Holy cross hospital Revisione

Ho visitato l'Holy Cross Hospital il 21/08/21 e mi è stato diagnosticato il Covid 19. Non riuscivo a respirare, sono stato mandato a casa e mi è stato detto di prendere il Tylenol e di tornare se le mie condizioni fossero peggiorate, cosa che è successa. Sono tornato di nuovo pochi giorni dopo solo per ricevere le prescrizioni e rimandato a casa. La scusa della dottoressa Taha Shaikh era che non voleva che mi ammalassi ancora di più sapendo che avrebbe dovuto ammettermi ma non l'ha fatto. non riuscivo a respirare! Il giorno dopo sono andato in un altro ospedale e sono stato immediatamente ricoverato.
Ho trascorso 5 giorni in ospedale e avrei potuto perdere la vita a causa della negligenza o della mancanza di cure di qualcun altro. Poi il coraggio di farmi pagare due volte, per cosa? Se prendi il Covid, questo non è l'ospedale da visitare vaccinati o no! Ti manderanno letteralmente a casa a morire.

Il servizio clienti fa schifo!!! Mouseline il case manager ha bisogno di trovare le competenze del servizio clienti. È molto seccamente aggressiva quando parla. Non era affatto d'aiuto. Adoro l'ospedale in sé, ma non consiglio a nessuno di aver bisogno di consigli o aiuto

Adoro questo ospedale. Gli infermieri e il personale hanno un senso di cura e un amore genuino per quello che fanno. Il cibo della caffetteria può essere incostante. Alcuni giorni il menu può essere una vera sorpresa, come questo enorme biscotto con gocce di cioccolato che hanno preparato oggi.

Modificare:

Fanno cuocere questi biscotti più spesso e sono sempre deliziosi e densi! Inoltre ho aggiunto alcune nuove foto del cibo e dei dessert della caffetteria con altri in arrivo perché il menu varia di giorno in giorno.

Sono generalmente soddisfatto dei servizi che ho ricevuto da Holy Cross. Impiegano grandi medici che si preoccupano molto della salute e del benessere dei loro pazienti.

Detto questo, mi piacerebbe vedere miglioramenti al loro servizio clienti. A volte è stato estremamente difficile trovare qualcuno al telefono che potesse aiutarmi con le mie richieste.

Questo è un ospedale eccezionale! Entrambi i miei genitori erano qui e il personale ha fatto un lavoro fantastico! Ogni volta che ho chiamato per un aggiornamento su di loro, sono stato sempre inteso con un'infermiera, un operatore o una segretaria amichevoli. Adoro questo posto, è davvero una macchina ben oliata. Ottimo ottimo servizio eccellente!!

La salute della Santa Croce mi ha salvato la vita. La dottoressa Catalina Ionita, neurologa della terapia intensiva mi ha salvato la vita. Ho vissuto in 4 continenti e ho ricevuto cure mediche buone ed eccellenti, ma la cura immediata e l'attenzione ai dettagli di Holy Cross Health sono state esemplari! Le infermiere e i medici in terapia intensiva erano molto compassionevoli ed empatici! Grazie mille ancora per avermi aiutato. Dio vi benedica tutti!

Questo ospedale mi ha aiutato in tanti modi. Io lo uso e solo i dottori della rete santa croce. Le persone simpatiche lavorano qui. Non posso lamentarmi di nessuno di loro.

Oggi era la terza volta che andavo al pronto soccorso per le cure. Sono passati 8 giorni da quando sono andato lì per la prima volta e ogni volta che mi sono precipitato al pronto soccorso. poiché non ho un'assicurazione, non mi stanno dando l'attenzione o la cura di cui ho bisogno per stare meglio. Non mangio da 5 giorni e sono molto debole. Non capisco cosa ci sia di sbagliato in questo sistema sanitario. Mi sento come se questo ospedale fosse prevenuto con gli assicurati. Spero di stare meglio. A proposito, la mia condizione non è correlata al COVID.

Il 7/15/21 ha avuto una visita con il gastroenterologo mi è stato detto che dovevo pagare la mia coassicurazione in anticipo. Ho chiesto perché puoi fatturare la mia assicurazione, pagherò qualunque saldo sarà dopo che il mio processo di assicurazione ha presentato il reclamo I, mi è stato detto NO o hai pagato in anticipo o non possiamo vederti che è la politica di Holy Cross. La mia compagnia di assicurazioni ha processato e pagato il sinistro. Il 9/14/21 @ 11:38 ha chiamato l'ufficio fatturazione ha parlato con il rappresentante in merito al saldo sul mio conto ha avvisato che un rimborso è dovuto a me quando posso ottenerlo ha dichiarato di vedere che il pagamento in eccesso lo avrebbe inviato per essere elaborati per consentire 21 giorni.
Il 9/15/21 ho ricevuto una chiamata da Lisa che affermava che non ricevevo un rimborso, siamo stati disconnessi, ho chiamato di nuovo l'ufficio fatturazione e ho parlato con Stephanie C. Ha spiegato tutto da capo, dicendo che non c'è Lisa in quel dipartimento. Ha dichiarato che non riceverò un rimborso a causa di una fattura che avevo 11 anni fa Le ho detto che non ho mai ricevuto una fattura da loro o una telefonata perché aspettare 11 anni per dirmelo, ho una fattura con loro L'ho anche detto da legge non è possibile fatturare a un paziente dopo 2 anni I, richiesta di parlare con un supervisore è stato detto che il suo supervisore Shahira non era disponibile non conosce il numero di telefono o l'interno del suo supervisore può solo prendere un messaggio lasciato messaggio per il supervisore da chiamare Indietro.
Chiamato la richiesta dell'ospedale per parlare con il dipartimento amministrativo secondo l'operatore a cui non piace rispondere ai telefoni, ho bisogno di lasciare un messaggio per Todd x 8442, cosa che ho fatto.
Questa visita a Holy Cross è stata un incubo totale. Servizio clienti molto scadente che ancora si rifiutano di rimborsarmi. Se mi fanno questo mi chiedo quanti altri pazienti hanno fatto lo stesso!!!! Spero davvero che il supervisore o Todd mi richiamino, altrimenti contatterò il BBB.

Il personale e i medici sono molto professionali e premurosi, consiglierei questo ospedale e qualsiasi emergenza vada qui. Mia moglie ed io viviamo a West Palm e abbiamo preso la decisione migliore che abbiamo preso per venire qui! Hanno salvato la vita a mia moglie! Grazie!!!!