Honda of Seattle Revisione

Questo rivenditore è un ottimo esempio del motivo per cui le persone non amano e diffidano dei reparti di assistenza del rivenditore. Ho chiamato per programmare un servizio di routine di base e ho ricevuto un preventivo. Si è presentato in orario e una volta che l'auto è stata presa in consegna, improvvisamente il mio conto è aumentato di altre centinaia di dollari per un servizio aggiuntivo (un lavaggio del fluido) che "dovevano fare, è un requisito, o non possiamo fare nulla l'altro lavoro che hai richiesto ".

Il lavoro che Honda Seattle ha insistito che mi servisse è stato svolto due mesi fa da un altro negozio e verificato da un altro concessionario Honda ...

Non ho mai riscontrato una vendita e una falsificazione delle informazioni così sfacciate da far sanguinare il cliente per soldi presso qualsiasi rivenditore. Trova un buon negozio indipendente.

Ho avuto un'ottima esperienza qui. L'intero staff è così ben informato e gentile. Ho aspettato 3 mesi per fare questa recensione per assicurarmi che non fosse successo nulla e sono ancora molto soddisfatto. Da giovane donna avevo tanta paura di comprare un'auto da sola. Ho sentito come i venditori di automobili possono essere avvoltoi e invadenti e cercare di fregarti. Ho sentito che si approfittano di persone che non sanno cosa stanno facendo. Tuttavia Alejandro Farfan è stato un venditore straordinario. Non solo mi ha trovato l'AUTO ESATTA che volevo, l'ha trovata ad un prezzo molto competitivo e inferiore a quanto avevo previsto. È stato incredibilmente disponibile e paziente con me cercando di capire gli elementi di cui avevo bisogno per il mio prestito. Mi ha persino lasciato scrivere e chiamarlo per qualsiasi domanda avessi in un intero fine settimana mentre raccoglievo i miei documenti. Mi ha trattato come una famiglia. Ha lavorato con tutto quello che gli ho dato! Tre mesi dopo ho ancora un'auto straordinaria con ottimi tecnici che mi aiutano a capire come prendermene cura. Consiglio vivamente la Honda di Seattle e suggerisco di chiedere di Alejandro Farfan, rende l'acquisto di un'auto divertente e privo di stress come l'acquisto di un'auto può essere. Grazie Honda !!!

Meg

Dopo aver fatto acquisti in giro per dozzine di concessionari vicino a Seattle, sono entrato in Honda di Seattle e la mia esperienza non avrebbe potuto essere migliore. Il venditore di zenzero (non avrei mai pensato di acquistare un'auto da uno zenzero) - Patrick - era estremamente rassicurante e ben informato su tutte le auto che stavo testando presso altri concessionari e mi ha spiegato perché una Honda avrebbe senso nel mio caso. Il suo manager, Mike, mi ha insegnato con molta pazienza perché un leasing sulla mia auto avrebbe anche senso finanziario per me e per le mie esigenze. La mia famiglia è molto contenta della nostra decisione di acquistare un'auto alla Honda Seattle. Consiglio vivamente Mike e Patrick per i tuoi acquisti o solo per domande in generale. Grazie ragazzi!

Vengo qui da anni e sono sempre rimasto colpito dal livello del servizio

Mia moglie ed io stavamo cercando una seconda auto economica e ci siamo scoraggiati piuttosto dalle esperienze di vendita che abbiamo avuto con altre concessionarie. L'unico modello di prezzo alla Honda di Seattle era proprio quello di cui avevamo bisogno. Abbiamo avuto la fortuna di trovare Patrick Kinney, che ci ha trovato l'auto perfetta per il nostro budget. Ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a navigare tra le scelte ed è stato attento e gentile durante il processo. Apprezziamo Patrick e lo staff Honda!

Ottimo servizio in questa posizione. Sono andato a far sostituire un faro, ed è stato fatto rapidamente con la parte fortunatamente in stock. Kyle nel centro servizi era eccezionale e Jonathan al reparto vendite era davvero ben informato e gentile. Grazie per la deliziosa esperienza.

Carlos De Toledo è stato fantastico aiutandoci a comprare la nostra prima macchina. È stata un'esperienza fantastica!

Personale amichevole. Bella area di attesa per il reparto assistenza. Wifi gratis. Tutto abbastanza standard per i concessionari Honda.

Questa è stata la mia prima macchina ed è stata una bellissima esperienza. Sicuramente colpisci Honda di Seattle se sei interessato a ottenere un ottimo servizio e un acquisto facile. Fanno un prezzo qui quindi non c'è negoziazione, il che onestamente rende l'esperienza molto meno stressante.

Se vuoi oltre l'ottimo servizio che hanno già, chiama il mio uomo David Kanongataa. Era super gentile e personale, quindi era come parlare con un amico invece che con un venditore. È sicuramente qualcuno a cui farei riferimento a tutti!

Il servizio di auto era OK. Il servizio clienti alla Honda di Seattle non era OK. Attendere 30 minuti per parlare con il rappresentante dei servizi, completare i documenti e portare l'auto in giro è del tutto inaccettabile. Con più di una dozzina di persone Honda di Seattle in piedi nell'area di servizio, penseresti che potrebbero capire come riportare i clienti sulla strada rapidamente e senza problemi.

David

Sono andato qui dopo aver letto ottime recensioni per acquistare la mia prima macchina per Natale. Sono stato benissimo con il socio di vendita Issac, mi sono sentito come se tutto quello che ho sentito su quanto potesse essere spaventoso l'acquisto di un'auto non fosse il caso qui. Sono partito con la mia Honda Fit, il carfax e il certificato di ispezione del veicolo fiducioso al 100% che stavo ottenendo un'auto di qualità da un concessionario pieno di persone autentiche e fidate. Erano passati solo 2 mesi e ho avuto una gomma a terra per strada (succede) e vado a riparare la gomma e mi accorgo che non c'è la chiave della gomma inclusa nelle parti della ruota di scorta. Ho chiamato Honda per cercare di fissare un appuntamento per portare la macchina, mi hanno detto che sono prenotati tutto il giorno e che non posso, quindi sono rimasto a cercare un negozio di auto aperto per aiutare a cambiare la gomma. L'officina ci informa che non sono riusciti a trovare la chiave e che il bullone della gomma dovrebbe essere rotto per cambiare la gomma. Ci fanno anche sapere che le gomme hanno superato di gran lunga il limite legale per la guida, sono quasi consumate fino alle ossa nude e non avremmo dovuto guidarle affatto. Quindi chiamiamo la concessionaria Honda per chiedere informazioni sulla chiave e su come dopo solo 2 mesi le gomme potrebbero essere così cattive. Il signore al banco del servizio clienti ci informa che "la legge statale richiede solo che vendano un'auto che soddisfi i requisiti minimi" e che "sono obbligati a darmi solo 1 mazzo di chiavi". Non capendo gli chiedo "così mi stai dicendo che puoi vendermi una macchina che ha gomme cattive purché rispettino il minimo NUDO" ha detto "Sì". Quindi, preso alla sprovvista, ho chiesto della chiave della gomma, "quindi se voi ragazzi sapevate che avevo bisogno di questa chiave per cambiare la mia gomma, e questo è l'UNICO modo per cambiarla, perché non mi fate sapere che manca così potrei prenderne uno nuovo o un'altra opzione? " E lui ha detto: "Dipende dal venditore". Il meccanico dell'auto ci ha fatto sapere che non c'era modo in cui avremmo potuto consumare le gomme così basse (non avevamo nemmeno percorso 3.000 miglia da quando l'abbiamo presa) e che sono state danneggiate molto prima che arrivassimo alla macchina. Quindi la mia domanda è: perché mi lasciano comprare un'auto che potrebbe essere potenzialmente pericolosa, mi dicono che è tutto controllato e me ne vado? Se le gomme fossero andate male, fammelo sapere e me ne sarei occupato volentieri. Se non l'hanno rivelato prima che acquistassi l'auto, cos'altro non hanno rivelato o verificato "ok" durante l'ispezione del veicolo. E invece di ascoltarmi e di comportarmi un po 'preoccupato per il problema, il rappresentante del servizio clienti ha fatto sembrare che non gli importasse che tipo di auto stanno vendendo purché faccia $ $. Mi sono fidato di questa concessionaria con i 1.000 dollari che avevo risparmiato per acquistare la mia prima macchina e loro ne hanno approfittato. Ora abbiamo esaurito 100 dollari per un problema che avrebbe potuto essere risolto se fosse stato rivelato in primo luogo. L'intera cosa è super losca.

Servizio di concessionaria efficiente ed efficace, aperto presto e con una navetta di cortesia disponibile con una vasta gamma in modo da non dover sedersi ad aspettare in concessionaria. Keith nel reparto assistenza è stato utile, con gran parte della comunicazione attraverso processi automatizzati, piuttosto che dover cercare aggiornamenti.

Io e mia moglie abbiamo acquistato un veicolo da lì e siamo rimasti molto soddisfatti del servizio e del modo in cui hanno gestito il processo senza costi nascosti nessuna pressione semplicemente fantastica Lo consiglierei se stai cercando un veicolo questo è il posto dove andare e quando arrivi lì per favore prova il loro caffè è fantastico ed è per te :-)

Servizio di furgoni da e per la tua destinazione Seattle. Confortevole area di attesa, con caricatori per telefono. Spuntini per la colazione al mattino. E si prendono cura della tua macchina.

Tim Tam ha controllato la pressione dei pneumatici perché ho sentito che influisce sul chilometraggio del gas ed era super impegnato ma è rimasto educato e paziente con me per tutto il tempo. Mi ha anche dato alcuni consigli su come controllarlo da solo!

Più di un anno fa, questo reparto di assistenza mi ha detto che avevo bisogno di oltre $ 1.000 per le riparazioni di emergenza o la mia auto potrebbe non fare l'ora di guida che mi ci vuole per tornare a casa. Quel giorno un amico mi seguiva a casa e la mia macchina va ancora forte oggi. Forse il servizio Honda pensava di potermi intimidire perché sono una donna che non sa nulla di auto; è un bene che le mie capacità includano il rilevamento di frodi.

Nessuna pressione sulle vendite. Carlos è stato molto gentile e mi ha aiutato ad acquistare un'auto usata. Il resto del personale è stato ottimo e il finanziamento è stato facile.

Ho comprato una Mazda usata qui, Devin è stato reattivo, onesto e incredibilmente disponibile durante l'intero processo, come acquirente per la prima volta mi ha guidato attraverso i passaggi e mi ha reso molto sicuro della macchina che stavo acquistando. Ho anche lavorato con Ryan nel dipartimento finanziario che si è preso il tempo per spiegare tutto e si è assicurato che capissi ogni passo che stavamo attraversando. È stato un piacere lavorare con entrambi e tornerò sicuramente in futuro. Un enorme grazie a tutti e due!

Abbiamo appena acquistato un'auto nuova e abbiamo avuto un'ottima esperienza. Consiglieremo questo posto a tutti i nostri amici. Questa è di gran lunga la migliore esperienza che abbiamo mai avuto nell'acquisto di una nuova auto. A me e mia moglie non piacciono le trattative avanti e indietro che trovi nella maggior parte delle concessionarie, chi lo farebbe. Molte concessionarie chiedono al loro venditore di andare avanti e indietro da un manager, dove ti macinano. Questa concessionaria offre un grande sconto su MSRP, $ 1.500 + e non spinge alcun componente aggiuntivo. Molte altre concessionarie spingono vari componenti aggiuntivi, come protezione per vernice, parafanghi, luce freno PULSE, ecc. Ecc. Questi componenti aggiuntivi hanno enormi margini di profitto, ad esempio provano a vendere la luce freno PULSE per $ 300 + quando vale meno poi $ 100. Ben fatto Honda di Seattle per aver messo i tuoi clienti al primo posto, non sorprende che tu abbia ricevuto molte recensioni a 5 stelle, continua così.

Personale molto cordiale e servizio professionale. Buoni servizi forniti come Wi-Fi e area lounge per rilassarsi durante la manutenzione dell'auto.

Dipartimento di assistenza assolutamente terribile. Sono in un pilota che ha meno di 3k miglia, 2500 miglia da casa e avrebbe potuto importare di meno che avevo bisogno di aiuto immediato non domani. L'unico motivo per cui ho dato 2 stelle è che il ragazzo delle parti David ha fatto del suo meglio per aiutarmi anche se era limitato perché il dipartimento di assistenza non avrebbe cercato di aiutare affatto. Devo dire che il mio livello di fiducia in Honda non è così buono a questo punto, per non parlare del fatto che il mio nuovo veicolo si è rotto meno di un mese.

Rachel nel reparto assistenza è stata fantastica. Ha risposto a tutte le nostre domande e ha reso l'esperienza estremamente fluida.

Ramona era una persona meravigliosa di vendite. Era molto paziente e gentile. Mi ha aiutato per diverse ore. Sono rimasto molto soddisfatto della mia esperienza lì!

Dawson e Timur è stato meraviglioso lavorare con loro. Hanno reso il processo di acquisto un'esperienza semplice e senza stress. Lo consiglierò a qualsiasi acquirente alla ricerca di una Honda o una Toyota.

Matt ha reso molto semplice il trading con il mio contratto di locazione e l'acquisto e ha spiegato tutto chiaramente. Non c'era alcuna pressione per l'acquisto ed era flessibile con il mio programma.

Donika Delabar mi aiuta alla Honda a Seattle. È stata disponibile e chiara nel dirmi cosa avrebbe incluso il mio servizio e quanto tempo ci sarebbe voluto. È stata una bella esperienza e guido da Tacoma per far riparare la mia macchina.

Il mio rappresentante di vendita, Devin Shugrue, ha fatto un ottimo lavoro aiutandomi a scambiare la mia auto di 15 anni con una nuova. Sono stato molto contento di quanto sia stato paziente e informativo nello spiegare tutti i dettagli necessari per l'acquisto di una nuova auto. Honda ha un ottimo servizio clienti e un servizio rapido.

Ho avuto un'esperienza meravigliosa scambiando il mio veicolo alla Honda di Seattle. L'intero team è stato fantastico, ma volevo inviare un ringraziamento speciale a Nikko Mendoza, che è stato molto disponibile e gentile con cui lavorare. Consiglio vivamente la Honda di Seattle: una volta avevo usato un altro concessionario Honda locale e posso garantire la differenza. Alla Honda di Seattle non ti fanno pressioni durante il processo di decisione di acquistare un'auto e sono molto rispettosi nel modo in cui trattano i clienti. Sanno che stanno vendendo un ottimo prodotto e conducono la loro attività in un modo che corrisponde a quel prodotto. Ho avuto un'esperienza altrettanto fantastica con loro nel 2007 quando ho acquistato un'auto usata certificata e l'ho tenuta per 10 anni senza problemi di sorta. Non mi aspetto di aver bisogno di un'altra macchina per un po ', ma quando lo avrò tornerò sicuramente. Grazie!

Incredibile esperienza di acquisto di auto grazie a Devin e Mike. Sono stato nel mercato per una nuova auto per 3 mesi. Ho partecipato a diversi incarichi e ho avuto alcune brutte e buone esperienze. Ma nessuno ha eguagliato o addirittura si è avvicinato al livello di servizio della Honda. Dal momento in cui ho inviato un'e-mail di richiesta, hanno fatto tutto il possibile per assicurarsi che la mia esperienza fosse eccezionale. Hanno risposto a tutte le mie domande e sono state veloci nelle risposte. Sono andati ben oltre per assicurarsi che fossi informato il più possibile prima di prendere questa grande decisione. Non posso lamentarmi abbastanza di quanto sia facile e soddisfacente hanno reso la mia prima esperienza di acquisto di auto. Consiglio vivamente la Honda di Seattle a chiunque sia sul mercato per una nuova auto. Team molto amichevole e molto professionale alla Honda!

Steven Paredes mi aiuta e sono così felice
Grazie mille

Non sono sicuro di cosa stia succedendo qui in questa concessionaria Honda, ma sembra che la comunicazione e il servizio clienti siano molto carenti. Questa è la mia seconda volta che vengo qui nelle ultime 3 settimane e questa posizione deve fare di meglio.

Sono venuto qui 3 settimane fa e ho ricevuto un servizio meno che amichevole e informativo da Keith. Non ha spiegato molto e probabilmente non era qualcuno che avrebbe dovuto parlare con i clienti. Mi hanno detto che dovevo fissare un altro appuntamento tra 3 settimane per controllare la perdita e nessuno ha cercato di aiutarmi a fissare un appuntamento di follow-up.

Quindi ho chiamato circa 1,5 settimane dopo per fissare un appuntamento e la signora ha avuto un atteggiamento quando le ho chiesto che orari erano disponibili e mi ha detto che dovevo solo richiedere un orario e lei vedrà se è disponibile. Quindi ho detto, ok, 9am. Tuttavia, arrivo qui al mio secondo appuntamento e mi dicono che non possono fare una diagnosi fino alle 11: 00-14: 00. Allora perché questa signora mi ha fatto scegliere un orario che non era più conveniente? Quindi eccomi qui ad aspettare 2 ore per niente perché questi ragazzi non possono comunicare tra loro sui processi di come vengono riparate queste auto.

Inoltre, durante il mio primo appuntamento, ho visto un cliente molto arrabbiato parlare con il manager di quanto tempo stava aspettando solo per la sostituzione del richiamo dell'airbag e di come Honda Seattle dovrebbe comunicare di più tra i diversi reparti e gli accordi che hanno con altre società. Il più delle volte alzo gli occhi al cielo assistendo a questi eventi, ma mi sono ritrovato a tifare per lei perché aveva sicuramente un punto per ogni scusa che il manager cercava di deviare le sue lamentele. Alla fine le ho detto che aveva ragione e aveva ragione.

Se non fosse per il fatto che questa concessionaria è la più vicina a casa mia, andrei altrove. Quando abitavo a nord, facevo la manutenzione della mia macchina al concessionario Honda di Lynnwood. Quei ragazzi erano i MIGLIORI. Vai a trovare Ashley. È stato fantastico! Vai a fissare un appuntamento lì se puoi: un servizio clienti migliore.

Questi ragazzi fanno schifo

Mi hanno detto di non comprare una macchina lì. ?????

Grande concessionaria a bassa pressione. Trevin è un venditore assolutamente fantastico, competente e amichevole.

Guido la stessa macchina da 14 anni e temevo di entrare in una concessionaria di automobili per esaminare nuovi veicoli. Ho avuto brutte esperienze in passato. Le mie preoccupazioni si sono rapidamente attenuate dopo aver incontrato Carlos De Toledo, uno dei loro rappresentanti di vendita. Non solo mi ha messo a mio agio e non sentivo assolutamente alcuna pressione all'acquisto, ma era un ragazzo fantastico con cui potevo vedermi completamente a bere una birra. Mi ha portato a guidare alcuni modelli diversi e poi è stato fantastico tenermi in contatto con le nuove auto in arrivo. Consiglierei sicuramente Carlos a chiunque desideri acquistare un nuovo veicolo!

Nel complesso, ho avuto una buona esperienza con il reparto vendite. Devin S. è stato molto professionale e superbo. L'altro mio venditore era dappertutto e poco professionale, e non mi ha mostrato come usare le caratteristiche della mia macchina. Dò due stelle, perché il dipartimento finanziario è stato un disastro totale e completo. Ho dovuto firmare le stesse pratiche più e più volte. Inoltre, gli addetti alle vendite hanno persino picchiato il dipartimento finanziario, quindi questo dovrebbe dirti qualcosa. Ho passato sei ore e mezza in concessionaria, cosa assolutamente INACCETTABILE! Amo la mia Honda civic EX e ne sono entusiasta e sono grato di averla finalmente guidata. Tuttavia, ci sono miglioramenti significativi che devono essere fatti con le operazioni della concessionaria. Ho anche inviato un'e-mail al direttore generale delle vendite con le mie preoccupazioni.

Ottima esperienza per l'acquisto della mia prima macchina. Grazie a Jonathan Huber

Divulgazione completa: ho avuto vetture Honda dalla Honda di Seattle dall'agosto 1987. Non ho mai avuto problemi con loro. Sono molto attenti non solo a prenderti cura del tuo veicolo, ma capiscono perfettamente se non puoi permetterti una riparazione nel momento in cui lo consigliano per la prima volta, in parte perché ti daranno un avvertimento sulle cose che devono essere fatte, ma possono essere rimandato al prossimo servizio, o tante miglia. Sono onesti con te quando il tuo veicolo invecchia per quanto riguarda l'utilizzo di parti ricostruite e li cercheranno attraverso la loro rete se ti farà risparmiare centinaia o migliaia di dollari e se vuoi / hai davvero bisogno di mantenere il tuo attuale veicolo sulla strada. Non sono mai stato costretto a fare qualcosa ai miei veicoli o a permutare un veicolo nuovo / più recente. I loro prezzi sono ragionevoli per l'area di Seattle da una concessionaria. Non ho mai portato i miei veicoli Honda in nessun altro posto per essere sottoposti a manutenzione.

Nel bel mezzo della pianificazione familiare, io e mia moglie abbiamo deciso che era il momento di comprare un'auto. Sapevamo esattamente cosa volevamo da un'auto usata e le Honda erano sulla nostra lista. Tuttavia, a causa di covid, non puoi semplicemente presentarti a molti e navigare. Dato che HoS ha fissato i prezzi per le loro auto e ne avevano uno che volevamo fosse un 2018 sotto i 7K miglia, abbiamo deciso di sparare alla cieca, scegliere quella macchina e andare al nostro appuntamento programmato. Abbiamo iniziato sabato mattina e abbiamo svolto tutto il lavoro di cui avevamo bisogno tramite il sito web per andare avanti. Il nostro rivenditore era Patrick D'Arcy e ha comunicato con noi tutto il giorno, assicurandosi che avessimo tutti i nostri documenti digitali e persino inviandoci un video dell'auto che volevamo.

Quando è arrivato il momento del nostro appuntamento abbiamo apprezzato tutte le precauzioni covid prese. Siamo stati accolti calorosamente e abbiamo incontrato Patrick che ci ha mostrato l'auto. Ha fatto un giro di prova e ha deciso di acquistare. Abbiamo lavorato con Mike e Ryan su finanze e scartoffie e siamo usciti dal parcheggio con la nostra nuova macchina. Ci hanno organizzato tutto, compresa l'assicurazione, come richiesto per allontanarci dal lotto.

L'intero processo ha richiesto circa 4 ore per essere completato, quindi sii pronto a passare un po 'di tempo. Dico prendi un pasto in anticipo e rimani idratato, ma hanno snack, caffè e rinfreschi pronti. Inoltre, assicurati di essere consapevole delle basi delle tue finanze.

Nel complesso è stata un'esperienza molto positiva e consiglierei HoS a chiunque nel mercato per una Honda.

Mi è piaciuto molto lavorare con Chris Berg alla Honda di Seattle. Era professionale, amichevole, competente e ha fatto di tutto per assicurarsi che stavo ottenendo il miglior affare possibile. Amo la mia nuova macchina e consiglio vivamente Chris a chiunque stia cercando di acquistare una Honda!

Prima esperienza con la Honda di Seattle. Gary ha fatto un ottimo lavoro dall'inizio alla fine. Ritorneremo sicuramente con il mio Accordo del 2010!

Non preoccuparti di provare a vendere la tua Honda a questa concessionaria. Trova un altro concessionario Honda a cui venderlo. Non apprezzano affatto le auto usate, anche quando hanno solo 2 anni e in ottime condizioni. Hanno un cartello nella loro hall che dice: "vai su Edmunds.com per scoprire il vero valore di mercato della tua auto!" Ma quando mostri loro la stima di Edmund per la permuta, diranno che non è accurata. Totale spreco di tempo. Vogliono che tu li paghi per prendere la tua macchina. E sono scortesi al riguardo. E, a causa di questa esperienza (e di un'altra), quando avrò bisogno di un'auto in futuro, non prenderò nemmeno in considerazione lo shopping qui. E non dovresti neanche. Guida per altri 30 minuti e vai da un altro rivenditore.

Facile sistema di appuntamenti online, buon servizio clienti e bella struttura di attesa.

Porta qui la mia macchina tutto il tempo per il servizio. Il 95% delle volte va tutto bene. Il 5% delle volte ricevo un consulente scadente o qualcos'altro va storto. Il servizio navetta è generalmente molto buono.

Ho chiamato il reparto assistenza e ho programmato un servizio di super manutenzione espresso in base al coupon che ho ricevuto. In quel coupon si dice che la durata del servizio sarà inferiore a 45 minuti, altrimenti il ​​servizio successivo sarà gratuito. Sono andato al reparto assistenza e ho dato la macchina e ho aspettato 2 ore per completare il servizio. Quando ho controllato con il manager hanno detto che non si applicava. Non so cosa significhi e questo è deludente. Non tornerò mai più in questa posizione per sevice.

Ottima esperienza con la mia nuova macchina in leasing. Ho chiamato per primo e ho parlato con Timur. Quel ragazzo sa cosa sta facendo! Chiave molto bassa, ha fatto rotolare la palla proprio al telefono. Poi mi sono fermato dopo il lavoro. In circa un'ora ho ristretto la macchina E, dal momento che è un modello di vendita senza contrattempi, avevamo già elaborato i numeri e presentato la domanda di finanziamento. Un paio di messaggi di testo con Timur, e ci siamo presentati il ​​giorno dopo per ritirare l'auto. Così facile! Quando siamo arrivati, la macchina era già pulita e pronta per noi, così come le scartoffie, grazie ad Andy e David dietro la scrivania. In un'ora eravamo fuori dalla porta con la nostra macchina nuova. Non avrebbe potuto essere più agevole. Grazie, Honda di Seattle!

Verry buon servizio e felice di ottenere un bel Honda Accord con un prezzo così buono. L'unica cosa su cui possono lavorare è che io e mio padre abbiamo dovuto aspettare un po 'per preparare tutte le pratiche burocratiche, ma oggigiorno tutti i concessionari di automobili lo fanno, quindi va bene. Grida a Nikko e Mike per il grande aiuto!

Un enorme ringraziamento a Steven Paredes e al suo team per un'esperienza straordinaria! Non potremmo essere più felici della nostra scelta.

Tim è stato il migliore! Così disponibile e gentilissimo !! Ho comprato una luce e lui l'ha installata per me e si è assicurato che fossi a posto !!

Dawson è stato ben informato senza essere invadente. Ci è piaciuto averlo come venditore. Ha fatto di tutto per venirci incontro. Adesso sta arrossendo.

Sono andato in altre tre concessionarie con scarso successo finché non sono arrivato qui. Edificio nuovissimo e personale cordiale. Aveva un enorme inventario che includeva le auto che stavamo cercando. Prova prima questo posto!

Servizio tempestivo e competente. Ho lavorato con Keith in servizio. Grazie Honda di Seattle, tornerò.

Ho appena acquistato un nuovo CR-V 2020 da questa concessionaria. Ho avuto un civile prima. Vengo in questa concessionaria da 7 anni grazie alla posizione e al facile servizio per i lavoratori del centro. Il mio agente di vendita con Chris CJ Berg. È stato facile lavorare con lui, ha risposto a tutte le nostre domande e molto reattivo quando ho seguito ulteriori domande tramite testo. Esperienza di acquisto nel complesso molto semplice. Anche il ragazzo della finanza è stato molto facile con cui lavorare. Grandi garanzie sulle auto nuove. Le auto Honda sono così affidabili, spero che questa nuova sia anche per noi!

Servizi certificati Honda, personale cordiale, servizio navetta gratuito (o Uber), non ti spingono su servizi non necessari (ti danno consigli e consigliano ciò che è fondamentale e cosa può aspettare), adoro la macchina del caffè ei muffin sono gustosi .

Patrick è l'uomo. Era paziente e comprensivo delle mie esigenze e preferenze. Mi ha fatto entrare e uscire con la mia macchina velocemente. Grande esperienza

La migliore esperienza in auto che abbia mai avuto! Ho preso un limone con la mia prima macchina e si è rotto dopo 20 mesi. Sono venuto in Honda per vedere le nuove auto aspettandomi venditori abbozzati che cercavano di contrattare contro chi avrei dovuto combattere, ma mi sbagliavo. Honda di Seattle non ha prezzi di contrattazione e sono in anticipo sulle loro auto.

Ho lavorato con Francisco che mi ha mostrato una Honda CR-V con una grande maneggevolezza e tutte le caratteristiche che volevo. Non ho provato a vendere molto e mi ha mostrato quello che stavo cercando. Sono entrato in cerca di una Honda HR-V e ho finito per noleggiare una CR-V sulla base delle informazioni e di un buon giro di prova. Ho deciso di eseguire l'aggiornamento dal modello base da solo poiché mi sono piaciute le caratteristiche del modello superiore. Francisco ha lavorato con noi all'intero processo, dal test drive alla firma. Facile esperienza di una persona. Adesso sono un fan della Honda.

Questo posto è aggiornato sulla tecnologia. Mi hanno inviato preventivi via telefono, avevano siti con cursori per vedere rapidamente i cambiamenti finanziari per diversi pacchetti, e avevano tutto ciò di cui avevo bisogno per i documenti online. Nota che ho dovuto compilare personalmente un background di credito cartaceo dopo aver compilato le informazioni online, ma questo è stato l'unico inconveniente.

Se stai guardando le auto, fai le tue ricerche sulle funzionalità online. Sono arrivato pensando che volevo una HR-V e avevo una lista di desideri e bisogni per la mia nuova auto. Ma non aver paura di guardare auto simili, è così che sono finito con il mio CR-V che si sentiva più a suo agio anche se le dimensioni erano un po 'scoraggianti per me sulla carta.

Hanno buoni accordi per aspettare mentre la tua macchina è sottoposta a cure. Il personale è molto cortese e disponibile, così come Michael Stokes.

Sono nelle fasi iniziali dell'acquisto di un'auto, in particolare la parte di guida di prova per vagliare le cose, e indipendentemente da dove atterro, volevo consigliare a chiunque fosse minimamente interessato di fare una visita alla Honda di Seattle. Convenientemente condividono un edificio con la "Toyota di Seattle", quindi se stai provando un'ampia varietà puoi metterne fuori due contemporaneamente.

Oltre a ciò, anche se non posso parlare per tutti loro, la nostra esperienza con Toni Walker (una delle loro persone di piano / coordinatore) è stata superlativa. Tra il voler provare quattro macchine diverse, pur essendo anche molto esigente riguardo alle precauzioni COVID (uno di noi è immunocompromesso) e vincoli di tempo piuttosto specifici, mi sentivo come se fossimo una manciata. Ma Toni era il modello di alloggio, molto istruttivo, molto amichevole e ci ha reso davvero molto più a nostro agio di quanto ci aspettassimo, senza mai esitare alle nostre richieste.

Almeno per il servizio clienti, fatti un favore e fagli una visita, se sei nel mercato a prescindere.

Steven è stato molto paziente e attento alla mia richiesta. Mi ha aiutato a completare il mio contratto di locazione per il mio veicolo. Non vedo l'ora di lavorare di nuovo con lui!

Grazie a Keith Chaney per essere così efficiente e disponibile con il servizio per il mio pilota Honda. È stato completato entro il tempo promesso.

Grazie a Russ Bormann ho vissuto una fantastica esperienza con le nuove auto qui. Sono entrato due sabati fa alla ricerca di una Fit LX arancione. Era elencato sul sito web ma in realtà era ancora in transito. Nessun problema, Russ ha cercato e mi ha fatto sapere che era dovuto tra pochi giorni e poi ha lavorato con me per testare un altro colore solo per assicurarsi che mi piacesse la Fit in generale. Ha rispettato il fatto che io facessi i compiti e avevo la mia preferenza e non mi ha spinto in alcun modo a ottenere uno degli altri 70+ Fit in stock quel giorno. Abbiamo fatto un po 'di scartoffie iniziali e pochi giorni dopo Russ mi ha chiamato e mi ha fatto sapere che la macchina era dentro. Sabato scorso sono entrato e Russ mi ha mostrato il colore di persona solo per assicurarmi che fosse quello che volevo. Dopo un clamoroso sì, abbiamo fatto il resto delle formalità ed ero in viaggio con la mia nuova Honda in meno di 2 ore. Grazie Russ!
E una cosa importante che mi piace della Honda di Seattle in generale è che non preinstallano opzioni che potresti non volere. Sono fedeli alla parola data sull'opzione a un prezzo. Non ci sono sorprese sull'effettivo adesivo per vetri dell'auto rispetto a quello che pubblicizzano sul sito web. Naturalmente, uno è libero di scegliere tutte le opzioni che desidera.

È stata un'ottima esperienza. Alejandro ci ha aiutato dall'inizio alla fine. Avevamo domande su diversi modelli di auto e ci ha aiutato a trovare l'auto perfetta per noi nella nostra fascia di prezzo.

Abbiamo imparato ad apprezzare Anna, la tua dipendente, perché ci offre un ottimo servizio clienti. Alcuni anni fa io e mia zia siamo venuti a far riparare la macchina e Anna era la migliore e abbiamo ricevuto il miglior servizio da lei. Quindi ogni volta che entravamo andavamo a lavorare con Anna. Anna è la persona gentile e ha le migliori capacità di servizio clienti e mi tratta anche come una famiglia anche se non lo siamo. Anche Anna cerca di farci entrare e uscire il prima possibile.

Ho appena acquistato un altro veicolo da qui (il mio secondo in due anni). Patrick mi ha aiutato questa volta e devo dire che sono DAVVERO soddisfatto del servizio che ricevo ogni volta che vengo qui. Patrick è nuovo, ma sapeva il fatto suo ed è andato ben oltre nell'aiutarmi a far pulire la mia macchina sotto la pioggia (scambiata con la mia ultima macchina) ed è rimasto eccezionalmente fino a tardi ben oltre le sue vicinanze (ho lasciato la concessionaria alle 10:30, lui e tutto il personale necessario erano lì dopo) per concludere tutto sulla mia permuta / acquisto. Lui. Era. Eccezionale.

Non posso raccomandare abbastanza la Honda di Seattle. Tutti gli interessati all'acquisto di un'auto dovrebbero venire qui. In realtà mi sono trasferito fuori dall'area e mi sono fatto di tutto per venire qui sia per acquistare veicoli che per svolgere il mio servizio. Il miglior rivenditore di sempre.

Il servizio è efficiente e completo. Puntuale con la consegna del lavoro finito. Sembra che ogni volta che portiamo questa piccola Civic per qualche lavoro ci siano sempre diverse migliaia di dollari in più di lavoro che Honda dice di cui abbiamo bisogno. Inoltre, non riesco mai a capire perché dobbiamo pagare una somma di denaro così esorbitante per la diagnosi? Questa volta hanno "diagnosticato" esattamente quello che abbiamo detto loro che doveva essere riparato! Questa tariffa diagnostica si aggiunge ai costi di riparazione del lavoro. Non dovrebbe esserci credito sul conto se portiamo a termine il lavoro che abbiamo appena pagato per diagnosticare ciò che tutti sapevamo? Sto solo dicendo...

Buon servizio. Sono stato solo al reparto ricambi. Personale amichevole.

Persone amichevoli, area di attesa confortevole. È tutto ciò che puoi chiedere quando i servizi sono così vari

La nostra esperienza nell'acquisto di una Honda Accord del 2013 2 fine settimana fa è stata molto piacevole. Abbiamo lavorato con Steven Paredes durante tutto il processo in 3 giorni. Ci ha tenuto aggiornati sull'auto che stavamo guardando online ed era disponibile quando siamo andati a provare l'auto. Lui ei suoi colleghi sono stati reattivi quando abbiamo sentito un suono insolito durante i test di guida. Il problema è stato diagnosticato come un cuscinetto della ruota allentato che è stato prontamente riparato. Quando abbiamo deciso di acquistare l'auto, lui ei suoi colleghi sono rimasti vicino alla concessionaria per completare il processo di acquisto con noi. Si è persino offerto di portare la macchina a casa nostra a West Seattle nonostante la chiusura del ponte. Abbiamo apprezzato l'approccio senza pressioni utilizzato alla Honda di Seattle, poiché ha reso il processo di acquisto dell'auto più piacevole del previsto. Siamo davvero contenti del nostro acquisto. Sulla base di questa esperienza, consigliamo di collaborare con Steven Paredes e Honda di Seattle per l'acquisto di un'auto.

Non posso dire abbastanza cose buone di mio marito e della mia esperienza di lavoro con Travis e Kevin alla Honda di Seattle. Eravamo nervosi all'idea di visitare i concessionari per guardare le auto, poiché eravamo preoccupati che ci saremmo sentiti spinti ad acquistare a causa delle vendite basate su commissioni, che avremmo dovuto pagare un prezzo se avessimo trovato un'auto che ci piaceva. Honda di Seattle fa le cose in modo diverso; e in un modo che abbiamo trovato molto rinfrescante, hanno un prezzo elencato, che abbiamo trovato ragionevole, e zero contrattazioni su quel prezzo. Quello che vedi è quello che ottieni. Inoltre, non abbiamo mai sentito pressioni, poiché i loro venditori non effettuano commissioni sugli acquisti individuali.

Travis ha lavorato con noi durante i test su più auto, ha fornito ottime informazioni e informazioni su ciascuna vettura ed è stato molto reattivo nella nostra comunicazione dopo la nostra partenza. Abbiamo finito per acquistare una Subaru Outback (da una concessionaria Honda, strano lo so), ma vale la pena menzionarla perché hanno un ampio inventario di veicoli usati di tutte le marche e modelli nel loro lotto in modo da poter confrontare accuratamente auto di classi simili. Abbiamo scoperto che il prezzo di queste auto leggermente usate era inferiore a quello che avevamo trovato presso la concessionaria Subaru e in altri posti in cui abbiamo guardato. Quindi, non escludere Honda di Seattle anche per altre marche, abbiamo trovato il loro inventario online molto attuale e utile nella nostra ricerca.

Un ultimo motivo per cui la nostra esperienza è stata così grande è che Honda di Seattle assume "persone", non "venditori". Travis e Kyle hanno esperienza in psicologia e comunicazione, vai a capire! Non ti pentirai di includere Honda of Seattle nella tua ricerca di auto nuove o usate.

Ho comprato un'auto usata da Steven Paredes - persona molto disponibile, non invadente, reale, disposta a essere un aiuto senza sosta o lasciarti in pace. Ottiene quello che vuoi. Non si sente come un venditore. Anche un ragazzo fantastico con una personalità meravigliosa!

Recentemente abbiamo noleggiato un'auto, C.j e Michael ci hanno aiutato e non avrebbe potuto essere un affare più semplice. Nonostante una pandemia, tutti seguivano le linee guida del cdc, molto professionali e amichevoli. Se sei nel mercato per un veicolo ti consiglio vivamente di chiedere c.j!

Ho trovato un'auto online e il venditore, Steven Paredes, è stato eccezionale! Non era invadente e ha risposto prontamente a tutte le mie domande tramite messaggi. Mi ha persino mandato un video personale che ha fatto della macchina. Quando sono arrivato alla Honda di Seattle, aveva già pulito e riempito il serbatoio per me. Ho guidato la macchina e il processo di acquisto è stato molto semplice. Consiglio vivamente Steven. Amo la mia Honda Accord 2017!

Ho riparato rapidamente il mio pneumatico permettendo di aspettare all'interno.

Mi sono trasferito a Seattle la scorsa settimana e avevo bisogno di comprare un'auto. Ho chiamato e parlato con Chris Kummer e ho concordato con lui una ripartizione per vedere un'auto che ho visto online. Dopo aver visto l'auto ho capito che non era quello che stavo cercando e ho detto che volevo qualcosa di più piccolo. Poi mi ha guidato attraverso il garage e mi ha mostrato tutto ciò che si adattava ai miei criteri e alla mia fascia di prezzo. Ho trovato una Prius usata che mi piaceva e alla fine ho comprato. Per tutto il tempo Chris è stato molto gentile, disponibile e non mi ha fatto pressioni per prendere la macchina. Lo ricontatterò quando andrò a cercare la mia prossima macchina!

L'esperienza di acquisto dell'auto espresso è stata sorprendente. Tutto è fatto online. Quando arrivi alla concessionaria, tutto ciò che devi fare è firmare i documenti. Ho finito entro un'ora. Ramona è stata veloce con le scartoffie e ha esaminato le caratteristiche delle auto e ti ha preparato e pronto per partire. Matt ha avuto un'ottima comunicazione durante l'intero processo.

Keith Chaney era il nostro assistente alla Honda di Seattle. Era disponibile, amabile, flessibile e competente. Lo temevo perché ho avuto una brutta esperienza in un'altra città che mi ha fatto diffidare dei centri di servizio.

Avevo bisogno di un codice per riavviare la mia radio S2000 dopo un guasto alla batteria e Debbie è stata molto più che paziente, gentile ed efficiente e io molto più che grata.

L'addetto alla reception era gentile e ben informato sulla parte ed è stato veloce per il servizio. Grazie

Ho avuto un'ottima esperienza con loro, hanno costantemente uno sconto del 10% per il cambio dell'olio, i filtri. Ho comprato la mia Honda Insight da Auburn ma sono così male che faccio il servizio a Seattle. Consiglio vivamente!

Concessionaria a 5 stelle! Gareth mi ha aiutato a ottenere il miglior affare su una Honda Civic 2019. L'intero processo è stato un gioco da ragazzi, con una ripartizione trasparente dei prezzi disponibile sul loro sito Web e la guida fuori dalla porta in meno di un paio d'ore. L'altro concessionario in cui sono andato avrebbe provato a spremere costi / componenti aggiuntivi nascosti nel pagamento del prestito mensile e si rifiutava di mostrarti il ​​dettaglio prezzo / interessi / commissioni - e mi ha urlato contro quando ho chiesto (lol)

Di recente ho appena acquistato una Honda Civic EX e ho avuto un'esperienza eccellente alla Honda di Seattle. Ho lavorato con un gentiluomo di nome Patrick Kinney che è andato ben oltre per assicurarsi che ci prendessimo cura di noi. Durante il nostro primo incontro si è assicurato di sedersi con noi in anticipo per scrivere tutto quello che volevo o non volevo nell'auto che stavo cercando. Ha trascorso circa 2 ore con noi esaminando diversi tipi di opzioni, assicurandosi che fossi completamente soddisfatto. Non mi ha mai fatto sentire come se fossi un dolore o un bisognoso, ed è stato accomodante per farmi tutto ciò che chiedevo. Non mi sono mai sentito come se stesse cercando di convincermi a un prezzo più alto, e non mi sono sentito spinto a fare qualcosa con cui non mi sentivo a mio agio. Vorrei che più concessionari / venditori di automobili seguissero il tipo di linee guida seguite da Patrick. Quando ho trovato l'auto che amavo, originariamente non l'avevano in magazzino, ma si sarebbe assicurato che l'avessi ricevuta. È andato personalmente a ritirare l'auto per me (nel suo giorno libero potrei includere), è rimasto in contatto con gli aggiornamenti durante l'intera esperienza e mi ha fatto sentire davvero come se i miei sentimenti e le mie esigenze fossero la sua priorità numero uno. Nel complesso, eccellente servizio clienti, prezzi e opzioni. Comprerei sicuramente di nuovo da qui. Grazie Patrick

Quella che pensavo sarebbe stata un'esperienza da capogiro e stressante si è rivelata esattamente l'opposto. Oggi ho comprato la mia prima auto (Honda Civic) e Chris B. mi è stato di enorme aiuto dalla telefonata iniziale alla consulenza di persona. Era molto personale a parte gli affari e ti fa sentire molto a tuo agio nel tuo primo viaggio di acquisto di un'auto. Si è assicurato che ottenessi il miglior valore nella scelta del mio veicolo e lo consiglio vivamente a chiunque!

Ho avuto il piacere di lavorare con Zoe e James in questa concessionaria ed erano di gran lunga i membri di vendite di auto più eccezionali con cui abbia mai lavorato (su circa 10 con cui ho lavorato). Mi hanno aiutato durante l'intero processo ed sono stati molto pazienti nello spiegare tutto ciò che volevo e avevo bisogno di sapere. Si sono davvero distinti per essere stati in grado di aiutarmi a capire le auto che mi interessavano ed erano disposti ad andare al di là di quanto richiesto per fornire il servizio ai clienti. Anche se non ho finito per acquistare un'auto Honda, non ho altro che i migliori consigli per Zoe.

Recentemente sono andato alla Honda Seattle per acquistare un veicolo CPO e sono stato aiutato da Steven Paredes. Questa era la prima volta che compravo un'auto, ed ero diffidente nei confronti dell'esperienza a causa di storie dell'orrore che ho sentito di loschi venditori di auto usate e concessionari invadenti che cercano di venderti cose che non ti servono o aggiungono migliaia di costi extra . La mia esperienza non avrebbe potuto essere più lontana da questo.

Steven mi ha impressionato per la sua professionalità, la sua conoscenza del veicolo che mi interessava e la sua sincerità. Non una volta ho avuto la sensazione che stesse cercando di fregarmi o vendermi qualcosa di cui non avevo bisogno. Mentre aspettavo che i documenti venissero elaborati, si è assicurato che io fossi a mio agio e abbiamo avuto un'ottima conversazione sulle auto in generale. Non potrei raccomandare abbastanza Steven o Honda Seattle e non vedo l'ora di tornare da lui in futuro.

Mia moglie ha chiamato per vedere se il suo CR-V faceva parte del richiamo dell'airbag a maggio. Il rappresentante del servizio clienti ha detto che il suo VIN non ne faceva parte. Ora riceviamo un altro pezzo di posta in agosto e faccio le indagini da solo e la sua macchina fa parte del richiamo. RIDICOLO! Quanto è pericoloso. Stai alla larga. Vai a Lynwood o Kirkland.

Recentemente sono entrato in permuta nel mio CRV 2012 e sono passato a un CRV 2020. Ryan è stato un venditore incredibile! Nessun BS, estremamente ben informato, amichevole e la mia parte preferita - non invadente. Ryan è andato ben oltre per assicurarsi che avessi un buon affare e che fossi completamente curato prima che me ne andassi. Ha continuato ad aiutarmi con il mio acquisto anche dopo che ho lasciato il lotto con il nuovo veicolo. Il 100% lo consiglierebbe! Letteralmente il mio scambio più semplice e meno stressante in qualsiasi concessionaria. 10/10

Kyle mi ha tenuto valutato su tutti gli aspetti del servizio e ci ha convinti con un bel sconto. Lui e Donika sono i miei consulenti di assistenza alla Honda di Seattle.

Avevo il mio pilota per il servizio di routine e come al solito è andato tutto benissimo. Ho fatto revisionare il mio veicolo (in realtà più veicoli) alla Honda di Seattle da oltre 10 anni e forniscono sempre un ottimo servizio. Kyle ha fatto un ottimo lavoro spiegando il servizio da fornire., Ha comunicato chiaramente gli elementi di cui potrebbe essere necessario occuparsi (senza cercare di vendere) e ha aiutato a rispondere alle domande che avevo. Grazie!!

Steven P. Era un sogno totale con cui lavorare. Casual, divertente, simpatico e instancabile nel intrattenere tutti i nostri desideri. Abbiamo guardato così tante macchine e abbiamo preso così tanto del suo tempo e ci ha gentilmente accontentato.
Non posso raccomandarlo abbastanza.

Esperienza di acquisto molto semplice, ma sono ancora venditori insistenti, ovvero un concessionario di automobili. Gli addetti alle vendite potrebbero non ricevere commissioni sulla vendita di auto in base al prezzo, ma sembra che lo siano le scartoffie finali.