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A
3 anni fa

Nell'Odyssey che ho comprato mancava una chiave di...

Nell'Odyssey che ho comprato mancava una chiave di riserva. Craig mi ha promesso (per iscritto) un "impegno" di procurarmi la chiave di riserva entro 72 ore e che "si metterà in contatto". È passata una settimana ormai. Ho seguito e la risposta che ho ricevuto è che è troppo impegnato con le vendite di fine mese per aiutare e che dovrei contattare direttamente il reparto di assistenza.
Inoltre, la portiera posteriore destra automatica ha smesso di chiudersi dopo 3 giorni. Ho chiesto supporto e la risposta è semplice: il venditore è troppo impegnato con le vendite - prenota un appuntamento con il servizio. Immagina di guidare intorno a un'auto da 40k nuova di zecca la cui porta automatica non si chiude e capirai la mia frustrazione.

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J
3 anni fa

Ho comprato una macchina nuova qui l'anno scorso, ...

Ho comprato una macchina nuova qui l'anno scorso, il 16 agosto. Ho incontrato Dave B nelle vendite. Mi è stato detto da Schaller Honda che non c'era nulla che potessi fare per il mio contratto di locazione in cui mi trovavo attualmente e dovevo aspettare. Dave mi ha dato delle opzioni. Inutile dire che ero super felice dopo aver lasciato Dave e il Manchester Honda e sapevo di aver preso la decisione migliore per entrare. È passato un anno da quando ho comprato la mia macchina nuova e Dave continua a controllarmi e ogni volta che ho bisogno di assistenza o ho domande fa quello che può per me. Sono molto grato e consiglierei questa concessionaria Honda a chiunque. Non c'è NESSUNA pressione da parte di chi lavora lì e sembrano tutti FELICI del loro lavoro!

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B
3 anni fa

Mio marito ed io abbiamo portato il nostro CR-V al...

Mio marito ed io abbiamo portato il nostro CR-V al centro servizi per occuparci di un paio di problemi. Rob è stato molto utile nel risolvere i nostri problemi. È stato anche bravissimo a informarci di altre manutenzioni di cui non eravamo a conoscenza. Grazie Manchester Honda!

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E
3 anni fa

Ho avuto brutte esperienze sia con questa concessi...

Ho avuto brutte esperienze sia con questa concessionaria che con questo centro di assistenza.
Quando ho acquistato la mia auto per la prima volta, ho detto al venditore quali caratteristiche opzionali avevo e non volevo sulla mia auto. Tuttavia, mi ha detto di "pensarci". Ha quindi aggiunto queste caratteristiche al contratto senza il mio consenso e mi ha detto che era troppo tardi per cambiare la prossima volta che sono arrivato in concessionaria. Da allora ho dovuto pagare per queste funzionalità nei pagamenti della mia auto nonostante avessi esplicitamente detto loro che non volevo che l'auto includesse queste funzionalità.
Per quanto riguarda il centro servizi, nessuno sembra essere allineato su come funziona il centro servizi, con i rappresentanti che rispondono ai telefoni e pianificano gli appuntamenti fornendo costantemente informazioni errate. Solo uno dei tanti esempi di ciò è la mia esperienza con un recente richiamo di uno dei componenti della mia auto. Quando ho chiamato per la prima volta, mi è stato detto che la prossima volta disponibile era il mercoledì successivo e che mi sarebbe stato richiesto di lasciare la macchina per l'intera giornata e il servizio navetta offerto sarebbe stato in grado di portarmi in un centro commerciale locale solo se lo avessi voluto aspetta lì invece del centro servizi. Dopo aver ottenuto il permesso di prendermi un giorno libero al lavoro, ho richiamato e mi è stato detto che non c'era modo che mi avrebbero potuto prendere per TRE settimane invece di quella che avevo detto in precedenza. Tuttavia, hanno poi detto che se fossi passato all'inaugurazione il mercoledì successivo per il "servizio espresso", avrei potuto affrontare il richiamo e ci sarebbero volute solo circa 2 ore. Tuttavia, quando sono arrivato al centro di assistenza quella mattina, mi è stato detto che non sarebbe stato possibile affrontare il richiamo senza un appuntamento programmato e mi è stato detto di fissare un appuntamento per un altro momento. Mi è stato anche detto che la navetta avrebbe potuto riportarmi a casa mia piuttosto che al centro commerciale se mi fosse stato dato un appuntamento.
Dato che dovevo prendere il giorno libero dal lavoro per questo servizio, questo è stato incredibilmente frustrante e mi fa chiedere perché le persone sui telefoni sono così ignare di come funziona il centro di assistenza e perché il servizio non ha risolto questo problema, poiché questo è successo più volte negli ultimi anni quando ho provato ad andare al centro.

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Y
3 anni fa

Abbiamo l'esperienza più sorprendente nel concessi...

Abbiamo l'esperienza più sorprendente nel concessionario Manchester Honda, Erik è un venditore è stato assolutamente fantastico, spiega tutto con i dettagli, ci aiuta su tutto era molto responsabile, super cordiale, molto professionale e alla fine della giornata abbiamo quello che abbiamo vogliamo, siamo oltre la felicità con questo accordo. Lo consiglio vivamente al 100%, se hai bisogno di una macchina e stai pensando di arrivare alla Honda non aspettare e vai al Manchester Honda.

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B
3 anni fa

Adoro andare al Manchester Honda quando posso per ...

Adoro andare al Manchester Honda quando posso per la manutenzione della mia macchina. Ho esperienza con altre concessionarie / negozi / garage e questo posto è davvero superiore. Uno dei miei animali più irritati è; quando entro per una cosa e poi loro tornano e dicono che devo fare un sacco di altre cose, cosa che succede sempre quando porto la macchina in altri posti per un cambio dell'olio. Al Manchester Honda questo non accade, un cliente non viene seccato e fatto temere l'esito di ciò che potrebbe accadere se non accetta un servizio di qualche tipo. L'onestà è di gran lunga l'aspetto più importante per me ed è quello che ho trovato al Manchester Honda. So di non essere truffato, ma allo stesso tempo sono fiducioso che la mia auto sia all'altezza degli standard e abbastanza sicura da permettermi di guidare la mia giovane famiglia. Consiglio vivamente questo concessionario a chiunque, come me, apprezzi l'onestà , valore e un buon servizio clienti. Vivo a 33 miglia di distanza ma continuerò a portare la mia macchina a MH.

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J
3 anni fa

Esperienza fantastica nell'acquisto di HOnda Ridge...

Esperienza fantastica nell'acquisto di HOnda Ridgeline RTL-T 2017. Dave al Manchester Honda ha trattato me e la mia famiglia molto bene durante il processo. È un'esperienza senza pressione in cui tutte le decisioni sono nelle nostre mani. Abbiamo avuto tempo per pensare e fare domande. Il test drive ha permesso di testare il veicolo in molte modalità di guida in modo da poter capire come sarebbe stato una volta arrivati ​​a casa. Dopo aver acquistato il veicolo, abbiamo notato un piccolo graffio che Dave e il suo team hanno curato rapidamente senza fare domande. Volevano che fossimo soddisfatti del nostro acquisto. Il camion è fantastico e non vedo l'ora di guidarlo per molti anni.

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S
3 anni fa

Il personale è gentile, ma non consiglierei di asp...

Il personale è gentile, ma non consiglierei di aspettare il servizio di routine. Sono venuto qui due volte per un cambio d'olio e ci sono volute circa 2 ore ciascuno. È bello che offrano una navetta, ma tra l'attesa e il tempo di viaggio ci sono voluti circa 1,5 ore di andata e ritorno anche se vivo a 11 minuti di distanza. Quindi, a meno che tu non possa andare senza la tua macchina per 3-4 ore, farei cambiare l'olio altrove.

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A
3 anni fa

Prezzo fisso, nessuna contrattazione, personale co...

Prezzo fisso, nessuna contrattazione, personale competente, prezzi competitivi. Negli anni abbiamo comprato due Honda lì e ci porto regolarmente la mia macchina per il servizio. Una grande concessionaria.

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m
3 anni fa

I dipendenti sono gentili e attenti. La sala d'att...

I dipendenti sono gentili e attenti. La sala d'attesa è molto piacevole e dispone di caffè e wifi gratuiti. Il tecnico che ha sostituito il mio airbag e l'ha fatto in modo tempestivo. Sfortunatamente, la presa d'aria non si è adattata perfettamente al suo posto. L'autolavaggio gratuito è stato molto gradito, soprattutto in inverno. Nel complesso, andare al Manchester Honda è stata un'esperienza molto positiva.

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K
3 anni fa

Recentemente ho acquistato una Honda Civic usata d...

Recentemente ho acquistato una Honda Civic usata da Manchester Honda con l'aiuto di Bill Nolette. L'acquisto di un'auto qui non avrebbe potuto essere un processo più semplice. Bill è stato un piacere fare affari con lui e ha felicemente sistemato praticamente tutto ciò che cercavo in una macchina. Qualsiasi piccola macchia che ho segnalato sull'auto (macchia scolorita su un sedile, piccola ammaccatura sul paraurti anteriore) è stata riparata dal personale di manutenzione dell'auto prima che portassi l'auto a casa. Hanno fatto un ottimo lavoro facendolo sembrare nuovo!

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N
3 anni fa

È stato meraviglioso lavorare con Eli. Non ci siam...

È stato meraviglioso lavorare con Eli. Non ci siamo mai sentiti come se avessimo "venduto" qualcosa; appena aiutato e informato. Inoltre, è stato così paziente e divertente con i nostri figli durante tutta l'esperienza di acquisto. Non c'è niente di meglio di così!

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C
3 anni fa

Questa è stata la quinta concessionaria che abbiam...

Questa è stata la quinta concessionaria che abbiamo visitato (un'altra era anche una concessionaria Honda). Mi è piaciuto molto il fatto che non mi sentissi sotto pressione per l'acquisto e che Derek si sia preso il tempo per spiegarci tutto. Lo rifarei sicuramente.

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E
3 anni fa

Il leasing del mio nuovo veicolo è stato uno dei p...

Il leasing del mio nuovo veicolo è stato uno dei processi più semplici che abbia mai sperimentato. Sono stato in grado di completare la maggior parte del lavoro in anticipo online, il che è molto conveniente in questi giorni! Ho lavorato con Mark per la seconda volta e ogni esperienza è altrettanto fantastica e unica. Non potevo immaginare di andare altrove o di lavorare con nessun altro!

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E
3 anni fa

Kris è stato molto disponibile e paziente con noi....

Kris è stato molto disponibile e paziente con noi. Questa è stata la mia terza volta che ho acquistato da Honda e Kris. Grazie per il vostro servizio eccezionale e per la mia nuova macchina. Apprezzo che mi abbia contattato prima della scadenza del mio contratto di locazione, dato che ero il primo contratto di locazione e mi ha aiutato durante il processo.

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P
3 anni fa

Melissa nel reparto assistenza è stata incredibilm...

Melissa nel reparto assistenza è stata incredibilmente disponibile. Ho avuto un inizio di giornata estremamente difficile. È andata ben oltre quello che sarebbe stato il tipico servizio clienti per cercare di aiutarmi quando ha visto quanto ero angosciato per la mia situazione. Era professionale, attenta e, soprattutto, compassionevole nei confronti della mia situazione. Sono arrivato senza appuntamento in una mattina molto impegnativa per il reparto assistenza e lei insieme ad alcuni dei tecnici ha lavorato rapidamente per cercare di risolvere il mio problema che è finito per essere solo un sensore allentato (per fortuna!). Non posso esprimere abbastanza la mia gratitudine per quanto ha lavorato duramente per aiutarmi a uscire da quella che pensavo sarebbe stata una situazione molto dolorosa e costosa. È un'ottima impiegata.

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E
3 anni fa

La mia macchina era lì per il servizio. La persona...

La mia macchina era lì per il servizio. La persona che ha fatto la fatturazione ha messo la mia macchina sotto il nome di un altro proprietario. Ci è voluto del tempo per trovare l'errore e ho dovuto aspettare un po 'per ottenere le chiavi della mia macchina.
Grazie a Dio non lavorano in un reparto di maternità.

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K
3 anni fa

POSTO FANTASTICO! Ho preso la mia macchina circa u...

POSTO FANTASTICO! Ho preso la mia macchina circa un mese fa e la amo! Ma davvero non avrei potuto farlo senza il mio rappresentante di vendita "Dan the Man"! Seriamente reso possibile, super dolce e le persone qui sono fantastiche. Non li avrei scambiati per nient'altro! Consiglio vivamente questo posto

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C
3 anni fa

Ottimo venditore e servizio. Questa è una concessi...

Ottimo venditore e servizio. Questa è una concessionaria non commissionata. Il Manchester Honda è un posto dove vai per ottenere il miglior servizio possibile. La mia famiglia ha acquistato qui tutte le sue Honda negli ultimi decenni.

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D
3 anni fa

Ho acquistato un 09 CRV l'8/5/2013 da Jack. Jack è...

Ho acquistato un 09 CRV l'8/5/2013 da Jack. Jack è stato molto bravo con cui lavorare, alla mano, un vero piacere trattare con lui e la concessionaria in generale. Il mio acquisto precedente era un 97 CRV che ho acquistato nel marzo del 1999. Sono sicuro che tornerò di nuovo per la mia prossima Honda. Mi piace la politica di non contrattare. La vendita è stata semplice e veloce.

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C
3 anni fa

Oggi sono andato qui per il cambio dell'olio. Ho c...

Oggi sono andato qui per il cambio dell'olio. Ho comprato la mia macchina nuova qui e ho promesso al venditore che avrei almeno dato una possibilità anche alla concessionaria per il servizio. Mi è stato detto che un cambio dell'olio avrebbe richiesto un'ora. Dopo ulteriori domande, l'addetto all'assistenza ha ammesso che il cambio dell'olio richiede sempre almeno un'ora, anche su appuntamento. Non sono sicuro di come si qualifichi come espresso. Sono andato altrove e ho fatto cambiare l'olio in meno di 15 minuti.

L'AC ha smesso di funzionare nella mia Civic di meno di 3 anni. Mi è stato detto dal meccanico regolare che poiché ha un nuovo refrigerante, ho bisogno di farlo revisionare alla Honda. Ci è voluta più di una settimana prima che qualcuno potesse anche solo dare un'occhiata superficiale, e poi un po 'di tempo e circa $ 1500 per aggiustarlo. Un mese dopo, la mia macchina è di nuovo una sauna e temo al 100% di dover fissare un appuntamento (essendo prenotato 5 settimane fuori, ne sono certo) per un lavoro che probabilmente non starà dietro, e riceverò una seconda bolletta assurdamente alta per un sistema AC che era appena fuori garanzia su una NUOVA HONDA.

La mia esperienza di acquisto di auto qui è stata assolutamente di 5/5 stelle, ma da allora le mie esperienze di proprietà / assistenza sono state così costose e frustranti che non sto nemmeno pensando di acquistare una Honda in futuro. Spero di essere piacevolmente sorpreso quando chiamo, ma di certo non sto trattenendo il fiato. Inoltre, il telefono del servizio di assistenza non riceve una risposta costante durante l'orario lavorativo. Ho dovuto provare 3 o 4 volte il mese scorso prima di rinunciare a un'app e portare la mia auto e rifiutarmi di portarla a casa fino a quando non fosse stata riparata.

Il mio consiglio è di bruciare tutto il tuo centro di assistenza e ricominciare da capo. Raddoppia il tuo personale e aumenta il tuo spazio. Sei stato prenotato troppo solido per vedere qualcuno da anni ormai, perdendo affari a destra ea manca perché chi aspetta due settimane per un cambio dell'olio che potrebbe essere fatto in 11 minuti?

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S
3 anni fa

Ottima esperienza di acquisto. Mark Allen è stato ...

Ottima esperienza di acquisto. Mark Allen è stato fantastico. Un piccolo problema con la registrazione. Si spera che lo stato si metta insieme. La consegna e le istruzioni sui sistemi elettronici è stata eccellente. Grazie per una bella esperienza.

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b
3 anni fa

Frank è stato fantastico da affrontare. Mi ha chie...

Frank è stato fantastico da affrontare. Mi ha chiesto di cosa avevo bisogno / volevo e volevo sapere qual era il mio budget e ci siamo fermati. Era molto organizzato e soprattutto un vero gentiluomo. Non ha cercato di intimidirmi in alcun modo come la maggior parte dei venditori.
Da questo momento in poi porterò tutti i miei affari al Manchester Honda!

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J
3 anni fa

Questi sono truffatori disonesti che offrono un pr...

Questi sono truffatori disonesti che offrono un prezzo per acquistare un'auto usata tramite Autotrader e poi tagliano l'offerta a metà una volta arrivati. Nel mio caso ho inviato loro le foto del veicolo in anticipo e ho compilato onestamente la descrizione dell'auto. Stai il più lontano possibile. Zach Farrah che gestisce le offerte di autotrader è particolarmente spregevole.

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D
3 anni fa

Tutti al Manchester Honda sono stati gentili e ami...

Tutti al Manchester Honda sono stati gentili e amichevoli.
Di solito, i rappresentanti di vendita amano approfittare delle donne durante questo acquisto stressante. Questo non è stato il caso dei rappresentanti del Manchester Honda. Frank, è stato paziente con tutte le mie richieste, disponibile e gentile.

Grazie per aver reso la mia esperienza piacevole.

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C
3 anni fa

Estremamente deluso dal fatto che il mio pilota Ho...

Estremamente deluso dal fatto che il mio pilota Honda 2015 si sia spento durante la guida in autostrada e ora dovrò aspettare fino a giovedì per scoprire cosa potrebbe esserci di sbagliato. Lasciandomi senza veicolo per la prossima settimana quando ho assolutamente BISOGNO del mio camion mentre inizio un nuovo lavoro! Deluso dal servizio.

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L
3 anni fa

Il primo posto in cui sono andato a sostituire la ...

Il primo posto in cui sono andato a sostituire la mia macchina è stato il Manchester Honda. Ho conosciuto Erik e gli ho detto la mia fascia di prezzo e le esigenze particolari che avevo in modo che mia moglie, che è fisicamente disabile, potesse essere accolta. Mi è piaciuto immediatamente il suo maniero e l'ho trovato ben informato e interessato a trovarmi quello che stavo cercando.

Nel corso di una o due settimane, sono andato in tre o quattro concessionarie e ho controllato. Erik è rimasto in contatto con me; e quando ha visto un'auto che pensava mi sarebbe piaciuta e che si sarebbe adattata alle mie esigenze, mi ha chiamato.

Ho portato mia moglie con me a provare la macchina e siamo rimasti entrambi soddisfatti. Erik ha risposto a tutte le nostre preoccupazioni e ha reso il processo di acquisto e i trasferimenti comodi e indolori.

Non vedo l'ora di lavorare con Erik e il Manchester Honda in futuro, perché ha reso l'esperienza piacevole.

Ken Wasserman

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S
3 anni fa

I venditori sono gentili e cordiali. Il luogo spos...

I venditori sono gentili e cordiali. Il luogo sposta l'inventario velocemente, quindi vogliono che tu decida rapidamente (è necessario fare i compiti e fare ricerche in anticipo). Il giorno in cui ho ritirato la macchina, ho ricevuto solo un mazzo di chiavi e mi è stato detto che l'altro set sarà pronto tra un paio di giorni e poi verrò chiamato. Sembravano troppo occupati per fare la vendita piuttosto che spiegarne i dettagli. Ho ricevuto una chiamata due settimane dopo. Quando mi sono presentato, mi è stato detto che la chiave non era pronta e dovevo tornare la settimana dopo e lasciare la macchina per qualche ora in modo che potessero fare la chiave. Davvero frustrato perché avevo sempre detto al mio venditore che posso aspettare qualche giorno per ritirare l'auto, ma tutto deve essere pronto quando lo ritiro. Come ho detto, sembravano troppo ansiosi di fare la vendita.

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C
3 anni fa

Da quando ho acquistato il veicolo 4 anni fa, torn...

Da quando ho acquistato il veicolo 4 anni fa, torno per un servizio regolare grazie alla professionalità e alla cordialità del personale, si ricordano persino chi sono quando torno. Servizio a prezzi ragionevoli e il lavoro è sempre svolto senza problemi. Altamente raccomandato.

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P
3 anni fa

La migliore esperienza che abbia mai acquistato un...

La migliore esperienza che abbia mai acquistato un'auto! Ho lavorato con Tim e Ashleigh ed entrambi sono stati cortesi, disponibili e ben informati. Hanno un nuovo fedele cliente in me!

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K
3 anni fa

Le nostre esperienze al Manchester Honda sono stat...

Le nostre esperienze al Manchester Honda sono state estremamente positive. Il nostro venditore nel corso degli anni è stato Dave Babella. “Non abbiamo avuto altro che piacevoli esperienze durante l'acquisto o il noleggio delle nostre sette Honda.
Dave è discreto e molto professionale. Ha reso le nostre esperienze di acquisto un piacere e qualcosa da aspettarsi.
Continueremo ad acquistare le nostre auto da Dave e Manchester Honda.
Karen e Bob Olson

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M
3 anni fa

Amo la mia nuova macchina Honda. Il signor Babella...

Amo la mia nuova macchina Honda. Il signor Babella era così ben informato e molto disponibile. Anche quando ho portato la macchina a casa e avevo una domanda, lui era lì per rispondere. Sicuramente manderei parenti e amici ad acquistare un'auto.

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B
3 anni fa

Abbiamo guidato da New York per comprare una Honda...

Abbiamo guidato da New York per comprare una Honda dal Manchester Honda. Il personale di vendita è stato gentile e molto veloce nel rispondere alle telefonate e alle e-mail. I prezzi erano molto buoni. Non hanno giocato ad alcun gioco di prezzi. Vogliono la tua attività, quindi ti danno subito il miglior prezzo. Ci hanno anche dato un prezzo molto giusto per la nostra permuta. Il prezzo era molto più alto di quello indicato da altri concessionari Honda. Abbiamo in programma di andare al Manchester Honda anche per la nostra prossima macchina.

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S
3 anni fa

Questo è un buon concessionario Honda per acquista...

Questo è un buon concessionario Honda per acquistare parti che hanno sempre in magazzino e il personale del reparto ricambi è competente, cortese e pronto ad aiutare. Ogni volta che ho bisogno di qualcosa per la mia macchina entro. Questo signore John mi ha aiutato durante la mia ultima visita ed ero abbastanza soddisfatto. Grazie

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A
3 anni fa

Prima esperienza in assoluto di acquisto di un'aut...

Prima esperienza in assoluto di acquisto di un'auto. Il personale mi ha aiutato a trovare l'auto migliore per soddisfare le mie esigenze ad un prezzo equo che potevo permettermi. Si sono assicurati che comprendessi il veicolo e come mantenerlo correttamente per assicurarmi che il mio grande investimento fosse curato.

Grazie Dave!

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N
3 anni fa

Avevo curato i miei richiami sulla mia vecchia Hon...

Avevo curato i miei richiami sulla mia vecchia Honda Civic. Sono stato accolto da Joseph Tyson, consulente del servizio. Era molto professionale e mi ha fatto sentire come se fossi in buone mani! Sono stato messo in un'auto in prestito molto pulita per la giornata! I richiami non hanno richiesto molto tempo per essere completati e più tardi nel corso della giornata ho ricevuto una piacevole chiamata, che mi informava che l'auto era pronta.

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T
3 anni fa

Esperienza di acquisto di auto più semplice, sopra...

Esperienza di acquisto di auto più semplice, soprattutto essendo un acquirente per la prima volta. Dan Yorgensen è stato un ottimo rappresentante di vendita e mi ha aiutato con tutto ciò di cui avevo bisogno insieme a un processo rapido e veloce per portare la mia auto sulla strada. Anche vivendo a 2 ore di distanza e fuori dallo stato, se ci fosse un'altra macchina usata lungo la linea per soddisfare i miei interessi, darei senza dubbio al Manchester Honda i miei affari. Grazie Dan!

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J
3 anni fa

Abbiamo avuto il privilegio di lavorare con Ralph ...

Abbiamo avuto il privilegio di lavorare con Ralph Zukowski al Manchester Honda.
È stato un piacere dall'inizio alla fine. Era molto ben informato su tutti gli aspetti dell'Odissea per le mie esigenze particolari - cioè. trasporto per una coppia di golden retriever alle prove sul campo. Non potrei raccomandarlo abbastanza bene - sono andato ben oltre quel passaggio in più. Jean Deresienska

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J
3 anni fa

La mia recente esperienza con il Manchester Honda ...

La mia recente esperienza con il Manchester Honda non è potuta andare più agevole grazie alle attenzioni speciali che io e mia moglie abbiamo ricevuto da Dave Babella. Ha reso piacevole il tempo trascorso al Manchester Honda e ci ha fatto elaborare e utilizzare la nostra nuova CRV in un attimo. Ci sentiamo sempre speciali quando abbiamo a che fare con il Manchester Honda.

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D
3 anni fa

Ho avuto una bella esperienza. Vivo a Wilbraham, M...

Ho avuto una bella esperienza. Vivo a Wilbraham, MA e ho dovuto spostarmi per prendere l'auto che volevo. Temevo che ci sarebbe stato un enorme inconveniente per l'acquisto fuori dallo stato e per affrontare i problemi extra durante e dopo l'acquisto del veicolo. Dan Yorgensen ha semplificato l'esperienza. Sono entrato a vedere l'auto dopo aver fissato un appuntamento. Sapevano che dovevo guidare un po 'ed erano pronti all'arrivo. Dan era in anticipo sul prezzo del veicolo (senza contrattare) che ha richiesto un po 'di tempo in più che l'acquisto di un'auto può richiedere. Abbiamo testato su strada e stabilito i parametri. Dovevo ancora concludere alcuni documenti richiesti e stavo per fornirli via e-mail. Con Dan era facile comunicare. Quando sono arrivato la sera successiva Dan aveva tutti i documenti pronti da firmare. In 10 minuti, ho firmato e ho allontanato un cliente felice. Dan mi ha inviato la registrazione MA per posta entro 2 giorni.
Consiglio vivamente il Manchester Honda e se puoi essere assistito da Dan Yorgensen stai certo che sarai soddisfatto della tua esperienza.

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J
3 anni fa

Ho davvero ricevuto un servizio eccezionale da Bil...

Ho davvero ricevuto un servizio eccezionale da Bill al reparto vendite. Lui e Frank si sono uniti per darmi la migliore esperienza nell'aggiornamento dalla mia Honda Civic del 2013 a una Honda Accord del 2016. Non solo è stato divertente, ma si sono presi cura di me e si sono assicurati che potessi partire lo stesso giorno senza problemi. Grazie ragazzi!

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J
3 anni fa

La mia esperienza al Manchester Honda non avrebbe ...

La mia esperienza al Manchester Honda non avrebbe potuto essere migliore! Avevo avuto a che fare con un'altra concessionaria Honda e ho deciso di fermarmi al Manchester Honda per vedere cosa potevano offrire.

All'arrivo ero in coppia con Kris Selby. Da quel momento l'esperienza è stata efficiente, adeguatamente comunicata ed estremamente soddisfacente. Kris si è assicurato che comprendessi tutti gli aspetti del processo di fine leasing e le mie opzioni future.

La maggior parte delle persone teme di andare nei concessionari di automobili, ma Kris e il resto del team di Manchester Honda mi hanno fatto aspettare con impazienza di entrare. Alla fine della mia esperienza avevo speso meno soldi del previsto e avevo una nuova Honda Civic 2016.

So che in futuro avrò un team affidabile che mi aiuterà con qualsiasi domanda o servizio di cui potrei aver bisogno.

Consiglio vivamente di andare al Manchester Honda se stai anche solo pensando di ottenere un veicolo nuovo / usato.

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T
3 anni fa

Se posso dare loro zero stelle lo farò. Il mio riv...

Se posso dare loro zero stelle lo farò. Il mio rivenditore non voleva nemmeno che facessi domande. Si sentiva frustrato e irritato ogni volta che gli facevo domande. Gli ho chiesto perché si sente offeso ogni volta che gli faccio una domanda o negoziato e ha iniziato a dirmi che ha un obitorio da pagare e che se fosse venuto al mio lavoro e avesse negoziato non l'avrei accettato. Voglio dire che è un commerciante, dovrebbe essere aperto alla negoziazione. Gli ho detto di convincermi a noleggiare l'auto con un prezzo migliore e lui continuava a dire che questa è la migliore offerta che può fare e altre concessionarie stanno praticamente cercando di fregarmi. Sono rimasto deluso e con un'esperienza orribile !!

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S
3 anni fa

Ottima esperienza. Ero un po 'in anticipo per il m...

Ottima esperienza. Ero un po 'in anticipo per il mio appuntamento, ma erano ancora pronti per me. Avevo programmato un servizio che includesse una rotazione delle gomme. Quando ho spiegato che ho acquistato di recente pneumatici nuovi, hanno verificato che i battistrada fossero uniformi e hanno rimosso il servizio non necessario, il che mi ha fatto risparmiare denaro.

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F
3 anni fa

Il mio consulente del servizio, Emanuel Pantano, è...

Il mio consulente del servizio, Emanuel Pantano, è stato fenomenale !! È stata una bella esperienza - mi ha spiegato tutto ed è tornato da me in sala d'attesa per suggerirmi un paio di cose di cui occuparsi. Non potrei essere più felice della visita, soprattutto dopo la mia brutta esperienza poco più di un anno fa. Non si acquista solo un'auto ma si investe anche nella concessionaria e la fiducia nel proprio lavoro è un fattore molto importante. Ancora una volta sento di poter consigliare il Manchester Honda ai miei amici.
A proposito, l'auto funziona perfettamente.
Grazie
Frank Luczak

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T
3 anni fa

Il Manchester Honda è una grande concessionaria. L...

Il Manchester Honda è una grande concessionaria. La mia esperienza è sempre eccezionale e rendono facile acquistare e riparare il mio veicolo. Il prezzo è giusto e ragionevole e ci sono molte opzioni convenienti. Con i prezzi fissi, è facile negoziare senza molto avanti e indietro. Inoltre Honda è un marchio straordinario che dura ed è conveniente da mantenere.

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R
3 anni fa

Bill è stato fantastico

Bill è stato fantastico
Ottenuto quello che volevamo
L'auto è fantastica
Grazie Bill Nolette ...

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J
3 anni fa

Sono entrato solo con l'intenzione di guardare un ...

Sono entrato solo con l'intenzione di guardare un Fit. Ha ferito firmando i documenti anche se li ha tenuti lì dopo la chiusura. Ha avuto un inaspettato scambio dopo l'orario regolare del mio rappresentante; un altro rappresentante è intervenuto per prendersi cura di me come se fossi suo. Il mio rappresentante ha scoperto che avevo aspettato al servizio (che era interamente colpa mia) e ha insistito per comprarmi un pezzo di merch Honda solo per fare qualcosa di carino per me. Non ho altro che amore per queste persone, sono tutte fantastiche.

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B
3 anni fa

Proprietario della Honda per la prima volta ... Qu...

Proprietario della Honda per la prima volta ... Quindi la mia esperienza con il Manchester Honda è stata fantastica ... A parte l'attesa per vedere il mio venditore (era pieno il giorno in cui abbiamo fatto la spesa) è andato tutto liscio..mi è stata raccontata la loro storia di qualità e come hanno operato. Nessuna pressione, solo chiacchiere. Anche il ritiro del nostro nuovo CRV è andato bene..non ho mai avuto uno "show & tell" di un veicolo quando sono stato ritirato ... di solito qui ci sono le tue chiavi e grazie per essere venuto..Dave Babella e il suo team hanno impiegato un'ora per andare sul veicolo, configura il telefono e assicurati che stessimo bene con il veicolo prima di partire. Sono sicuro che torneremo in futuro.

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T
3 anni fa

Eli Mara era il mio rappresentante di vendita al M...

Eli Mara era il mio rappresentante di vendita al Manchester Honda. Questo giovane ha risposto in modo efficiente a tutte le domande con cui sono entrato nei primi 15 minuti, senza che io dovessi chiedere. Era molto simpatico ed efficiente in termini di tempo e risponde sempre ai miei messaggi molto rapidamente. Consiglio vivamente Eli o l'acquisto di nuovo da lui in futuro. Ben fatto, Eli! Il Manchester Honda è fortunato ad averti! Grazie mille!!

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L
3 anni fa

Questa è la mia terza macchina che ho acquistato t...

Questa è la mia terza macchina che ho acquistato tramite Manchester Honda. I miei primi due erano contratti di locazione e questo più recente un acquisto. Ogni aspetto della concessionaria è sorprendente. Dal loro dipartimento di assistenza e consulenti, nonché dai loro autisti della navetta. Il team di vendita è molto disponibile e ascolta e lavora con te. Il mio venditore per questo ultimo acquisto è stato Izzy, è molto competente e disponibile e se non potesse rispondere alle mie domande avrebbe trovato qualcuno che potesse farlo. Consiglio vivamente il Manchester Honda e Izzy Garcia per la tua prossima auto.

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J
3 anni fa

Ho comprato un 15 Civic da loro la scorsa settiman...

Ho comprato un 15 Civic da loro la scorsa settimana. Non solo Mark A. (venditore) era estremamente cordiale, disponibile, gentile e veloce, ma anche dannatamente bello (non mi interessa chi sei o le tue affiliazioni, se lo vedessi lo diresti anche tu). Molte grazie per l'eccellente servizio. Tornerò in futuro!

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W
3 anni fa

Dall'inizio alla fine l'esperienza di acquisto del...

Dall'inizio alla fine l'esperienza di acquisto dell'auto al Manchester Honda è stata un'esperienza piacevole. Siamo stati accolti con un sorriso e aiutati immediatamente. John Barao era il nostro venditore. Era amichevole e cortese e così accurato senza pressioni. Quando abbiamo ritirato la nostra nuova CR-V, il signore, credo che si chiamava Cliff, si è preso del tempo per spiegare tutte le caratteristiche dell'auto ed è stato molto paziente con tutte le domande che avevamo. Entro 24 ore dalla partenza da Manchester Honda con il nostro nuovo veicolo, John ha chiamato per chiedere se ci è piaciuto il viaggio verso casa e se c'erano problemi e ha detto di chiamarlo in qualsiasi momento per qualsiasi problema o domanda. L'esperienza di acquisto dell'auto è stata eccezionale.

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T
3 anni fa

Ho appena acquistato un'auto da Manchester Honda e...

Ho appena acquistato un'auto da Manchester Honda ed è stata un'esperienza molto piacevole. A causa delle passate esperienze presso altri concessionari, avevo temuto di dover andare a cercare una nuova macchina, proprio come si teme andare dal dentista per un canale radicolare. Amanda e Manchester Honda hanno cambiato la mia visione dell'esperienza di acquisto dell'auto. Amanda era professionale, competente, paziente, accogliente e genuina. Il personale con cui ho avuto contatti è stato gentile e informativo. Ho lavorato con Amanda durante tutto il processo di acquisto. Non c'era scambio tra venditore, direttore delle vendite, direttore finanziario, ecc. Come in alcuni altri rivenditori, dove ti senti molto sotto pressione e come se stessero giocando. Non mi sentivo minimamente pressato o affrettato. Mi sono state date risposte dirette alle mie numerose domande. Dopo aver acquistato l'auto, si sono presi il tempo per impostare le mie stazioni radio, impostare il mio telefono sul sistema dell'auto e spiegarmi come funzionava tutto. Amanda mi ha chiamato il giorno dopo il mio acquisto per vedere come è andato tutto e per chiedere se avevo ulteriori domande. Non esiterò a raccomandare il Manchester Honda ad altri.

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O
3 anni fa

Essendo qualcuno che paragona l'acquisto di un nuo...

Essendo qualcuno che paragona l'acquisto di un nuovo veicolo all'andare dal dentista, Jack Doyle ha reso tutto semplice
Processi. Era ben informato e non invadente, e lo abbiamo davvero apprezzato.

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B
3 anni fa

Il posto migliore per comprare un'auto. Era assist...

Il posto migliore per comprare un'auto. Era assistito da Abdul, era molto umile e affidabile. Amo il mio accordo del 2019
Consiglierò sempre questo posto a chiunque voglia acquistare un'auto. E anche un ringraziamento speciale a Frank.

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J
3 anni fa

Questo è stato il nostro settimo acquisto Honda ne...

Questo è stato il nostro settimo acquisto Honda negli ultimi 8 anni. Ogni acquisto, tranne uno, è stato effettuato da Ellen Crawford. Personalmente odio i giochi e il fastidio di acquistare auto. L'approccio del Manchester Honda e la disponibilità genuina di Ellen ci hanno fatto tornare indietro e hanno reso tutto un piacere. Tutti e quattro i membri della mia famiglia ora sono proprietari di Honda e si divertono! Ottimo lavoro a tutti!

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M
3 anni fa

Non andavamo da un concessionario di automobili da...

Non andavamo da un concessionario di automobili da molti anni e io e mia moglie eravamo un po 'nervosi per questo. Ma questa esperienza è stata molto diversa da quella che ci aspettavamo. Ellen mi ha accolto a pochi minuti dall'ingresso nello showroom. Ha spiegato esattamente come ha funzionato il processo e non ci sono state sorprese. Tutto è andato esattamente come aveva detto lei. Non ci siamo mai sentiti sotto pressione in alcun modo, e anche se la concessionaria era pazzesca, non ci siamo mai sentiti affrettati. Ellen era molto ben informata su tutte le vetture e ci ha fornito tutte le informazioni di cui avevamo bisogno per prendere una buona decisione. Ancora ... nessuna pressione.

Quando siamo tornati a ritirare la macchina, Ellen aveva la macchina pronta per partire. Ci siamo incontrati con Cliff e ci ha spiegato tutte le nuove funzionalità e la manutenzione dell'auto. Era molto accurato e piacevole. Quando siamo andati a firmare i documenti, Cliff ha trasferito i piatti. Nessuna sorpresa neanche alla chiusura, tranne per il fatto che abbiamo ottenuto un tasso di interesse migliore di quello che ci era stato detto. Prenderò quel tipo di sorprese ogni giorno.

Mia moglie ha commentato dopo che ce ne siamo andati, "Questa è stata l'esperienza di acquisto di auto più piacevole che abbiamo mai avuto". Sono d'accordo! Sicuramente consiglierò Ellen e Manchester Honda a chiunque cerchi un'auto nuova o usata. Nel complesso, è stata una grande esperienza e sicuramente compreremo la nostra prossima macchina al Manchester Honda.

Grazie!

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