Homestar Real Estate Services, Inc. Revisione

Abbiamo lavorato con Eric Larson sia per trovare una nuova casa sia per vendere la nostra vecchia casa. È stato un piacere lavorare con Eric, molto simpatico, ben informato e ti ha dato la sensazione che ci tenesse davvero a darti il ​​miglior servizio possibile. Sentivi davvero che voleva trovare una casa che fosse giusta per te e di cui saresti felice. Avevamo alcune esigenze specifiche e si è assicurato che le case che abbiamo esaminato ne fornissero il maggior numero possibile. Ti sentivi come se gli importasse davvero di trovarti la casa giusta, non solo di venderti una casa. Stavamo entrambi comprando e vendendo una casa ed Eric ha dato suggerimenti pratici su come migliorare la casa che stavamo vendendo in modo che avesse un bell'aspetto e fosse presentata nella luce più favorevole. Ha risposto prontamente alle chiamate, ha ascoltato le vostre esigenze e preoccupazioni e fornito suggerimenti e risposte che erano pratici e comprensibili. Non ti sei mai sentito sotto pressione ed era sempre disposto a passare il tempo ad ascoltare. Consigliamo Eric Larson e HomeStar Brokers a chiunque stia pensando di acquistare o vendere una casa.

Sean è stato fantastico e super disponibile. Grazie per aver reso tutto più semplice e per essere stato d'aiuto durante il processo di acquisto della casa :) lo consiglio vivamente a chiunque desideri possedere una casa!

Gina Ott è stata eccezionale con cui lavorare! È stata molto diligente e ha dedicato molta cura e tempo per aiutarci a trovare la nostra casa. Gina è stata così disponibile e ci ha guidato attraverso l'intero processo. Suggerirei assolutamente Gina a chiunque acquisti o venda una casa.

Lavorare con Janell Kolenc con HomeStar Brokers è stata una gioia. È stata molto professionale, efficace e pronta in ogni aspetto della nostra vendita di case. Dalla prima chiamata che le ho fatto alla firma finale, Janell ha lavorato instancabilmente, rendendo questa esperienza facile e positiva.
Grazie per aver reso la vendita della nostra casa un grande successo!

Super PIACEVOLE con Gina Ott e i suoi servizi. Gina è andata ben oltre su ogni aspetto della vendita. La sua attenzione e conoscenza ai dettagli più piccoli è fondamentale e non avremmo pensato al 50% senza Gina. Anche ora, dopo che la vendita è finita, sta ancora lavorando per nostro conto. Ben fatto Gina e grazie!

Gina è stata la migliore, grande attenzione ai dettagli, tempo di risposta eccellente ogni volta che facciamo una domanda. Gina controllava anche la posta quando necessario ed era disponibile a incontrare gli ispettori o qualsiasi persona addetta alle riparazioni che doveva venire a casa.
Se in futuro inseriamo una casa in vendita, chiediamo aiuto a Gina per la vendita o l'acquisto di nuovi residenti nella grande area di Salem.

Grazie mille per l'ottimo servizio.

Ray e Teresa Carson

Abbiamo acquistato e venduto diverse case nel corso degli anni e posso dire onestamente che l'esperienza di vendita della casa dell'Oregon è stata la migliore che abbiamo mai avuto. Sebbene sorgano sempre problemi imprevisti in qualsiasi situazione di vendita di una casa, sono sempre stato fiducioso che questo team di agenti immobiliari avrebbe agito rapidamente e con competenza e poiché vivevamo già altrove, ci siamo affidati al loro giudizio e alla loro esperienza per risolvere eventuali problemi . Anche la nostra casa è stata venduta in un lasso di tempo ragionevole, e se ascolti i tuoi broker, anche la tua lo farà!

Per chiunque apprezzi l'integrità, la morale, la responsabilità, la responsabilità o semplicemente il servizio clienti di base, stai lontano da Amy Steele.
Prima di firmare il contratto con i broker Amy & Homestar non c'era niente di sbagliato, ma dopo che abbiamo firmato TUTTO è andato in discesa. È iniziato in piccolo come la risposta alle domande che avevamo che non aveva senso e la sua mancanza di conoscenza generale dell'agente immobiliare. Poi i problemi sono diventati più grandi, come la mancanza di conoscenza delle composizioni nella nostra zona, elencarci troppo in alto, non essere disponibile dato che era fuori città ogni fine settimana, quindi avevamo il mio numero nella sua lista e ho impostato la maggior parte delle visualizzazioni da solo, incluso quello che ha venduto la nostra casa.
Amy ha lottato per tenere il passo con le date, soprattutto la data di preclusione nel rapporto preliminare sul titolo della casa che stavamo acquistando. Ci siamo anche presi il tempo di chiederglielo, ma durante tutto il processo è diventato chiaro che non ha MAI letto il rapporto e quando è stata spinta a sostenere che non era lì nonostante fossimo in grado di dimostrarlo oltre l'ombra di un dubbio.
Quando si è confrontata ha detto che è colpa di tutti gli altri agenti immobiliari e che quando gli ha parlato lui le ha detto che andava bene così ha fatto la sua parte. Questo era un tema in cui Amy prendeva sempre la parola delle persone durante la transazione legale e non riceveva mai documentazione, prove o persino follow-up adeguati per assicurarsi che fosse corretto.
La parte peggiore in assoluto della sua negligenza è stata dopo aver sentito che avevamo perso la casa dei nostri sogni a causa della sua negligenza, quindi abbiamo scoperto che non proteggeva la nostra casa attuale rendendo la vendita subordinata all'acquisto della nostra nuova casa, quindi, in sostanza in 2 settimane stavamo per essere senzatetto. Quando le è stato chiesto perché non lo avesse messo lì, la sua risposta è stata positiva, ho pensato che sarebbe andato tutto bene. Dopo aver accumulato 13 anni di esperienza come un distintivo d'onore, penseresti che lei sappia che tutto ciò che fai in questa linea di lavoro dovrebbe essere documentato.
Avevamo contattato il broker principale ben prima che tutto prendesse fuoco, gli abbiamo detto un elenco di cose che sono successe e che eravamo a disagio con la transazione. Abbiamo anche spiegato educatamente la nostra prospettiva e quanto sia stata orribile la nostra esperienza. Eric, il broker principale non ha mai tentato di chiamarci per ascoltare la nostra parte / reclami. Alla fine abbiamo ricevuto un'e-mail, ma solo dopo aver scritto ad Amy per farle sapere che avremmo proseguito con la vendita (non che avessimo una scelta legale) ma che non l'avremmo usata per il prossimo acquisto.
Con una potenziale perdita per i suoi profitti, non siamo stati sorpresi di ricevere una risposta da Eric invece che da Amy. Ciò che è stato sorprendente è stato vedere la sua e-mail piena di bugie (nonostante potessimo provare tutto), la sua natura difensiva nei confronti di Amy, la sua totale e totale mancanza di empatia, il fatto che non ci abbia fatto nemmeno UNA VOLTA una sola domanda su nessuno dei le cose che abbiamo detto sono successe. Era del tutto chiaro che a lui non importava né voleva avere alcun ruolo nel farci sentire come se intendessimo qualcosa di più dello stipendio che avrebbe ricevuto dalla nostra vendita.
Eric alla fine ci offrì $ 700 per coprire i costi delle ispezioni che chiamò soldi in buona fede ma poi ci disse che potevamo ritirarli MA solo dopo il finanziamento della vendita, che ritenevamo fosse solo un altro modo per tenerci in ostaggio in un ambiente già legalmente precario situazione in cui erano responsabili di metterci dentro. Ci sentivamo veramente impotenti e i $ 700 erano un insulto rispetto a quello che avevamo perso nella transazione.
Quindi, ancora una volta, sentendo che l'unica cosa che avevamo era la nostra voce, scrissi una risposta. Lo supplico di considerarci le persone che siamo e di cercare di capire la nostra prospettiva. Ho affrontato direttamente le bugie facendogli sapere che avevamo delle prove, ma ad ogni turno ci è stato mostrato quanto fosse freddo e calcolato. Verso la fine di questa transazione avevano smesso completamente di rispondere alle nostre domande.
Questa è una piccola parte della nostra storia con limiti di carattere, ma speriamo davvero che questa recensione aiuti anche almeno una persona a cadere vittima. Abbiamo messaggi di testo e documenti per dimostrare tutto in questa recensione.

Il broker mi ha ascoltato e ha avuto l'idea di quello che stavo cercando. Ha quindi valutato accuratamente la mia proprietà e l'ha venduta per il mio prezzo in breve tempo. Sorsero alcuni problemi e si affrettò a risolverli.

Il nostro agente è stato molto rispettoso e reattivo. Era la prima volta che acquistavamo una casa e lui ha risposto a un milione di domande e ha offerto la sua esperienza ad ogni passo. Siamo molto grati di esserci imbattuti in lui.

Sicuramente userò di nuovo Peter Kolnec come agente immobiliare e lo riferirò ai miei amici. È andato ben oltre per noi come fa con tutti i suoi clienti. Abbiamo cercato una casa per alcuni mesi e abbiamo avuto agenti immobiliari che non funzionavano per noi. Peter stava cercando, trovando e combattendo per i nostri affari. Quando finalmente abbiamo trovato una casa da comprare, c'era bisogno di lavori e ho avuto solo pochi giorni prima di dover lasciare la città dopo la chiusura. Il giorno in cui ci siamo trasferiti a Peter era già lì a pulire e ci ha aiutato a strappare tutto il tappeto. È onesto e devoto ai suoi clienti e si vede nelle sue azioni. Non mi sono mai sentito a disagio a chiedere di andare a vedere un'altra casa. Voleva che trovassimo la casa giusta per noi. È anche molto connesso alla comunità e ci insegna i migliori ristoranti ... Ha avuto contatti con molti imprenditori che hanno fatto un buon lavoro e ci hanno dato buoni prezzi per il lavoro che volevamo assumere. Se scegli di usare Peter come agente immobiliare, non solo avrai una buona esperienza, ma otterrai un amico.

Stavo cercando una casa e l'agente di nome Peter è stato molto scortese e ha detto "Non credo che ti puoi permettere questa casa perché sei nero", molto poco professionale!

Eccellente team di professionisti con una reputazione stellare in città. Sempre fantastico lavorare con!

Esperienza fantastica lavorando con John. Lo ha buttato fuori dal parco con la sua conoscenza e il suo supporto durante l'intero processo.

Se stai cercando un agente immobiliare professionista esperto, Gina Ott è il tuo contatto. Gina ha aiutato io e mio marito a cercare una casa da acquistare in Oregon per oltre un anno poiché vivevamo in California. Immagino si possa dire che siamo stati pignoli, ma questo non ha dissuaso Gina dall'offrire la sua dedizione, impegno impareggiabile e perseveranza nel trovare la nostra casa dei sogni. Gina non ha mai esitato a visitare tutte le case che ci interessava vedere da lontano. Visitava le case in un attimo e ci inviava video dettagliati, quindi era come se fossimo lì con lei. Non posso esprimere quanto ha fatto per noi. È andata ben oltre il che è raro ormai da un giorno. Eccezionale servizio clienti, professionalità, vera gentilezza e senso dell'umorismo è ciò che troverai con Gina Ott. Ha iniziato come nostro agente immobiliare ed è diventata nostra amica. GRAZIE!

Sally Huggins di Home Star ha fatto un lavoro eccezionale in rappresentanza della nostra proprietà. È stata strettamente coinvolta durante tutto il processo. Non avremmo potuto chiedere un partner e un amico migliore per vendere la nostra casa.

Dora McCormick era il nostro agente che ci ha assistito nella vendita della nostra casa di West Salem.

Dora era / è molto ben informata, che si preoccupa sinceramente dei suoi clienti.

Dora non solo ascolta, ma si prende il tempo per rispondere alle tue domande e preoccupazioni.

Dora è molto reattiva (a meno che non mostri una casa o con un cliente) a tutti i messaggi di testo, telefonate ed e-mail.

Non posso raccomandare abbastanza Dora.

Non ti dispiacerà se la contatti.

Jennifer ed Eric sono fantastici. Mia moglie ed io siamo rimasti colpiti dalla loro onestà e seguiamo più di tutto, ma la loro cordialità è stata un ulteriore vantaggio. Useremo di nuovo quando troveremo la nostra casa per sempre.

Ottima compagnia con cui lavorare! Il nostro agente Gina Ott è stato fantastico con cui lavorare! È stata molto completa, disponibile e sempre disponibile per qualsiasi domanda. Questa era la prima volta che acquistavamo una casa e lei ha reso il processo facile e senza stress. Aveva sempre in mente il nostro migliore interesse. Consigliamo vivamente questa società immobiliare e Gina Ott ai nostri amici e familiari!

È un vero piacere lavorare con Janell. Abbiamo riscontrato diversi problemi con l'acquisto della nostra nuova casa e lei li ha gestiti come una vera professionista. Combatte davvero per i migliori interessi dei suoi clienti. Il suo comportamento freddo / calmo è davvero una risorsa quando le cose vanno di traverso. Usa HomeStar! Non rimarrai deluso.

Ho comprato, affittato e venduto la mia casa tramite HomeStar Brokers. Che esperienza fantastica in ogni fase del percorso. Vorrei incoraggiare tutti a usare Janelle e Peter Kolnec che squadra dinamica. Ero rimasto deluso da alcuni agenti immobiliari finché non li ho trovati. Sono andati ben oltre, che scoperta fantastica - vorrei poterli portare con me a SC.

Un'ottima esperienza con questa compagnia! Il nostro agente immobiliare ha ascoltato la nostra lista dei desideri e ha prestato attenzione al nostro budget e siamo entrati nella casa perfetta per noi. Ancora più impressionante è stato il fatto che ci siamo spostati da uno stato all'altro e il nostro agente immobiliare non è stato scoraggiato dal fatto che iniziassimo a guardare 9 mesi prima che pensassimo di trasferirci. Ci siamo trasferiti in 5 mesi e lei ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci con l'intero processo. Non potrei essere più felice della nostra esperienza e dell'aiuto che abbiamo ricevuto con HomeStar!

Ho avuto un'esperienza straordinaria! Ho usato Jennifer Larson e lei è stata pronta a rispondere a questa conoscenza e pazienza locale. Li userò per tutte le mie esigenze immobiliari in futuro!

Molto soddisfatto della nostra esperienza nella vendita della nostra casa. Tutti erano reattivi e il processo è stato semplice. Erano sempre disponibili a rispondere alle domande. Lo consigliamo vivamente.

Gina è andata ben oltre per rendere il processo di ricerca della nostra casa per sempre facile ed efficiente. È estremamente reattiva e ha un occhio eccellente per valutare le potenziali case rispetto ai tuoi bisogni / desideri. Questo, combinato con la sua personalità amichevole e calorosa, la rende la scelta migliore della zona.

Siamo stati molto fortunati ad avere Jennifer ed Eric Larson che ci rappresentano come venditori. Il loro duro lavoro e la loro esperienza hanno reso una situazione molto difficile senza intoppi. Li consigliamo vivamente a qualsiasi acquirente o venditore che desideri qualcuno che lavorerà per loro fino a quando il lavoro non sarà completato. Ed essere ancora in giro dopo che il lavoro è finito se hai bisogno di aiuto.

Karen Lasko

Gina Ott - l'agente immobiliare di Homestar ha fatto un ottimo lavoro aiutandoci a ottenere la nostra prima casa, qui a Salem, OR. Era sempre in cima agli elenchi di case che uscivano sul mercato.
È davvero una persona fantastica. Abbiamo davvero apprezzato la sua opinione ed esperienza. :)

Sally Huggins è la migliore! Era paziente, ben informata ed è stata di grande aiuto quando un problema tecnico dell'ultimo minuto da parte di una terza parte mi ha quasi causato un crollo! Conosce i dettagli immobiliari e la consiglio vivamente sia che tu stia comprando o vendendo. Anche lei
gestito un acquisto per amici e si è rivelato prezioso per loro.

Quando abbiamo comprato la nostra casa a Salem, Jennifer era così genuina e aveva un'incredibile capacità di valutare ciò che volevamo e dove volevamo vivere. A un certo punto abbiamo fatto un'offerta su una casa ed eravamo piuttosto eccitati, solo per ricevere una chiamata da Jennifer che diceva "Non vuoi quella casa, ho appena scoperto che è in una pianura alluvionale" sebbene solo l'angolo del casa era effettivamente nella pianura alluvionale, la nostra assicurazione ci sarebbe costata un centinaio in più al mese, accidenti! Così, pochi giorni dopo, ci trovò una casa in un fantastico quartiere di South Salem, a soli 5 minuti dal lavoro di mio marito. È stato fantastico, mio ​​marito è piuttosto il negoziatore e ha fatto alcune richieste piuttosto lunghe e Jennifer non ha nemmeno battuto ciglio, l'ha appena fatto. Quando mio marito ha ricevuto un'offerta straordinaria per una nuova società fuori dallo stato, ci siamo rivolti ancora una volta a Jennifer a Homestar. Ha venduto la nostra casa per un profitto decente e spaventoso. Se stai cercando un ottimo broker immobiliare, non cercare oltre HomeStar Brokers.

Abbiamo lavorato con Leslie Cutler e Dora McCormick per trovare e acquistare la nostra casa. Entrambi sono stati estremamente disponibili, pazienti e dediti al nostro compito. Abbiamo esaminato circa 30 - 40 case prima di trovare quella perfetta per noi. Grazie mille Leslie e Dora! E 'stato un piacere lavorare con te. Non potremmo essere più felici. Altamente raccomandato!

Ho lavorato con Eric Larson per i miei ultimi due acquisti di casa e per la vendita della mia ultima casa. Non userei mai un altro agente. È sempre andato ben oltre per me, arrivando persino a passare ore in un sabato casuale aiutando a prendersi cura di un problema di ispezione mentre ero a casa! È sempre disponibile per telefono se ho domande. Soprattutto, la sua conoscenza, esperienza e positività hanno reso il mio acquisto più recente un'esperienza straordinaria che non dimenticherò mai.