4 anni fa
Ho un problema che richiede attenzione immediata, ...
Ho un problema che richiede attenzione immediata, ma non riesco a trovare una persona al telefono o a richiamarmi per tre giorni e oltre. Quando la società ha trasferito il mio prestito a un'altra società di servizi, non ha trasferito l'assicurazione sotto l'impegno. Questo mi ha rivelato diversi problemi che non posso scrivere in una rapida recensione. Può essere facilmente risolto se qualcuno risponderà effettivamente al telefono o risponderà alle mie telefonate.
Voglio aggiungere che questo non è il primo grosso problema che ho avuto con loro. L'anno scorso, quando è stato il momento di presentare le tasse, ho scoperto che la società non pagava le tasse sulla mia casa. Il problema è stato risolto, ma ha ritardato la mia presentazione delle tasse.
Se non ricevo una risposta oggi, presenterò un rapporto alla Federal Trade Commission che forzerà una risposta entro un certo lasso di tempo e con una risposta accurata. Un'altra opzione è quella di segnalare le discrepanze all'Ufficio statunitense del controllore della valuta. È difficile trasferire un prestito da una società di servizi, ma può essere fatto. Con i tassi di interesse così bassi ora, potrebbe non fare molta differenza in quanto paghi rifinanziando e andando con un risparmio e un prestito o un'unione di credito. Non vendono i loro prestiti. Con la mia situazione attuale, potrei pagare circa $ 175 in più al mese per la mia assicurazione sulla casa a causa di un errore che hanno fatto, quindi per me ne varrebbe la pena. Ogni caso è diverso.
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