Home Appliance Guard Revisione

Nemmeno UNA stella. Tecnica di vendita repulsiva che rasenta le molestie. Se mai avessi voluto una copertina dubbia sui miei elettrodomestici, non l'avrei qui.

Se una riparazione prenotata era di 7 giorni, hanno sostituito lo schermo posteriore a led e la tv è di nuovo come nuova. Nessun problema con scartoffie o lunghe discussioni, solo una telefonata ha detto loro il problema e hanno inviato una società locale per risolverlo rapidamente, davvero soddisfatti del servizio

Concordo con il recensore precedente. L'azienda voleva addebitarmi una tariffa di chiamata, non menzionata in precedenza, per una visita del tecnico. Sto aspettando 6 settimane che la mia lavatrice venga riparata, e tra Home Appliance Guard e Indesit l'attesa continua!
Totalmente inaccettabile.

A parte la persona che ha ordinato la riparazione originale, chiama molto felice se non fosse stato per questo, avrei dato 5 stelle

Servizio eccellente. Non hanno potuto riparare la mia televisione, quindi l'hanno sostituita con una nuova di zecca. Tutto fatto entro 8 giorni. Eccellente.

Sono con HAG da alcuni anni e sono totalmente sbalordito dal loro servizio. Recentemente ho avuto bisogno di sostituire un distributore di acqua difettoso sul mio frigorifero Beko. Ho fatto la chiamata, pochi giorni dopo è arrivato un ingegnere. Dopo aver verificato l'errore, ha informato che la parte avrebbe dovuto essere ordinata e che ci sarebbe voluta una settimana. Una settimana dopo, è tornato e ha sostituito l'articolo. Non è la prima volta che ho dovuto chiamare HAG, ma come sempre il servizio che ho ricevuto è andato oltre l'eccellente e suggerirei prontamente a chiunque di utilizzare HAG. Tuttavia, tieni presente che ti occupi solo di Home Appliance Guard e non di altre società che si definiscono Home Appliance. HAG sono il vero affare,

Sono rimasto molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto

Ottimo servizio, molto gentile e rispettoso, il tecnico dell'assistenza mi ha informato di tutto ciò che ha fatto, molto soddisfatto.

Avendo problemi con il forno per alcuni mesi alla fine hanno detto che avrebbero fornito uno nuovo che era quasi 3 settimane fa dopo 3 telefonate ancora nessuna risposta

Un eccellente rapporto qualità-prezzo, ho sostituito il mio apparecchio con uno nuovo più qualche sterlina

Di recente ho dovuto presentare un reclamo per uno dei miei apparecchi assicurati, ho trovato il personale dell'ufficio sinistri molto disponibile e molto bravo, il mio apparecchio non poteva essere riparato, ma ne ho ricevuto uno nuovo di zecca, il giorno successivo. felice dall'inizio del reclamo alla fine 10 su 10

Queste persone mi hanno chiamato a freddo avendo tutti i miei dati personali e i dettagli dell'apparecchio. Il problema è che il mio apparecchio è ancora coperto. Qualcuno del negozio in cui ho acquistato l'elettrodomestico o del personale della garanzia estesa, ovviamente ha passato i miei dati. È stato segnalato.

Sono un cliente di guardie di elettrodomestici da un po 'di tempo e sempre un ottimo servizio quando ne ho bisogno dal momento in cui chiamo l'ingegnere Mick in arrivo. Servizio di prima classe qui a York.

Molto soddisfatto del servizio e del tecnico delle riparazioni.
Piacevole esperienza a tutto tondo

eccellente il mio fornello è andato storto ed è stato riparato in modo rapido ed efficiente da un'ottima azienda, che è stata organizzata da Home Appliance Guard Ltd.

Il tecnico è stato qui rapidamente (segnalato lunedì, è arrivato mercoledì), uomo gentile e disponibile, ha trovato rapidamente l'errore, spiegato e domande. Soddisfatto del servizio.

La mia lavasciuga è assicurata da diversi anni con Appliance Guard. Le riparazioni vengono sempre eseguite in modo tempestivo dagli ingegneri del produttore. Sono felice di consigliarlo.

Compagnia di assicurazioni peggiore con cui abbia mai avuto a che fare. Il servizio clienti in pratica non esiste e la gestione dei reclami è spazzatura. Un'altra azienda che accaparrà denaro senza alcun interesse per la soddisfazione del cliente che non dovrebbe esistere sul mercato. Disgustoso!!!

Se qualcuno legge la mia ultima recensione, per favore ignoralo, abbiamo commesso un errore enorme e ci dispiace davvero di averlo fatto anche se ho commesso un errore questa azienda è stata disponibile e disponibile per rimediare

WSe ha fornito un servizio eccellente con la TV sostitutiva, sfortunatamente la TV stessa non è eccezionale - non vale i soldi che abbiamo pagato nel corso degli anni come copertura per la fornitura. Avrei potuto mettere da parte i soldi e acquistare una TV di qualità molto migliore.

Servizio eccellente disponibile e riparazione eseguita entro un paio di giorni una volta che le parti sono state ben fatte

Questa compagnia è fantastica! Sono stato con loro da anni e ho dovuto chiamarli per riparare la lavatrice, l'asciugatrice, ecc. L'asciugatrice non stava scaldando e asciugando i vestiti. uno nuovo È stato consegnato entro 2 giorni e l'autista mi ha mandato un messaggio prima per dirmi che stava arrivando.E anche come donna da sola mi ha messo il mio nuovo elettrodomestico e ha preso tutti gli imballaggi.Quindi era una persona molto felice! Li valuterei a chiunque

La chiamata di riparazione è stata gestita prontamente e il tecnico è arrivato entro la fascia oraria di 3 ore. Ingegnere amichevole ed efficiente. Dettagli a sinistra se fosse necessario un ulteriore contatto.

Grazie per la tua pronta risposta alla mia richiesta di riparazione del mio fornello.
È stato eseguito molto bene e consiglierei senza esitazione il tuo servizio di assicurazione.
Saluti,
D.S.Nuttall

Non usare questa compagnia. Non ci si deve fidare di loro e vogliono solo fare soldi. Addebiteranno una tariffa in eccesso per ogni visita di ingegneria anche se affermano di menzionarlo nella chiamata di ricerca. Affermano di aver ascoltato la chiamata originale e affermano che mi è stato menzionato. Ho chiesto se potevo ascoltare io stesso la chiamata, mi sarebbe costato. Non avrei mai stipulato questa assicurazione se l'avessi saputo. Sì, è nella formulazione della politica ma è comodamente nascosto in un piccolo paragrafo. Se hai una visita e l'ingegnere non riesce a trovare il guasto in quanto potrebbe essere intermittente, ti addebiterà di nuovo una visita se si verifica lo stesso problema e questo potrebbe essere di più. Non ho mai conosciuto una compagnia di assicurazioni per elettrodomestici per addebitare la franchigia. Non sono guidati dal cliente ma semplicemente guidati dal denaro - NON USARLI.

L'installatore è arrivato in tempo è stato molto gentile e ha portato a termine il lavoro in un buon lasso di tempo

L'ingegnere è arrivato puntuale in quello che è stato uno dei giorni più caldi di quest'anno, ha lavorato a lungo alla nostra lavatrice che si trovava in un piccolo ripostiglio e ha portato a termine il suo compito. Gli siamo stati molto grati perché è stata una riparazione difficile da fare. Non esiterei a raccomandarlo.

La mia riparazione è stata gestita in modo molto rapido ed efficiente

Mia moglie ha preso la polizza e quando volevamo cancellarla c'era stato un problema di comunicazione con l'agente. Nonostante desideriamo annullare la polizza in quanto non abbiamo preso la decisione di andare avanti e volevamo fare un po 'più di ricerche di mercato, l'agente ha continuato a dire che sarebbe felice di prorogare fino a quando non avrò preso una decisione. Quando abbiamo deciso di annullare, vogliono semplicemente farci pagare per il periodo prolungato. Ho quindi chiesto di parlare con la manager Natalie che era molto comprensiva e ha ritirato le accuse. Questo servizio è stato apprezzato e dopo poche ricerche di mercato ho deciso ora di tornarci soprattutto dopo il modo in cui il mio reclamo è stato trattato dalla manager Natalie.

UN'AZIENDA ECCELLENTE.
LA MIA LAVATRICE ERA OLTRE LA RIPARAZIONE.
HO AVUTO UNA NUOVA LAVATRICE INDISIT.
BUON SERVIZIO.
GRAZIE.

Servizio fantastico ed efficiente. Lo consiglierei sicuramente.

Un ottimo servizio ha riparato la mia cucina durante le vacanze di Natale entro 2 giorni

L'appuntamento è stato preso rapidamente e la riparazione è stata fissata entro pochi giorni. Riceverai un messaggio intorno alle 20:00 della sera prima, che restringe i tempi di attesa, quindi almeno non devi aspettare tutto il giorno.

Smettila di lasciare messaggi vocali sul telefono di mia moglie, giorno dopo giorno. Ti ha già detto due volte che NON è interessata alla tua guardia domestica. STOP a questa molestia ORA.

SERVIZIO CLIENTI MOLTO BUONO e ingegnere disponibile

Ho assicurato i miei elettrodomestici da cucina con Home Appliance Guard per diversi anni. Rispondono rapidamente e in modo professionale, hanno riparato la mia lavatrice e, quando la mia asciugatrice ha sviluppato un doppio guasto e la riparazione non è stata conveniente, l'hanno sostituita. La copertina ha sicuramente un buon rapporto qualità-prezzo e continuerò con essa.

ho detto alla compagnia dei difetti che avevo e mi hanno permesso di impostare l'addebito diretto ma quando si è trattato di affermare che non lo avrebbero fatto non molto contento penso che l'affare sky sia molto meglio

Tempi di riparazione scioccanti a causa dell'ingegnere in vacanza !!

Nessun problema con la protezione dell'elettrodomestico. Il mio frigorifero è stato cancellato e mi hanno dato una generosa liquidazione. Sono ancora con loro perché sono una buona compagnia.

Ha telefonato per un difetto che è stato trattato in modo amichevole e professionale. Fu preso un appuntamento provvisorio in un orario a me conveniente.
L'addetto alle riparazioni è stato efficiente e mi ha trattato in modo rispettoso. Sapeva subito qual era il difetto ed è stato risolto.
Sono così felice di avere questa assicurazione.

servizio molto rapido ed efficiente .vale la pena di evitare costose riparazioni

Sono passate 2 settimane dalla segnalazione di TV difettosa, raccolta dopo 7 giorni di sostituzione consegnata 2 giorni dopo ma quella nuova non ha funzionato, raccolta 2 giorni dopo e ancora in attesa, Impossibile ottenere una risposta da chiunque sia in ritardo, può parlare solo con il call center e loro passare il messaggio, servizio molto scadente. Le e-mail devono ancora ricevere risposta. Non accettabile.

ho prenotato un servizio di lavanderia per merchine il 12 dicembre e ancora non dune nulla, quindi ho dovuto comprarne uno nuovo dopo averli chiamati e loro non mi hanno mai risposto non è così che dovresti trattare i tuoi clienti

Telefonandomi tutti i giorni, chiamate molestie. Tbh, se volessi un'assicurazione sugli elettrodomestici, ne prenderei un po ', ma non da una compagnia che telefona costantemente.

Recentemente ho fatto riparare la mia macchina 2ashing. Dalla prima chiamata alla riparazione, sono rimasto molto soddisfatto del servizio complessivo. L'ingegnere è stato molto professionale e consiglierei agli amici di utilizzare questo servizio.
Jackie Walker

Molto soddisfatto del servizio ricevuto. Tutto il personale è stato gentile e disponibile e siamo stati contattati prontamente. Grazie

Rapido ed efficiente. Ingegnere amichevole. Buon servizio clienti. Eccellente servizio a tutto tondo

Doccia o merda per cui lavorare .... Avendo visto come funzionano dall'interno non li toccherei con il palo di una chiatta !!!!!

servizio rapido ed efficiente, montatore arrivato in tempo molto gentile, lavoro ben fatto.

Non potrei raccomandare di più questa compagnia. Lunedì Glyn era uscito a guardare la nostra lavatrice che si rifiutava di girare e in 45 minuti aveva sostituito il sensore e aveva controllato e sostituito la cintura che, secondo lui, sarebbe stata la prossima a funzionare.
È stato molto gentile e professionale.

Sono davvero sorpreso dal feedback negativo. Uso Home Appliance Guard da diversi anni. Non ho mai avuto problemi con il servizio clienti, sono sempre stati pronti e disponibili.

Recentemente, l'HDMI sulla nostra TV si è guastato e il tecnico è uscito entro una settimana, ma il costo della riparazione era troppo alto. Quindi mi è stato offerto un sostituto o il denaro. Ho esaminato la sostituzione in linea e ho convenuto che andava bene. è stato consegnato in un paio di giorni.

Con loro abbiamo anche la nostra lavatrice Hotpoint. È stato ricostruito così tante volte negli ultimi 10 anni. È stato un vero rapporto qualità-prezzo avere l'assicurazione. Un paio di settimane fa il motore ha fatto le valigie. Il giorno dopo l'ingegnere era fuori. Anche se non è riuscito a ripararlo, ha organizzato un nuovo motore e ha ripreso a funzionare entro la settimana.

Non posso criticare né loro né Home Appliance Guard. Mai un problema, sempre felice di aiutare. Essendo stato un manager con Tesco, sono felice di lamentarmi di tutto ciò di cui non sono soddisfatto.

Riparazione rapida e veloce, ma ci sono voluti 4 giorni perché l'ingegnere fosse prenotato per fare il lavoro!

Infastidito da questa azienda utilizzando una fastidiosa telefonata automatizzata e non richiesta. Li ho anche segnalati all'ICO. Meglio evitare.

Questa azienda è totalmente orientata alle vendite / al denaro. Due volte ora, nell'ultimo anno, ho annullato le polizze di cui i miei genitori anziani erano convinti di aver bisogno (su un'asciugabiancheria di 15 anni + altri 4 elettrodomestici troppo vecchi per assicurare, per l'amor del cielo!), E mi hanno assicurato al telefono che non sarebbero stati ricontattati. (Ho cancellato queste polizze sia per iscritto che con telefonate). Recentemente queste polizze sono state ripresentate alla banca, che le ha onorate, e il denaro è stato prelevato dal conto dei miei genitori senza il loro permesso. Da allora sono stati rimborsati, ma indovina cosa ?? I miei genitori vengono nuovamente infastiditi al telefono da questa azienda che ora dice che devono loro dei soldi ... !! Per motivi di cortesia, dirò che sono disorganizzati e poco professionali, ma sembra che non se ne andranno. La prossima tappa sarà segnalarli all'ufficio del mandato di addebito diretto per comportamento non professionale. Inutile dire che NON consiglio questa compagnia ....

Evita questa compagnia se ti aspetti una riparazione entro 3 settimane !!

Il nostro frigo-congelatore si è guastato e ci è voluta una settimana prima che un ingegnere uscisse, che poi ci ha detto che aveva bisogno di un nuovo compressore.

Il frigo-congelatore non è ancora stato riparato e sono trascorse quasi 3 settimane.

L'ingegnere è stato estremamente gentile. È andato avanti con quello che doveva fare ed è stato qui la settimana successiva con i pezzi per riparare la macchina. Servizio rapido ed efficiente. Grazie.

Voi ragazzi siete come gli angeli degli elettrodomestici tanto per aver aggiustato la mia lavastoviglie, ora ho altri elettrodomestici assicurati con voi e vi ho consigliato agli amici, credo che le persone dovrebbero conoscere una buona compagnia che offre xx

La prima chiamata è stata per la riparazione della mia lavatrice che è stata ordinata da Sam sapeva esattamente cosa c'era che non andava, poi il mio frigorifero americano ha lampeggiato immediatamente hanno mandato Sam ha riparato in pochissimo tempo funziona perfettamente ora la porta del mio forno si è rotta quindi io aspettando che Sam si presentasse per aggiustarlo. Servizio eccellente dall'inizio alla fine.

Cercare di far uscire un ingegnere entro una settimana nel mio caso era impossibile. Dopo 7 anni di abitudine non lo consiglierei

Ciao, di recente ho avuto un problema con la lavatrice. L'ingegnere che è venuto è stato gentile, disponibile e coscienzioso. L'ingegnere ha spiegato qual era il problema e poi è andato avanti con la riparazione. Ero un cliente molto felice. Grazie guardia dell'elettrodomestico. La signora whittaker nel Derbyshire.

Ho usato Home Appliance Guard da diversi anni per coprire la mia lavatrice e lavastoviglie. Li ho sempre trovati molto efficienti dal primo callout alla visita di un tecnico. La mia lavastoviglie è morta del tutto di recente ed è stata sostituita entro una settimana con una nuova di zecca. Lo consiglierei.

Servizio clienti eccellente che consente di presentare un reclamo e pianificare il backup e l'esecuzione di un appuntamento in pochissimo tempo

Servizio fantastico dall'inizio alla fine ... altamente raccomandato

Devo dire che ho ricevuto uno splendido servizio dalla guardia degli elettrodomestici. Un ragazzo di Hotpoint è venuto a controllare la mia lavastoviglie, che purtroppo non era riparabile. Ho ricevuto una telefonata il giorno successivo e tutto è stato risolto. Ho assicurato la maggior parte dei miei elettrodomestici e anche i miei figli Xbox. Lo consiglierei sicuramente ai miei amici e alla mia famiglia

In qualità di consulente assicurativo non consiglio a nessuno di acquistare un'assicurazione sanitaria da questa compagnia a meno che tu non voglia sprecare i tuoi soldi. Nessuna gestione dei reclami o servizio clienti, nemmeno valutato da Defaqto. Non optare per l'opzione più economica come questa azienda di quartiere orientata al profitto e che accaparra i soldi.

Ho assicurato i miei articoli elettrici più usati e sono contento della tranquillità che i miei articoli sono coperti .. Ho richiesto alcune volte e sono pronti a rispondere .. Consiglierei questa azienda .. non quello che faccio senza questa compagnia .. Grazie ...

Ingegneri molto gentili sapevano cosa stavano facendo, consiglierei questa azienda

Ho ricevuto una chiamata a freddo da qualcuno che dichiarava di provenire da questa azienda. Quando è stato chiesto dove hanno preso il mio numero, hanno risposto da un database. Li informa che stanno violando il GDPR e devono segnalarlo. Quando è stato chiesto l'indirizzo della loro azienda, mi è stato dato il nome dell'azienda Home Safeguard e il codice postale BH1 2AJ, che non faceva apparire nulla di ovvio su Google. Ho chiesto se fossero Home Appliance Guard (il più vicino che ho trovato) a cui hanno detto di sì. Ho chiesto loro di confermare il codice postale e non l'hanno fatto. Quando ho chiesto loro perché mi avevano fornito prima i dettagli sbagliati e se stavano solo fornendo i dettagli di un'altra azienda dietro cui nascondersi, non ho ricevuto una risposta utile.

Forse era una persona di questa compagnia, forse no, ma non sta a me indagare.

Servizio eccellente. Ho fatto un reclamo per il mio pad per ps4 oggi all'ora di pranzo e ne ho appena ricevuto uno nuovo da Argos alle 20:45 dello stesso giorno. Wow

Servizio fantastico e così facile da riparare e le scelte erano una nuova asciugatrice o contanti optato per una nuova asciugatrice e il servizio era eccellente. Certamente a misura di cliente.

Ho dovuto chiamare l'ingegnere per la tv che è uscito ha preso tempo per imballare la mia TV a schermo piatto quando ha finito ha portato via riparato e poi ha ricomprato tutto imballato fino a quando non è stato impacchettato e controllato prima di partire è stato educato in tutto 10/10 lo consiglierei X

Problema molto piccolo l'agente con cui ho parlato è stato molto gentile e disponibile. Problema risolto. Molto felice.
Ma non avevo bisogno che mi venissero fuori!

Sono estremamente impressionato dal servizio che ho ricevuto dall'inizio alla fine di questo processo! La mia lavatrice è stata ritenuta inadatta per la riparazione (aveva 19 anni ed era stata riparata più volte da Home Appliance Guard!) Mi è stata offerta una scelta di una nuova lavatrice, 2 upgrade per un piccolo pagamento, contanti o buoni per una nuova lavatrice! Ho scelto quella che volevo e mi è stato detto che l'avrei ricevuta in un massimo di 5 giorni, cosa che ho fatto.Non esito a consigliare Home Appliance Guard a chiunque: il loro servizio è estremamente efficiente e il loro personale è molto cordiale e disponibile

Servizio fantastico e più economico di altri che fanno lo stesso servizio. Anche senza carta, quindi ti inviano solo un'email con tutti i documenti

Assolutamente uno scherzo se la mia tv fosse stata riparata ci sono volute 2 settimane nel negozio la mia tv è tornata graffiata e contrassegnata ha detto di inviare le foto che ho fatto il 22 di ottobre L'ho inseguito oggi ho detto oggi sì, sembra un casino coloralo con un pennarello lo farà sembrare migliore niente che possono fare perché funziona pago soldi per questo non ho mai affermato di aver preso la tv nel 2016

Eccellente servizio clienti. Gli ingegneri sono di altissima qualità e li consiglio vivamente. Questo servizio vale il paio di sterline al mese che costa.

Il team è stato molto disponibile e ha ricevuto un buon servizio. Si sono assicurati che fossi soddisfatto del servizio fornito. Lo consiglio vivamente!

2 ° giorno di attesa al telefono per qualcuno che rispondesse 20 minuti ieri e ha promesso che qualcuno avrebbe richiamato e oggi 38 minuti e ancora in attesa .....

Ho fatto controllare la mia lavatrice tramite Home Appliance Guard da un po 'di tempo, il processo richiedeva una lunga attesa per l'uscita di un ingegnere, hanno accelerato questo sistema ora, ho chiamato per segnalare un problema in cui la mia lavatrice stava inciampando il mio elettrico alle 09.30 di martedì, l'ingegnere si è presentato alle 08.00, aveva diagnosticato e sostituito l'elemento riscaldante ed è partito entro le 08.30 di mercoledì. 23 ore è un enorme miglioramento.

L'ingegnere è stato prenotato entro pochi giorni dalla chiamata e il lavoro è stato completato in modo professionale ed efficiente.
Altamente raccomandato. Buon rapporto qualità prezzo

Non andare con questa azienda o lavorare per loro, è una pessima azienda lavorare per molestare fondamentalmente persone, principalmente anziani pensionati e chiamare a freddo le stesse persone che li chiamano due o tre volte al giorno. Quando ero nel processo di formazione la persona che mi stava insegnando. Si chiamava Vito un uomo molto scortese e arrogante indicò la porta e mi disse di andarmene quando non lo capivo e la domanda mi stava facendo perché il suo inglese non era un gran che.

Lo consiglierei molto veloce e ben fatto

Wayne di denton manchester

Ho assicurato i miei elettrodomestici da cucina con questa azienda qualche tempo fa e sono molto soddisfatto del servizio che ho ricevuto finora, anche se quello che sto pagando non è il migliore È giustificabile in quanto il servizio che ho avuto quando la mia lavatrice si è rotta di recente lo era molto buono, il barral si è rotto e non ha ruotato il riparatore che hanno fornito l'hanno riparato ed è tornato come nuovo. Gli agenti con cui ho parlato al telefono sono stati gentili e disponibili