Touring 2019! Grazie ancora Dan per tutto l'aiuto!

È molto facile fissare un appuntamento. Hanno creato non appena mi sono fermato e il mio consulente, Mike, mi ha fatto entrare e uscire in meno di 10 minuti. Grazie per tutto, ho molto apprezzato il lavoro.

Molto professionale, cordiale e attento ai miei problemi. Ricardo, il mio consulente, è stato fantastico e ha superato il suo dovere.

Abbiamo avuto una brutta storia con il servizio ma era disposto a riprovare. Cattiva idea.

Chiamato per richiamare il nostro pilota Honda per il richiamo dell'airbag perché Honda ha inviato un avviso per portarlo. Abbiamo ritardato perché è troppo difficile restare senza una macchina per una parte della giornata. Ma l'avviso diceva che sono disponibili auto in prestito di cortesia. Abbiamo considerato una buona opportunità per testare un nuovo prestito Honda dato che siamo sul mercato. Ho parlato con il rappresentante del servizio e il gestore della flotta e si sono opposti all'offerta di un'auto in prestito per il servizio di richiamo. Dopo alcune telefonate è apparso chiaro che l'alta dirigenza non era interessata a una potenziale nuova vendita né ad onorare l'avviso.

Chiamato First Honda in Simi Valley ed era completamente l'opposto. Molto facile e scorrevole. Non ho nemmeno chiesto due volte. È stato il loro piacere aiutare. Vai a First Honda

Quando saremo pronti per acquistare la nostra prossima Honda, non sarà con Honda di TO.

Sono venuto qui per provare la Civic Si Coupé 2019, ho incontrato Chris. È stato molto utile. Il test guidò l'auto, una settimana dopo, quando ero pronto per il leasing, disse a Chris l'affare che stavo cercando. Chris mi ha richiamato più tardi quel giorno e ha detto che sarebbe stato in grado di realizzare l'affare.

Bastone indietro, la macchina si stava preparando e lavata. Ho firmato tutti i documenti e sono uscito da lì in un attimo. Grazie Chris e il team Honda of Thousand Oaks.

Ho portato la mia macchina per il servizio regolare. Honda è stata onesta e disponibile e sono entrato ed uscito in un batter d'occhio!

Sono andato alla Honda of Thousand Oaks solo per vedere la macchina; e finisco con il venditore Mark De Guzman, è stato molto cortese e mi ha fatto un ottimo affare e finisco per comprare un'auto.Non abito in TO, quindi mi ha anche aiutato personalmente per la consegna a domicilio. Guzman trascorre quasi tutta la giornata per me, consiglierei a tutti di andare a Thousand oak e approfittare delle offerte che hanno !!!

Honda of Thousand Oaks è stata la mia concessionaria per le mie auto. Hanno un ottimo servizio clienti: dai consulenti del servizio, al caffè gratuito e ai simpatici autisti della navetta.

Servizio eccellente e veloce. Cordiale ed efficiente.

Leanne alla Honda Thousand Osks, Ca mi ha chiamato lo scorso martedì e mi ha chiesto dato che io e mia moglie avevamo 9 mesi rimasti sulla nostra Honda CR-V 2015.

Leanne voleva sapere se volevamo uscire presto dal nostro contratto di locazione e entrare in un 2018.

Quindi questa mattina abbiamo incontrato Zamar Fafhad
Ha esaminato tutto il veicolo che volevamo e ha detto di sì, facciamolo.

Ho compilato tutti i documenti e ora siamo i nuovi proprietari con le ultime novità tecnologiche nella nostra nuova Honda CR-V 2018

Acquistare un'auto non è mai facile, vero? Ho imparato a non dire mai, soprattutto dopo il tempo e la competenza che ho ricevuto dalla Honda of Thousand Oaks. Sharon è superba. È la brillante definizione di servizio clienti, assistenza e supporto. Non potrei essere più soddisfatto della mia nuova macchina e del tempo che Sharon ha trascorso con me cercando di trovare il veicolo perfetto. Riferirò tutti quelli che conosco alle brave persone della Honda of Thousand Oaks per gli anni a venire!

SEMPRE un'ottima esperienza con Honda of Thousand Oaks. Willie è semplicemente il miglior consulente di servizi in circolazione. E "Z" è il miglior venditore che ci sia. Complimenti a entrambi !!

Personale molto cordiale, servizio professionale e prezzi onesti.

Ho circa 10 anni che porto la mia Honda per l'assistenza. I membri del personale sono molto gentili e disponibili. Mi fido di tutti i consigli e il lavoro che fanno è incredibile.

Ogni dettaglio della mia visita di servizio è stato gestito con professionalità. Molto meglio della solita esperienza di servizio presso altre concessionarie.

Ottimo servizio. Sono molto soddisfatto. Mi piacciono molto.

Ottimo servizio di assistenza. Acquistiamo da loro le nostre cure da quasi 20 anni

Mi sento sempre come se ricevessi un discorso diretto dal reparto assistenza. Nessun passo di vendita ad alta pressione, solo una valutazione valida di ciò che deve essere fatto al veicolo e di ciò che può aspettare.

Il reparto assistenza è eccezionale. Cordiali, disponibili, competenti e fanno il possibile.

Mike è il nostro consulente per l'assistenza ed è sempre accomodante, diretto e prudente in ciò che dobbiamo fare per mantenere le nostre auto in modo corretto. Ci avvisa anche quando qualcosa non è più necessario ora, ma lo sarà tra 6-9 mesi. Molto utile in ogni modo. La reputazione che si paga di più in un concessionario non si applica qui, abbiamo fatto i compiti.

Servizio veloce. Personale amichevole. Ho aspettato una correzione per il richiamo degli airbag. Ho anche recuperato tutto lavato!

Il nostro consulente del servizio David Gonzalez è stato molto professionale e ci ha fornito un servizio eccezionale.

Li ho usati per la manutenzione di 100k miglia per la mia civica. Servizio cordiale e nessun problema con la loro manutenzione. Hanno fatto quello che ho chiesto e non hanno cercato di attaccare qualcosa di cui non avevo bisogno. Li userei di nuovo per la futura manutenzione.

Amo Honda di TO, abbiamo comprato un civic, un accordo, un mustang (sì un mustang), un Element un CRV e poi un altro CRV da loro e abbiamo avuto un'esperienza meravigliosa ogni volta. Spero che rimangano orientati al servizio. Amo y CRV!

Questa è stata di gran lunga LA migliore esperienza di leasing di auto che abbia mai avuto. È stato davvero un piacere avere Karen ad assisterci. Era sinceramente gentile, cortese e paziente. Mio figlio di 11 anni mi stava accompagnando quel giorno e Karen si è assicurata di essere attenta e di mostrare una cura genuina nei suoi confronti, cosa che mi ha toccato il cuore. Peter, il direttore finanziario, è stato assolutamente meraviglioso con un grande senso dell'umorismo. Joseph era paziente e gentile. Nel complesso, è stata un'esperienza straordinaria. Grazie mille. Possa il Signore benedirvi tutti.

Il processo di acquisto della nostra auto è stato facile e veloce, tutti alla concessionaria sono stati gentili e disponibili

Buon servizio
La mia batteria è morta mentre era ancora in garanzia, sono andato dal rivenditore intorno alle 16:30 senza aspettarmi che potessero sostituire la batteria lo stesso giorno; l'hanno fatto mentre aspettavo, e ho guidato l'auto a casa con una batteria nuova.

Grazie Honda di Thousand Oaks

Abbiamo ricevuto una Civic dalla Honda di TO. L'esperienza è stata molto positiva e siamo entrati e usciti dalla concessionaria in un'ora e mezza! Grazie, Chris per qll il tuo aiuto!

Deluso, alcuni mesi fa sono andato a riparare la mia auto per un richiamo che aveva la luce dell'airbag accesa, quindi ho fatto riparare la macchina. La luce quando è spenta ma solo ieri la stessa luce quando è accesa Chiamo e spiego al reparto assistenza Mike la risposta è stata del tutto scortese sin dall'inizio era così non è a causa del richiamo sulla tua auto ho detto di sì, è l'ultima volta a portato la stessa luce era accesa e voi ragazzi lo aggiustate e ora stava cercando di caricarmi di nuovo Gli ho fatto sapere che qualcuno stava chiamando dal concessionario Honda migliaia di querce per tenerlo aggiornato se la stessa luce dal richiamo si accende in quella momento non lo ha fatto ma ora è acceso. Provo a richiamare e MIKE non risponde che maleducato come Mothaf *****

Grazie Greg per l'eccellente servizio. Apprezzo quanto hai lavorato duramente per riavermi la macchina all'orario richiesto. Molto apprezzato!

Ottimo personale onestamente. È Honda, quindi non la massima qualità dei veicoli, ma sono decisamente al di sopra della media

Wow! Questo posto è stato fantastico! La struttura era cordiale, professionale e pulita! Fawzi è il più dolce; così professionale, e letteralmente il mio premuroso uomo Honda per 9 anni. Mo, mi ha anche preparato per un facile passaggio alla finanza, ed è stato super gentile e professionale. Si è assicurato che la mia nuova macchina fosse pulita e cerata! Ha anche esaminato funzionalità che non avevo usato prima, ma non sapevo di avere! Che bel posto per comprare un'auto! Adoro Honda, adoro i miei ragazzi Honda!

Willie Burr è il mio responsabile del servizio. È molto bravo in termini di gestione dei miei problemi di servizio ed è la persona migliore con cui lavorare. Servizio eccezionale!

Ho chiamato il servizio di assistenza perché la mia macchina era bloccata in un parcheggio e non si avviava a causa del sistema di immobilizzazione, ma hanno detto che il servizio è chiuso la domenica. Ho detto loro che avevo solo bisogno di parlare con qualcuno che fosse informato su questo problema o che potesse aiutarmi al telefono, e hanno detto che non c'era nessuno che potesse aiutarmi. Ho chiesto loro cosa avrei dovuto fare allora, e mi hanno suggerito di lasciare la mia macchina bloccata nel parcheggio durante la notte ... Capisco che non è colpa loro se il servizio è chiuso la domenica, ma essendo una grande concessionaria di auto nella zona e avendo assolutamente nessuna forma di aiuto ai clienti non va bene. Mi aspettavo di più dalla Honda.

Stai lontano da questo posto, specialmente i venditori come Brett Bartlett. Addetto alle vendite molto condiscendente con totale mancanza di rispetto e valori. Sembra pensare di saperne più dei suoi clienti e mi stava insegnando come fare matematica. Siamo andati allo showroom Honda di Receda e abbiamo preso una nuova Civic. Per finire, ha sempre trattato il suo socio minore (il signor Petrizzi) come una merda. Qualcuno a cui mancano i valori umani di base e il carattere non dovrebbe essere rivolto al cliente.

Ho sempre avuto un'ottima esperienza con Will, il consulente dell'assistenza alla Honda di Thousamd Oaks. È molto paziente con le sue spiegazioni del problema o dei problemi con i miei veicoli, risponde prontamente alle mie chiamate e fa ogni sforzo per prepararmi per un appuntamento. Abbiamo 3 Honda, quindi lo vedo regolarmente e mi assicuro sempre di fissare un appuntamento con lui. Ho avuto molti altri consulenti di servizio lì e nessuno degli altri è professionale come Will.

Amichevole e collaborativo, non invadente, sembrava voler davvero concludere un affare ed essere flessibile. Soprattutto Anthony, Goran e Armando.

Ottengo sempre un servizio meraviglioso da T.O. Honda. Non devo mai preoccuparmi quando parto, che dovrò tornare, perché qualcosa non è stato fatto correttamente. Grazie Willie.Burr Sei il migliore!

Dalla programmazione del servizio online al ritiro della mia auto quando è pronta, Honda of Thousand Oaks rende il processo incredibilmente facile. L'intero team fa sentire tutti i benvenuti e sono sempre fiducioso nel loro lavoro.

Willie mi ha fatto entrare subito ... e uscire rapidamente quando la mia batteria si è esaurita. E poiché era in garanzia, non ci sono stati costi.

Questa è stata la seconda volta che ho lavorato con Z. È un venditore straordinario. Capisce davvero di cosa hai bisogno e fa in modo che tu te ne vada felice. Consiglio vivamente a chiunque voglia acquistare un'auto di andare da lui.

Richard è stato di grande aiuto e ha fornito tutti gli aggiornamenti in tempo come promesso. Ero in anticipo sul mio appuntamento ed è stato felice di prendere la mia macchina in anticipo. Grazie richard.

Il servizio qui continua a peggiorare. Il mio povero marito ha dovuto chiamare almeno una dozzina di volte senza risposta. Alla fine ha appena ritirato l'auto che ha ancora problemi. Come può un concessionario lasciare uscire un'auto che tira così forte a destra da non essere sicura da guidare? Super insoddisfatto e dovrà cercare una concessionaria migliore per il servizio.

Simpatico venditore e team. Karen e l'intero team, inclusa la finanza, hanno lavorato duramente per assicurare un'esperienza piacevole e ZERO. Consiglio vivamente Karen e Honda of Thousand Oaks per tutte le tue esigenze di vendita e assistenza Honda.

Aggiornamento: un'altra grande esperienza di leasing con Geno! (8a Honda).
Geno presso Honda of Thousand Oaks fornisce sempre il MIGLIOR servizio clienti e le MIGLIORI offerte.
Mi sto davvero godendo il mio 19 CR-V EX. Joseph ha fatto un ottimo lavoro consegnando l'auto e mostrandomi tutte le caratteristiche. Un'altra grande esperienza in questa concessionaria (8a Honda da questa concessionaria).

Mike era gentile .. e onesto
Hanno fatto fare la mia macchina in pochissimo tempo .. il servizio fornito è stato eccellente Insieme alla navetta da e per il lavoro ..

Molto poco professionale. Ho camminato per tutto l'interno e il lotto in cerca di aiuto e nessuno ha nemmeno chiesto se avevamo bisogno di aiuto. Quando finalmente ho chiesto aiuto sono stato indirizzato a metà nella direzione sbagliata.

Servizio rapido e cortese. Riparazioni complete in tempo.

Mike è stato FANTASTICO! Servizio sempre affidabile ed efficiente.

La mia esperienza è stata online. Ho detto chiaramente al mio rappresentante di vendita Fabian cosa stavo cercando per trasformare il mio contratto di locazione e acquistarne uno nuovo. Non volevo dover fare il regolare spaccio di auto. Dopo tutto questo è lo scopo dell'acquisto o del leasing online. . Fabian e io abbiamo comunicato avanti e indietro. Alla fine aveva il CRV esatto che volevo, con le miglia e quello che cercavo per un acconto. Grazie per una meravigliosa esperienza di leasing online!

Servizio clienti sempre eccellente e riparazioni rapide!

Ho portato un amico lì per acquistare una Civic ed è stato molto contento dell'affare e del valore che gli è stato dato per la sua permuta. Non prenderò mai più in considerazione un altro concessionario Honda dopo la grande esperienza che abbiamo avuto!

John Beck non avrebbe potuto semplificare il mio processo di acquisto. Dato che sapevo già quale modello e colore stavo cercando, avevo cercato i prezzi migliori via e-mail. Tra molti dei rivenditori locali con cui ero in corrispondenza, John si è distinto per essere il più diretto e diretto. Dopo un po 'di avanti e indietro via e-mail, la prima (e unica) volta che sono entrato in concessionaria è stata per completare i documenti e partire felicemente con il mio nuovo veicolo. Grazie John per averlo realizzato!

Dopo aver trattato con il mio consulente di servizio e avergli fatto sapere che dovevo sedermi e aspettare la mia macchina mentre vivevo a un'ora di distanza, non mi ha mai dato alcun aggiornamento. Dopo quasi 4 ore sono andato a trovarlo. Non si ricordava di me e non mi scriveva. Poi ha cercato di nuovo e mi ha detto che lo stanno ancora guardando e lui andrà a controllarlo, dopo che sarà andato a pranzare. Veramente. Ero al di là arrabbiato. Un altro consulente è andato a controllarlo per me. È venuto e mi ha detto che lo avrebbero provato e mi hanno fatto sapere. Ancora una volta nessuno è venuto a dirmi niente. Ancora una volta ho dovuto rintracciare Willie e scoprire cosa stava succedendo. Alla fine mi è stato detto che non era stato risolto e mi avrebbero procurato un'auto in prestito. Questo è stato più di 4 ore lì. Assolutamente il peggior servizio

Tutti alla Honda of Thousand Oaks sono stati meravigliosi, specialmente Karen. Era molto professionale, gentile, paziente, genuina e sapeva davvero come aiutarmi a capire tutto ea sentirmi a mio agio e questo ha fatto una grande differenza per me come acquirente di auto per la prima volta. Se sei affatto intimidito dai concessionari di auto, questo è un ottimo posto per te perché tutti nel team sono positivi e gentili. Karen è andata ben oltre nel suo eccellente servizio clienti. Mantiene la professionalità pur essendo un essere umano con cui puoi relazionarti e sentirti a tuo agio. Sono molto grato a lei e a tutti alla Honda of Thousand Oaks. Amo la mia nuova macchina! Grazie mille!!

Ho avuto un'esperienza fantastica con Thousand Oaks Honda! John Beck ha fornito un servizio clienti eccezionale. Ho avuto molti problemi con la permuta del mio contratto di locazione, ma hanno lavorato con me per ottenere un nuovo contratto di locazione senza pressarmi. Sono stato da molti concessionari Honda nella contea di La e questo è di gran lunga il migliore che abbia mai visitato. Altamente raccomandato!!

Steven è stato di grande aiuto per farmi ottenere il miglior prezzo possibile. Normalmente porto la mia auto per la manutenzione due volte all'anno ed è sempre facile e veloce!

Peter ha consegnato la mia macchina a casa mia! Ho firmato il contratto di locazione, mi ha dato una panoramica di 30 minuti della mia macchina e basta! Non potrei essere più felice.

Meraviglioso servizio clienti. Willie ha fatto un lavoro straordinario e si è preso cura di me. Anche se è stata una giornata impegnativa, l'atmosfera è così piacevole e tutti sono sempre in piedi, assicurandosi che le cose vengano fatte.

Mi piace tutto di Honda of Thousand Oaks, il mio service writer Mike è stato fantastico. Ho ricevuto la mia macchina quando hanno detto che sarebbe stata fatta. È stato lavato e pronto per l'uso.

Il direttore generale e Brett Bartlett, il mio rappresentante di vendita, erano fenomenali. Un dieci perfetto!

L'unico aspetto negativo è che la persona che ha lavato The Accord non ha pulito l'interno delle finestre. Devo lavarlo di nuovo.

Problema minore rispetto al prezzo e al servizio di vendita.

Mandrino.

Ho dovuto aspettare 60 minuti DOPO che la mia macchina era stata sottoposta a manutenzione per ottenere i miei documenti e partire. Ciò ha trasformato quella che avrebbe dovuto essere un'attesa di 2 ore, in un'attesa di 3 ore. Se avessi voluto un servizio del genere sarei andato dal concessionario Honda a Woodland Hills, che dista 2 miglia da casa mia, invece che da 14 miglia, costringendomi a restare ad aspettare la mia macchina.

Ho fatto un buon affare, tutto era previsto, bassa pressione, esperienza di acquisto di auto più veloce di sempre.

Ho avuto letteralmente un'esperienza perfetta noleggiando un nuovo pilota Honda con Z, il nostro addetto alle vendite. Ha intrattenuto il mio bambino di 2 anni mentre facevamo le scartoffie ed è stato così gentile e flessibile. Non ci ha spinto nulla, e in realtà sto risparmiando denaro ogni mese e prendo un'auto più grande e nuova. In realtà sembra troppo bello per essere vero. Sono così felice di averlo fatto!

È stata un'esperienza molto piacevole. Tutto è stato veloce, consiglio vivamente questa posizione

Thousand Oaks Honda prende sempre una grande macchina della mia macchina e ha il personale più gentile! Sono andato in qualche altro concessionario con la mia Honda e questi ragazzi sono i più affidabili e affidabili!

Molto disponibile a lavorare con me, paziente e comprensivo. Chiaramente questo è un team concentrato su un ottimo servizio clienti. Grazie! Sono elettrizzato dalla mia nuova macchina!

Jess ci ha aiutato dal momento in cui ho chiamato. La nostra macchina si è rotta e si è scoperto che era la batteria. Jess sapeva che stavamo andando fuori città, quindi ha dato la priorità alla mia macchina. È molto gentile, disponibile ed efficiente. E 'stata una grande esperienza

Persone fantastiche, ottimo servizio veloce, ascolta ciò di cui ho bisogno, molto disponibile.

Non c'erano persone Helpful Honda alla Honda of Thousand Oaks. Durante il nostro primo viaggio ci è voluto un po 'prima che qualcuno ci aiutasse. I venditori erano impegnati a chiacchierare e giocare sui telefoni. Una volta su un giro di prova, il venditore non ci ha detto nulla dell'auto o delle dotazioni dei vari modelli, ci ha detto di girare a destra qui e poi lassù.
Al nostro secondo tentativo, due settimane dopo, ci hanno chiesto di aspettare 20-25 minuti per prendere l'auto che volevamo guidare. Dopo 25 minuti senza che il venditore ci parlasse dell'auto (chiacchierando fuori con altri venditori), siamo partiti e abbiamo comprato una bella Mazda.

Ci hanno aiutato a scendere dall'auto sbagliata e ad entrare in quella con cui mia moglie era più a suo agio e i pagamenti a un importo decente. Il processo è stato reso semplice.

Le persone erano amichevoli e disponibili. Mark si è preso il tempo di spiegare come utilizzare tutta l'elettronica della macchina. Consiglio vivamente questa concessionaria.

Ho chiamato da fuori dello stato e ho parlato con Bill, il "manager" dell'auto usata, e ho chiesto quanto tempo avrei potuto acquistare un'auto che avevo visto sul loro sito web, pagando il prezzo richiesto. Bill ha risposto ignorantemente che non avrebbe voluto vendermi l'auto perché abito troppo lontano! Che scherzo! Non ho mai sentito parlare di un venditore (per non parlare di un responsabile delle vendite) che rifiuta una vendita a causa della distanza. Consiglierei a tutti di stare alla larga da questo posto perché ovviamente stanno tramando qualcosa e non sono venditori motivati!

Questo concessionario Honda ha un servizio eccellente.

Austin Smith è fantastico. È molto disponibile e molto onesto e siamo molto fortunati ad aver lavorato con lui.
Quest'altro ragazzo nelle vendite, Gorin, era un po 'un serpente. Cercava sempre di spingerci a comprare un'auto che costava di più ed era piuttosto fastidioso.

Lo staff di Thousand Oaks Honda è davvero fantastico. Sono stato accolto da Sharon e mostrato alcuni veicoli per avere un'idea migliore dei prezzi. In 30 secondi John aveva un affare imbattibile per me. Mi è stato detto che avrei potuto acquistarli perché erano molto fiduciosi dei loro prezzi aggressivi. Sono tornato il giorno successivo dopo aver avuto un'idea dei prezzi da altre concessionarie e letteralmente in 1 minuto Zemar aveva concluso l'affare alle condizioni che volevo e aggiunto chilometraggio aggiuntivo per addolcire l'affare. Henry mi ha aiutato ad accelerare la procedura di richiesta e ha trovato l'auto che volevamo in pochi secondi. L'arte mi ha aiutato nella parte finanziaria con un gioco da ragazzi. Non posso essere più grato a tutti coloro che sono stati responsabili di rendere l'esperienza di acquisto di questa macchina la migliore che ho avuto. Consiglio SICURAMENTE Thousand Oaks Honda, il loro staff e il processo semplificato quando si considera l'acquisto di una nuova auto.

Buon servizio! I tecnici sanno le loro cose! Vai a trovare Willie!

Chiedi di Zamar. Onesto, senza pressioni e sinceramente amichevole. Dà alla Honda di TO un buon nome. Controllalo la prossima volta che hai bisogno di un'auto nuova o usata.

Tutto, dal check-in al ritiro dopo il servizio, è andato liscio.

Willie Burr è un gioiello! Honda è fortunata ad avere una tale meraviglia che lavora per loro alla Thousand Oaks Honda. Conosce le auto e si prende cura in modo straordinario di tutti i suoi clienti. Grazie al cielo per il signor Burr.

Pessimo servizio mostrano qualcosa in linea ma non ci hanno guidato per 45 miglia per niente

Abbiamo acquistato un plug-in Honda Clarity da John Beck in questa concessionaria. Anche se viviamo nella zona della Baia di San Francisco, siamo venuti fino in fondo, tutto a causa della facilità di John, nessuna pressione, ma completamente professionale, al punto e perseverante capacità di vendere!
Anche la concessionaria era ben preparata per il nostro arrivo e il lavoro di ufficio era abbastanza indolore.

Necessario il mio servizio di 100k miglia eseguito. Il lavoro è stato svolto rapidamente e sono stato trattato in modo professionale. Grazie a Roberto e Tony che mi hanno aiutato. Ritorneremo e consiglierò servizi in futuro.