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J
3 anni fa

Ho chiesto informazioni su un'auto usata e sono an...

Ho chiesto informazioni su un'auto usata e sono andato avanti e indietro alcune volte via e-mail con un addetto alle vendite. Quando ho provato a programmare un orario per vederlo, sono stato rimbalzato su qualcun altro. Hanno offerto altre volte che non funzionavano per me e ho chiesto di venire un'altra volta e non hanno mai confermato, quindi non sono mai andato. In breve, la comunicazione è orribile. Ho inviato tutte le informazioni sul mio commercio, comprese immagini dettagliate, tutte le mie informazioni per il finanziamento, ecc. E mi è stato detto che sarò contattato quando sentirà qualcosa. Mai più sentito da lui. Ho ricevuto un'e-mail generata da un responsabile delle vendite, quindi rispondo e gli chiedo se forse può essere più utile. Ha risposto rapidamente e sembrava che stavo per arrivare da qualche parte, quindi rispondo con le mie intenzioni e di nuovo, niente. Gli ho inviato un'email questa mattina per fargli sapere che porterò la mia attività altrove. Io stesso lavoro nell'industria automobilistica e non ho mai visto una tale mancanza di comunicazione / sforzo di vendita.

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l
3 anni fa

Ho dovuto trovare una buona prima macchina per mio...

Ho dovuto trovare una buona prima macchina per mio nipote, ha trovato una bella civica con un basso chilometraggio siamo scesi di venerdì e abbiamo trascorso solo 4 ore testando il veicolo ha ottenuto un ottimo prezzo e nessun problema Evy Borges è stato il migliore! Era amichevole, ben informata e non ci ha fatto pressioni Da Kevin a Stephanie nell'ufficio finanziario questa esperienza è stata superba! Impeccabile per non dire altro! Avevano la macchina pronta per partire appena siamo arrivati!
Grazie, Honda North, il tuo A + un vero numero 1 nel nostro libro!

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E
3 anni fa

Mia moglie ed io abbiamo lavorato con Mike Desrosi...

Mia moglie ed io abbiamo lavorato con Mike Desrosier e non potremmo essere più soddisfatti del servizio che abbiamo ricevuto. Competente e per niente invadente.

Concessionaria pulita con buoni servizi e buona selezione. Ottimo anche il reparto servizi.

Molto meglio di alcuni dei loro concorrenti del sud. Vai qui prima e risparmiati il ​​mal di testa.

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B
3 anni fa

Grande esperienza alla Honda nord ieri e oggi! Ho ...

Grande esperienza alla Honda nord ieri e oggi! Ho portato la mia crv del 2003 per un paio di richiami, ne sono rimasto soddisfatto poiché uno era l'interruttore degli alzacristalli elettrici lato guida ed era notevolmente peggiorato da quando ho acquistato il veicolo 2 anni fa. Mi è stato dato un veicolo di linea per la giornata perché ci sarebbero volute un paio d'ore. Ho preso una crv del 2020 e mi è piaciuta subito una guida così fluida, grandi caratteristiche sui sedili riscaldati dell'ex modello e un tetto apribile in questi "belli" giorni dell'Inghilterra è stato fantastico! Sono stato rapidamente informato che l'interruttore della finestra era in arretrato e che sarebbe stato il giorno seguente per me andava bene perché avevo il noleggio. La mattina dopo ho mandato un messaggio al mio consulente e mi è stato comunicato che il mio veicolo sarebbe stato pronto alle 23:00. Più che soddisfatto della mia esperienza qui, ora il mio finestrino funziona come dovrebbe e il mio airbag passeggero è al sicuro! Grazie ancora per la qualità dell'esperienza e dei veicoli Honda North Team!

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T
3 anni fa

Salve, spero di ricevere una risposta da uno dei v...

Salve, spero di ricevere una risposta da uno dei vostri responsabili aziendali il prima possibile. Ho lasciato messaggi questa settimana e finalmente ne ho contattato uno ieri. Ha detto che avrebbe esaminato la questione del mio estratto conto di fine locazione e avrebbe richiamato, ma non ho ancora ricevuto risposta. Sono felice di prendere un appuntamento per discutere di persona. Non sono sicuro che le ore siano cambiate per gli amministratori o se possiamo risolvere il problema in remoto date le circostanze. Ho chiamato la tua concessionaria il 9/10 per discutere le opzioni di rinnovo poiché il mio contratto di locazione era dovuto quel mese. Un signore mi ha dato alcune informazioni brevemente e ha detto che il mio contratto di locazione era dovuto il venerdì successivo. Dopo aver discusso con mio marito, abbiamo deciso che era meglio consegnare l'auto per ora. Stiamo entrambi lavorando da casa per il momento, quindi per praticità, abbiamo pensato che avremmo finito per affittare dalla tua concessionaria in primavera quando ci aspettavamo di fare il pendolare per lavorare di più. Ho ricevuto la fattura di fine locazione la scorsa settimana e, con mia grande sorpresa, era drasticamente più di quello che pensavo di dover ancora. Dopo aver chiamato Honda Financial, hanno detto che in realtà ho firmato un contratto di locazione di 38 mesi e non di 36 mesi. Sono cliente da 6 anni e ormai ho noleggiato 3 auto dalla tua concessionaria. Sono tutti contratti di locazione di 36 mesi. Se per qualche motivo questa specifica auto fosse un contratto di locazione di 38 mesi, perché il tuo rappresentante di vendita mi consiglierebbe di restituirla prima della data di scadenza? Inoltre, perché non è stato menzionato nulla su una commissione di risoluzione anticipata del noleggio quando ho lasciato l'auto? Come consumatore credo di aver ricevuto informazioni sbagliate, altrimenti avrei semplicemente tenuto l'auto per altri 2 mesi.

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j
4 anni fa

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto ...

Questa è stata la migliore esperienza di acquisto di auto che abbia mai avuto. Tutti sono stati molto disponibili, onesti e istruttivi e hanno fatto di tutto per assicurarsi che la mia esperienza fosse la migliore. Grazie Vanda Bento, indirizzerò tutti i miei amici e la mia famiglia a te e alla tua concessionaria.

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J
4 anni fa

Abbiamo acquistato un veicolo 15/03/21 dal momento...

Abbiamo acquistato un veicolo 15/03/21 dal momento in cui siamo arrivati ​​alla concessionaria è stata un'esperienza fantastica. Il rappresentante di vendita ci ha fornito un servizio eccezionale, grazie Shwainlay Hamdy, per aver reso questo processo facile e senza stress. La tua attenzione ai dettagli è stata molto evidente e apprezzata. Consigliamo sicuramente questa concessionaria per futuri acquisti.

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B
4 anni fa

Ho appena comprato un'auto qui e Angel è stato fan...

Ho appena comprato un'auto qui e Angel è stato fantastico! Mi ha aiutato a trovare il veicolo giusto senza pressione e mi ha spiegato ogni fase del percorso perché non l'avevo mai fatto da solo. Personale finanziario straordinario e non è stata l'esperienza terribile che pensavo di avere! Altamente raccomandato

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G
4 anni fa

VEDERE QUI SOTTO LA RISPOSTA DI HONDA NORTH. RETOR...

VEDERE QUI SOTTO LA RISPOSTA DI HONDA NORTH. RETORICA. NON FANNO NESSUN TENTATIVO DI PARLARE E RISOLVERE QUESTO PROBLEMA.

Lunedì è venuto a provarlo un pilota Honda per acquistarlo. Honda North ha abbassato il prezzo pubblicizzato di $ 500 tra lunedì e martedì e ha addebitato il prezzo precedente. Sono stato preso per 500 dollari. Grazie Honda Nord!

Honda North - per la tua risposta. Chi devo contattare? Ho sollevato questo problema con Allison Woolf il 3/10 quando ha chiesto informazioni sul mio acquisto senza risposta. L'ho anche sollevato con Sean Geyer che mi ha venduto l'auto il 3/10 senza alcuna risposta. Si prega di avvisare se si è effettivamente interessati a rispondere alle mie preoccupazioni. Stock #: 67714A

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A
4 anni fa

Fino a poco tempo fa avevo un'esperienza sopra la ...

Fino a poco tempo fa avevo un'esperienza sopra la media. Ho portato le mie 2 auto per la manutenzione: il problema con la prima rimane irrisolto e NESSUNA risposta da parte del Service Tech o del Manager. Gli Assistenti del servizio danno una risposta generica - "prenota un appuntamento per rientrare". Torna dentro ?? Sapete qual è il problema, perché non riesco a ricevere una chiamata per discutere i prossimi passi?

La seconda macchina è stata sottoposta a un controllo di ispezione multipla, si è scoperto che non c'era nulla di sbagliato nell'articolo più costoso elencato per essere riparato per altri 2 meccanici a cui sono andato per un preventivo più economico. Anche in questo caso è stato portato all'attenzione del responsabile del servizio - NESSUNA risposta. Infine, durante una perizia, il pilota ha riscontrato "perdite del motore", nonostante la manutenzione ordinaria sia stata completata poco prima. Ancora una volta, nessuna spiegazione plausibile fornita.

Ho ricevuto un'e-mail che mi informava che avrei ricevuto un servizio di posta per sondaggi - NIENTE DIVERSE SETTIMANE dopo, nonostante DUE auto siano state riparate. È solo un'affermazione verbale?

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Honda North Auto Sales

Honda North Auto Sales

3.4